М.Видео-Эльдорадо

Компания

Содержание

Выручка и прибыль по МСФО млрд ₽

Количество сотрудников компании
2018 г.
31000

Персоны (126)     работают сейчас - 96    работали ранее - 30

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Агафонова Светлана ВладимировнаМоскваРуководитель группы сервиса поддержки изменений ПРОМО
Аиткулов Руслан ФанилевичМоскваРуководитель управления закупок
Андреева Валерия СергеевнаМоскваДиректор по связям с общественностью
Бабкин Александр ВладимировичМоскваАрхитектор решений
Валентин ПетуховМоскваДиректор направления
Васильев Дмитрий АлексеевичМоскваРуководитель центра компетенций
Воробей ЕвгенийМосква
Ганенков Константин СергеевичМоскваПрограммист, разработчик
Гарманова Анна СергеевнаМоскваФинансовый директор (CFO)
Герасимова Анастасия АлександровнаМоскваНачальник отдела

Проекты (1)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Т2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)
---Описание проекта

Продукты (15)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПродуктТехнологияКол-во проектов
М.Видео-Эльдорадо и B2B-Center: B2B Digital Supply SolutionSRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услуга1
M.Club Программа лояльностиCRM - Системы лояльности0
Sber Умные телевизорыАудиовизуальные системы0
Блокчейн-платформа для факторинговых операций0
М.БонусCRM - Системы лояльности0
М.Видео-Эльдорадо: Круглосуточная экспресс-доставка техники0
М.Видео-Эльдорадо: Личный кабинет поставщика (ЛКП)BI0
М.Видео-Эльдорадо: Мобильное приложение консультанта0
М.Видео-Эльдорадо: Титан Платформа планирования логистических поставокSCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услуга0
М.Видео-Эльдорадо: Услуга экотакси для вывоза старой техники на утилизацию0

<< < 1 2 > >>

Цифровой паспорт (85 проектов)

Список известных внедрений ИТ-систем в организации. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхИскусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)Big Data, Data Mining, Data Quality - Качество данных, Робототехника2023
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхПроекты внешнего аудита ИТ и безопасности (в тч PCI DSS и СУИБ)ИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам, ИБ - Аутентификация, ИБ - Межсетевые экраны, ИБ - Предотвращения утечек информации, ИБ - Резервное копирование и хранение данных, ИБ - Средства шифрования2023
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхSberbank Pay (SberPay)Системы дистанционного банковского обслуживания2022
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхМ.Видео-Эльдорадо и B2B-Center: B2B Digital Supply SolutionSRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услуга2022
Описание проектаСапиенс солюшнс (Sapiens solutions)SAP HANA (High Performance Analytic Appliance), SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)СУБД, BI, СХД2021
Описание проектаEPAM SystemsOracle ATG Web Commerce, JetBrains KotlinКорпоративные порталы, Системы автоматизации торговли, Средства разработки приложений2021
Описание проектаСапиенс солюшнс (Sapiens solutions)SAP BusinessObjects, SAP HANA (High Performance Analytic Appliance), SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)BI, СУБД, СХД2021
Описание проектаСапиенс солюшнс (Sapiens solutions)EMC Greenplum Data Computing Appliance, SAP Data ServicesBI, Big Data, Data Mining, СУБД, СХД, Data Quality - Качество данных2021
Описание проектаСапиенс солюшнс (Sapiens solutions)MicroStrategy BIBI2021
Описание проектаЯндекс.Облако (Yandex.Cloud)Yandex.Cloud Услуги виртуальной вычислительной инфраструктурыIaaS - Инфраструктура как услуга2021
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхПроекты на базе технологий Big DataBI, Big Data, Data Mining2021
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхВидеоаналитика (проекты), Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI), AutoFAQ НейросетьСистемы видеонаблюдения, Системы видеоаналитики, Big Data, Data Mining, Data Quality - Качество данных, Робототехника, ITSM - Системы управления IT-службой2021
Описание проектаRamax Group (Рамакс Интернейшнл)Celonis Process MiningBPM, Call-центры, Логистическая информационная система2021
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхИскусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)Big Data, Data Mining, Data Quality - Качество данных, Робототехника2021
Описание проектаЦифровая Траектория (ранее Weigandt Consulting, Вайгандт Консалтинг в России)Цифровая Траектория: Action Track (ATC)BI, Big Data2021
Описание проектаТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга2021
Описание проектаIBSSAP Financial Closing CockpitУчетные системы2020
Описание проектаСторм системс (StormWall), SolidSoft (СолидСофт)SolidWall WAF, StormWall: Многоуровневая распределенная система фильтрацииSaaS - Программное обеспечение как услуга, ИБ - Межсетевые экраны2020
Описание проектаПочта России2020
Описание проектаBellSoft (БеллСофт)BellSoft Axiom JDK (ранее Liberica JDK), JavaСредства разработки приложений2020
Описание проектаТерраЛинк (ранее TerraLink)TerraLink xDE (eXtended Document Exchange)СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания2020
Описание проектаЛаборатория мультимедиа (Лабмедиа)Проекты ИТ-аутсорсинга, CourseLabИТ-аутсорсинг, Системы дистанционного обучения2020
Описание проектаReport (Репорт)Eyezon Сервис прямых видеотрансляцийВидеоконференцсвязь2020
Описание проектаSAP CIS (САП СНГ)SAP Yard Logistics (SAP YL)Логистическая информационная система2020
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхAppDynamics Платформа мониторинга производительности приложенийСистемы управления производительностью сетевых приложений2019
Описание проектаHFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsHFLabs Фактор, HFLabs ПодсказкиData Quality - Качество данных2019
Описание проектаБанк ВТБСистема Быстрых Платежей (СБП)Системы дистанционного банковского обслуживания2019
Описание проектаSAP CIS (САП СНГ)SAP Cloud PlatformIaaS - Инфраструктура как услуга2019
Описание проектаMasterdata (Мастердата)Masterdata Loyalty ManagementCRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга2019
Описание проектаPure StorageПроекты СХДСХД, Центры обработки данных - технологии для ЦОД2019
Описание проектаКрокAxios Assyst, VMware AirWatch, Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)ITSM - Системы управления IT-службой, Mobile Device Management (MDM), Big Data, Data Mining, Data Quality - Качество данных, Робототехника2019
Описание проектаЛаборатория Касперского (Kaspersky), Когорта (ранее Legal Softwave, Лигал Софтвэйв) KogortaKaspersky SecurityИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам2018
Описание проектаIBS, Банк ВТБПроекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2018
Описание проектаЭлектронные деньги (компания)Проекты Digital SignageАудиовизуальные системы2018
Описание проектаИнфосистемы ДжетПроекты по виртуализации, Проекты ИТ-аутсорсингаВиртуализация, ИТ-аутсорсинг2018
Описание проектаPositive Technologies (Позитив Текнолоджиз)PT Application Inspector (PT AI)ИБ - Межсетевые экраны2018
Описание проектаСбербанк-Технологии (СберТех)Проекты на базе блокчейн-технологии2017
Описание проектаТаймбук (Timebook)АРМ TimebookУчет рабочего времени2017
Описание проектаТакском (Taxcom)Такском-КассаСистемы автоматизации торговли2017
Описание проектаWebSoft (ВебСофт Девелопмент)Websoft HCM (ранее WebTutor)HRM, Корпоративные порталы, Системы дистанционного обучения2017
Описание проектаNovardis (Новардис Консалтинг)SAP Transportation Management (SAP TM)TMS - Управление транспортом2017
Описание проектаВерме (Verme)Verme WFM Автоматизация планирования линейного персоналаУчет рабочего времени2017
Описание проектаMicrosoft Rus (Майкрософт Рус)Windows 10ОС2017
Описание проектаДетектум (Detectum)DetectumBI, SaaS - Программное обеспечение как услуга2017
Описание проектаТехносерв КонсалтингТСК Программа лояльности (TSC Loyalty Cloud)CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга2016
Описание проектаNovardis (Новардис Консалтинг)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)CRM, CRM - Системы лояльности2016
Описание проектаNovardis (Новардис Консалтинг)VeeRoute Облачный транспортной логистикиСистемы автоматизации торговли2016
Описание проектаТ1 Интеграция (ранее Техносерв)Aruba InstantСКС2016
Описание проектаСапиенс солюшнс (Sapiens solutions)SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA), SAP Data Services, Oracle Data Integrator CloudBI, СУБД, СХД, Data Quality - Качество данных, PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис2016
Описание проектаNovardis (Новардис Консалтинг)SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM)SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками2015
Описание проектаNovardis (Новардис Консалтинг), ЭВОЛАSAP Workforce Management, SAP for RetailHRM, Учет рабочего времени, CRM - Системы лояльности, ERP, Системы автоматизации торговли2015
Описание проектаЭВОЛАSAP NetWeaver BPMBPM2014
Описание проектаЭВОЛАSAP E-RecruitingHRM2014
Описание проектаЭВОЛАSAP ERP HCM, SAP Portal Content ManagementHRM, CMS - Системы управления контентом, Корпоративные порталы2014
Описание проектаFlocktory (Флоктори)Flocktory (продукт)CRM - Системы лояльности2014
Описание проектаКрокЦОД Проекты создания и модернизацииЦОД, Центры обработки данных - технологии для ЦОД2014
Описание проектаТехносерв КонсалтингOracle Siebel Loyalty ManagementCRM, CRM - Системы лояльности2014
Описание проектаСапиенс солюшнс (Sapiens solutions)SAP Business Intelligence (SAP BI)BI2014
Описание проектаWone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Software Asset Management (SAM)ITSM - Системы управления IT-службой2014
Описание проектаЭВОЛАSAP Employee Self-Service (SAP ESS)HRM2013
Описание проектаLuxoft (Люксофт Профешнл)Корпоративный портал - проекты модернизацииКорпоративные порталы2013
Описание проектаКрокЦОД КРОК КомпрессорЦОД2013
Описание проектаКрокSAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)BI, СУБД, СХД2013
Описание проектаИнфосистемы ДжетSAP HANA (High Performance Analytic Appliance)СУБД2013
Описание проектаКрокHitachi Unified Compute Platform (Hitachi UCP)Cloud Computing, IaaS - Инфраструктура как услуга, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис, Виртуализация, Серверные платфо2013
Описание проектаPlatformix (Платформикс)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктурыИТ-аутсорсинг, Серверные платформы2012
Описание проектаCiber (Сайбер)SAP NetWeaverСОА2012
Описание проектаИнфосистемы ДжетПроекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2011
Описание проектаCiber (Сайбер)SAP Supply Chain Management (SAP SCM)SCM2011
Описание проектаКрокCisco TelePresenceВидеоконференцсвязь2011
Описание проектаCiber (Сайбер)SAP E-RecruitingHRM2010
Описание проектаТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRMCRM, CRM - Системы лояльности2010
Описание проектаАнтор Бизнес Решения (Antor)ANTOR LogisticsMasterTMS - Управление транспортом, Логистическая информационная система2010
Описание проектаЭВОЛАSAP Business Intelligence (SAP BI)BI2010
Описание проектаSybaseSAP Sybase IQBI, OLAP, СУБД2009
Описание проектаЮникон (ранее БДО Юникон)SAP Business SuiteEAM, ERP2009
Описание проектаCiber (Сайбер)SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM)WMS2009
Описание проектаRapidSoft2007
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхMicroStrategy BIBI2007
Описание проектаЯндекс.Маркет---
Описание проектаRoblox---
Описание проектаGett Delivery---
Описание проектаАкадо-Телеком (Комкор)Услуги телефонии и связи---
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхПроекты на базе технологий интернета вещей (IoT)Интернет вещей Internet of Things (IoT)---
Описание проектаКрафтер (Crafter)Crafter.OnlineЛогистическая информационная система---

СТАТУСЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (373) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (19)

Активы

Конечные собственники

+ М.Видео-Эльдорадо

М.Видео – одна из крупнейших российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники. «М.видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. В ноябре 2007 года ОАО «Компания «М.видео» стало первой российской компанией в секторе розничной торговли электроникой, чьи акции обращаются на фондовом рынке. В настоящее время торговля акциями компании идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер:MVID).

Акционеры

На начало 2018 года контролирующим акционером ПАО «М.Видео» является Группа САФМАР Михаила Гуцериева с 57,7% акций. В свободном обращении находится 42,3% акций, из них, по состоянию на 31 декабря 2017 года, 9,4% принадлежали пенсионному фонду «Будущее» и ещё 5,8% – входящему в Группу САФМАР пенсионному фонду «Доверие».

Менеджмент

Александр Тынкован - президент «М.видео».

Показатели деятельности

2023

Сокращение убытка на 30,7%

По итогам 2023 года чистый убыток «М.Видео-Эльдорадо» составил приблизительно 5,2 млрд рублей. Для сравнения, годом ранее потери оценивались в 7,6 млрд рублей. Таким образом, в годовом исчислении убытки сократились на 30,7%. Соответствующие данные приводятся в финансовом отчете, опубликованном 12 марта 2024 года.

Общие продажи группы в 2023 году выросли на 11% год к году — до 540 млрд рублей (с НДС). Речь идет о показателе GMV (Gross Merchandise Value): он включает покупки в розничных магазинах (в том числе заказы самовывозом), оплаченные и доставленные на дом онлайн-заказы, а также оплаченные отгрузки со складов юридическим лицам. Онлайн-продажи составили 71% от величины GMV, увеличившись в годовом исчислении на 18% — до 386 млрд рублей.

Чистый убыток «М.Видео-Эльдорадо» составил приблизительно 5,2 млрд рублей

В 2023 году выручка «М.Видео-Эльдорадо» достигла 434,4 млрд рублей, поднявшись на 7,9% год к году. Отмечается, что рост достигнут благодаря расширению инструментов и каналов продаж, открытию новых магазинов при одновременном продолжении восстановления спроса на бытовую технику и электронику. В течение 2023 года продолжилось расширение сети продаж за счет открытия 62 магазинов в новом компактном формате, в том числе в 15 новых городах присутствия, где группа ранее не была представлена. Говорится также, что компания расширяет продуктовый ассортимент: количество товаров, представленных в магазинах и на онлайн-платформах увеличилось на 22% по сравнению с концом 2022 года — до более чем 191 тыс. наименований.Трендвотчинг рынка CRM. Аналитический отчет TAdviser 10.6 т

По состоянию на 31 декабря 2023 года общий долг «М.Видео-Эльдорадо» снизился год к году на 9,2 млрд рублей и составил 86,4 млрд рублей, в то время как денежные средства и их эквиваленты на конец отчетного периода оцениваются в 18,7 млрд рублей.[1]

Доля продаж собственных торговых марок и эксклюзивных товаров достигла 15%

М.Видео-Эльдорадо продолжает развитие направления дифференцирующего ассортимента бытовой техники и электроники. В 2023 году на собственные торговые марки, а также партнёрские бренды, линейки и товары, представленные только в М.Видео и Эльдорадо, пришлось 15% от общих продаж компании, а в четвёртом квартале показатель достиг 18%, в том числе за счёт старта продаж бытовой техники Carrera – Группа стала поставщиком бренда на российском рынке. Об этом «М.Видео-Эльдорадо» сообщило 14 февраля 2024 года.

М.Видео-Эльдорадо обеспечивает для покупателей широкий выбор бытовой техники и электроники во всех основных категориях под различные запросы и бюджет, включая премиальные товары и новинки. Для развития ассортимента компания расширяет прямое сотрудничество с производителями и дистрибьюторами, помогает с выходом на рынок новым игрокам, использует импортные операции, доля которых в 2023 году достигла оптимальных 30%, масштабирует собственный маркетплейс, а также усиливает направление дифференцирующего ассортимента.

«
Мы разработали подход, который позволяет успешно расширять для покупателей ассортимент оригинальных товаров с гарантией при сохранении наиболее привлекательных ценовых условий. Одним из стратегически важных векторов стала эксклюзивная дистрибуция – в 2023 году на наши собственные товарные марки, бренды и товарные линейки, представленные только в М.Видео и Эльдорадо, пришлось уже 15% в товарообороте компании. Такой путь позволяет нам сформировать значимую точку для отстройки на рынке, отвечать на внешние вызовы и улучшать собственную эффективность, а также стабильно предлагать дополнительный выбор нашим клиентам,
сказал коммерческий директор Группы М.Видео-Эльдорадо Олег Муравьев.
»

Одним из ключевых событий 2023 года в этом направлении стал запуск бренда Carrera, который помогает нам расширить предложение производительной бытовой техники с особым дизайном в условиях ухода ряда крупных мировых производителей с российского рынка. Продажа бытовой техники традиционно отличается высоким вовлечением потребителей в процесс покупки, при этом мы видим, что россияне активно рассматривают к покупке более широкий круг брендов и «новички» зачастую стоят в предпочтении уже выше. Уверен, что бренд Carrera, изначально разработанный в Германии, за счёт яркого и современного дизайна, надёжности, мощности, интересным функциям придётся по душе российским покупателям, привнесёт в их жизнь яркие впечатления, станет источником комфорта».

Среди товаров, выделяющих на рынке М.Видео-Эльдорадо и представленных в двух сетях, например, техника от Toshiba, Grundig, Thunderobot, Artel, телевизоры от Candy, игровые аксессуары Lunacy, серия складных смартфонов от Oppo. В рамках направления СТМ-техники Группа предлагает в нескольких десятках категорий доступные товары повседневного пользования с востребованными характеристиками – крупногабаритную и мелкую бытовую технику, а также аксессуары.

В 2024 году планируется расширение ассортимента Carrera до более 30 категорий бытовой техники для дома, кухни, заботы и ухода за собой, а также аксессуаров.

Рост объема продаж по итогам года на 11%

Группа «М.Видео-Эльдорадо» 7 февраля 2024 года поделилась с TAdviser объединёнными неаудированными показателями общих продаж (GMV, gross merchandise value) за четвёртый квартал и 12 месяцев, завершившихся 31 декабря 2023 года. Общий объем продаж группы за отчетный год вырос на 11% до 540,4 млрд рублейНДС), в то время как общий объем онлайн-продаж увеличился на 18% до 386 млрд рублей (с НДС), составив 71% от GMV Группы.

На конец декабря 2023 года сеть магазинов «М.Видео-Эльдорадо» составила 1 242 магазина всех форматов (+34 новых магазина в четвёртом квартале) более чем в 370 городах России. В течение 2023 года компания открыла 62 магазина «М.Видео» в компактном формате и планирует его дальнейшее масштабирование в ключевых регионах. Согласно промежуточным итогам уже открытые магазины нового формата демонстрируют лучшие показатели по товарообороту, чем было изначально запланировано. В 2024 году ожидается открытие не менее 100 магазинов «М.Видео», преимущественно компактного формата.

Объем продаж «М.Видео-Эльдорадо» в 2023 году вырос на 11%

В свою очередь, общие продажи (GMV) в четвёртом квартале 2023 года выросли на 43% год к году до рекордных 181,1 млрд рублей (с НДС). По оценкам компании, это произошло на фоне сезонной покупательской активности, а также благодаря расширению ассортимента, инструментов и каналов продаж, открытию новых магазинов при одновременном продолжении восстановления спроса на бытовую технику и электронику. Товарооборот компании превысил показатели аналогично периода 2021 года. На четвертый квартал, высокий сезон, пришлось более 33% общих продаж за 2023 год. Общие онлайн-продажи увеличились на 55% до 132,5 млрд рублей (с НДС), составив 73% от GMV группы.

В результате восстановления поставок и расширения ассортимента группа существенно увеличила продажи товаров, пользующихся повышенным спросом в четвертом квартале в период «Чёрной пятницы» и предновогоднего высокого сезона. Общее количество SKU, представленных на онлайн-платформах группы и в магазинах, выросло с начала года на 22% – до более чем 191 тыс. наименований. Во многих категориях «М.Видео-Эльдорадо» показала рост выше рынка. Так, продажи телевизоров с плоским экраном увеличились на 40%, планшетов – более чем на 60%, стиральных машин – на 35%, кухонной техники – на 45%. В 4 квартале продолжился рост продаж брендов из Китая, Турции, а также России, Белоруссии и Узбекистана. При этом доля собственных импортных закупок стабилизировалась на целевом уровне ~30%, а доля уникального для рынка ассортимента, включая собственные торговые марки, бренды, линейки и товары, представленные только в «М.Видео-Эльдорадо», достигла 18% от оборота.

Трафик, включая онлайн и магазины, в четвёртом квартале 2023 года остался на сопоставимом уровне год к году, при одновременном росте конверсии в покупку, и составил порядка 340 млн посещений. Динамика клиентской базы в четвертом квартале 2023 года была в среднем на 7,4% лучше, чем за сопоставимый период 2022 года. Рост количества новых клиентов по итогам года составил 14%, таким образом доля новых клиентов в портфеле группы составила 25%, что является большим вкладом в развитие дальнейших продаж. Также группа эффективно работала с общей клиентской базой, реактивировав в отчетном квартале на 24% больше неактивных клиентов (не осуществлявших покупки свыше 12 месяцев), чем в 2022 году. В целом по результатам 2023 года рост этого сегмента составил 15%.

Рост трафика в мобильном приложении покупателя составил 4%. Общие установки пользовательских мобильных приложений «М.Видео-Эльдорадо» увеличились на 30% к показателю 2022 года, превысив 66 млн. Продажи на собственном маркетплейсе электроники выросли в отчетном квартале в 1,6 раза год к году на фоне увеличения количества селлеров более чем в два раза и расширения доступного ассортимента компании.

Объем кредитных продаж группы, характеризуемых в том числе более высоким средним чеком, в 4 квартале вырос на 78%, увеличив долю в продажах на 3 п.п. до 16%. Все финансовые продукты, предлагаемые покупателям, группа реализует через свою дочернюю компанию «Директ Кредит».

