Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
CRM, CRM - Системы лояльностиBitCreditАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2013.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиCetelem (Сетелем Банк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)Oracle Siebel CRM2015.07>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиCetelem (Сетелем Банк)AT Consulting (Группа ЭйТи)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2015.09>>>
СУБД, CRM, CRM - Системы лояльности, СХД, Центры обработки данных - технологии для ЦОДInfinbankСапран (Saprun)SAP HANA (High Performance Analytic Appliance), SAP CRM (SAP Customer Relationship Management), Проекты СХД2017.12>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиKaspi BankGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2011.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиProvidnaИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиSberbank CIBAT Consulting (Группа ЭйТи), Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2015.07>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиSequoia Credit Consolidation (Секвойя Кредит Консолидейшн)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2014.03>>>
BI, CRM - Системы лояльности, CRMTouch BankGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)IBM Unica Campaign, IBM Interact (Unica Interact)2016.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиVAB БанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.07>>>
BI, CRM, OSS/BSS, SCM, CRM, CRM - Системы лояльности, ERP, MES - Управление производствами и ремонтами, SaaS - Программное обеспечение как услугаАКБА-Кредит Агриколь БанкSAP CIS (САП СНГ)SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud), SAP CRM (SAP Customer Relationship Management), SAP S/4HANA2018.03>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиАльфа-Банк УкраинаИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2013.02>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиАльфа-банк РоссияSAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2011.05>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиАльфа-банк РоссияЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)ЦФТ-Лояльность2017.01>>>
CRM - Системы лояльностиБМ-Банк РоссияFlocktoryFlocktory (продукт)2015.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБМ-Банк РоссияRapidSoftRapidSoft: BonusBack2015.09>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиБМ-Банк РоссияGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2011.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБПС-СбербанкАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2012.02>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБалтийский лизингАтлантконсалтSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2013.01>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБанк ЗенитБез привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM2011.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБанк ОткрытиеИнтернет Бизнес проект (eKassir)EKassir ATM Web Host2018.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБанк Санкт-ПетербургRapidSoftRapidSoft: BonusBack2014.11>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности, BI, BI, Ситуационные центрыБанк Санкт-ПетербургGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management, SAS Visual Statistics, SAS Visual Analytics2018.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБанк ФинсервисManzana Group (Манзана Эс Эм)Manzana Loyalty2008.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБанк Форум ПАОИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБелгазпромбанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2012.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБинбанкAT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM2012.09>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиБинбанкGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Call-центрыВТБ - ВнешторгбанкDIS Group (Дата Интегрэйшн Софтвер, Data Integration Software)KMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse)2018.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаВТБ - ВнешторгбанкРостелеком, Техносерв КонсалтингМЦ НТТ ОмниЧат2018.03>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиВТБ КапиталAT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM2010.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, CRM, СОАВТБ24Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM, Oracle Siebel Campaign Management, Oracle SOA Suite (Oracle Service-Oriented Architecture)2016.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиВТБ24RapidSoftRapidSoft: Система лояльности2013.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиВосточный БанкIBSOracle Siebel CRM2013.11>>>
АБС - Автоматизированные банковские системы, ИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод), АБС - Автоматизированные банковские системы, CRM, CRM - Системы лояльностиВосточный БанкЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)ЦФТ-Управление сетями самообслуживания (УСС), ЦФТ-Банк, ЦФТ-Лояльность2016.11>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности, CRM, BIГазпромбанк (ГПБ)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management, SAS Real-Time Decision Manager (SAS RTDM), SAS Event Stream Processing (SAS ESP)2019.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиДельта Банк, АОАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2013.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиИНДЭКС-БанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиКазкоммерцбанк (Казком, Qazkom)NAVATOracle Siebel CRM2011.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиКреди Агриколь Банк ПАО (Credit Agricole)Инком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиМДМ БанкRapidSoftRapidSoft: BonusBack2015.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиМТБанк (Минский транзитный банк)АтлантконсалтSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2012.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиМТС БанкAT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM2015.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиМигКредитТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2014.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиНордеа Банк (Nordea)AT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM2013.01>>>
