Веспол - Контакты

Продукт
Разработчики: Веспол
Технологии: CRM

Содержание

Область применения программы

CRM-программа «Контакты» используется в тех случаях, когда работа с клиентами выполняется в режиме активных продаж и когда время совершения сделки занимает определенный период — от двух-трех недель до нескольких месяцев.

В программе сохраняется информация о предварительных и промежуточных этапах переговоров, а также выполняется анализ этой информации для повышения эффективности взаимодействия с клиентами.

По профилю деятельности пользователями программы чаще становятся те компании и предприятия, которые занимаются поставками различных видов оборудования, оказанием рекламных услуг (традиционные СМИ и интернет-ресурсы), услуг по разработке веб-сайтов, предоставлению хостинга, проведению семинаров и др.

Функционал решения

Система включает в себя базовый набор функций и, соответственно, возможность быстрого развертывание программы в течение 1 рабочего дня.

Базовая функциональность программы включает в себя следующие возможности и сервисы:

  • Развернутый учет информации о клиентах
  • Учет информации о контактах с клиентами
  • Отслеживание историй взаимоотношений с клиентами
  • Оценка работы менеджеров отделов продаж (сбыта, реализации, маркетинга и др.)
  • Замена бумажной отчетности менеджеров
  • Планирование работы менеджеров — система заданий
  • Автоматическая система напоминаний о намеченных контактах и заданиях
  • Система распределения прав доступа пользователей программы — менеджеры могут видеть только своих клиентов и свои контакты и задания
  • Привязка документов к клиентам и контактам
  • Сегментация клиентской базы или классификация клиентов по группам по ряду признаков, например, новые или постоянные, регион, профиль деятельности и др.

Сетевая работа

Программа может работать как в локальном, так и в сетевом режиме

Работа в автономном режиме

При необходимости пользоваться данными программы вне офиса, руководитель может скопировать файл базы данных на свой ноутбук и работать с программой дома, в командировке и т. д.TAdviser выпустил Карту российского рынка цифровизации строительства 25.7 т

Доступ через интернет

При использовании в компании сервера терминального доступа возможна удаленная работа с программой — через Интернет, используя прямой модемный доступ и др.

Экспорт данных и вывод на печать

В программе предусмотрена возможность экспорта данных в файлы формата Excel и html и возможность вывода на печать

Аппаратные требования

Программа не требовательна к аппаратным ресурсам и может устанавливаться на компьютерах, которые приобретались в последнее время. Для работы необходимо наличие на компьютере пользователя приложения MS Access (XP/2003).



СМ. ТАКЖЕ (1)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год