В отчетном квартале компания существенно изменила базовые правила программы лояльности с целью повышения эффективности этой программы. В частности, в рамках изменений клиенты получили возможность использовать свои бонусные рубли в течение 365 дней (ранее до 180), среднее начисление выросло с 3% до 4,5%, а максимально возможное списание бонусных рублей снизилось с 50% до 30%. Таким образом, компания уже в рамках четвертого квартала смогла увеличить средний чек более чем на 25%, сохранив при этом проникновение программы лояльности на уровне более 90%.

В рамках развития собственного сервисного направления группа расширила автопарк по модели операционного лизинга грузовиками российских производителей до более чем 200 машин. Штат сервисных специалистов превысил 600 человек.

В «М.Видео-Эльдорадо» ожидают существенного снижения долговой нагрузки и возврата к умеренному уровню показателя Net debt/Ebitda на конец 2023 года ниже 3,5х, а также дальнейшего снижения этого показателя к концу 2024 года.

Рост оборота маркетплейса в 2 раза

Группа М.Видео-Эльдорадо 6 февраля 2024 года поделилась итогами развития собственного маркетплейса электроники и сопутствующих товаров. По итогам 2023 года оборот платформы увеличился в два раза год к году, чему способствовал рост числа партнёров, развитие возможностей площадки и расширение ассортимента новыми категориями комплементарных товаров. Подробнее здесь.

Рост оборота маркетплейса в 3 раза по итогам первого квартала

Группа М.Видео-Эльдорадо продолжает развитие собственного маркетплейса электроники. По итогам первого квартала 2023 года оборот платформы увеличился более чем в три раза относительно того же периода 2022 года. Доля площадки в онлайн-продажах компании удвоилась до 11%, чему способствовали привлечение новых селлеров, 20% из которых работают на УСН, и расширение ассортимента до 120 тыс. наименований техники и комплиментарных товаров. Об этом компания сообщила 26 апреля 2023 года. Подробнее здесь.

2022: Снижение продаж на 14,3% до 488,9 млрд рублей

Общие продажи группы «М.Видео-Эльдорадо» в 2022 году составили 488,9 млрд рублей, что на 14,3% меньше, чем годом ранее. Выручка упала на 15,5%, до 402,4 млрд рублей. Скорректированный чистый убыток по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) уменьшился на 10,2%, до 6,7 млрд рублей. Такие данные ритейлер обнародовал 2 мая 2023 года.

По состоянию на 31 декабря 2022 года общий долг «М.Видео-Эльдорадо» вырос год-к-году на 26,5 млрд рублей и достиг 95,7 млрд рублей, в то время как денежные средства и их эквиваленты на конец отчётного периода увеличились на 18,1 млрд рублей по сравнению с 31 декабря 2021 года до 30,2 млрд рублей.

Общие продажи группы «М.Видео-Эльдорадо» составили 488,9 млрд рублей

Чистый долг группы по итогам 2022 увеличился на 8,4 млрд руб. год-к-году и составил 65,5 млрд рублей. Основными причинами роста чистого долга являются запуск параллельного импорта и необходимость авансирования импортных поставок в условиях низкого проникновения финансовых инструментов вследствие нестабильной геополитической ситуации, поясняется в отчетности «М.Видео-Эльдорадо».

Там же сказано, что доля мобильной платформы, включающей приложения покупателя и продавца, в общем обороте выросла на 3 п.п. и достигла 48%, в том числе в результате перевода пользователей с веб-сайта на мобильные продукты. Установки пользовательских мобильных приложений «М.Видео» и «Эльдорадо» увеличились на 73% к прошлому году, достигнув 51 млн, среднемесячное число активных пользователей (MAU) выросло на 33%.

Трафик, включая онлайн и магазины составил 1,3 млрд посещений, снизившись на умеренные 7,2% год-к-году на фоне общей турбулентности и сокращения посещаемости торговых центров в связи с уходом ряда компаний с российского рынка. Одновременно трафик в мобильном приложении клиента вырос на 32% год-к-году, достигнув 35% от общего трафика.

В 2022 году группа «М.Видео-Эльдорадо», как отметила ее пресс-служба, в целом сохранила масштабы сети, несмотря на приостановку экспансии в связи с высоким уровнем неопределённости рыночной ситуации. Сокращение на 32 магазина было обусловлено регулярными процессами закрытия неэффективных магазинов и находилось на уровне, сопоставимом с прошлыми периодами, заявили в компании.

2021

Рост выручки группы на 12,9% до 476 364 млн рублей

Группа «М.Видео-Эльдорадо» 5 марта 2022 года поделилась с TAdviser аудированными консолидированными финансовыми итогами, подготовленными в соответствии с Международными стандартами финансовой отчётности (МСФО) за год, закончившийся 31 декабря 2021 года. Выручка группы за отчетный период выросла на 12,9% год к году до 476 364 млн руб. По словам представителей «М.Видео-Эльдорадо», это произошло в том числе благодаря уверенному росту общих онлайн-продаж (+28,8% год к году), увеличению числа клиентов OneRetail (+23,4% год к году) c более высоким средним чеком, росту оборота мобильной платформы на 67,1% за счёт привлечения новых клиентов.

Выручка «М.Видео-Эльдорадо» выросла за год на 13%
Фото: retail.ru

Увеличению прибыли также поспособствовали:

  • перевод пользователей с веб-сайта на мобильные решения, запуск новых и обновление имеющихся цифровых продуктов, способствующих улучшению клиентского опыта и монетизации.
  • расширение сети на 184 новых магазина и выход более чем в 90 новых городов;
  • усиление позиций Группы в премиальных и инновационных категориях электроники за счёт работы с ассортиментом и розничными форматами. Доля премиального и инновационного ассортимента в общем объёме GMV «М.Видео-Эльдорадо» выросла до 22,2%;
  • повышенный спрос на домашнюю бытовую технику длительного пользования и товары для домашнего офиса вследствие сохранения удалённого или гибридного режима работы и учёбы для значительной части населения крупных городов в 2021 году, а также активный рост спроса на смартфоны, прочие продукты мобильной экосистемы и сопутствующие аксессуары;
  • расширение ассортимента бытовой техники и электроники в 2,4 раза до почти 185 000 товарных позиций за счёт увеличения прямых контрактов с поставщиками, расширения линейки товаров под собственными торговыми марками и интеграции ассортимента маркетплейса СберМегаМаркет (ранее – goods.ru) по модели whitelabel;
  • продолжение роста продаж сервисов (+38%), в том числе продаж сертификатов (+43%), страховок (+38%) и цифровых сервисов (+35%).

Валовая прибыль сократилась на 4,0% год к году до 95 191 млн руб. (95 250 млн руб. по МСФО (IFRS) 16), валовая маржа снизилась на 3,5 п.п. до 20,0%. Среди факторов, повлиявших на снижение данных показателей, в группе назвали:

  • рост промо активности Группы на фоне усиления ценового давления со стороны конкурентов в онлайн-сегменте;
  • сохранение периодических спотовых закупок с целью поддержания высоких темпов роста продаж и достаточного ассортимента и уровня товарных запасов на фоне продолжающегося дефицита отдельных категорий и моделей техники и электронных компонентов для их производства;
  • продолжающийся рост доли цифровых категорий товаров в структуре спроса (смартфоны, ноутбуки и иные товары для организации домашнего офиса), которые имеют маржинальность ниже средней по группе;
  • рост стоимости логистической составляющей в ценах закупки.

Одновременно чистая прибыль группы сократилась на 20,9% до 8 651 млн руб. (и на 63,1% до 3 325 млн руб. по МСФО (IFRS) 16). По оценкам «М.Видео-Эльдорадо», это произошло в основном из-за снижения валовой маржи и роста финансовых расходов на фоне увеличения кредитного портфеля, что было частично скомпенсировано оптимизацией стоимости фондирования благодаря успешному размещению облигаций.

Показатель EBITDA, в свою очередь, вырос на 2,3% год к году и достиг 27 495 млн руб., EBITDA маржа снизилась на 0,6 п.п. год к году и составила 5,8% в 2021 году. Снижение показателя EBITDA маржа в основном связано со снижением валовой маржи в силу факторов, указанных выше. Показатель EBITDA учитывает доходы и расходы единовременного характера: доход, полученный из-за переоценки активов goods.ru; прибыль от продажи goods.ru; доход, полученный в связи с прощением субсидированного кредита, полученного в 2020 году в рамках программы государственной поддержки отраслей, наиболее пострадавших от пандемии; изменения расчётных оценок расчёта резерва под реализацию товара; расходы на средства индивидуальной защиты. Эффект от суммарных чистых единовременных доходов на EBITDA составил 10 080 млн руб. в 2021 году.

Показатель скорректированной EBITDA группы упал за год на 38,8% до 17 414 млн руб. (33 576 млн руб. по МСФО (IFRS) 16). Скорректированная EBITDA маржа составила 3,7% (7,0% по МСФО (IFRS) 16).

Коммерческие, общехозяйственные и административные расходы (SG&A) без учёта амортизации составили 77 872 млн руб. и снизились как процент от выручки на 0,8 п.п. год к году до 16,3%. Основной вклад в снижение внесли расходы на персонал из-за высокой базы 2020 и расходы на аренду вследствие изменения учётных оценок в отношении аренды.

По данным группы, ключевыми факторами изменения операционных расходов стали:

  • снижение расходов на персонал на 0,4 п.п. до 5,9% от выручки на фоне высокой базы 2020 года из-за единоразовой выплаты компенсации 1,3 млрд. руб. менеджменту на основании решения Совета Директоров за успешную реализацию проекта по антикризисному управлению, связанному с COVID-19;
  • снижение расходов на аренду и коммунальные платежи на 1,2 п.п. до 4,0% от выручки в результате изменения учётных оценок в отношении аренды. Группа провела анализ договоров аренды, в отношении которых считала корректировку для равномерного признания расходов по аренде. В результате массового пересмотра условий договоров аренды в 2020 году группа пришла к выводу о том, что отсутствуют основания для дальнейшего начисления данной корректировки и есть все основания для списания накопленных обязательств;
  • рост затрат на рекламу и маркетинг в проценте от выручки на 0,3 п.п. до 1,7% на фоне низкой базы 2020 года вследствие консервации ряда проектов, что было обусловлено пандемией. На динамику рекламных затрат также оказало влияние усиление ценовой конкуренции и рост географического присутствия группы, развитие новых клиентских сервисов;
  • рост расходов на складские услуги на 0,1 п.п. до 1,1% от выручки, который был связан с ростом объёмов хранения в арендуемых дистрибуционных центрах для поддержания продаж и ростом тарифов 3PL-операторов на хранение и обработку товаров;
  • рост расходов на ремонт и обслуживание на 0,1 п.п. до 0,5% на фоне роста сети магазинов и оптимизации расходов в 2020 году в связи с пандемией COVID-19;
  • рост прочих расходов на 0,2 п.п. до 1,6%, который отражает низкую базу 2020 года в связи с мерами по оптимизации расходов из-за пандемии COVID-19 (включая ИТ, офисные расходы, расходы на упаковку и материалы), рост расходов на юридические и консультационные услуги (включая разработку стратегии компании, сделку по продаже goods.ru, SPO, приобретение "Директ Кредит").

Расходы на амортизацию выросли до 8 867 млн руб. в отчётном периоде с 8 194 млн руб. годом ранее в связи с инвестициями в розничную сеть магазинов и ИТ-инфраструктуру компании.

По состоянию на 31 декабря 2021 года общий долг «М.Видео-Эльдорадо» группы увеличился год к году на 21 209 млн руб. и составил 69 138 млн руб., в том числе, в связи с ростом инвестиций в цифровую трансформацию и ускорением экспансии в новые города.

Денежные средства и их эквиваленты на конец отчётного периода выросли на 4 608 млн руб. по сравнению с 31 декабря 2020 года и составили 12 053 млн руб. Чистый долг группы по итогам года увеличился на 16 601 млн руб. и составил 57 085 млн руб. Все долговые обязательства группы номинированы в рублях. Средняя ставка долгового портфеля показала динамику существенно ниже сопоставимого роста ключевой ставки ЦБ в 2021 году.

В результате соотношение чистый долг / EBITDA на 31 декабря 2021 года составило 2,06х – рост на 0,62х по сравнению с 31 декабря 2020 года.

Согласно заявлению генеральному директору группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандеса, компания использует всю свою экспертизу, знания и компетенции, чтобы в текущей ситуации поддержать «максимально конструктивное» развитие рынка потребительской электроники и бытовой техники в России, защитить интересы покупателей и сотрудников.

«
Магазины и онлайн-платформы обоих брендов работают в обычном режиме с учётом ограничений, возникших за последнюю неделю, и в условиях высокой степени неопределённости мы стараемся сохранить конкурентные и разумные цены. Мы также ведём переговоры с нашими финансовыми партнёрами для выработки оптимальных форматов и инструментов работы в этом году, – рассказал глава «М.Видео-Эльдорадо». – Мы планируем пересмотреть наши прогнозы на 2022 год и среднесрочную перспективу по мере нормализации ситуации и после завершения анализа различных сценариев».
»

Продажи «М.Видео-Эльдорадо» выросли на 13,1%

Продажи «М.Видео-Эльдорадо» в 2021 году выросли на 13,1% относительно 2020-го и достигли 570,7 млрд рублейНДС). Этот объем на 30% превосходит показатель 2019 года, когда еще не было пандемии коронавируса COVID-19.

Говоря о продажах, ритейлер имеет в виду показатель GMV (gross merchandise value), который включает покупки в розничных магазинах (в т. ч. заказы самовывозом), оплаченные и доставленные на дом онлайн-заказы, а также оплаченные отгрузки со складов юрлицам. GMV включают продажи товаров и сервисов, которые могут быть собственными и агентскими. Рост этого показателя в компании связали с развитием мобильной платформы, увеличением частотности покупок и среднего чека, а также ростом сети магазинов.

Продажи «М.Видео-Эльдорадо» в 2021 году выросли на 13,1%
«
Среднегодовой темп роста GMV за 2020 и 2021 годы составил 14,2%, что соответствует долгосрочной стратегии компании, в соответствии с которой уже успешно реализованы планы по экспансии, открыты магазины в 92 новых городах, - заявил генеральный директор «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандес.
»

По его словам, расширение присутствия группы в регионах позволяет ей активно увеличивать проникновение онлайн-продаж в рамках омниканальной модели.

Общие онлайн-продажи «М.Видео-Эльдорадо» за 2021 год выросли на 28,8% в сравнении с 2020-м и составили 386,9 млрд рублей (с НДС), заняв долю 67,8% от GMV всей группы. В тоже время оборот мобильной платформы вырос на 67,1% до 257,6 млрд рублей и составил 66,6% от общих онлайн-продаж.

Средний чек «М.Видео-Эльдорадо» составил 9805 рублей в 2021 году, увеличившись на 9% к 2020-му, в первую очередь в связи с интересом потребителей к технике в более высоких ценовых сегментах.

Как сообщили в компании, на конец декабря сеть магазинов насчитывала 1258 точек всех форматов, всего в 2021 году было открыто 184 новых магазина в 371 городе (в 92 городах — впервые).[2]

Принятие дивидендной политики

9 февраля 2021 года ПАО «М.видео» (далее – Группа М.Видео-Эльдорадо, М.Видео-Эльдорадо, «компания» или «Группа») сообщило, что Совет директоров компании утвердил дивидендную политику.

М.Видео-Эльдорадо планирует направлять на дивидендные выплаты не менее 100% чистой прибыли по МСФО (IAS 17)

Рекомендации Совета директоров в отношении дивидендов будут определяться соотношением чистого долга по МСФО (IAS) 17 к EBITDA по МСФО (IAS) 17 на конец последнего отчётного года на уровне или менее 2,0

В случае, если коэффициент отношения чистого долга по МСФО (IAS 17) к EBITDA по МСФО (IAS 17) компании на конец последнего отчётного года выше 2,0, уровень выплаты дивидендов будет определяться с учётом факторов, актуальных для Совета директоров на момент принятия решения

Компания намерена осуществлять дивидендные выплаты два раза в год. Первые дивиденды в рамках данной политики Группа планирует выплатить по итогам работы за 2020 год, с учётом выплаты в декабре 2020 г. промежуточных дивидендов в размере 5,4 млрд руб., что соответствовало 100% консолидированной чистой прибыли по МСФО (IAS 17) за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2020 г.

Являясь одним из элементов новой стратегии развития Компании, новая дивидендная политика отражает усиление финансовых результатов Группы и будет дополнять долгосрочные цели по росту Компании

Измененная дивидендная политика, предусматривающая выплату не менее 100% чистой прибыли по МСФО (IAS 17), отражает фокус компании на распределении капитала и регулярных дивидендных выплатах акционерам. Политика полностью учитывает структуру капитала компании и её потребности в капитальных затратах, включая все стратегические инициативы и дальнейшую цифровую трансформацию, а также предоставляет гибкость для обеспечения финансовой стабильности в процессе реализации новой стратегии. В то же время, политика предоставляет более прозрачный механизм для оценки инвесторами потенциального дивидендного дохода.

«
Благодаря цифровой трансформации, запущенной в рамках стратегии OneRetail, компании удалось воспользоваться ускоренным переходом потребителей в онлайн в течение 2020 г. Онлайн-продажи Группы удвоились в 2020 году, при этом компания увеличила свою долю на рынке на фоне роста GMV на 15% год-к-году.

Мы ожидаем, что Группа М.Видео-Эльдорадо будет и дальше использовать свой развитый цифровой бизнес и базу лояльных клиентов, наряду с масштабной федеральной розничной сетью и логистической инфраструктурой, чтобы реализовать значительные возможности для роста, которые мы видим на рынке потребительской электроники в России. На февраль 2021 года Группа М.Видео-Эльдорадо находится на пороге очередного этапа роста, движущей силой которого является обновлённая стратегия компании. Мы предполагаем, что компания будет устойчиво генерировать значительный денежный поток, что позволит нам направлять существенные ресурсы на инвестиции в дальнейший рост, при этом разделяя наш успех с инвесторами.

В дополнение к амбициозным стратегическим целям, поставленным Советом директоров перед менеджментом, мы также приняли дивидендную политику, которая позволит акционерам стать бенефициарами этого роста. Убеждён, что этот шаг поможет сделать Компанию более прозрачной и предсказуемой в глазах акционеров.

прокомментировал Саид Гуцериев, председатель Совета директоров Группы М.Видео-Эльдорадо.
»

Информационные технологии

Отдельная статья - Информационные технологии в М.Видео - Эльдорадо

История

2023

Открытие 62 магазинов «М.Видео» компактного формата за год

Группа М.Видео-Эльдорадо в 2023 году расширила присутствие в ключевых регионах России и вышла в 15 новых городов, открыв 62 магазина М.Видео компактного формата с площадью 500-600 кв. метров и системой вертикального хранения техники, а также три стандартных точки продаж 1-1,5 тыс. кв. метров. Об этом компания сообщила 31 января 2024 года. На конец 2023 года сеть ритейлера достигла 1 242 розничных объектов. В 2024 года компания планирует увеличить темпы региональной экспансии – рассчитывает открыть ещё более 100 магазинов М.Видео, большая часть из которых придётся на демонстрирующую эффективность компактную концепцию.

В 2023 году Группа возобновила программу региональных открытий и внедрила новый формат компактных магазинов М.Видео. Средняя площадь таких точек (500-600 кв. метров) вдвое меньше, чем у магазинов с традиционной площадью (1-1,5 тыс. кв. метров), при этом доступный для клиентов ассортимент (порядка 4 500 наименований, включая крупный быт) сопоставим за счёт расположения товаров ярусами, а объем инвестиций в открытие составляет до трёх раз ниже, при более высоком обороте с 1 кв. метра. В компактных розничных точках покупателям доступен привычный набор сервисов, услуги и консультации, а также возможность получить онлайн-заказ в срок от 15 минут.

Разработанная концепция компактных магазинов позволяет компании гибко подходить к расширению физического присутствия, открывает дополнительные возможности и локации для выбора торговых площадей на рынке коммерческой недвижимости. В 2023 году при помощи меньшего формата М.Видео-Эльдорадо усилила сеть в ключевых регионах, а также впервые появилась в 15 населённых пунктах РФ (Ишимбай, Воткинск, Тулун, Копейск, Шадринск и др.). Кроме того, в 2023 году ритейлер расширил сеть кобрендинговых магазинов, и на январь 2024 года их насчитывается около 60. Они созданы на базе магазинов Эльдорадо и усилены брендом М.Видео. Формат объединяет для клиентов все наши преимущества в одной локации: сервисы и услуги, единый доступ к бонусным программам, промоакциям и стоку.

«

Мы совершенствуем бизнес-модель, основанную на развитии удобного омниканального клиентского опыта, её центром остаются магазины. В рознице клиенты получают экспертную и сервисную помощь, новый опыт и эмоции от взаимодействия с техникой, а также используют её как удобную точку самовывоза. В 2023 году мы вернулись к программе целевого расширения географии сети, которая вышла на иной уровень рентабельности и эффективности за счёт внедрения компактных точек М.Видео. Благодаря этому становимся ближе к клиентам и расширяем аудиторию, а также активнее развиваем онлайн-направление. В 2024 году у нас амбициозный план по пополнению розничной инфраструктуры минимум сотней новых точек, преимущественно компактного размера, при этом продолжим гибко использовать для открытий полноформатные магазины,

сказал директор по развитию сети Группы М.Видео-Эльдорадо Борис Огарков.
»

Смена логотипа

В декабре 2023 года «М.Видео» сменила логотип. В рамках ребрендинга буква «М», которая оставалась неизменной в логотипе компании с 1994 года, стала более крупной. Слово «видео» теперь указано прописью и печатным шрифтом, а не рукописным, как в предыдущем логотипе.

Новый логотип «М.Видео»

Рост числа магазинов, принимающих технику на переработку, в 2,5 раза

С 2019 года число розничных магазинов «М.Видео-Эльдорадо», принимающих технику на переработку по состоянию на конец августа 2023 года, выросло в 2,5 раза до 836 по всей стране. За это время покупатели «М.Видео-Эльдорадо» собрали 260 000 устройств и 9,5 млн батареек. Подробно ознакомиться с результатами исследования «М.Видео-Эльдорадо» и Ассоциации «СКО Электроника – утилизация» можно здесь.