BI, CRM - Системы лояльностиОТП БанкGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)IBM Unica Campaign2014.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиОТП БанкAT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM2017.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиОТП Банк (Украина)AT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM2012.02>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиОткрытие холдинг (ранее ФК Открытие)NAVATOracle Siebel CRM2011.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиПервый Украинский Международный банк (ПУМБ)Инком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиПлатинум БанкАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2013.05>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Средства разработки приложенийПочта Банк (ранее Лето Банк)Философия.ИТ, AT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM, Java2018.06>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиПочта Банк (ранее Лето Банк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиПроминвестбанкEGAR UkraineOracle Siebel CRM2014.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Call-центрыПромсвязьбанк (ПСБ)Naumen (Наумен консалтинг)Naumen Erudite, Naumen Omni-Channel2019.03>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиПромсвязьбанк (ПСБ)Техносерв КонсалтингSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2014.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРайффайзен Банк Аваль, АОИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)Без привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM2014.01>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)RapidSoftRapidSoft: BonusBack2015.09>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности, BI, СУБДРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)SAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management, SAS Credit Risk Management for Banking2019.01>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)ЦФТ-Лояльность2016.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРенессанс КредитВымпелКом ПАОBeeline Artificial Intelligence (Билайн AI)--->>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРенессанс КредитRapidSoftRapidSoft: BonusBack2014.09>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиРенессанс КредитGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2015.10>>>
CRM, CRM, CRM - Системы лояльностиРосЕвроБанк, АКБАСАП Консалтинг (ASAP Consulting), Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (SAS RTDM), SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2018.04>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльности, CRM, CRM - Системы лояльностиРосбанк АКБGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг), SAS Institute Inc. (САС Институт)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management, Oracle Siebel CRM2018.10>>>
CRM, CRM, CRM - Системы лояльности, СОАРосбанк АКББез привлечения консультанта или нет данныхSAS Real-Time Decision Manager (SAS RTDM), Oracle Siebel CRM, IBM Integration Bus2016.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, ИТ-аутсорсингРосбанк АКБЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)ЦФТ-Лояльность, Проекты ИТ-аутсорсинга2018.11>>>
СУБД, CRM, CRM - Системы лояльностиРоссельхозбанк (РСХБ)ФОРС - Центр разработкиOracle Database, Oracle Siebel CRM2015.09>>>
СУБД, CRM, CRM - Системы лояльности, BIРоссельхозбанк (РСХБ)Крок, Компьюлинк, УСП, Борлас (Borlas) Консалтинговая группаOracle Database, Oracle Siebel CRM, Oracle Business Intelligence2018.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРоссельхозбанк (РСХБ)AT Consulting (Группа ЭйТи), Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM--->>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиРусфинанс банкSAS Institute Inc. (САС Институт), Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2018.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиСбербанкSiblion (Сиблион), Джет Софт (JetSoft), Философия.ИТOracle Siebel CRM2021.02>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиСбербанкSAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2014.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиСбербанк РФ (Казахстан)Борлас КазахстанOracle Siebel CRM2015.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиСвязной Банк (до 2010 г Промторгбанк)Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2012.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Call-центрыСвязь-БанкБез привлечения консультанта или нет данныхKMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse)2016.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Офисные приложения, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Офисные приложенияСентинел Кредит Менеджмент (СКМ)Без привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM, Microsoft Office, Cisco Jabber2011.12>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиСитибанк (Citibank)SAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.07>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиСовкомбанкSAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2016.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиСургутнефтегазбанк (СНГБ)RapidSoftRapidSoft: Система лояльности2014.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиТРАСТ Национальный банкAT Consulting (Группа ЭйТи)Oracle Siebel CRM2011.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиТимер Банк (ранее БТА-Казань)Terra ConsultingSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)--->>>
CRM, CRM - Системы лояльностиТимер Банк (ранее БТА-Казань)Rede Management ConsultingSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2010.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиТинькофф БанкБез привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM2008.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиТранскапиталбанк (ТКБ) АКБNAVATOracle Siebel CRM2011.05>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиУкрСиббанк BNP Paribas GroupИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиУкрэксимбанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.12>>>
BI, CRM - Системы лояльностиУралсиб ФКGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)IBM Unica Campaign2015.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, BIУралсиб ФКИнфосистемы Джет, Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM, Oracle Business Intelligence2016.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиУралсиб ФК; Росбанк АКБ; ОКей Сеть гипермаркетовЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)ЦФТ-Лояльность2018.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиУральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР)SAP CIS (САП СНГ)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2005.09>>>
BI, CRM - Системы лояльностиФинансовая группа БКСGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)IBM Commerce Insights2015.09>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиФинансовая корпорация Открытие (ранее Номос-банк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2012.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкManzana Group (Манзана Эс Эм)Manzana Loyalty2015.03>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2014.03>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиЮниКредит (Unicredit)Инфосистемы ДжетOracle Siebel CRM2009.09>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиЮниКредит (Unicredit)SAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2012.06>>>