Отправление на переработку 687 тонн электронных отходов от покупателей за полгода

Группа М.Видео-Эльдорадо 26 июля 2023 года поделилась итогами развития федеральной программы по экологичной переработке электронных отходов за первые 6 месяцев 2023 года. Покупатели двух сетей сдали на утилизацию около 2 млн батареек и 27 тысяч устройств, что превысило показатель за аналогичный период 2022 года почти на 20%.

В январе-июне покупатели М.Видео-Эльдорадо передали на экологичную переработку 647 тонн техники (27 тысяч устройств) и 40 тонн батареек (2 млн штук). Сданные электронные отходы по составу – это черные металлы (38%), пластики (30%), медь (7%), стекло (5%), алюминий (5%), печатные платы (3%), а также прочие материалы (12%), например, керамика и каучук. Драйвером программы стало расширение сервисов вывоза устаревших и ненужных крупных бытовых приборов из домов клиентов, спрос на которые вырос более чем в 2,5 раза.

«
Мы продолжаем совершенствовать собственные экологические проекты и делать все, чтобы клиентам было удобно сдавать технику на переработку. В конце 2022 года к уже имеющимся сервисам – бесплатному сбору техники в магазинах и вывозу устаревших девайсов с доставкой нового товара – мы запустили сервис экотакси. Услуга оперативного вывоза старой техники без покупок нового товара доступна клиентам М.Видео в 16 крупных городах и продолжает расширяться. В июле 2023 года заказ экотакси стал полностью бесплатным, что привело к росту интереса к услуге в 4 раза относительно предыдущего периода. Сдать старую крупногабаритную технику на переработку теперь можно в день заказа. Не потребуется даже демонтаж и тяжёлая физическая работа – всё это уже включено в услугу экотакси. При этом каждая не отправленная на свалку стиральная машина — это 30 кг стали, 2,5 кг алюминия и меди, 3 кг пластика и несколько десятков кг другого полезного вторсырья для российской промышленности,
сказал руководитель экологических проектов в рознице Группы М.Видео-Эльдорадо Оксана Платонова.
»

Image:Мвидео лого 21.png

Активнее всего технику сдавали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Нижнего Новгорода и Казани. Самыми сдаваемыми устройствами стали стиральные машины, холодильники, плиты, мобильные телефоны, чайники, телевизоры, пылесосы, автогаджеты и компьютерная техника, а также аксессуары.

Программа по сбору на переработку устаревшей или пришедшей в нерабочее состояние техники реализуется с 2019 года совместно с Ассоциацией «СКО Электроника-утилизация». Вся полученная от покупателей электроника регистрируются в автоматизированной сквозной IRM-системе (собственный ИТ-продукт компании) и отправляются на один из девяти лицензированных заводов.

Запуск формата магазинов «М.Компакт»

Компания М.Видео-Эльдорадо 4 апреля 2023 года сообщила о возобновлении развития розничной сети и экспансии в регионы. В первом квартале 2023 года бренд М.Видео начал тестировать иной формат магазинов – «М.Компакт» с большим ассортиментом цифровой и бытовой техники, расположенных на площади 500-600 кв. метров.

Данный формат имеет сопоставимый со стандартными магазинами доступный «здесь и сейчас» ассортимент – порядка 4,5 тысяч моделей бытовой техники и электроники в торговом зале. При этом розничные объекты требуют втрое меньше инвестиций на открытие за счёт иного подхода к дизайну и выкладке. В магазинах используется вертикальное торговое оборудование, которое позволяет на нескольких ярусах презентовать большее количество товаров на метр торговой площади, включая крупногабаритную технику.

Три магазина «М.Компакт» уже появились в Москве, Зеленодольске и Казани, в ближайшее время откроется ещё несколько магазинов, в том числе, в Ишимбае и Воткинске, где магазины Группы появятся впервые.

«
Для развития данного формата мы планируем использовать доступные площади с высоким трафиком и конкурентным окружением от городов-миллионников до небольших населённых пунктов, что позволит гибко расширять географию присутствия, заходить в новые города и становиться ближе к покупателям по всей стране, обеспечивая для них быстрый доступ к качественной технике. Планируем, что магазины формата «М.Компакт» могут выйти на целевой уровень рентабельности уже в первый год работы,
сказал директор по развитию сети и эксплуатации Группы М.Видео-Эльдорадо Борис Огарков.
»

Кража сотрудником смартфонов iPhone на 2 миллиона рублей, чтобы рассчитаться за скины для Counter-Strike

30 марта 2023 года стало известно о том, что кладовщик «М.Видео» похитил у своего работодателя 15 смартфонов Apple iPhone на общую сумму приблизительно 2 млн рублей. Деньги понадобились ему, чтобы покрыть кредиты, которые он взял для покупки скинов в многопользовательской игре Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO).

По информации Telegram-канала Shot, 19-летний Кирилл из подмосковного Серпухова приобрёл несколько цветных оболочек для оружия в CS:GO. При этом собственных средств для оплаты виртуальных ценностей ему не хватило и он взял микрозаймы на сумму около 300 тыс. рублей. Однако затем юношу начали выслеживать коллекторы с требованием вернуть долг.

Некоторые скины в CS:GO могут стоить сотни тысяч долларов
«
Предприимчивый сотрудник-геймер не растерялся и решил обнести свой же склад. Ночью он вынес девять Айфонов и Макбук, но его тут же засекла полиция по камерам, — говорится в публикации Telegram-канала Shot.
»

Кирилл, как отмечается, вернул похищенные товары в магазин, а работодатель по какой-то причине увольнять его не стал. Тогда юноша снова решился на кражу: он похитил полтора десятка аппаратов iPhone, которые затем сбыл за 320 тыс. рублей, чтобы погасить долги. После этого Кирилл пошёл в полицию и во всём сознался. Сотрудники правоохранительных органов решают, какие меры пресечения следует применить в отношении мошенника. О том, будет ли юноша продолжать работать в «М.Видео», ничего не сообщается.

Некоторые скины в CS:GO могут стоить сотни тысяч долларов. Связано это с их эксклюзивностью и высоким спросом со стороны участников игрового сообщества. Кроме того, отдельные пользователи приобретают редкие виртуальные предметы с тем, чтобы перепродать их в будущем за более высокую цену. Valve пока не собирается прекращать поддержку Counter-Strike: Global Offensive, а поэтому инвестиции в скины могут принести хорошую прибыль.[3]

Назначение Дмитрия Лазарева директором по электронной коммерции

В конце марта 2023 года было объявлено о назначении Дмитрия Лазарева новым директором по электронной коммерции и цифровому опыту клиента группы «М.Видео-Эльдорадо». На этой позиции бывший гендиректор ювелирной сети Sunlight сосредоточится на совершенствовании сервисов и инструментов для покупателей в онлайн-канале, увеличении эффективности их привлечения и удержания, а также поиске новых точек роста цифрового направления «М.Видео-Эльдорадо». Подробнее здесь.

2022

Переработка свыше 8 000 тонн старой техники, батареек и упаковки от товаров

Компания М.Видео-Эльдорадо 16 января 2023 года сообщила итоги работы по реализации экопроектов за 2022 год в рамках ESG-стратегии. С момента запуска собственной программы циркулярной экономики в 2019 году компания передала на лицензированные предприятия для переработки более 8 тысяч тонн старой техники, батареек и упаковки от товаров. По итогам 2022 года покупатели М.Видео и Эльдорадо принесли в магазины сетей в два раза больше малой бытовой техники, чем годом ранее, а также в 1,5 раза чаще заказывали вывоз устаревших или ненужных крупных бытовых приборов, как вместе с доставкой нового товара, так и без покупок – с помощью запущенного сервиса экотакси. Самыми сдаваемыми устройствами в 2022 году стали стиральные машины, холодильники и смартфоны.

Несмотря на вызовы 2022 года, Группа сохранила объём сбора техники по программам утилизации М.Видео «Умная переработка» и Эльдорадо «Утилизируй правильно» на уровне 2021 года. Программа по сбору на переработку устаревшей или пришедшей в нерабочее состояние техники реализуется М.Видео-Эльдорадо с 2019 года совместно с Ассоциацией «СКО Электроника-Утилизация» на базе 9 лицензированных предприятий. В 2022 году покупатели передали на экологичную переработку во вторсырье почти 1,5 тысяч тонн ненужных бытовых приборов, а также 60 тонн использованных батареек, что превысило показатель 2021 года на 18%. За год с помощью фандоматов в двух пилотных магазинах Москвы также было собрано 12 тысяч пластиковых бутылок и алюминиевых банок.

Клиенты могут сдать бесплатно малогабаритную технику, батарейки и элементы питания в 30 городах и 770 магазинах М.Видео и Эльдорадо. Вывоз непригодной крупногабаритной техники возможен из дома с доставкой нового товара с помощью услуги «Вывоз техники на ЭКО переработку». По сравнению с 2021 годом количество покупок такой услуги возросло в 1,5 раза. В среднем почти каждая двадцатая доставка крупногабаритной техники в 2022 году сопровождалась вывозом старой и ненужной.

На сайте М.Видео можно приобрести услугу экотакси по вывозу старой крупногабаритной техники ряда категорий. При этом покупать новый товар не обязательно. Услуга включает срочный выезд машины, демонтаж старой техники и работу грузчиков.

Самыми сдаваемыми приборами в 2022 году стали стиральные машины, холодильники, мобильные телефоны, плиты, принтеры, телевизоры, в том числе крупных диагоналей, а также аксессуары – наушники и кабели. Так, в 2022 году клиенты в четыре раза чаще передавали на экологичную переработку телевизоры, синтезаторы, гладильные системы, мобильные телефоны, наушники, блендеры, увлажнители и приборы для приготовления кофе, в шесть раз чаще – ноутбуки и компьютерное оборудование. Наибольший интерес к утилизации проявили владельцы стайлеров и других приборов для укладки волос, которых сдали почти в девять раз больше, чем в 2021 году.

Больше всего техники и устаревших элементов питания передали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Ярославля и Самары. Самыми экоактивными по отношению к 2021 году стали жители Ростова-на-Дону, Новосибирска, Челябинска, Ульяновска и Тюмени.

В рамках стратегии устойчивого развития, М.Видео-Эльдорадо продолжила добиваться углеродной нейтральности, собирать и утилизировать оборудование и материалы, образовавшиеся в процессе торговли. Компания передала на переработку на специализированные предприятия более 4 тыс. тонн упаковки от товара (картона, плёнки, скотча и паллет), нарастив этот показатель вдвое.

«
М.Видео-Эльдорадо продолжает развивать ответственное потребление в России. В 2022 году участниками наших экологических программ стали свыше 100 тысяч человек. Мы продолжаем внедрять новые удобные сервисы такие, как экотакси. Услуга уже работает на сайте М.Видео в Москве, Санкт-Петербурге и областях, а в первом полугодии 2023 года мы планируем запустить экотакси и в других крупных городах. Заказать услугу можно будет не только на сайте, но и в розничных магазинах. Наши клиенты уже оценили сервис экотакси и чаще всего использовали его для вывоза холодильников и стиральных машин на предприятия по переработке, где старая и ненужная техника становится сырьём для новых деталей и товаров,
сказал руководитель экологических проектов Группы М.Видео-Эльдорадо Оксана Платонова.
»

«
Важно, что даже в турбулентной ситуации на рынке столь значимые экологические проекты продолжают эффективно работать и развиваться. Совместно с коллегами из М.Видео-Эльдорадо нам удалось создать устойчивую систему сбора отработанной бытовой техники и электроники, которая является по сути единственной в масштабах России. Важно также, чтобы государство оказывало помощь таким инициативам бизнеса в рамках реформирования системы РОП (Расширенной ответственности производителя за утилизацию товаров, вышедших из обращения),
добавил директор Ассоциации «СКО Электроника - утилизации» Владислав Бондарев.
»

План ускорения региональной доставки за счёт формата «Урбан»

М.Видео-Эльдорадо повышает эффективность торговой инфраструктуры и переоборудует часть площади магазинов в регионах в локальные городские склады. Объекты, получившие название «Урбан», дополнят логистическую систему ритейлера, насчитывающую порядка 70 региональных распределительных складов, центральных распределительных складов (ЦРС) и кросс-доков, с которых товар направляется в магазины и к покупателям. Об этом компания сообщила 12 декабря 2022 года.

Первые пилотные городские склады были запущены в этом году Волгограде и Тюмени. В 2023 году к ним присоединятся Челябинск, Якутск, Красноярск, Барнаул, Рязань, Самара и другие города страны.

В течение 2023 года компания планирует открыть 17 складов формата «Урбан» со средней площадью 1-1,5 тыс. квадратных метров, на которых разместится основной и наиболее востребованный ассортимент цифровых товаров, аксессуаров, малой бытовой техники. Удобное расположение в черте города позволит такому складу обрабатывать курьерские доставки и выдавать онлайн-закаты, т.е. работать в качестве пункта выдачи. Компания также планирует расширить ассортимент техники и комплементарных товаров в городах за счёт хранения на складах «Урбан» высокооборачиваемых товаров мерчантов маркетплейса М.Видео-Эльдорадо.

«Урбан» также сделает возможным и распределение нагрузки на автопарк компании – доставка малой бытовой техники будет осуществляться из магазинов и склада «Урбан» на легковых машинах, а крупная бытовая техника начнёт поступать покупателям напрямую из региональных распределительных центров и магазинов на грузовом транспорте. Компания продолжает развивать доставку и установку крупной бытовой техники в один визит, что экономит время покупателей.

«
Мы стремимся непрерывно повышать качество доставки последней мили – 98% заказов М.Видео и Эльдорадо доставляются в срок, а среднее время экспресс-доставки онлайн-заказа с учётом сборки составляет около 1,5 часов. Для планирования закупок и распределения товаров по объектам компании в 2022 году мы запустили собственное ИТ-решение «Титан». Активное использование алгоритмов машинного обучения позволило в несколько раз ускорить и повысить точность прогнозов, а также в ряде регионов вдвое сократить сроки поставки товаров с центральных распределительных складов. При этом ключевым фактором доступности товаров и скорости доставки в регионах остаётся плотность логистической инфраструктуры. В быстрой доставке мы продолжаем опираться на развитую сеть магазинов, принимая во внимание особенности потребительского спроса в регионах. Именно поэтому в дополнение к стокам магазинов, на которых сосредоточено около 60% всего ассортимента, мы запустили новую модель перехватывающих городских складов «Урбан» и уделили внимание городам, в которых нет центральных распределительных складов. Каждый склад сможет вместить дополнительно до 15 тысяч наименований товаров, что на 10% увеличит ассортиментные матрицы городов,
сказал руководитель по развитию процессов клиентской доставки Группы М.Видео-Эльдорадо Иван Попов.
»

Открытие магазинов формата «Эльдорадо + М.Видео» в Тольятти и Рязани

Кобрендинговый концепт двух розничных брендов с разным позиционированием объединит конкурентные качества М.Видео и Эльдорадо в сервисе, ассортименте и промо. В магазинах формата «Эльдорадо + М.Видео» покупателям доступен полный ассортимент Группы, возможность заказать отсутствующий товар с доставкой домой или в любой магазин М.Видео или Эльдорадо, получение онлайн-заказов с платформы любого бренда, применения бонусных рублей двух ритейлеров. Об этом компания «М.Видео-Эльдорадо» сообщила 9 декабря 2022 года.

Для интеграции и тестирования совместных магазинов Группа выбрала два города – Тольятти и Рязань, в них уже начали работу девять магазинов формата «Эльдорадо + М.Видео» на площадках Эльдорадо, это и стрит-ритейл, и небольшие форматы площадью до 600 кв. м и более крупные объекты с торговым залом более 1 000 кв. м. Дизайн обновлённых торговых помещений, единых рекламных материалов и айдентики разработаны силами экспертов компании с учётом специфики каждого из розничных брендов.

М.Видео-Эльдорадо развивает One Retail-формат, предоставляя покупателям все плюсы онлайн-покупок и возможность протестировать товары лично и получить консультацию в магазинах. Доля общих онлайн-продаж в обороте М.Видео-Эльдорадо по итогам первого полугодия 2022 года составила 67%. Группа в рамках такого подхода объединяет и сервисы самовывоза при онлайн-заказах – теперь покупатели могут получать заказы с сайта Эльдорадо в магазинах М.Видео. Компания интегрировала друг с другом исторически разные CRM- и торговые системы, в частности сайт Эльдорадо научился отображать в режиме реального времени информацию об объединённых локальных стоках и остатках необходимых пользователю товаров в М.Видео. Объединение информации о доступных товарах в магазинах М.Видео позволит существенно расширить выбор для покупателей Эльдорадо – как с точки зрения ассортимента, так и вариантов самовывоза. За полтора месяца пилотного проекта, в среднем несколько десятков тысяч россиян уже воспользовались услугой, чаще всего кобрендинговой самовывоз используют для смартфонов, телевизоров, кухонной техники, товаров для красоты и здоровья.

М.Видео-Эльдорадо в 2022 году впервые консолидировала усилия двух брендов в рамках промокампании «Чёрной пятницы» и запустила общую рекламу – с момента объединения в одну компанию М.Видео и Эльдорадо всегда имели раздельное позиционирование и собственный креатив. Конкуренцию двух брендов за покупателей и выгодные цены иллюстрировало креативное решение, простроенное на эстетике рестлинга.

«
Объединение силы двух брендов по ряду направлений, включая ИТ, бэк-офис, логистику и маркетинг, уже конвертировалось в рост экономической эффективности компании и оптимизацию инвестиций, а также в дополнительные плюсы для покупателей. Данный пилот, по нашим прогнозам, может вывести синергию М.Видео-Эльдорадо на иной уровень, и способен дать рознице более рациональное использование её возможностей и больше плюсов для покупателей. В рамках концепции OneRetail магазины теперь обеспечивают не только бесшовный переход для клиентов между онлайн и офлайн, но и позволяют «путешествовать» физически и эмоционально между инфраструктурами и стоками двух брендов. М.Видео обогатит потенциал Эльдорадо, позволит привлечь новых покупателей. Кобрендинговый проект в сочетании с перестройкой части бизнес-процессов, интеграции пикап-доставки и программ лояльности может увеличить посещаемость магазинов на 10-15%. По итогам пилотного периода и оценки обратной связи от потребителей мы примем решение о масштабировании нового формата магазинов,
сказал главный операционный директор Группы М.Видео-Эльдорадо Сергей Ли.
»

Запуск продаж зарядных станций для электромобилей в «М.Видео-Эльдорадо»

В конце октября 2022 года «М.Видео-Эльдорадо» запустила первые розничные продажи зарядных станций для электромобилей. Речь идет об оборудовании белорусской компании «Витязь». Подробнее здесь.

Отправка 50 грузовых вагонов старой техники на переработку

Группа М.Видео-Эльдорадо и Ассоциация СКО «Электроника-Утилизация», объединяющая производителей, импортёров и ответственных переработчиков электробытовой и компьютерной техники, реализуют федеральную программу создания инфраструктуры по сбору и утилизации электронных отходов с 2019 года.

За 7 месяцев 2022 года покупатели сетей М.Видео и Эльдорадо сдали для отправки на лицензированные предприятия 800 тонн ненужных устройств, в том числе 33 тонны использованных батареек, что превысило показатель 2019 года в 10 раз. Об этом компания М.Видео-Эльдорадо сообщила 13 сентября 2022 года. Также М.Видео-Эльдорадо передала на переработку около 1 тонны собственной техники из офиса и магазинов, а также 1,2 тыс. тонн упаковки от товара. В рамках Стратегии устойчивого развития ритейлер планирует оправлять на переработку 85% собственных отходов.

В первом полугодии 2022 года программа утилизации стала доступна почти в 70% магазинов М.Видео и Эльдорадо, а общее количество точек сбора увеличилось ещё на 86 до 836 магазинов. Кроме постоянной программы в обеих сетях регулярно проходят акции, когда можно сдать старую технику и получить скидку на новую из популярных категорий. Клиентам также доступен вывоз крупной бытовой техники с последующей утилизацией при доставке нового товара.

Больше всего техники передают жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Ярославля и Самары. Устаревшие элементы питания активно сдают в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Челябинске и Казани. Самой часто сдаваемой электроникой населением стали мобильные телефоны, чайники, стиральные машины и холодильники, а также аксессуары – наушники и кабели. По данным переработчика Поволжья «СимбирскВторРесурс», половина всех сданных организациями устройств приходится на мониторы и компьютерную технику.

«
Группа М.Видео-Эльдорадо добровольно берёт на себя масштабные экологические обязательства. Мы минимизируем своё воздействие на окружающую среду в рамках Расширенной ответственности производителя (РОП), поддерживая наших покупателей в их стремлении быть более экологичными. На сентябрь 2022 года в проекте М.Видео-Эльдорадо и Ассоциации СКО «Электроника-Утилизация» участвует 9 крупнейших компаний по переработке электроники. Многие предприятия работают в отрасли более 10 лет, имеют разрешительные документы на работу с отходами до 500 наименований, а также проходят ежеквартальные внеплановые проверки качества работы. Поступая на производства, полученное сырье (цветные и редкоземельные металлы, вторичные пластики, включая ABS, PS и PP и другие материалы) позволяет многократно сократить выбросы парниковых газов на протяжении всего цикла. Так, благодаря партнёрству с «СКО Электроника-Утилизация» мы можем гарантировать, что вся сданная техника попадёт на заводы и будет переработана максимально глубоко и без вреда для окружающей среды,
сказала руководитель экологических проектов «М.Видео-Эльдорадо» Оксана Платонова.
»

«
Вся наша работа стала возможной благодаря предусмотренной в законодательстве самостоятельной реализации производителями и импортёрами своей ответственности в рамках РОП. Ведь основная задача – это экономическое стимулирование переработки потребительских отходов, а не просто эко-платёж в бюджет, который сам по себе не решает вопрос утилизации. И весь лучший мировой опыт как раз доказывает, что эффективнее всего решать проблему переработки отходов совместно, в ассоциации со своими партнёрами и конкурентами по рынку. И наша совместная работа с группой М.Видео – Эльдорадо – практическое доказательство этого мирового опыта в нашей стране, которую мы вместе делаем чище и экологичнее,
отметил Представитель Ассоциации СКО «Электроника-утилизация» Антон Гуськов.
»

Запуск продаж в «Ред ОС» и «Р7-Офис»

Группа М.Видео-Эльдорадо 31 августа 2022 года сообщила о том, что договорилась о сотрудничестве с российскими разработчиками программного обеспечения – «РЕД СОФТ» и АО «Р7». На площадках М.Видео-Эльдорадо пользователям и бизнес-клиентам в цифровом виде доступна отечественная операционная система РЕД ОС, а также пакет офисных приложений «Р7-Офис». Подробнее здесь.

Назначение Билана Ужахова новым главой «М.Видео — Эльдорадо»

30 августа 2022 года компания «М.Видео-Эльдорадо» объявила о назначении Билана Ужахова новым генеральным директором группы вместо Алексея Сухова, который занимал эту позицию всего несколько месяцев и сложил полномочия по собственному желанию. Сообщается, что Ужахов назначен главой компании сроком на один год. Подробнее здесь.

Увеличение количества собранных электронных отходов на 60%

Группа М.Видео-Эльдорадо 27 мая 2022 года сообщила о том, что за первые четыре месяца 2022 года на 60% увеличила количество собранных электронных отходов для их корректной переработки во вторсырье. В магазины двух сетей россияне принесли порядка 540 тонн ненужной техники и использованных батареек.

Программа по сбору на переработку устаревшей или пришедшей в нерабочее состояние техники реализуется М.Видео-Эльдорадо с 2019 года совместно с Ассоциацией «СКО Электроника-Утилизация», чтобы снизить экологические угрозы из-за ускорившегося роста объёмов опасных отходов на мусорных полигонах. За несколько лет собрано более 31 000 единиц или 3 000 тонн ненужной техники. Общее количество магазинов, которые принимают техники на утилизацию, на май 2022 года превышает 750. Возможен также вывоз крупногабаритной техники из дома покупателя, при покупке нового товара.

В январе-апреле 2022 года россияне чаще всего сдавали на утилизацию: стиральные машины, холодильники, мобильные устройства, небольшую бытовую технику, провода и кабели. Наиболее активными оказались жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода и Новосибирска. Электронные отходы из магазинов передаются на лицензированные предприятия для последующей экологичной переработки. На май 2022 года у М.Видео-Эльдорадо восемь заводов-партнёров, что на два больше, чем годом ранее.

«
Даже в такой непростой период мы продолжаем развивать наш проект по цивилизованному сбору и переработке электроники и бытовой техники, и у граждан есть возможность все в большем количестве пунктов сбора беспрепятственно сдать отработавшую технику. Именно сотрудничество в рамках РОП (Расширенной ответственности производителей) ритейлера и Ассоциации, объединяющей производителей и импортёров, даёт столь ощутимые результаты,
сказал представитель Ассоциации СКО «Электроника-утилизация» Антон Гуськов.
»

Продолжает расти популярность, проводимой совместно с Duracell, программы по сбору на переработку использованных источников питания. Наиболее востребованным проект оказался у жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара и Читы. С конца 2018 года М.Видео-Эльдорадо получила уже около 5,3 млн штук батареек – это порядка 110 тонн.

Сдать пальчиковые (АА) и мизинчиковые (ААА) батарейки можно более чем в 1 000 магазинов двух брендов. Для этого установлены специальные боксы в форме батарейки, которые отвечают всем необходимым требованиям безопасного хранения. За транспортировку источников питания из магазинов и их последующую переработку отвечают лицензированные предприятия – челябинский завод «Мегаполисресурс» и ярославский завод НЭК. Их расположение и производственные мощности позволяют покрывать потребности в утилизации батареек, сданных потребителями со всей страны.

«
Технологический прогресс все быстрее набирает обороты и все больше электронных девайсов становится вокруг нас – пропорционально этому увеличивается и количество электронных отходов, которые важно перерабатывать должным образом, а не выбрасывать на свалку или сжигать вместе с другим мусором. Именно необходимость правильного обращения с таким твёрдыми токсичными отходами мы стремимся транслировать нашим клиентам по всей стране, этим и руководствуемся в своей деятельности, утилизируя собственные отходы, устаревшую офисную технику и используя новые экологические нормы в деятельности розницы. Приятно осознавать, что все больше россиян осознают отрицательное влияние электронных отходов на окружающую среду и самого человека, приобретают новые полезные привычки и активно участвуют в наших программах, реализуемых по модели экономики замкнутого цикла,
отметил руководитель отдела реализации экологических проектов в рознице Группы М.Видео-Эльдорадо Оксана Платонова.
»

Назначение гендиректором «М.Видео—Эльдорадо» Алексея Сухова

29 апреля 2022 года было объявлено о назначении Алексея Сухова новым генеральным директором группы «М.Видео—Эльдорадо». На этом посту он сменил Энрике Фернандеса, который продолжит работу в компании как член совета директоров и будет управлять операционным бизнесом группы и руководить командой. Подробнее здесь.

План расширения штата экспертов по установке техники

Группа М.Видео-Эльдорадо 6 апреля 2022 года сообщила о планах в течение 2022 года нарастить численность собственного автопарка на треть, до 210 машин, а количество собственных сервисных сотрудников на 15% до 575 человек. Сервисный персонал ритейлера может не только установить уже приобретённую технику, но и «на месте» порекомендует новые покупки с учётом потребностей семьи, поможет с оформлением заказа через специальное мобильное приложение. Сейчас специалисты компании осуществляют более 50% от всех проданных установок, в перспективе компания планирует довести этот показатель до 70%.

Автопарк приобретён через операционный лизинг и насчитывает на апрель 2022 года более 150 машин, сервис доступен в 69 городах. За 2021 год услугами по установке воспользовались более 500 000 покупателей, более 50% от общего числа установок пришлось на доставку и установку в один день, которую компания осуществляет своими силами. По итогам января-марта 2022 года установки домашней техники выросли почти на 20%.

Компания запустила проект по оснащению сервисных бригад смартфонами со специальным ПО, таким же, которое используют продавцы в магазине. Приложение позволяет аккредитовать покупателя по номеру телефона и подобрать персональные предложения с учётом рекомендаций на основе аналитики данных, предложение стало востребованным, компания планирует оснастить этим решением всех сервисных экспертов.

«
В 2022 году мы намерены активно развивать сервис «под ключ» по доставке и установке в один день. Развивая идеологию OneRetail, мы также оснастили экипажи специальным мобильным приложением, которое позволяет специалистам, лично оценив потребности клиента находясь в его квартире, показать наиболее выгодные предложения с экрана своего смартфона и тут же закрыть сделку. Уже на апрель 2022 года в пилотных экипажах мы видим высокий уровень доверия клиентов мнению наших специалистов. В 2022 году М.Видео-Эльдорадо примерно на треть расширит количество собственных брендированных машин, до более чем 200, а также увеличит штат специалистов, что позволит повысить удовлетворённость клиентов, доверие, скорость и качество обслуживания,
сказал директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М.Видео-Эльдорадо Станислав Горшенин.
»

Услуги можно оформить при покупке крупногабаритной техники как в магазине, так и онлайн. Их оказание осуществляется по всей стране профессиональными бригадами (более чем 670 собственных специалистов и 1000 аутсорс-партнеров) в радиусе 150–200 км от магазина, в удобное время для покупателя время и вне независимости от этажа, на котором находится офис или квартира.

Назначение гендиректором «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандеса

Российская компания «М.видео», работающая в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, 17 января 2022 года сообщила TAdviser о назначении генеральным директором (CEO) группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандеса (Enrique Fernandez), сменившего на этом посту Александра Изосимова. Соответствующее решение было принято Советом директоров ПАО «М.видео» и вступает в силу с 18 января 2022 года. Подробнее здесь.

2021

Сбор на переработку в 1,5 раза больше техники и батареек

М.Видео-Эльдорадо в 2021 году собрала на переработку в 1,5 раза больше техники и батареек. Об этом компания сообщила 3 февраля 2022 года.

Компания также запустила ряд проектов по снижению влияния собственной деятельности на окружающую среду: сбор упаковки и вторсырья, сортировка отходов, фандоматы по приёму алюминиевых банок и пластиковых бутылок, утилизация устаревшего и неиспользуемого металлического торгового оборудования.

Программы по циркулярной экономике набирают масштаб и популярность. М.Видео-Эльдорадо уже более двух лет в федеральном масштабе реализует постоянные программы по сбору в магазинах на корректную переработку всех видов техники в любом состоянии (совместно с Ассоциацией «СКО Электроника-Утилизация»), а также использованных батареек (совместно с Duracell). Проекты с прозрачным процессом для всех заинтересованных сторон направлены на сокращение объёма опасных отходов на полигонах. Уже собрано более 2 600 тонн техники и 70 тонн батареек. Электронные отходы передаются лицензированным предприятиям, где они перерабатывается на 80-90% во вторичное сырьё, которое используется для производства новых товаров.

В 2021 году программа по сбору техники вышла на новый уровень – собрано 1 500 тонн отходов (60 тыс. единиц), а общее количество точек сбора увеличилось на 250 магазинов и теперь реализуется в 750 розничных точках (это более половины). Больше всего техники передали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Ярославля и Самары. В 2022 году планируется присоединить к программе ещё 200 магазинов в 10 регионах. Самой часто сдаваемой электроникой стали мобильные телефоны, чайники и утюги, а также аксессуары – наушники и кабели. Кроме постоянной программы в обеих сетях регулярно проходят акции, когда можно сдать старую технику и получить скидку на новую из популярных категорий. М.Видео-Эльдорадо также передала на переработку около 1 тонны собственной техники из офиса и магазинов.

В 2021 году на переработку было также собрано более 44 тонн или 2 млн штук батареек. Сдать их можно во всех магазинах двух брендов, для этого их необходимо опустить в специальные боксы. Активнее других устаревшие элементы питания сдавали в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Челябинске и Казани.

Компания также запустила пилотный проект по установке в магазинах фандоматов. Пользователи могут сдать пустые пластиковые бутылки и алюминиевые банки объёмом до 2 л., а взамен получить промокод на скидку 10% для покупки в М.Видео. Для этого необходимо только указать свой номер телефона на экране фандомата.

М.Видео и Эльдорадо уже несколько лет предлагают покупателям вместо пластиковых пакетов, FSC-сертифицированную бумажную упаковку, произведённую максимально щадящим для природы способом. Часть средств от её продажи направляется на восстановление исторических ландшафтов широколиственных лесов в рамках сотрудничества с благотворительным фондом «Красивые дети в красивом мире».

Компания продолжает улучшать экологические показатели собственной деятельности и внедряет новые принципы в управлении отходами. Персонал сортирует отходы от операционных процессов (картон, бумагу, полиэтилен, пенопласт, дерево, ПЭТ-бутылки, пластик, ёмкости от санитайзеров, собственную оргтехнику, рекламные материалы) и передаёт их на переработку (уже собрано и передано на переработку 45 тонн). На утилизацию также передаётся устаревшее и неиспользуемое металлическое торговое оборудование.

Для повышения энергоэффективности действуют системы дистанционного управления электропитанием (установлены всего в 200 магазинах) и используются системы освещения, которые снижают влияние на электрические сети (с 2015 года светодиодное освещение во всех магазинах).

ESG-трансформация является важной составляющей и в рамках стратегического направления по цифровизации клиентского пути. Во всех магазинах через мобильное приложение покупатель может узнать характеристики товаров, почитать отзывы о товарах, сравнить их, увидеть персональную цену, а также совершить оплату и быстрее получить товар. Чтобы сэкономить бумагу и расходные материалы, в новых магазинах используются ценники в электронном виде, для донесения дополнительной и рекламной информации используются преимущественно цифровые поверхности, включая телевизоры. При открытии новых розничных объектов компания использует преимущественно натуральные экологические материалы – дерево, стекло и бетон.

Приобретение «Директ Кредит» за 1,3 млрд рублей

Группа «М.Видео-Эльдорадо» 23 сентября 2021 года сообщила TAdviser об одобрении Советом директоров проекта по развитию финтех-направления в рамках Группы и приобретения с этой целью 100% участия в кредитной платформе «Директ Кредит». Сумма сделки может составить порядка 1,3 миллиарда рублей. Подробнее здесь.

Запуск продаж встраиваемой кухонной техники Grundig

Группа М.Видео-Эльдорадо 16 сентября 2021 года сообщила о запуске эксклюзивных продаж встраиваемой бытовой кухонной техники Grundig.

Клиентам М.Видео и Эльдорадо уже доступно более 20 моделей техники для кухни на онлайн-платформах и в розничных магазинах, включая духовые шкафы, вытяжки, варочные панели и холодильники. Вся линейка встраиваемой кухонной техники будет доступна к концу 2021 года, а отдельно стоящая продукция – в течение 2022 года.

Grundig представлен в ценовом сегменте выше среднего – это та категория, где возможности М.Видео-Эльдорадо проявляются наиболее полно – Группа продаёт порядка 50% всей крупной бытовой техники в России в этом ценовом диапазоне.

Тема осознанного потребления и устойчивого развития является флагманской в обновленной линейке Grundig. Бренд работает над этой повесткой сразу в двух направлениях: в одних моделях кухонной техники присутствуют детали, созданные из материалов вторичной переработки, другие же сделаны с использованием технологий, направленных на уменьшение экологического следа и экономию природных ресурсов, таких как вода или электричество.

«
Каждый второй предмет техники в высоких ценовых сегментах россияне приобретают в М.Видео и Эльдорадо, этому способствует ассортимент, который можно выбрать не только онлайн, но и протестировать в магазинах по всей России, прозрачной ценообразование, удобные сервисы. Бренд Grundig помнят многие российские покупатели, партнёрство позволит нам предложить клиентам решения, отвечающие самым высоким стандартам не только на уровне дизайна и технологий, но и ответственного потребления. Мы предлагаем партнёру набор инструментов на основе гибридной бизнес-модели и технологической платформы OneRetail, чтобы наилучшим образом представить свою технику покупателям. Клиенты получат персональные скидки и предложения как онлайн, так и в рознице, смогут познакомиться с продукцией виртуально и в магазинах,
сказал коммерческий директор Группы М.Видео-Эльдорадо Олег Муравьев.
»

«
В Arçelik мы каждый день работаем над внедрением ценностей устойчивого развития в наши продукты, бизнес-модель и корпоративную культуру. Наше видение «Уважающий мир, уважаем во всем мире» помогает нам принимать экологически и социально ответственные решения. Отражая это видение, бренд Grundig стремится к лучшему будущему в каждом доме, что подталкивает нас к разработке наиболее долговечных и экологически безопасных продуктов без ущерба для качества и эстетики. Россия является одной из важнейших экономик мира, стратегическим рынком и ключевым производственным центром. Выводя Grundig на российский рынок, мы надеемся продвинуть наши глобальные амбиции еще на шаг вперед,
отметил Рагип Балджиолу, коммерческий директор «Арчелик» по Европе, Ближнему Востоку, Северной Африке, Северной и Южной Америке.
»

По оценке Группы М.Видео-Эльдорадо, за первые шесть месяцев 2021 года продажи крупной бытовой техники для кухни и дома выросли на 23% и составили 6,7 миллиона штук. В денежном выражении продажи увеличились на 32%, до более чем 155 млрд рублей. В России сохраняется и тренд на рост покупок в среднем и верхнем ценовых сегментах - более половины продаж в денежном выражении пришлось именно на эти категории товаров. Потребители чаще инвестируют в технологичные решения, которые будут работать стабильно и останутся актуальны в ближайшие годы, сделают жизнь комфортнее и «впишутся» в интерьер.

Самыми востребованным у россиян по количеству проданных единиц стали стиральные машины – 1,8 млн штук и холодильники – 1,6 млн штук, самым крупным сегментом по выручке остаются холодильники – продажи около 49 млрд рублей. Наиболее высокие темпы продаж продемонстрировала встраиваемая техника для кухни: варочные панели (+27% в деньгах), посудомоечные машины (+25%), духовые шкафы (+23%), холодильники (+23%).

Увеличение в 3,5 раза объема собранных на переработку электронных отходов

Группа М.Видео-Эльдорадо 26 августа 2021 года сообщила о том, что расширила программу по постоянному сбору и переработке техники до 600 магазинов, что превышает половину всей розничной сети. К проекту присоединились ещё 110 магазинов в Екатеринбурге, Ставрополе, Челябинске, Смоленске, Нижнем Новгороде и областях, а также Кропоткине и Армавире. Развитие проектов по продвижению циркулярной экономики позволило компании в первые шесть месяцев 2021 года увеличить сбор техники и батареек в 3,5 раза по сравнению с прошлым годом – на переработку отправлено более 700 тонн техники и 16 тонн батареек.

М.Видео-Эльдорадо более двух лет реализует сбор и корректную переработку всех видов бытовой техники и батареек, чтобы сократить объем опасных отходов на полигонах и способствовать формированию культуры ответственного потребления. Главные особенности программы – полная прозрачность процесса для всех участников и заинтересованных сторон, включая потребителей, производителей техники и самих переработчиков.

С момента старта программ «Умная переработка» в М.Видео и «Утилизируй правильно» в Эльдорадо собрано и отправлено на переработку, в партнёрстве с Ассоциацией «СКО Электроника-Утилизация», более 1 800 тонн (столько весит 40 самолётов Boeing 737) или 180 тыс. единиц бытовой техники. С начала 2021 года общее количество точек сбора в рамках проекта увеличилось до 600 в 22 крупных городах и их областях. Чаще всего на утилизацию передают мобильные телефоны, стиральные машины, телевизоры 15-30 дюймов, утюги, чайники. Полученная от потребителей техника регистрируется в специальной ИТ-системе и передаётся на один из семи партнёрских заводов, полученное сырьё используется для производства новых товаров. Компания продолжит развёртывание программы, и планирует к 2025 году реализовать сбор техники во всех регионах присутствия.

С конца 2018 года М.Видео-Эльдорадо утилизировала более 44 тонн или 2 млн штук батареек. Сдать пальчиковые (АА) и мизинчиковые (ААА) батарейки можно более чем в 1 000 магазинов двух брендов. Для этого установлены специальные боксы в форме батарейки, они отвечают необходимым требованиям безопасного хранения и вмещают до 35 кг электронных отходов. Транспортировкой и переработкой занимаются лицензированные предприятия – челябинский завод «Мегаполисресурс» и ярославский завод «НЭК».

«

Мы стремимся стать лидером в борьбе с проблемами увеличения электронных отходов и изменением климата, а до 2050 года планируем достичь углеродной нейтральности в собственных операциях. Для этого уже предпринимаем ряд шагов по управлению отходами и постепенно вводим систему осознанного потребления в розничных магазинах. Например, персонал в ряде магазинов уже сортирует отходы от операционных процессов – картон, бумагу, полиэтилен, пенопласт, дерево, ПЭТ-бутылки, пластик, ёмкости от санитайзеров, собственную оргтехнику, рекламные материалы и отправляет их на переработку. Планируем распространить эту практику на все магазины. Мы внедряем экологические стандарты также на складах, в офисе компании, и максимально стараемся вовлекать потребителей. Рады, что наши действия находят отклик, покупатели активно участвуют в наших программах по переработке и вносят свой вклад в сохранение окружающей среды,

сказал руководитель экологических проектов Группы М.Видео-Эльдорадо Оксана Платонова.
»

Создание управленческой компании для «М.Видео» и «Эльдорадо»

27 мая 2021 года группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщила о создании компании OneRetail, в рамках которой были объединены все управляющие функции брендов «М.Видео» и «Эльдорадо». Эта реструктуризация проводится с акцентом на цифровую трансформацию ритейлера, говорится в его сообщении. Подробнее здесь.

Избрание Александра Тынкована Председателем Совета директоров и формирование состава комитетов

Группа «М.Видео-Эльдорадо» 21 мая 2021 года сообщила о завершении процесса обновления Совета директоров с целью совершенствования практик корпоративного управления.

На первом заседании обновленного Совета директоров, прошедшем 18 мая 2021 года, на позицию председателя Совета директоров был избран Александр Тынкован.

В рамках Совета директоров Группы продолжат работу три комитета – комитет по аудиту, комитет по вознаграждениям и назначениям и комитет по стратегии и цифровой трансформации.

Совет директоров сформировал следующий состав комитетов:

Увеличение доли Александра Изосимова в уставном капитале ПАО «М.видео»

ПАО «М.видео» (группа «М.Видео-Эльдорадо»), российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, входящая в группу «Сафмар» Михаила Гуцериева, 18 мая 2021 года сообщила о том, что генеральный директор ритейлера Александр Изосимов увеличил долю участия в уставном капитале компании с 0,1279% до 0,3173%. Подробнее здесь.

Избрание состава Совета директоров ПАО «М.видео»

ПАО «М.видео» (Группа «М.Видео-Эльдорадо»), российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, входящая в Группу «Сафмар» Михаила Гуцериева, 13 мая 2021 года сообщила о том, что годовое Общее собрание акционеров (ГОСА, Собрание), прошедшее 7 мая 2021 года, избрало обновленный состав Совета директоров – доля независимых директоров увеличилась до одной трети.

Количество представителей Группы «Сафмар» сократилось до двух человек, основного акционера «М.Видео-Эльдорадо» в обновленном составе представляют Саид Гуцериев и Авет Миракян.

Собрание избрало Совет директоров ПАО «М.видео» в составе:

Ранее решением внеочередного общего собрания акционеров от 28 декабря 2020 года численный состав Совета директоров был сокращён с 14 до 9 человек.

Продажа 85% доли в goods.ru «Сберу»

Группа «М.Видео-Эльдорадо» 30 марта 2021 года сообщила TAdviser о том, что совместно со Сбером и совладелецем goods.ru Александром Тынкованом подписали юридически обязывающую документацию по приобретению Сбером 85% доли в компании goods.ru (ООО «Маркетплейс»). Закрытие сделки ожидается во втором квартале 2021 года. Подробнее здесь.

«Сафмар» продаёт 13,5% акций «М.Видео-Эльдорадо»

9 марта 2021 года группа «Сафмар», принадлежащая Михаилу Гуцериеву и его семье, объявила о продаже 24,28 млн акций «М.Видео-Эльдорадо» (около 13,5% от общего количества). Сделка будет заключена в рамках вторичного предложения (SPO). Подробнее здесь.

Намерение продать 85% Goods.ru Сберу

28 января 2020 года Группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщила TAdviser о подписании со Сбером и основателем и совладелецем goods.ru Александром Тынкованом соглашения о намерениях по совместному развитию маркетплейса goods.ru. Сбер приобретёт часть долей goods.ru, принадлежащих на январь 2021 года Группе «М.Видео-Эльдорадо». Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с директором по цифровой трансформации Викторией Куниной

В феврале 2021 года Виктория Кунина, директор по цифровой трансформации «М.Видео-Эльдорадо», в интервью TAdviser рассказала о том, как это происходит цифровая трансформация в компании. Подробнее здесь.

Саид Гуцериев продал 10% «М.Видео» c 30%-ой скидкой

11 января 2021 года стали известны некоторые детали сделки по продажи 18 млн акций (около 10%) «М.Видео» холдингу «Сафмар Финансовые инвестиции» (СФИ). Продавцом пакета выступил кипрский офшор Ericaria Holdings (принадлежит Саиду Гуцериеву), у которого на конец третьего квартала 2020 года было 73,5% акций ритейлера. СФИ — это холдинговая компания семьи Гуцериевых.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на материалы к внеочередному собранию акционеров СФИ, почти 18 млн акций «М.Видео» приобрела входящая в холдинг кипрская компания Weridge Investments по цене чуть более 500 рублей в расчете на одну ценную бумагу. При этом к середине 2020 года, согласно отчету оценщика СФИ (на него ссылается издание), на балансе Weridge Investments было всего 24,6 млн рублей денежных средств и их эквивалентов.

Саид Гуцериев продал 10% «М.Видео» cо скидкой в 30%

Вместе с тем офшор, который ранее выступал оператором программы обратного выкупа акций материнской компании, получил кредит от СФИ в размере 4,4 млрд руб., а также от ВТБ на 4,6 млрд рублей. Других крупных поступлений денежных средств (например, дивидендов СФИ или других кредитов) на балансе Weridge Investments не было. Исходя из полученных заемных средств цена покупки акций могла составить около 0,5 тыс. рублей за штуку.

Стоимость акций «М.Видео», по данным на декабрь 2020 года, оценивалась на бирже в диапазоне от 700 до 750 рублей. Во втором полугодии ценные бумаги ритейлера подорожали боле чем на 75%. В свободном обороте находится около 10% акций компании.

«Коммерсантъ» отмечает, что дисконт к биржевым котировкам по сделке по 10% «М.Видео» между двумя структурами семьи Гуцериевых мог составить почти 30% и мог быть связан с тем, что продать в рынок такой большой пакет сложно. Но обычно в таких случаях дисконт значительно меньше, отмечают опрошенные изданием эксперты.[4]

2020

Рост выручки по МСФО на 14,4% до 417 857 млн руб.

Группа М.Видео-Эльдорадо 4 марта 2021 года сообщила аудированные консолидированные финансовые итоги, подготовленные в соответствии с Международными стандартами финансовой отчётности (МСФО), за год, закончившийся 31 декабря 2020 года.

Выручка Группы выросла на 14,4% год-к-году до 417 857 млн руб. благодаря более чем двукратному росту общих онлайн-продаж (+108,6% год-к-году), росту среднего чека в мобильной и веб-платформах, а также росту активных идентифицированных клиентов Группы, которые имели более высокий средний чек и частоту покупок.

Валовая прибыль увеличилась на 6,9% год-к-году и достигла 97 275 млн руб. (97 335 млн руб. по МСФО (IFRS) 16), валовая маржа составила 23,3%.

Коммерческие, общехозяйственные и административные расходы (SG&A) без учёта амортизации составили 74 682 млн руб. (54 723 млн руб. по МСФО (IFRS) 16) и снизились как процент от выручки на 1,2 процентных пункта (п.п.) год-к-году до 17,9% благодаря мерам по повышению эффективности бизнеса, затронувшим расходы на персонал, аренду, рекламу и маркетинг.

Скорректированный показатель EBITDA Группы вырос на 6,5% год-к-году и достиг 28 474 млн руб. (48 618 млн руб. по МСФО (IFRS) 16), скорректированная EBITDA маржа составила 6,8% (11,6% по МСФО (IFRS) 16).

Скорректированная чистая прибыль Группы выросла на 9,3% год-к-году до 12 212 млн руб. (10 287 млн руб. по МСФО (IFRS) 16).

Чистый долг Группы на 31 декабря 2020 года составил 40 483 млн руб. (снижение на 9,4% по сравнению с 31 декабря 2019 года), показатель чистый долг / скорректированная EBITDA4 – 1,42x (снижение на 0,25x по сравнению с 31 декабря 2019 года).

В соответствии с дивидендной политикой М.Видео-Эльдорадо планирует направлять на дивидендные выплаты не менее 100% чистой прибыли с исключением доли прибыли (убытка) ассоциированных и совместных предприятий по стандарту МСФО 17 (IAS 17) и осуществлять дивидендные выплаты два раза в год.

Компания при подготовке рекомендации акционерам по распределению прибыли и выплате дивидендов планирует не учитывать расходы единовременного характера, возникшие в 2020 году.

«
2020 год был одним из самых непростых, но одновременно и крайне интересных периодов в почти тридцатилетней истории Группы. Мы научились работать в совершенно нетипичных и сложных обстоятельствах, продолжили создавать и выводить на рынок продукты и сервисы в сжатые сроки, активно вовлекать в своё цифровое пространство и лучше узнавать наших клиентов. Безусловно, успешные результаты 2020 года Группы М.Видео-Эльдорадо были бы невозможны без вовлеченности, упорной работы и высочайшего профессионализма каждого сотрудника. Хотя 2020 год и позволил нам быстрее перестроить наш бизнес и создать прочную цифровую основу для дальнейшего развития, наш основной рост и трансформация ещё впереди. Наша уверенность в будущем, основанная на глубокой экспертизе и многолетнем опыте, нашла отражение в среднесрочной стратегии развития, согласно которой мы планируем удвоить показатель GMV6 к 2025 году до 1 триллиона рублей. Мы также готовы делиться своим успехом с акционерами. Поэтому, основываясь на результатах 2020 года и уверенности в долгосрочной устойчивости бизнеса, компания планирует использовать показатель скорректированной чистой прибыли в качестве базы для начисления дивидендов по итогам второго полугодия 2020 года.
сказал генеральный директор Группы М.Видео-Эльдорадо Александр Изосимов
»

Рост выручки на 15,4% благодаря онлайн-продажам, до 504,8 млрд рублей

Выручка «М.Видео-Эльдорадо» по итогам 2020 года достигла 504,8 млрд рублей, увеличившись на 15,4% относительно 2019-го. Главным катализатором финансового подъема ритейлера стали онлайн-продажи — они за год подскочили на 108,6% и превысили 300 млрд рублей. На интернет-канал пришлось 59,5% оборота группы.

Из финансовой отчётности «М.Видео-Эльдорадо» также следует, что оборот продаж через мобильные приложения компании в 2020 году составил 154,1 млрд рублей, что на 152,3% превосходит результат годичной давности и соответствует 51,3% в совокупном объеме онлайн-продаж. Реализация товаров и услуг через веб-сайты в 2020 году повысилась на 76,3%, до 146,3 млрд рублей.

Количество активных идентифицированных клиентов у ритейлера в 2020 году достигло 18,7 млн, из которых 41,6% являются OneRetail-клиентами. Рост числа OneRetail клиентов составил 79,5%. Компания определяет OneRetail клиентов как покупателей, которые авторизовались и совершили в течение года хотя бы одну покупку через веб-платформу или мобильную платформу, включающую пользовательские приложения и приложения продавца.

Операционные показатели Группы М.Видео-Эльдорадо за 12 месяцев 2020 года

В 2020 году мобильные приложения «М.Видео» и «Эльдорадо» были скачаны пользователями примерно 7,8 млн раз, что в 5,5 раза больше, чем годом ранее. Среднемесячное количество активных пользователей мобильных приложений покупателя (MAU) составило более 2 млн.

Среднемесячная аудитория сайтов группы «М.Видео-Эльдорадо» в 2020 году выросла на 28,9% в сравнении с 2019-м и достигла 74,7 млн.

Общее число товаров, представленных на платформах ритейлера, выросло более чем в 2,5 раза, до 75 тысяч. По состоянию на 31 декабря 2020 года розничную сеть «М.Видео» и «Эльдорадо» входят 1074 магазина с расположением в 279 городах страны.[5]

Продажи устройств для «умного дома» увеличились в 7 раз

Группа «М.Видео-Эльдорадо» 18 января 2021 года сообщила итоги собственных продаж «умной техники» в 2020 году.

Продажи устройств для «умного дома» достигли больших объёмов и увеличились по итогам 2020 года в 7 раз в штуках и в 3,5 раза в деньгах. Самыми продаваемыми товарами 2020 года из экосистемы стали: «умная розетка» Яндекс YNDX-0007, «умный свет» Яндекс.Лампа YNDX-00010, «умный пульт» Яндекс YNDX-0006, IP-камера Xiaomi Mi Home Security Camera 360 (MJSXJ05CM), «умная розетка» Xiaomi Mi Smart Power Plug (ZNCZ05CM)

Перед покупкой потребителям важно лично протестировать товары, узнать больше об их принципах работы и возможностях. Для этого в нескольких десятках магазинов «М.Видео» и «Эльдорадо» установлены демонстрационные зоны от Rubetek, «Яндекса», Xiaomi, Redmond, Legrand, Aqara, CitiLux, Philips. На сайте «М.Видео» доступен специальный хаб, где собраны готовые решения и релевантные продукты под основные сценарии использования.

«
Среди основных возможностей «умного дома» стоит выделить автоматизацию бытовых задач для экономии времени и усилий, обеспечение безопасности, а также снижение трат на электроэнергию. Внедрение таких решений приносит реальную пользу, а актуальность повышается с увеличением времени, проводимого потребителями дома из-за пандемии. Учитывая формирующиеся потребности, большое внимание мы уделяем информированию о преимуществах «умных» решений, расширяем выбор, интегрируем в магазины experience-зоны, где товары можно посмотреть в действии или получить экспертную консультацию. В 2021 году мы ожидаем, что направление «умный дом» в наших сетях покажет рост в деньгах примерно втрое, а основным драйвером станут комплексные решения, а не отдельные товары, – отмечает руководитель департамента «Гаджеты и инновации» в Группе «М.Видео-Эльдорадо» Вадим Ерёмин.
»

Позитивный эффект для популяризации категории оказывает растущий интерес к колонкам с голосовым помощником, которые могут управлять «умным домом», а также некоторыми видами техники, подключаемой к интернету – от чайников и пылесосов, до стиральных машин и холодильников. Сегмент «умных колонок» развивается за счёт появления новых устройств и виртуальных ассистентов, а также увеличения знания о функционале устройств. К тому же, у потребителей в привычку входят голосовые команды и сообщения при пользовании смартфоном.

В Группе «М.Видео-Эльдорадо» спрос на колонки с голосовым помощником увеличился в 4 раза в штуках и в 6 раз в деньгах. Большинство продаж приходится на девайсы с виртуальным ассистентом Алиса. Самыми продаваемыми моделями в двух сетях оказались «Яндекс.Станция Мини», «Яндекс.Станция» и «Капсула» от Mail.ru.

Старт продаж eSIM-карт от Tele2

23 октября 2020 года группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщила о старте продаж eSIM-карт от Tele2 в более чем 1 000 магазинах. За девять месяцев штучные продажи смартфонов с поддержкой eSIM выросли втрое, планшетов – в 2,5 раз.

Владельцам флагманских смартфонов Apple, Samsung и Huawei последних поколений доступно использование всех услуг оператора связи без установки физической sim-карты благодаря встроенному модулю eSIM. Виртуальная SIM-карта может стать как основной для звонков или общения, так и дополнением к классической sim. Для приобретения eSIM Tele2 пользователи могут обратиться с паспортом в ближайший магазин «М.Видео» или «Эльдорадо». Для активации потребуется отсканировать полученный QR-код при помощи камеры мобильного устройства. Виртуальную SIM-карту можно оформить бесплатно при покупке смартфона или планшета, а также приобрести отдельно.

По оценке Группы «М.Видео-Эльдорадо» за девять месяцев 2020 года россияне приобрели около 1,7 млн eSIM-смартфонов на сумму 130 млрд рублей, за последний год объем продаж смартфонов с поддержкой виртуальных sim-карт вырос в три раза и в натуральном, и в денежном выражении. Доля таких девайсов в общем объёме проданных смартфонов увеличилась в штуках до 7% с 3,5% и в деньгах до 33% с 15%. Высокие темпы проникновения устройств с поддержкой встроенной SIM-карты связаны с расширением ассортимента и повышенным спросом на флагманские смартфоны.

«
Мобильные устройства с eSIM становятся всё популярнее, уже треть продаж приходится на смартфоны, поддерживающие виртуальные сим-карты. Такую карту нельзя сломать или потерять, при этом она позволяет задействовать функционал девайса в полном объёме, используя сразу несколько номеров одновременно, в том числе, в iPhone, менять оператора или тарифный план в зависимости от своих потребностей. На октябрь 2020 года мы реализуем продажу таких sim-карт очно, но рассчитываем, что в перспективе это станет доступным и онлайн. Упрощение процедуры с учётом соблюдения необходимых требований регуляторов и появление более доступных мобильных устройств с чипом смогут сделать технологию массовой уже в ближайшее время, — отмечает руководитель департамента «Телеком» в Группе «М.Видео-Эльдорадо» Владимир Чайка.
»

На октябрь 2020 года российским покупателям доступны более 20 моделей смартфонов с возможностью подключения eSim.

В категории планшетов российским покупателям с eSIM доступно порядка десяти моделей iPad от Apple, которые оснащены модулем мобильной связи. За последний год популярность таких планшетов увеличилась в 2,5 раза в штуках и вдвое в деньгах. Весь рынок планшетов за период с января по сентябрь год к году увеличился на 3% в штуках и 18% в денежном выражении, до порядка 1,75 млн девайсов и 27 млрд рублей. Apple удерживает первенство в денежном выражении.

Назначение генеральным директором Александра Изосимова

21 сентября 2020 года Группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщила TAdviser об утверждении Советом директоров Александра Изосимова на должность CEO (генерального директора) Группы «М.Видео-Эльдорадо». Подробнее здесь.

Сбор на переработку 360 тыс. батареек

25 июня 2020 года группа «М.Видео-Эльдорадо», российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой, сообщила итоги развития программы по сбору и утилизации батареек с момента её старта в октябре 2018 года. Посетители магазинов «М.Видео» и «Эльдорадо» передали 7,5 тонн или около 360 тыс. штук отработанных источников питания. Специально разработанные контейнеры Durecell для сбора установлены на июнь 2020 года в 920 магазинах в более чем в 100 российских городах и населённых пунктах. До конца 2020 года «М.Видео» и «Эльдорадо» установят боксы для сбора батареек во всех магазинах.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» за год вывела программу по сбору и переработке использованных батареек на федеральный уровень. География приёма насчитывает 920 розничных магазинов. В общей сложности посетители магазинов передали на утилизацию 7,5 тонн использованных батареек, это около 30 взрослых особей амурских тигров.

В магазинах для сбора наиболее популярных форматов батареек ритейлер разместил специальные контейнеры, которые отвечают необходимым требованиям безопасного хранения данного вида отходов и вмещают до 35 килограммов. Транспортировкой и переработкой занимаются лицензированные предприятия – челябинский завод «Мегаполисресурс» и ярославский завод «НЭК». Источники питания получают вторую жизнь и превращаются в электролиты для повторного производства батареек, графит, цинк, диоксид марганца, чёрный лом и другие элементы.

«
Мы продолжаем расширять программу по сбору отслуживших срок батареек и призываем всех внести свой вклад в сохранение окружающей среды. Особенно актуальной проблема правильной утилизации cтала в период самоизоляции. Скопившиеся источники питания важно не выбрасывать вместе с другими бытовыми отходами, а отнести их при возможности на переработку. Наша компания контролирует весь цикл и гарантирует экологичную утилизацию в соответствии с отраслевыми стандартами. Параллельно со сбором батареек мы развиваем программу по утилизации техники. Мы принимаем большинство видов техники от телевизоров и холодильников до зарядных устройств и пультов управления. К проекту уже подключены семь городов, где уже собрано 350 тонн техники, — отмечает руководитель розничных экологических проектов Группы «М.Видео-Эльдорадо» Оксана Платонова.
»

Увольнение ИТ-директора Сергея Сергеева

В январе 2020 года TAdviser стало известно, что Сергей Сергеев покинул «М.Видео/Эльдорадо». В компании подтвердили эту информацию, сообщив, что ушел он в конце декабря. Подробнее здесь.

2019

Рост чистой прибыли на 44,8% до 11 178 миллионов рублей

24 марта 2020 года компания «М.Видео-Эльдорадо» сообщила TAdviser аудированные консолидированные финансовые итоги, подготовленные в соответствии с Международными стандартами финансовой отчётности (МСФО) за двенадцать месяцев, закончившиеся 31 декабря 2019 года. Так, выручка Группы увеличилась на 3,6% год-к-году до 365 216 миллионов рублей в 2019 году благодаря открытию дополнительных магазинов, росту трафика и онлайн-продаж обоих брендов. Скорректированная чистая прибыль Группы по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) выросла на 44,8% год-к-году до 11 178 миллионов рублей (9 089 миллионов рублей по «МСФО 16») в 2019 году по сравнению с 7 718 миллионами рублей в 2018 году, в результате описанных выше факторов роста эффективности бизнеса.

«М.Видео-Эльдорадо»

Валовая прибыль компании выросла на 4,8% год-к-году и составила 91 015 миллионов рублей, а валовая маржа увеличилась на 0,3 п.п. год-к-году до 24,9% в 2019 году за счёт повышения эффективности в управлении закупками, промоакциями и ассортиментом.

Показатель EBITDA по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) вырос на 18,1% год-к-году и достиг 26 746 миллионов рублей, при этом показатель рентабельности EBITDA увеличился на 0,9 п.п. год-к-году и составил 7,3% за 2019 год. Улучшение было вызвано ростом валовой прибыли и эффективным управлением коммерческими, общехозяйственными и административными расходами, главным образом, затратами на персонал, которые составили 23 438 миллионов рублей и снизились как процент от выручки на 0,57 п.п. до 6,4% в 2019 году с 7,0% в 2018 году. Группа снизила расходы на персонал, в том числе, как следствие интеграции с «Эльдорадо» и полученных в результате оптимизации бизнес-процессов синергий.

В 2019 году Группа открыла 97 магазинов, 61 из которых пришёлся на второе полугодие, вследствие чего расходы на аренду по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) увеличились до 21 335 миллионов рублей в 2019 году с 19 000 миллионов рублей в 2018 году, и как процент от выручки выросли на 0,45 п.п. до 5,8%, эта динамика была частично компенсирована оптимизацией арендных ставок.

Операционная прибыль по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) увеличилась на 17,1% год-к-году до 19 699 миллионов рублей в 2019 году благодаря росту показателя EBITDA. Расходы на амортизацию по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) сократились до 7 047 миллионов рублей в 2019 году с 7 862 миллионов рублей в 2018 году в связи с разовыми неденежными списаниями активов и начислением дополнительной амортизации при переоценке активов «Эльдорадо» в 2018 г. Без учёта данного начисления, расходы на амортизацию по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) возросли до 7 047 миллионов рублей в 2019 году с 5 833 миллионов рублей в 2018 году, и как процент от выручки увеличились на 0,3 п.п. год-к-году до 1,9% в 2019 году. Увеличение расходов на амортизацию было вызвано, в основном, интеграцией и активной экспансией.

По состоянию на 31 декабря 2019 года общий долг Группы составил 49 410 миллионов рублей, долговые обязательства компании полностью номинированы в рублях. За 2019 г. общий долг Группы сократился на 17,0%, а коэффициент общий долг/EBITDA составил 1,8x по состоянию на 31 декабря 2019 года, продемонстрировав снижение с отметки 2,6x на 31 декабря 2018 года. Соотношение чистый долг EBITDA на 31 декабря 2019 года остаётся на комфортном уровне 1,7x.

Ключевые консолидированные финансовые показатели по Группе «М.Видео-Эльдорадо» за 2019 год

По информации «М.Видео-Эльдорадо», внедрение стандарта «МСФО 16» (`IFRS 16`), вступившего в силу с 1 января 2019 года, оказало влияние на показатель EBITDA, операционную прибыль и чистую прибыль Группы.

Так, показатель EBITDA Группы значительно выше в соответствии со стандартом «МСФО 16» (`IFRS 16`), так как основная часть расходов по аренде, ранее признаваемых в составе коммерческих, общехозяйственных и административных расходов, признается по «МСФО 16» (`IFRS 16`) как задолженность на балансе компании, а также в расходах на проценты по кредитам в отчёте о прибылях и убытках.

Расходы на аренду и коммунальные услуги были ниже по стандарту «МСФО 16» (`IFRS 16`) на 17 190 миллионов рублей, а расходы на техническое обслуживание и прочие операционные расходы до амортизации – ниже на 2 681 миллион рублей в 2019 году.

Таким образом, EBITDA Группы по «МСФО 16» (`IFRS 16`) выросла до 46 617 миллионов рублей по сравнению с 26 746 миллионами рублей по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) в 2019 году. Рентабельность по EBITDA по «МСФО 16» (`IFRS 16`) составила 12,8% или, что на 5,5 п.п. выше по сравнению с рентабельностью по EBITDA, равной 7,3% по «МСБУ 17» (`IAS 17`) в 2019 году.

На чистую прибыль Группы в 2019 году оказали влияние дополнительные расходы в размере 15 456 миллионов рублей амортизации лизинговых активов в соответствии со стандартом «МСФО 16» (`IFRS 16`).

Влияние этих дополнительных амортизационных расходов было полностью компенсировано вычетом расходов на долгосрочную аренду из состава операционных расходов, как упоминалось выше.

Таким образом, чистый положительный эффект от операционных расходов на чистую прибыль по «МСФО 16» (`IFRS 16`) составил 4 414 миллионов рублей в 2019 году. При этом финансовые затраты увеличились на 7 214 миллионов рублей по «МСФО 16» (`IFRS 16`) за счёт дополнительных процентных расходов по лизинговым обязательствам в 2019 году. Внедрение стандарта «МСФО 16» (`IFRS 16`) также привело к снижению расходов по налогу на прибыль из-за снижения прибыли до налогообложения в 2019 году.

В результате скорректированная чистая прибыль Группы по стандарту по «МСФО 16» (`IFRS 16`) достигла 9 089 миллионов рублей по сравнению с 11 178 миллионами рублей скорректированной чистой прибыли по «МСБУ 17» (`IAS 17`) в 2019 году. Скорректированная чистая маржа по «МСФО 16» (`IFRS 16`) составила 2,5% по сравнению с 3,1% по стандарту «МСБУ 17» (`IAS 17`) в 2019 году.

Внедрение стандарта «МСФО 16» (`IFRS 16`) не оказывает влияния на чистое изменение денежных средств в отчёте о движении денежных средств. Однако стандарт «МСФО 16» (`IFRS 16`) влияет на представление отчёта о движении денежных средств, поскольку основные платежи по аренде классифицируются как финансовая деятельность, предоплата – как инвестиционная деятельность, а процентные платежи – как проценты, выплачиваемые в операционной деятельности.

«
Группа «М.Видео-Эльдорадо» на фоне умеренной динамики российского рынка потребительской электроники показала заметный качественный рост ключевых финансовых показателей – рентабельность по EBITDA достигла уровня в 7,3%, скорректированная чистая прибыль выросла до 11 178 миллионов рублей. Финансовый успех компании в 2019 году является следствием того, что мы успешно и в беспрецедентно короткие сроки полностью завершили интеграцию двух розничных сетей после покупки «Эльдорадо». За год с небольшим команде Группы «М.Видео-Эльдорадо» удалось не только перейти на единое юридическое лицо и общую ИТ-систему, но и перестроить все ключевые бизнес-процессы от закупок до клиентского сервиса, что дало дополнительные синергии. По итогам интеграции в 2018-2019 гг. и полученных синергий компания в декабре 2019 года выплатила дивиденды в размере 6 миллиардов рублей,
подчеркнул президент и председатель правления Группы «М.Видео-Эльдорадо» Александр Тынкован
»

«
Основной задачей Группы в 2019 году было завершение всех интеграционных процессов и создание эффективной бизнес-модели, в рамках которой каждый из брендов, каждая функция имеют свою роль. Мы завершили развёртывание ключевых проектов – цифровых зон m_mobile в рознице и отдельно стоящих цифровых бутиков, а также мобильного приложения для продавцов (RTD). Эти проекты определяют текущую эффективность Группы и легли в основу наших планов по дальнейшему росту бизнеса. Группа за счёт цифровизации всех бизнес-процессов и авторизации покупателей не только на сайте и через мобильное приложение, но и в магазинах, развивается как онлайн-бизнес. Наша модель трансформируется из омни в ONE RETAIL, в основе которой лежит не только единый ценовой, сервисный и ассортиментный подход во всех точках контакта покупателей с нами, но и аналитика данных, персонализация промо-предложений, а в будущем – и цен. Взаимодействие покупателя с ритейлером происходит через смартфон. В 2020 году, несмотря на высокий уровень неопределённости макроэкономической ситуации, наш основной фокус остаётся неизменным, и мы будем продолжать делать то, что делаем: обслуживать наших клиентов, предоставляя необходимые технологии и девайсы для общения и работы, приготовления пищи, домашних дел и развлечений,
отметил главный исполнительный директор Группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандес
»

Интервью TAdviser с директором по ИТ, Сергеем Сергеевым

В декабре 2019 года Сергей Сергеев в интервью TAdviser рассказал о том, как проходила интеграция «М.Видео» и «Эльдорадо», и какие технологии играют решающую роль в развитии объединенной компании. Подробнее здесь.

Запуск тысячного магазина

19 ноября 2019 года Группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщила о запуске тысячного розничного магазина, им стал гипермаркет «М.Видео» в Омске в ТЦ «Квадро».

Группа «М.Видео-Эльдорадо» за год с небольшим, с июня 2018 года, после начала интеграции «Эльдорадо», открыла 160 магазинов, включая 56 ребрендированных объектов «МедиаМаркт». Общие онлайн-продажи компании выросли на 79% до 91 млрд рублей за девять месяцев 2019 года, доля общих онлайн продаж в обороте Группы достигла 31%.

В рамках стратегии ONE RETAIL Группа рассматривает магазины как естественное продолжение сайтов и мобильного приложения, объединённых одной ИТ-платформой. В магазинах «М.Видео» консультанты используют мобильные устройства с установленным на них специальным приложением (RTD, real time dealing или «сделка в режиме реального времени») для авторизации клиентов и персонального сервиса. Кроме того, каждый магазин выполняет функции пункта самовывоза интернет-заказов, сделанных на eldorado.ru или mvideo.ru.

Группа развивает несколько форматов розницы – гипермаркеты бытовой техники и электроники под брендами «М.Видео» и «Эльдорадо» площадью 1-1,5 тыс. кв. м, концепт m_mobile, ориентированный на продажи смартфонов и другой цифровой электроники, и «Эльдорадо 600», небольшие магазины техники с самым популярным ассортиментом по минимальным ценам. Стратегия развития розницы позволяет Группе охватывать разные аудитории и увеличивать долю рынка.

«
Для Группы «М.Видео-Эльдорадо» как для онлайн-бизнеса развитая и эффективная розничная сеть является конкурентным преимуществом – это точки прямого контакта с покупателями, важная составляющая дистрибьюторской сети и возможность для наших партнёров, производителей техники, «вживую» демонстрировать все технологии. На ноябрь 2019 года порядка 70% наших покупателей используют интернет в процессе выбора техники, и только около 5% оформляют заказы без обращения в магазин, что говорит о высокой востребованности магазинов. Более того, с открытием каждого очередного магазина мы видим рост онлайн-трафика и онлайн-продаж в этом регионе или городе. Стратегия ONE RETAIL нацелена на полную интеграцию онлайн и офлайн как на стороне покупателя, так и с точки зрения бизнес-процессов, что позволит Группа расти дальше как онлайн-платформе, опираясь на эффективно работающую розницу,
отметил главный исполнительный директор Группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандес
»

Магазины Группы «М.Видео-Эльдорадо» на ноябрь 2019 года представлены в 220 российских населённых пунктах во всех федеральных округах, их торговая площадь превышает 1 500 тыс. кв. метров.

Рекомендация Совета директоров выплатить дивиденды в размере 33,37 руб. за акцию

1 ноября 2019 года группа «М.Видео-Эльдорадо», российская розничная и онлайн-компания по торговле электроникой и бытовой техникой, сообщила о том, что Совет директоров рекомендовал к утверждению на внеочередном общем собрании акционеров 3 декабря 2019 года дивиденды по результатам интеграции «М.Видео» и «Эльдорадо» за 2018-2019 гг.

В частности, дивиденды рекомендованы к утверждению в размере 33,37 рубля на одну обыкновенную акцию ПАО «М.Видео».

В соответствии с российским стандартом бухгалтерской отчётности финансовый результат синергий от интеграции компаний за 2018-2019 год отражён в третьем квартале 2019 года. Общая сумма дивидендов может составить порядка 6 миллиардов рублей.

«
Группа «М.Видео-Эльдорадо» в этом году завершила интеграцию всех активов, приобретённых в 2018 году, не только организационную, но и юридическую, и технологическую. В результате, компания вошла в десятку крупнейших публичных ритейлеров в мире в своём сегменте по выручке и в тройку по эффективности. Группа использовала собственные средства для всех капитальных затрат, связанных с объединением ИТ-систем, увеличивая при этом прибыльность. Группа увеличила EBITDA margin до 6% в 2018 с 5% в 2017, синергии составили 6 миллиардов рублей в 2018. Совет директоров удовлетворён результатами объединения и темпами развития компании и считает, что Группа «М.Видео-Эльдорадо» получает запланированные финансовые результаты и может вернуться к практике регулярных ежегодных выплат дивидендов после двухлетнего перерыва, в течение которого компания построила отличный фундамент для дальнейшего роста акционерной стоимости, – подчеркнул председатель Совета директоров ПАО «М.Видео» Саид Гуцериев.
»

Запуск проекта по постоянному сбору и утилизации старой техники в Москве и Московской области

26 сентября 2019 года Группа «М.Видео – Эльдорадо» сообщила, что вместе с Ассоциацией «СКО Электроника-утилизация» и АО «Корпорация Экополис» запустили проект по постоянному сбору и утилизации бытовой техники и электроники.

Более 200 розничных магазинов «М.Видео», «Эльдорадо», а также цифровые салоны m_mobile в Москве и Московской области уже начали принимать технику на утилизацию. Потребители могут бесплатно и в любое удобное для себя время сдать любые ненужные устройства: от холодильника и стиральной машины до смартфона, утюга или телевизора. Для этого достаточно обратиться на сервисную зону магазина и подписать согласие на утилизацию. Клиентам также доступна услуга вывоза крупной бытовой техники с последующей утилизацией при доставке вновь купленного товара. В будущем вывоз на утилизацию можно будет заказать как отдельную услугу. Собранная в Москве в рамках проекта техника будет направляться на высокотехнологичный комплекс по глубокой переработке электронных отходов под управлением «Корпорации ЭКОПОЛИС». В среднесрочной перспективе участники проекта нацелены на сбор и переработку порядка 4 000 тонн электронного мусора в Москве и области ежегодно.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» и Ассоциация «СКО-утилизация» уже запустили пилотную программу постоянной утилизации техники в Санкт-Петербурге, всего за два полных месяца удалось собрать более 2 000 единиц техники. До конца года, помимо Москвы и Московской области, проект заработает ещё в пяти городах: Казани, Новокузнецке, Самаре, Ярославле, Ульяновске. В течение двух лет партнёры рассчитывают запустить приём техники на утилизацию во всех 220 городах Группы.

Вся собранная техника учитывается в ИТ-системе ритейлера и передаётся ассоциации, которая занимается подбором и аккредитацией заводов-утилизаторов, а также контролем на этапе транспортировки от магазина до завода утилизатора и последующей утилизации. Экономическо-юридическая модель взаимодействия партнёров была разработана компанией Deloitte.

«
Впервые в России мы запускаем постоянно действующий процесс сбора старой техники, в рамках которого точно можем гарантировать, что каждое сданное устройство будет эффективно утилизировано без вреда экосистеме города. Сдавать технику туда, где ты её приобрёл, очень логично, и развитая инфраструктура «М.Видео» и «Эльдорадо», наши ИТ-решения позволят реализовать этот проект в большинстве городов. Все больше людей обращает внимание на то, как потребляемые ими товары и услуги влияют на планету, и можно предположить, что с течением времени ответственное потребление станет не модным трендом, а стандартом, нормой, а вторичная переработка – активно растущим сегментом экономики, тесно связанным с розничным ритейлом,
говорит президент Группы «М.Видео-Эльдорадо» Тынкован Александр
»

Перерабатывающий комплекс «Корпорации ЭКОПОЛИС» состоит из трёх заводов, которые образуют полный цикл экологической утилизации с эффективностью переработки до 95% от входящего объема электронных отходов. Первоначально техника попадает на завод «Экотехпром», где разбирается на составляющие и сортируется. На предприятии функционирует уникальная линия по переработке холодильного оборудования, оснащенная автоматической герметичной системой замкнутого цикла для удаления фреона, исключающей его попадание в атмосферу. Линия утилизации мониторов и телевизоров с электронно-лучевой трубкой позволяет осуществлять обезвреживание колб и экологично собирать люминофор в герметичные ёмкости для последующей переработки на предприятиях, утилизирующих ртутьсодержащие материалы. Отсортированные и измельчённые на заводе «Экотехпром» корпусные пластики передаются для последующей экопереработки на завод «Экопласт», а печатные платы и цветные металлы – на завод «Аурус». Продуктами полного комплекса экологической переработки трёх заводов являются высококачественные вторичные пластиковые гранулы ABS, PS, PP, медный катод, лом чёрных и цветных металлов.

«
В вопросе утилизации электронных отходов крайне важен контроль качества и глубины переработки. На сентябрь 2019 года в России выдано более 3000 лицензий на переработку электронных отходов, при этом качество работы компаний-утилизаторов фактически не проверяется. Это приводит к тому, что недобросовестные переработчики извлекают из техники лишь наиболее ценные компоненты, а всё остальное сжигают, захоранивают или выбрасывают на свалку, нанося существенный вред экологии города. Также не проработан вопрос централизованного сбора отходов электроники у населения. Люди не знают, куда сдавать накопившийся электронный мусор, чтобы он был экологически переработан. Производственные мощности комплекса заводов «Корпорации ЭКОПОЛИС» позволят закрыть полный объём переработки электронных отходов по городу Москве, а в перспективе – и Московской области. В России нет аналогичных комплексных предприятий по переработке электронных отходов, и мы будем делать всё возможное для борьбы с электронным мусором. Сотрудничество с Группой «М.Видео-Эльдорадо» в вопросе построения полной цепочки утилизации б/у электронной техники от этапа её сбора у населения до глубокой переработки на наших заводах – первый большой шаг к этому. Уверен, что данный проект станет флагманом на пути создания системы экологической утилизации электронного оборудования в России,
отмечает председатель совета директоров АО «Корпорация ЭКОПОЛИС» Владислав Владимирович Свиблов
»

Вся собранная в магазинах техника поштучно учитывается перед отправкой на переработку. Утилизатор, получив партию, взвешивает ее и также заносит данные в общую ИТ-систему. К ней подключены ритейлеры, Ассоциация «СКО Электроника-утилизация» и предприятия по утилизации, что позволяет отследить путь каждого товара. Эксперты Ассоциации проверяют весь цикл переработки на соответствие российским и международным экологическим стандартам. Помимо комплекса «Корпорации ЭКОПОЛИС» ассоциация уже сотрудничает с 10 утилизаторами в разных регионах России. Эти компании прошли входной аудит согласно высокими требованиям Ассоциации и ежеквартально подтверждают аккредитацию.

Расходы по сбору техники — обучение персонала, оформление документов, хранение в магазинах, — берёт на себя Группа «М.Видео-Эльдорадо». Транспортировку техники до предприятий-утилизаторов оплачивает ассоциация.

«
Данный масштабный проект является откликом ответственного бизнеса на запрос общества и государства в части становления экономики замкнутого цикла и повышения уровня экологичности в целом. Важным стимулирующим фактором этой работы явилась возможность самостоятельной реализация расширенной ответственности производителей и импортеров за судьбу товаров, утративших свои потребительские свойства, предусмотренной в Федеральном законе от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления». Особое внимание Ассоциация уделяет контролю всех своих контрагентов и их бизнес-процессов, касающихся сбора и утилизации, на соответствие действующему законодательству и даже глубже, на соответствие своим внутренним регламентам, иногда более строгим, чем закон,
подчёркивает президент Ассоциация «СКО Электроника-утилизация» Александр Онищук
»

Около 10 лет Группа «М.Видео-Эльдорадо» регулярно проводит краткосрочные маркетинговые акции по сбору старой техники, в рамках которых выдаёт скидки на новые устройства. Параллельно ритейлер тестирует утилизацию любой старой электроники на постоянной и некоммерческой основе. Пилотный проект стартовал в июне 2019 года в 30 магазинах «М.Видео» в Санкт-Петербурге и Колпино. Чаще всего на утилизацию сдают старые стиральные машины, телевизоры и утюги. Из одной стиральной машины весом около 50 кг в результате переработки получаются 15 кг строительных смесей, одна секция металлического забора в 2,5м и одно пластиковое садовое кресло.

Рост продаж до 193,6 млрд рублей (+10,4%)

«М.видео» (группа «М.Видео-Эльдорадо»), 18 июля 2019 года объявила объединённые неаудированные про-форма* показатели чистых продаж и продаж сопоставимых магазинов (like-for-like), а также результаты развития сетей «М.Видео» и «Эльдорадо» за первое полугодие, окончившийся 30 июня 2019 года.

Продажи Группы выросли на 10,4% год-к-году до 193,6 млрд рублейНДС) по итогам первого полугодия 2019 года. Рост обусловлен активной экспансией в конце 2018 года и положительной динамикой интернет-продаж как в «М.Видео», так и в «Эльдорадо». В первом полугодии продажи сети «М.Видео» показали рост на 11,7% год-к-году и достигли 130,2 млрд рублей (с НДС), «Эльдорадо» увеличила оборот на 8,0% год-к-году до 63,4 млрд рублей (с НДС).

Операционные показатели Группы «М.Видео-Эльдорадо» во 2-м квартале и 1-м полугодии 2018 года (про-форма*)

Интернет-продажи «М.Видео» (заказы онлайн с доставкой на дом и самовывоз из магазинов) в первом полугодии увеличились на 19,0% год-к-году до 26,4 млрд рублей (с НДС), «Эльдорадо» на 14,1% год-к-году до 11,6 млрд рублей (с НДС) за счёт роста трафика и среднего чека для обоих брендов. Обе сети нарастили долю онлайн в общих продажах до 20,2% в «М.Видео» и 18,3% в «Эльдорадо».

Продажи LFL (продажи сопоставимых магазинов) по группе совокупно по итогам первого полугодия увеличились на 0,4%. Продажи LFL «М.Видео» показали рост на 1,0%. LFL продажи «Эльдорадо» снизились на 0,6%, что обусловлено в основном уменьшением среднего чека вследствие активных промо на фоне замедляющегося рынка, изменением продуктового микса и ростом продаж товаров в низком ценовом сегменте в рамках текущего позиционирования бренда.

В первом полугодии 2019 года Группа расширила свою сеть на 36 магазинов, включая 15 «М.Видео», 17 «Эльдорадо» и 4 магазина под брендом m_mobile. Общее число магазинов Группы составило 977 на 30 июня 2019 года.

*Про-форма операционной отчетности по Группе «М.Видео-Эльдорадо» показывает сводную отчетность, как она выглядела бы, если бы «Эльдорадо» входила в Группу не с момента приобретения в 2018 году, а с начала сравниваемого периода, т.е. с начала первого полугодия 2018 года.

Открытие сервисных центров Apple в регионах

24 июня 2019 года компания «М.Видео» (группа «М.Видео – Эльдорадо») сообщила о расширении сети авторизованных сервисных центров Apple в своих магазинах. В дополнение к двум открытым год назад локациям в Москве добавятся сервисные центры в магазинах ритейлера в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, а также ещё два в Москве.

Первый региональный авторизованный сервисный центр Apple уже открылся в магазине «М.Видео» в Ростове-на-Дону, до конца сентября 2019 года ритейлер рассчитывает запустить ещё несколько точек для обслуживания и ремонта техники Apple в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Москве.

Эксперты сервисных центров в магазинах «М.Видео» помогут настроить любое оборудование Apple, провести диагностику или ремонт. Центры оснащены сертифицированным оборудованием, комплектующие для проведения ремонта получают напрямую от Apple, а сотрудники центров проходят специальное обучение. Обслуживание техники происходит с чётким соблюдением процедур производителя. Обратиться в сервисный центр в магазине «М.Видео» могут все владельцы техники Apple, вне зависимости от того, где она была куплена.

«
В наших магазинах работает более 120 зон Apple, которые, по сути, являются магазинами бренда — с дизайном, специальной выкладкой и персоналом, который прошёл обучение и сертификацию. Сервисные центры — продолжение этой экосистемы, ремонтировать технику там, где купил — логично, это даёт лояльных клиентов и постоянных покупателей. Во втором полугодии 2018 года, после открытия первых авторизованных сервисных центров в Москве, продажи техники Apple в этих магазинах выросли на 40%. Теперь сертифицированное оборудование, экспертиза и качественный сервис будут доступны посетителям магазинов «М.Видео» не только в столице, но и в других городах, — прокомментировал событие руководитель департамента по работе с Apple в Группе «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Сухоруков.
»

В Ростове-на-Дону сервисный центр расположен на территории магазина «М.Видео» в ТЦ «Золотой Вавилон», в Санкт-Петербург авторизованный сервисный центр откроется в магазине в ТЦ «Nova Балкания», в Екатеринбурге - в ТЦ «Радуга», и ещё два появятся в Москве, в ТЦ «Щёлково» и ТЦ «Ереван Плаза».

Запуск совместно с «СКО Электроника – Утилизация» утилизации любой техники и электроники

03 июня 2019 года Группа «М.Видео–Эльдорадо», ритейлер бытовой техники и электроники, входящий в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева, и Ассоциация «Система коллективной ответственности Электроника – утилизация» объявили о запуске проекта по постоянному приёму бывшей в употреблении техники на утилизацию и полному контролю жизненного цикла бытовой техники и электроники, включая переработку во вторичные ресурсы.

Сдать все виды техники, от смартфона до холодильника, можно будет в любом магазине «М.Видео» или «Эльдорадо» в сервисной зоне магазина. Пилотный проект уже запущен в Санкт-Петербурге, до конца 2019 года утилизация техники на постоянной основе заработает в магазинах «М.Видео» ещё в шести городах – в Москве, Казани, Самаре, Ульяновске, Челябинске, Ярославле. В течение двух лет партнёры рассчитывают запустить приём техники на утилизацию во всех 220 городах присутствия «М.Видео» и «Эльдорадо». В планах Группы и Ассоциации – также запустить процесс утилизации крупной техники из дома, клиент сможет заказать вывоз техники через контактный центр, сайт или магазины «М.Видео» и «Эльдорадо».

«
В «М.Видео» и «Эльдорадо» регулярно проходят краткосрочные акции по сбору старой техники, и с каждым годом они привлекают все больше людей. Покупателей, как и нас, волнует, что именно происходит с техникой после того, как её оставили в магазине. Теперь, благодаря партнёрству с «СКО Электроника - утилизация», мы можем отследить последний этапа «жизненного цикла» любого девайса не только в рамках акций, но и на регулярной основе. Мы запускаем постоянно действующий процесс сбора старой техники, в рамках которого мы точно можем гарантировать, что каждое сданное устройство однозначно будет утилизировано, причём, максимально дружелюбным для природы способом. Сдавать технику туда, где ты ее приобрёл, очень естественно, логично, и развитая инфраструктура «М.Видео» и «Эльдорадо», наши ИТ-решения позволят реализовать этот проект в большинстве городов,
отметил Александр Тынкован, президент Группы «М.Видео-Эльдорадо»
»

Вся сданная в магазинах техника учитывается и отправляется на утилизацию. Трёхсторонняя ИТ-система между ритейлерами, Ассоциации и предприятиями по утилизации позволяет отследить путь каждого товара. Ассоциация «СКО Электроника – утилизация» уже сотрудничает с 11 компаниями по утилизации в разных регионах страны, эти утилизаторы прошли входной аудит в соответствии с высокими требованиям Ассоциации и раз в квартал подтверждают аккредитацию. «СКО Электроника – утилизация» проверяет весь цикл переработки на соответствие текущим российским и международным экологическим стандартам. Применяемые в России технические решения позволяют вторично использовать от 50 до 80% материалов, из которых изготовлена бытовая техника. В среднем, из одной тонны бывшей в употреблении техники можно получить 800 килограмм сырья для дальнейшего производства – пластика, металла, цветных металлов.

В рамках пилотного проекта в Санкт-Петербурге через 26 магазинов в течение двух месяцев партнёры собрали и передали на утилизацию более 5 000 кг бывшей в употреблении техники. Всего в течение года после развёртывания проекта на большинство городов рассчитывают собирать до 20 тысяч тонн.

Расходы по сбору техники – оформление документов, организацию хранения в каждом магазине, обучение персонала – берёт на себя Группа «М.Видео-Эльдорадо». Транспортировку техники до предприятий-утилизаторов и все процессы утилизации оплачивает Ассоциация.

2018

Годовой онлайн-оборот достиг 77,3 млрд рублей

Годовой онлайн-оборот «Группы «М.Видео-Эльдорадо», учитывающий итоги работы mvideo.ru, eldorado.ru, достиг 77,3 миллиардов рублей. Об этом TAdviser сообщили представители «М.Видео-Эльдорадо» 10 апреля 2019 года.

Интернет-продажи «М.Видео» за 2018 год достигли 53 млрд рублей (с НДС), увеличившись на 46% по сравнению с 2017 годом, что вдвое выше, чем в целом по рынку, за счёт роста трафика, конверсии и роста доли покупок более дорогих устройств. «Эльдорадо» показала рост интернет-продаж на 8% до 25 млрд рублей (с НДС). При этом средний чек «Эльдорадо» вырос на 37%, это одна из самых высоких динамик на рынке, за счёт увеличения продаж цифровых категорий и перехода на омниканальную модель, отметили в группе.

Доля онлайн в продажах группы в целом составила 18,3%, доля самовывоза — 74,4% за 2018 год.

Наибольшую динамику онлайн-продажи бытовой техники и электроники в 2018 году показали в Омске, где рост составил 50%, города, показавшие увеличение продаж в интернете около 30% — Красноярск, Ростов-на-Дону, Москва, Краснодар, Санкт-Петербург, Казань.

«
Ведущие позиции Группы «М.Видео-Эльдорадо» в онлайн-продажах не только в сегменте бытовой электроники, но и на российском рынке в целом наглядно показывают, что мы успешно вышли за рамки магазинов и стали онлайн-бизнесом. Порядка 70% наших клиентов так или иначе используют интернет в процессе покупки. Это удобно покупателю: он может заказать в интернете то, что уже знает, или, если нужно посмотреть на товар вживую, прийти за ним магазин. Это не значит, что магазины закрываются, наоборот, мы видим, что даже глобальные онлайн-игроки ценят прямой «реальный» контакт с потребителем, при этом магазины, если они эффективны, становятся конкурентным преимуществом онлайн. Дальнейшее развитие ритейла приведёт к появлению формата, который мы внутри группы «М.Видео-Эльдорадо» называем One Retail, в рамках которого процесс покупки станет максимально мобильным как на стороне клиента, так и розницы, и границы для покупателя между магазином, сайтом, мобильным приложением сотрутся окончательно, — подчеркнул главный исполнительный директор группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандес.
»

Выручка 321,1 млрд рублей (+62%)

  • Консолидированная выручка Группы увеличилась в 2018 году на 62,0% по сравнению с 2017 годом до 321,1 миллиарда рублей
  • Консолидированная валовая прибыль компании выросла на 69,0% и составила 78,6 миллиарда рублей, а валовая маржа улучшилась на 1,0 процентных пункта год-к-году до 24,5% в 2018 году
  • Консолидированный показатель EBITDA по Группе показал рост 76,0% год-к-году и достиг 20,8 миллиарда рублей, а рентабельность по показателю EBITDA увеличилась на 0,5 процентных пункта год-к-году до 6,5% в 2018 году
  • Консолидированная чистая прибыль по Группе выросла на 20,3% год-к-году до 8,4 миллиарда рублей в 2018 году

Ключевые показатели по Группе «М.Видео-Эльдорадо» за 2018 год (объединённые проформа):

  • Объединённая проформа выручка по Группе «М.Видео-Эльдорадо» выросла на 15,7% год-к-году до 352,5 миллиарда рублей в 2018 году
  • Объединённая проформа валовая прибыль компании увеличилась на 19,4% год-к-году и составила 86,7 миллиарда рублей, а валовая маржа выросла на 0,8 процентных пункта в годовом исчислении до 24,6% в 2018 году
  • Объединённый проформа показатель EBITDA по Группе увеличился на 39,2% год-к-году и достиг 21,3 миллиарда рублей, а рентабельность по показателю EBITDA выросла на 1,0 процентных пункта год-к-году до 6,0% в 2018 году

Сбор батареек и передача их на утилизацию в 72 магазинах

01 ноября 2018 года Группа «М.Видео-Эльдорадо», российская розничная компания на рынке электроники и бытовой техники объявила о старте пилота по сбору батареек при поддержке Duracell и завода «Мегаполисресурс». «М.Видео» стала крупным федеральным ритейлером, организующим сбор батареек и передачу их на утилизацию. С начала ноября 2018 года жители Москвы могут сдать батарейки в 72 магазинах «М.Видео». В 2019 году проект будет развернут почти во всех городах присутствия обеих сетей - «М.Видео» и «Эльдорадо». Таким образом, в 2019 году федеральная сеть сбора батареек пополнится 500 точками.

В магазинах «М.Видео» установлены боксы в форме узнаваемой батарейки Duracell. Это специально разработанные для сбора батареек контейнеры, которые отвечают всем требованиям безопасного хранения. В них посетители магазинов могут оставить отработавшие срок батарейки самых распространённых форматов – пальчиковые (АА) и мизинчиковые (ААА). Каждый бокс вмещает до 35 кг батареек. В рамках реализации проекта «М.Видео» также провела обучение персонала правилам работы с отходами. После наполнения бокса батарейки будут вывезены на завод «Мегаполисресурс», на ноябрь 2018 года — это единственное в России предприятие по переработке батареек.

Бокс для батареек

При сжигании батареек в воздух попадают диоксины и металлы, которые пагубно сказываются на здоровье. Однако при эффективной переработке элементов питания из одной тонны батареек можно получить 940 кг вторичного сырья (цинк, марганец, железо и графит), которое в дальнейшем используется в промышленности, машиностроении, медицине и строительстве. Из переработанных батареек изготавливается широкий ряд изделий: от карандашей до железнодорожных рельсов.

По оценкам Группы «М.Видео-Эльдорадо», в 2019 году при подключении к проекту большинства магазинов сети компании могут совместно собрать около 100 тонн отработанных батареек – это примерно 5 млн штук пальчиковых или 10 млн штук мизинчиковых батареек.

«
Когда речь заходит о важных социальных инициативах, ритейл имеет весомое преимущество: мы постоянно общаемся с миллионами людей – в магазинах, на сайте, в социальных сетях. С нашей помощью клиенты могут узнать больше о том, почему так важно правильно собирать и утилизировать батарейки, какие угрозы несут батарейки, выброшенные с бытовым мусором. Но мало об этом рассказать, нужно организовать процесс так, чтобы наши клиенты точно знали, куда принести батарейки, чтобы их утилизировали без вреда для окружающей среды. Благодаря нашим партнерам Duracell и «Мегаполисресурс» вопрос безопасного сбора, вывоза и утилизации решен.
Станислав Горшенин, руководитель департамента по клиентскому сервису компании «М.Видео»
»

«
Собирать использованные батарейки там же, где их продают — это самое разумное решение, потому что для сбора используется та же инфраструктура, что и для дистрибуции. Такая структура является оптимальной для всех заинтересованных лиц: производителей, граждан, ритейла и государства — и отвечает тенденциям экоориентированной экономики. Ведь нет необходимости строить дополнительную инфраструктуру, только более эффективно использовать имеющуюся.
Владимир Мацюк, генеральный директор ГК «Мегаполисресус»
»

Открытие магазинов «М.Видео» m_mobile в сети районных центров ADG group

17 октября 2018 года компания «М.Видео» сообщила о том, что договорилась о партнёрстве с ADG Group, девелопером ритейл-проекта Москвы. Отдельно стоящие магазины под суббрендом «М.Видео» m_mobile откроются в сети районных центров ADG group в течение 2019-2020 годов. Достигнуто соглашение об аренде площадей в семи объектах ADG group: «Ангаре», «Праге», «Киргизии», «Будапеште», «Рассвете», «Софии» и «Орионе».

Помимо аренды торговых площадей партнёрство предусматривает реализацию совместных маркетинговых проектов и проведение мероприятий. Магазины группы «М.Видео» будут открываться в районных центрах ADG group по мере запуска объектов в ближайшие два года.

Cеть районных центров ADG group в спальных районах города — это формат общественных пространств, совмещающий досуговые, образовательные и торговые функции. В результате реконструкции 39 старых советских кинотеатров превратятся в современные районные центры, которые обеспечат арендаторам и партнерам прямой доступ к 2,5 млн москвичей, уже живущих рядом с объектами. Развитием кинотеатров в районных центрах занимается компания CJ CGV, которая управляет сетью мультиплекс-кинотеатров в Южной Корее. Компания имеет на октябрь 2018 года более 400 кинотеатров и 3 000 экранов в нескольких странах, Россия станет седьмой в списке стран присутствия CJ CGV.

«
Постоянный поиск современных форматов и долгосрочное партнёрство – одни из ключевых приоритетов «М.Видео» при планировании экспансии. Сеть районных центров ADG group занимает свободную нишу — современных мультифункциональных центров в шаговой доступности для жителей спальных районов Москвы, и мы видим здесь потенциальную возможность развития магазинов m_mobile, ориентированных на цифровую технику. В рамках этой концепции наши магазины могут стать не только комфортным местом покупки, но и удобными точками выдачи онлайн-заказов — для «М.Видео» это органичный формат в рамках развития омниканальной модели. На октябрь 2018 года под брендами «М.Видео» и «Эльдорадо» работает порядка 850 магазинов, мы рассчитываем нарастить сеть до 1100 магазинов к 2022 году.
Андрей Губанов, управляющий ди⁠ректор m_mobile
»

Магазин m_mobile – это последняя концепция магазинов сети «М.Видео». На площади около 200 кв.м. представлены только цифровые товары – большой выбор смартфонов, аксессуары к ним, смарт-часы, ноутбуки, планшеты, гаджеты для умного дома и девайсы для гейминга. Все товары находятся в открытой выкладке, любой гаджет можно подержать в руках и протестировать: послушать музыку в наушниках, попробовать камеру в смартфоне и т.д. Магазины m_mobile также работают как пункты самовывоза мелкогабаритной техники: заказать на mvideo.ru смартфон, ноутбук или наушники и забрать их по дороге домой. Для тех, кому необходимо обдумать покупку, работает кофе-зона.

Открытие игровых зон в 4 магазинах Москвы

12 октября 2018 года розничная сеть «М.Видео» объявила об открытии в России специализированных игровых зон с большим ассортиментом для поклонников видеоигр. Проект M.Game объединил несколько тысяч товаров – приставки, ноутбуки, аксессуары и сами игры, сыграть можно в магазине. На октябрь 2018 года выделенные отделы для геймеров открылись в четырёх московских магазинах «М.Видео». До конца 2018 года несколько десятков дополнительных зон появятся ещё в более чем 10 городах.

Благодаря зонированию и увеличенной площади выкладки посетители магазина получат максимально полное представление об ассортименте, эксклюзивных предложениях, выгодных акциях, проводимых M.Game, и трендах игровой индустрии. В этом пространстве собрано несколько тысяч наименований игр и цифровой техники, включая ноутбуки, консоли и аксессуары. Помимо этого представлен широкий выбор цифрового контента: внутриигровая валюта, цифровые коды, подписки, дополнения и многое другое. Накопленные баллы за каждую игровую покупку участники бонусной программы «М.Видео» могут потратить не только на геймерские товары, но и на другие категории.

Реализуемые в концепции touch-and-play игровые зоны предполагают кардинально другой покупательский опыт, важной составляющей которого является тестирование функций и особенностей консолей, аксессуаров и самих игр. Посетители «М.Видео» могут погрузиться в мир виртуальной реальности или опробовать свои навыки в качестве гонщика F1 в настоящем гоночном болиде.

Игровое оборудование является одной из наиболее востребованных и быстрорастущих категорий на российском рынке. По итогам девяти месяцев 2018 года продажи игровых консолей сохранили темпы роста – спрос в штуках и продажи в деньгах выросли на 40% относительно аналогичного периода 2017 года. Наиболее заметную динамику продемонстрировали домашние консоли, в частности спрос на Nintendo Switch вырос более чем вдвое, а на Xbox One – в полтора раза в штучном выражении. Спрос на игры для консолей также стабильно высокий благодаря регулярным релизам культовых игр – прирост год к году превысил 15%. Интерес к геймингу стимулирует также и сопутствующие категории – «М.Видео» видит рост спроса на игровые аксессуары (мыши, клавиатуры и гарнитуры), кресла, VR-очки, рули и геймпады.

«
Мы ориентировались на лучшие международные практики в области ритейла. Такой подход к зонированию, выкладке и навигации позволит нам удовлетворить потребности любителей игр, создать комфортное пространство для выбора лучшей продукции по наиболее выгодным ценам. Особенно перспективным нам видится решение по внедрению демооборудования, поскольку оно помогает покупателю здесь и сейчас ощутить все преимущества представленных товаров.
Олег Резников, руководитель департамента «Развлечения и фото/видео» Группы «М.Видео-Эльдорадо».
»

Закрытие сделки с MediaMarktSaturn

31 августа 2018 года группа «М.Видео-Эльдорадо», российский продавец электроники и бытовой техники, входящий в группу «Сафмар» Михаила Гуцериева, объявила о закрытии сделки, в рамках которой MediaMarktSaturn приобрела 15% акций ПАО «М.видео» у группы «Сафмар», крупнейшего акционера компании, а группа «М.Видео-Эльдорадо» приобрела 100% участия в ООО «Медиа-Сатурн-Русланд», российском бизнесе MediaMarktSaturn.

В результате сделки группа «М.Видео-Эльдорадо» получила в управление 42 магазина МедиаМаркт в 22 городах России. Группа планирует на их месте открыть порядка 60 магазинов под брендами «М.Видео» или «Эльдорадо» в зависимости от местоположения, конкурентного окружения и покупательской аудитории. Часть магазинов откроется уже в этом году, остальные — в первой половине 2019 года.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» планирует полностью интегрировать магазины МедиаМаркт, что позволит, как ожидается, улучшить их экономическую модель и дополнительно получить до 110 миллиардов рублей выручки и до 11 миллиардов рублей EBITDA за последующие четыре года. Группа предварительно прогнозирует совокупную выручку по итогам 2022 года на уровне 500 миллиардов рублей и EBITDA на уровне 35 миллиардов рублей.

Магазины МедиаМаркт закрываются на ребрендинг с 1 сентября 2018 года. После сделки «М.Видео» также берет на себя обязательства в рамках действующего законодательства по обмену, возврату и гарантийному ремонту техники, ранее приобретённой в магазинах МедиаМаркт на всей территории России — покупатели МедиаМаркт могут обратиться в любой ближайший магазин «М.Видео». Компания также сохранит бонусные баллы, накопленные по программе лояльности МедиаМаркт, и предоставит возможность обменять подарочные карты, ранее приобретённые в МедиаМаркт, на карты «М.Видео».

Группа подала все необходимые документы для регистрации долей участия в ООО «Медиа-Сатурн-Русланд» в налоговых органах в соответствии с действующим российским законодательством.

«
Первые итоги объединения «М.Видео» и «Эльдорадо» служат доказательством эффективности выбранной нами бизнес-модели, основанной на сохранении двух розничных сетей. Обе сети смогли улучшить свои операционные и финансовые показатели, и группа в целом показала рост с учётом первых реализованных синергий. Приобретение удачно расположенных магазинов МедиаМаркт позволяет нам в короткие сроки реализовать ранее задуманные планы по развитию обеих сетей — на их месте мы откроем порядка 60 новых гипермаркетов «М.Видео» и «Эльдорадо». Мы приложим все усилия для сохранения и развития сотрудников МедиаМаркт, — подчеркнул президент группы «М.Видео-Эльдорадо» Александр Тынкован.
»

В свою очередь, представители MediaMarktSaturn получат места директора и наблюдателя в Совете директоров ПАО «М.Видео».

На 31 августа 2018 года, после закрытия сделки ПАО «М.Видео» имеет следующую акционерную структуру: Группа «Сафмар» контролирует 38,2% акций, MediaMarktSaturn принадлежит 15% акций, 46,8% остаются в свободном обращении на Московской бирже.

Открытие первых двух сервисных центров Apple в Москве

В августе 2018 года сеть «М.Видео» открыла первые два сервисных центра Apple в своих магазинах в Москве в ТЦ «Авиапарк» и ТЦ «Мебель Град». Как и планировалось, наличие сервисных центров непосредственно в магазине позитивно сказалось на покупательском опыте, позволив улучшить качество обслуживания клиентов, предпочитающих бренд Apple, отметили в компании.

Немецкий MediaMarkt выкупил у структур Гуцериева долю в «М.Видео»

Немецкая MediaMarktSaturn приобретает у группы «Сафмар» 15-процентную долю в российском ретейлере «М.Видео» и передает MediaMarkt Russia под контроль «Сафмара». Об этом говорится в сообщении на сайте немецкой компании[6][7].

Между компаниями заключено соглашение, по которому в обмен на долю в «М.Видео» MediaMarktSaturn выплатит «Сафмару» €258 млн. Стоимость покупки может сократиться на €86 млн в зависимости от достижения «М.Видео» установленных показателей EBITDA в 2018 и 2019 годах и вычета налогов, отмечается в сообщении.

«М.Видео» планирует присоединиться к европейскому альянсу ретейлеров и стать третьим его членом после MediaMarkt и французской Fnac Darty. После вхождения «М.Видео» альянс станет крупнейшим в своей сфере с общей стоимостью в почти €34 млрд.

В дополнение MediaMarktSaturn передаст группе «Сафмар» свой российский бизнес в виде MediaMarkt Russia.

«
«Эта транзакция означает, что мы сохраним постоянную активность на большом, постоянно растущем российском рынке и нашли устойчивое решение для нашей деятельности в России», — заявил СЕО MediaMarktSaturn Питер Хаас.
»

Компании планируют закрыть сделку в сентябре этого года.

Открытие отдельно магазинов под брендом m_mobile

Компания «М.Видео», российский продавец электроники и бытовой техники, входящий в группу Сафмар Михаила Гуцериева, 13 апреля 2018 года объявила об открытии магазинов m_mobile. Салоны m_mobile площадью 200-300 квадратных метров ориентированы только на цифровой ассортимент — смартфоны, ноутбуки, планшеты, гаджеты для умного дома, девайсы для гейминга и сопутствующие аксессуары и сервисы.

Первый магазин в таком формате открылся в Москве на первом этаже ТРЦ «Афимолл».

Все товары находятся в открытой выкладке, любой гаджет можно подержать в руках и протестировать: послушать музыку в наушниках, попробовать камеру в смартфоне и т.д. Посетителям доступны тарифные планы любого из четырёх федеральных операторов связи, а покупатели смартфонов смогут получить SIM-карту с хитом от своего любимого оператора с предоплаченным трафиком в подарок. Эксперт «М.Кредит» при необходимости оформит рассрочку на покупку. Магазины m_mobile также работают как пункты самовывоза мелкогабаритной техники: можно заказать на mvideo.ru смартфон, ноутбук или наушники и забрать их по дороге домой.

Зоны m_mobile в формате «магазин в магазине», ориентированные на продажи смартфонов, связанных с ними гаджетов, аксессуаров и услуг, работают в рознице «М.Видео» с конца 2016 года. По данным «М.Видео», проект показал высокие результаты: оборот m_mobile в 2017 году вырос на 14%, продажи аксессуаров показали рост на 54%. Доля выручки от цифровых категорий в общей выручке компании достигла 27%.

«
Пилотирование отдельно стоящих магазинов, ориентированных исключительно на продажи смартфонов и гаджетов — логичное развитие для m_mobile. Бренд «М.Видео» узнаваем и ассоциируется с качеством, высоким уровнем сервиса, а позиционирование добавляет динамики и расширяет аудиторию. В течение ближайших нескольких лет именно смартфоны будут драйвером рынка техники. Отдельные магазины m_mobile — это современная открытая выкладка, по-настоящему широкий ассортимент. Правильное место для покупки электроники, — подчеркнул директор направления цифровая техника «М.Видео» Андрей Губанов.
»

Покупка «Эльдорадо» за 45,5 млрд рублей

Сумма сделки составит до 45,5 млрд рублей, не включая кредитные обязательства ООО «Эльдорадо», что соответствует справедливой рыночной оценке на основе дисконтированных денежных потоков, проведенной аудитором из числа «большой четверки». В рамках реализации сделки ООО «М.Видео Менеджмент» привлечёт кредит в размере порядка 40 млрд рублей и использует собственные свободные средства. Кредитный портфель объединенной компании после завершения сделки ожидается на уровне 47 млрд рублей. Показатель чистого долга к EBITDA объединенной компании составит 1,5х к концу 2018 года. «М.Видео» нацелена на планомерное снижение долговой нагрузки благодаря соблюдению высокой финансовой дисциплины и увеличенному денежному потоку объединенного бизнеса и сокращение соотношение чистого долга к EBITDA к концу 2020 года до 0,5х.

Корпоративное управление

Команда менеджмента во главе с основателем бизнеса и президентом «М.Видео» Александром Тынкованом и главным исполнительным директором Энрике Фернандесом продолжит управлять объединенной компанией и сосредоточится на процессе интеграции и создании на базе «М.Видео» одного из ведущих игроков на рынке электроники в мире. Операционный бизнес двух компаний возглавит Энрике Фернандес. Объединённая компания продолжит работу в рамках лучших практик корпоративного управления, что обеспечит прозрачность и эффективность работы в интересах всех акционеров.

Ожидается, что совместная выручка компании к 2022 году составит более 450 млрд рублей, что позволит Группе стать одной из крупнейших публичных компаний в своем секторе, и, увеличив показатель EBITDA margin до более чем 6%, войти в тройку лучших игроков на мировом рынке бытовой техники и электроники по эффективности, чьи акции торгуются на бирже. Объединенная компания планирует создать единое юридическое лицо, сохранив при этом два бренда и конкурирующие сети.

Менеджмент делает ставку на значительное повышение операционной эффективности компании за счёт объединённых коммерческих и некоммерческих закупок и совместного управления складскими запасами, упрощения системы корпоративного управления, оптимизации ИТ-инфраструктуры, сокращения операционных затрат. По оценкам «М.Видео», синергетический эффект от объединения двух компаний в рамках одного юридического лица может составить до 18 млрд рублей на EBITDA в 2018-2020 годах при одновременном удвоении объединенных показателей EBITDA и чистой прибыли в перспективе пяти лет.

Выкуп акций у миноритарных акционеров

В соответствии с практиками корпоративного управления ПАО «М.Видео» выносит условия о приобретении ООО «Эльдорадо» на голосование ВОСА, которое пройдёт 13 апреля 2018 года. В рамках действующего законодательства миноритарные акционеры, не согласные со сделкой или не принявшие участие в голосовании, имеют право предъявить собственные акции к выкупу. Цена выкупа определена Советом директоров ПАО «М.Видео» в размере 401 рублей на одну обыкновенную акцию на основе отчета независимого оценщика и близка к средневзвешенной цене закрытия на Московской бирже за последние 12 месяцев. Требования на выкуп акций должны быть предъявлены держателями в течение 45 дней с даты проведения ВОСА. В случае одобрения сделки внеочередным общим собранием акционеров компании ООО «М.Видео Менеджмент» планирует завершить все формальности по приобретению ООО «Эльдорадо» в течение второго квартала 2018 года. Компании планируют провести реорганизацию и создание одного юридического лица к первому кварталу 2019 года, что позволит им реализовать все запланированные синергии.

2017

Выручка 198 млрд рублей (+8,2%)

  • Выручка «М.Видео» выросла на 8,2% до 198 млрд рублей (без НДС) в 2017 году. Рост был обусловлен как увеличением продаж сопоставимых магазинов, так и высокой динамикой онлайн-покупок, на долю последних пришлось 15,7% от выручки (12,0% годом ранее).
  • Доля компании на рынке бытовой техники и электроники России достигла 17,1%. В отчётном периоде компания смогла значительно нарастить долю на онлайн рынке до рекордных 14,1% с 11,3% в 2016 году.
  • Валовая прибыль «М.Видео» составила 46,5 млрд рублей по итогам 2017 года, увеличившись на 8,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом валовая рентабельность выросла на 0,1 процентный пункт до 23,5%.
  • EBITDA компании продемонстрировала существенный рост, увеличившись на 14,0% по сравнению с прошлым годом до 11,8 млрд рублей.
  • Рентабельность по EBITDA (EBITDA margin) составила рекордные 6,0% за последние три года.
  • Чистая прибыль «М.Видео» увеличилась на 25,4% в 2017 году до 7 млрд рублей. Рентабельность по чистой прибыли составила 3,5% в 2017 году по сравнению с 3,0% годом ранее.

В ноябре 2017 года продажи «М.Видео» в интернете впервые достигли отметки 20,2% всего оборота компании, прибавив 8 п.п. с начала года. Темпы прироста онлайн оборота «М.Видео» оказались в три раза выше рыночных. Так, за 11 месяцев с начала года интернет продажи ритейлера прибавили 37%, в то время как рынок целиком - всего 10%.

Положительная динамика интернет продаж в «М.Видео» связана с комплексом мер по улучшению интерфейса сайта mvideo.ru, развёртыванию обновлённой программы онлайн кредитования, расширению ассортимента, усовершенствованию логистических процессов и снятию ограничений в оформлении заказов. Также компания усовершенствовала процесс по планированию и запуску промоактивностей на основе исследования покупательского поведения и с использованием различных механик. В результате, в ноябре трафик увеличился на 31% год к году, а уровень конверсии на 65%. В среднем по году эти показатели приросли на 19% и 10%.

Наибольший рост интереса к интернет покупкам демонстрирует Сибирь, продажи в ноябре вросли более чем вдвое по сравнению с прошлым годом. Среди лидеров также Юг (+90%), Центр (+84%) и Урал (+83%). В целом по году онлайн продажи «М.Видео» в этих регионах также увеличились в полтора раза.

Динамичнее других в денежном выражении развивались продажи в интернете смартфонов и аксессуаров (+159%), консолей, игрового контента и других товаров для геймеров (+110%) и крупной бытовой техники (+22%). По итогам ноября самыми востребованными интернет покупками стали мелкая бытовая техника, смартфоны и видеоигры.

«М.Видео» и Alibaba начали переговоры о партнерстве

Китайская Alibaba Group начала переговоры с совладельцами и топ-менеджментом «М.Видео» о возможном участии в капитале российской компании или создании совместного предприятия. Об этом РБК в ноябре 2017 года рассказали два источника, знакомых с ходом переговоров[8].

Один из собеседников РБК говорит, что в ближайшее время должна состояться поездка в Китай Саида Гуцериева (сын основателя «Сафмар» Михаила Гуцериева — нынешнего владельца компании), курирующего розничный бизнес группы, для встречи с топ-менеджментом Alibaba Group с целью «определения параметров возможного сотрудничества». По словам второго источника, китайская Alibaba заинтересована в получении контроля в «М.Видео». Идет ли речь о приобретении только «М.Видео» или всех розничных активов группы «Сафмар» (кроме «М.Видео», также владеет сетью «Эльдорадо», а также маркетплейс goods.ru; все площадки должны быть объединены в «Сафмар ретейл») собеседники РБК не уточняют.

Еще один источник РБК, близкий к одной из сторон, сообщил, что «финальной конфигурации возможного сотрудничества» пока нет, но с российской стороны речь идет точно о всей розничной группе — т.е. и о «М.Видео», и об «Эльдорадо», а также об условии, что «все привлеченные инвестиции должны пойти на развитие бизнеса, а не cash-out акционеров».

2016

Продажи 216,2 млрд руб (+13,3%), включая 25,9 млрд через интернет

  • Продажи выросли на 13,3% до 216,2 млрд рублейНДС);
  • Продажи сопоставимых магазинов (LfL) показали рост на 10,7%;
  • Продажи через интернет (доставка + самовывоз) выросли на 26,6%;
  • «М.видео» открыла 22 новых магазина, торговая площадь составила 663 тыс. кв. м.

Продажи сопоставимых магазинов (LfL) выросли на 10,7%. «М.видео» демонстрирует положительную динамику ключевых показателей за счет двузначного роста продаж всех товарных категорий и продолжает наращивать долю присутствия на рынке бытовой техники и электроники.

Интернет-продажи «М.видео» (заказы онлайн с доставкой на дом и самовывоз из магазинов) за 2016 год показали рост на 26,6% до 25,9 млрд рублей, включая НДС, с 20,4 млрд рублей (с НДС) за 2015 год.

Фернандес сменяет Тача на посту CEO

9 августа 2016 года ПАО «М.видео» объявила о назначении Энрике Фернандеса (Enrique Fernandez) на позицию главного исполнительного директора (СЕО) ООО «М.видео Менеджмент». Решение о назначении одобрено Советом директоров ПАО «М.видео» 9 августа 2016 года.

Главный исполнительный директор (CEO) «М.видео» отвечает за всю операционную деятельность компании, в его управлении находятся дирекция розничных продаж, коммерческая дирекция, дирекция по маркетингу, дирекция по управлению поставками, дистрибуцией и логистикой, информационным технологиям и проектам, финансовая дирекция, дирекция по персоналу, дирекция по развитию розничной сети и другие. CEO OOO «М.видео Менеджмент» подчиняется непосредственно Александру Тынковану – президенту и СЕО Группы «М.видео».

Майкл Тач, ранее занимавший эту позицию, принял решение продолжить работу за периметром Группы «М.видео».

«Новая модель управления компанией, внедренная в начале этого года, уже успела доказать свою эффективность – «М.видео» укрепила лидерские позиции на рынке и успешно пилотирует или уже запустила целый ряд проектов, направленных на развитие сегмента связанных устройств и сервисов (connected services), онлайн-продаж. Я благодарен Майклу за его участие в развитии бизнеса, ту динамику и позитивную мотивацию, которую он сумел привнести. Майкл покидает компанию, и это решение мы приняли вместе, так как наши взгляды на способы и темпы реализации стратегических планов «М.видео» оказались различны», – отметил президент и СЕО Группы «М.видео» Александр Тынкован.

2015: Розничные продажи 192 млрд руб (-5,5%)

В 2015 г. розничные продажи сети "М.Видео" достигли 192 млрд руб. (с НДС), снизившись на 5,5% в сравнении с 2014 г.

Продажи сопоставимых магазинов сети "М.Видео" (показатель like-for-like, LfL) в 2015 г. снизились на 12,7%.

В IV квартале 2015 г. розничные продажи сети "М.Видео" снизились на 23,1% до 61 млрд руб. (с НДС). Снижение продаж компания объясняет высокой базой сравнения: показатели были выше в IV квартале годом ранее и особенно в декабре 2014 г. в условиях аномально высокого покупательского спроса на домашнюю электронику в связи с колебаниями валютного курса.

При этом практически весь 2015 г. (за исключением декабря) продажи компании сохраняли положительную динамику на фоне снижения объемов рынка бытовой техники и электроники в России.

Интернет-продажи "М.Видео" (онлайн-заказы: доставка на дом + самовывоз из магазинов) в 2015 г. выросли на 12,5% до 20,4 млрд руб. (с НДС) против 18 млрд руб. в 2014 г., показав заметный рост, несмотря на высокую сравнительную базу декабря 2014 г.

В 2015 г. компания открыла 20 новых гипермаркетов, в том числе 13 – в IV квартале 2015 г. (в течение года было закрыто 10 магазинов). На конец 2015 г. общее число магазинов "М.Видео" составило 378 гипермаркетов, работающих в 161 городе Российской Федерации. Торговая площадь магазинов "М.Видео" выросла до 644,5 тыс. кв. м, общая – до 865 тыс. кв. м; рост площадей составил 2% в сравнении с 2014 г.

Президент "М.Видео" Александр Тынкован:
"Мы остаемся финансово устойчивым предприятием с высоким положительным денежным потоком. Наши продажи через интернет уверенно растут и теперь составляют около 11% всего оборота сети в сравнении с 9% годом ранее. Мы также продолжим открывать новые магазины: на 2016 г. запланировано открытие до 20 новых гипермаркетов "М.Видео".

2013

"М.Видео" планирует выкупить 100% сети "Эльдорадо"

В апреле 2013 года стало известно, что на российском рынке продаж бытовой электроники может состояться крупнейшая за всю его историю сделка. Как стало известно «Ъ»[9], «М.Видео», доля рынка более 12%, намерена выкупить у чешской PPF Group своего ближайшего конкурента — сеть «Эльдорадо» (8,6%). В 2011 году ритейлеры уже обсуждали возможность слияния, но тогда контроль в объединенной компании рассчитывала получить, наоборот, PPF. В апреле 2013 года сеть «М.Видео» направила в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) ходатайство на приобретение 100% бизнеса «Эльдорадо», рассказал источник «Ъ», знакомый с содержанием документа.

Федеральная антимонопольная служба России (ФАС России) одобрила ходатайство ООО «М.видео Менеджмент» о приобретении 100% долей в уставном капитале ООО «ЭЛЬДОРАДО» с одновременной выдачей ООО «М.видео Менеджмент» предписания об осуществлении на территории Российской Федерации действий, направленных на обеспечение конкуренции.

Так, ООО «М.видео Менеджмент» предписано в течение 6 месяцев после совершения сделки прекратить осуществление деятельности ООО «М.видео Менеджмент» и (или) ООО «ЭЛЬДОРАДО» на части площадей торговых объектов, расположенных на территории 35 субъектов Российской Федерации с целью снижения на рынках розничной реализации бытовых товаров, а также аудио- и видеоаппаратуры в каждом из этих субъектов Российской Федерации их совокупной доли до уровня 35% и предоставления возможности использования высвободившихся площадей их конкурентам.

В том числе необходимо расторгнуть договоры аренды и сублицензионные договоры, а также предоставить в пользование независимым третьим лицам торговые объекты, находящиеся в собственности.

Ходатайство в ФАС о приобретении 100% "Эльдорадо"

17 апреля 2013 года «М.видео» подала ходатайство в ФАС о приобретении 100 процентов акций «Эльдорадо» у чешской PPF Group. Стоимость сделки не уточнялась.

ФАС сдерживает сделку по слиянию с "Эльдорадо"

28 августа 2013 года стало известно, что слияние компаний по продаже бытовой техники и электроники «М.Видео» и «Эльдорадо» вновь сорвалось.

Как сообщил изданию "Коммерсант" представитель «М.Видео», консультации с PPF Group, владеющей «Эльдорадо», «приостановлены из-за предписаний ФАС и отсутствия консенсуса по условиям сделки». О каких именно условиях сделки идет речь, в «М.Видео» пояснять не стали.

Федеральная антимонопольная служба дала разрешение на слияние «М.Видео» и «Эльдорадо» — двух крупнейших в России продавцов электроники и бытовой техники — в июле 2013 года. При этом, пишут «Ведомости», ФАС дала предписание закрыть магазины одной из сетей в 35 регионах, в том числе в Москве и Московской области, и отдать освободившиеся площади конкурентам. По экспертным оценкам, речь могла идти о закрытии 40—60 магазинов. Причем, как сообщил «Коммерсанту» источник, знакомый с ходом переговоров, рассматривалась возможность закрытия исключительно магазинов «Эльдорадо».

2012: Рост продаж на 20% до 158 млрд руб

Продажи «М.видео» в 2012 г. выросли практически на 20% до 158 млрд. рублейНДС). Рост выручки «М.видео» был обусловлен открытием 42 новых магазинов, ростом продаж сопоставимых магазинов (like-for-like stores) на 9,3%, включая увеличение продаж через Интернет на 60%.

Валовая прибыль «М.видео» в 2012 г. выросла на 20% до 33 млрд. рублей (27,5 млрд. руб. в 2011 г.), валовая рентабельность Группы в 2012 г. достигла 24,7% (24,6% в 2011 г.). В 2012 году Группа изменила формат презентации консолидированной финансовой отчетности в части, касающейся классификации транспортных расходов, связанных с отправкой товаров из Центрального Дистрибуторского Центра в магазины сети, отнеся их на себестоимость. В предыдущих периодах данные расходы учитывались в части коммерческих, общехозяйственных и административных расходов.

Операционная прибыль «М.видео» (EBIT) в 2012 г. выросла до 5,4 млрд. рублей (4,6 млрд. рублей в 2011 г.), операционная рентабельность (EBIT margin) Группы в 2012 г. составила 4% (4,1% в 2011 г.).

Показатель EBITDA «М.видео» в отчетном периоде увеличился до 7,5 млрд. рублей в сравнении с 6,2 млрд. рублей в 2011 г. Рентабельность по EBITDA (EBITDA margin) Группы в 2012 г. составила 5,6%, как и годом ранее.

Чистая прибыль «М.видео» по стандартам МСФО в 2012 г. увеличилась на 23% до 4 млрд. рублей в сравнение с 3,4 млрд. рублей в 2011 г.

2011

Облава на ворующих менеджеров

В ноябре 2011 года в МВД сообщили о задержании менеджеров «М.Видео», обманом начислявших себе деньги на бонусные карты. В розничной сети признают, что их сотрудники периодически грешат этим, однако утверждают, что никто из менеджеров задержан не был – такие проблемы обычно решаются внутри компании.

Как рассказал CNews источник в МВД, вчера на Профсоюзной улице в Москве правоохранительные органы задержали двух менеджеров «М.Видео» по подозрению в мошенничестве. По его словам, против них возбуждено уголовное дело по соответствующей статье.

По данным источника, пользуясь служебным положением, они обзавелись бонусными картами магазина, на которые зачислили бонусные средства за покупку несуществующих товаров, а затем передали карты своим знакомым.

Другие подробности случившегося источник раскрывать не захотел, ссылаясь на то, что сейчас разыскиваются соучастники мошенничества, и любые раскрытые детали могут помешать задержать всю группу подозреваемых. «Интерфакс» сообщает, что общая сумма начисленных мошенниками бонусов составила около 500 тыс. руб.

Согласно УК РФ, за мошенничество, совершенное с использованием служебного положения, можно поплатиться штрафом в 100-500 тыс. руб. или в размере зарплаты или иного дохода осужденного за период от 1 до 3 лет, либо лишением свободы на срок до шести лет с менее крупным штрафом.

В «М.Видео» не опровергли сам факт мошенничества с картами в их магазине, однако утверждают, что никого из их сотрудников не задерживали. В сети также отрицают, что против кого-то из сотрудников было возбуждено уголовное дело по этому поводу.

«Возможно, были задержаны сторонние люди, имеющие отношение к мошенничеству», - предположил источник, близкий к сети магазинов.

Представитель «М.Видео» Антон Пантелеев рассказал CNews[10], что похожие случаи периодически происходят в их сети, однако не выносятся «из избы», а всегда решаются внутри компании, и в правоохранительные органы никто не обращается. «В подобных ситуациях мы проводим внутреннее расследование, служебные проверки, на основании которых сами принимаем меры», - говорит он.

Источник в МВД предполагает, что «М.Видео» «открещивается» от факта задержания своих сотрудников, чтобы не помешать ходу следствия и розыска соучастников преступления.

Неудачная попытка слияния с сетью "Эльдорадо"

В 2011 году чешская компания PPF Group, владеющая российской сетью по продаже бытовой техники "Эльдорадо", хотела в результате обмена акциями получить контроль в объединенной компании с "М.Видео". Однако после предварительных переговоров, длившихся около месяца, было объявлено, что сделка не состоится. Источники, близкие к переговорам, тогда сообщили, что сторонам не удалось договориться о цене. PPF оценивали «М.Видео», исходя из котировок акций этой компании, а в «М.Видео» считали, что компания стоит значительно дороже.

Резкий рост продаж ридеров

«М.видео» в первой половине 2010 г. продала 3000 ридеров, а в январе — июне 2011 г. — 50 000, говорит представитель сети Антон Пантелеев. В течение 2010 г. средняя цена устройства снизилась с 11 700 до 7350 руб., а летом 2011 г. ридеры ежемесячно дешевеют на 5-7%, отмечает он.

2008: Рост продаж до 84 млрд руб (+37%)

Объем продаж сети «М. видео» в 2008 году вырос на 37% и составил 84,4 млрд. рублейНДС). При этом чистая выручка «М.видео» по стандартам МСФО в 2008 г. выросла до 71 486 млн. руб. в сравнении с 52 317 млн. руб. в 2007 г. Чистая розничная выручка Группы (розничные продажи, включая доходы от интернет-торговли) в 2008 г. увеличилась на 41% до 68 131 млн. руб. Рост показателей выручки «М.видео» в 2008 г. был обусловлен увеличением числа магазинов сети, а также ростом продаж сопоставимых (like-for-like) магазинов.

Валовая прибыль «М.видео» по стандартам МСФО в 2008 году составила 17 876 млн. руб., увеличившись на 49% в сравнении с 2007 г. Валовая рентабельность (gross margin) группы возросла до 25% против 22.9% Показатели валовой прибыли и валовой рентабельности за 2007 год были уточнены (скорректированы) в связи с изменениями требований к составлению отчетности в соответствии с МСФО. годом ранее. Улучшение показателя валовой рентабельности в 2008 г. было вызвано ростом объемов реализации группы, а также увеличением продаж высокорентабельных товаров и услуг.

Показатель EBITDA «М.видео» в отчетном периоде вырос на 38% и составил 3596 млн. руб. Рентабельность по EBITDA (EBITDA margin) возросла до 5,03% в 2008 г. в сравнении с 4,98% в 2007 г.

Чистая прибыль «М.видео» по стандартам МСФО в 2008 г. возросла до 1 256 млн. руб., увеличившись на 94% в сравнении с 2007 г.

Примечания