Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
СЭД
ECM
CSP

Системы электронного документооборота
Enterprise Content Management
Content Services Platforms

2025/02/07
Image:СЭД_заставка.png

Партнеры обзора:

Рынок СЭД, ECM и CSP-систем стабильно растет последние несколько лет. Какие факторы влияют на его динамику и развитие, что сегодня наиболее важно для заказчиков, какие новые технологии внедряют вендоры в свои решения – в новом обзоре TAdviser.

1 Российский рынок СЭД, ECM и CSP-систем: итоги и перспективы

В 2024 году на развитие рынка влияла ориентация бизнеса на цифровую трансформацию, импортозамещение и государственные инициативы по переходу на безбумажный документооборот.

Многие компании уже прошли стадию автоматизации внутреннего документооборота и согласования договорных документов, и их внимание сфокусировано на цифровизации остальных корпоративных процессов.

Играют роль и факторы, связанные с хранением электронных документов и автоматизацией внешнего документооборота. Такое положение обусловлено государственной политикой, направленной на отказ от бумаги и вступившими в силу или ожидаемыми законодательными изменениями. Среди них обязательная машиночитаемая доверенность с 1 сентября 2024 года, требования к хранению электронных документов и системам такого хранения, введение электронных перевозочных документов для алкогольной продукции и планы по их обязательному использованию для других отраслей.

Одним из динамично развивающихся в настоящее время направлений является цифровизация архивов. В 2023 году Росархив утвердил правила комплектования, хранения и учета электронных архивных документов в специализированных системах (СХЭД). Сейчас продолжается дальнейшая проработка регулирования в этой области.

В федеральных органах исполнительной власти развитие электронного документооборота в 2024 году простимулировал пилотный проект перехода на новый порядок работы с цифровыми поручениями Правительства России. Соответствующий эксперимент стартовал в июле и подразумевал предоставление ведомствами детализированной отчётности о промежуточных этапах исполнения поручений. При этом участники пилота могли доработать свои СЭД для автоматической передачи сведений или вводить данные вручную на портале ГосЭДО.

Законодательные инициативы, такие как требования к локальному хранению данных, а также требования по импортозамещению и повышенные стандарты безопасности, оказывают значительное влияние на выбор российских решений.


! Интервью с экспертами

СЭД стала бизнес-критичной системой для многих организаций Владимир Андреев,
Президент компании «ДоксВижн»

 

 

В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы Константин Истомин,
Исполнительный директор Directum

 

Искусственный интеллект в СЭД уже привычен большинству компаний Анастасия Литвиненко,
Директор по работе со стратегическими заказчиками ITFB Group

 

CompanyMedia — передовая импортонезависимая СЭД с 30-летней историей Александр Савельев,
Первый заместитель генерального директора «ИнтерТраст»

 

Крупнейшие поставщики СЭД, ECM и CSP-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков СЭД, ECM и CSP-систем по итогам 2023 года стала компания Directum. Её доходы от реализации соответствующих проектов увеличились на 22% и превысили 1,5 млрд руб. Вторая строчка в рейтинге у компании Синтеллект. Её выручка достигла 1,3 млрд руб. (+0,8%). Третье место заняла компания Digital Design (1,27 млрд руб., +9,3%).

Всего в общем рейтинге приняли участие 23 компании - и вендоры, и интеграторы. Суммарная выручка всех участников рейтинга от реализации СЭД, ECM и CSP-проектов приблизилась к 13 млрд руб.


2 Как меняются запросы заказчиков СЭД

Запросы заказчиков СЭД за последние два года можно разделить на несколько категорий. Первая – базовые, касающиеся типовых процессов делопроизводства и связанные с регистрацией, согласованием, подписанием, исполнением и хранением входящей, исходящей корреспонденции, организационно-распорядительной документации.

Вторая категория – специфические для отдельно взятых отраслей. Например, в банковской сфере это может быть работа с досье клиента или продукта, в государственном секторе – обращения граждан и оказание государственных услуг, в промышленности – автоматизация процессов, связанных с утверждением и обращением технической документации и т. д.

При этом крупным заказчикам необходима адаптация процессов в соответствии с их уникальными практиками. Многим компаниям требуется автоматизация финансовых процессов, полного цикла приема нового сотрудника в компанию, от размещения резюме до проведения обучения и выхода на рабочее место или ведение архива документов.

! Актуальные проекты

 

 

3 Импортозамещение СЭД: текущие реалии и перспективы

Вопрос импортозамещения иностранных решений все еще остается актуальным и будет на повестке ближайшие годы. Эксперты отмечают, что по-прежнему есть большая потребность в замене таких платформ как Documentum, OpenText, IBM FileNet, которые используются в компаниях сегмента enterprise.

В последние два года заказчики преимущественно занимались импортозамещением системного софта и критичных для бизнеса систем. Сейчас же компании готовы сконцентрироваться на импортозамещении в том числе и СЭД/ЕСМ-систем.

Российские системы по некоторым параметрам не достигают уровня западных аналогов. Однако это также можно рассматривать как возможность для дальнейшего развития и совершенствования технологий.

Среди факторов, которые осложняют импортозамещение, остается и кадровый голод, особенно он заметен в случаях, когда компании пытаются самостоятельно наладить процессы, не обращаясь к специалистам с опытом решения подобных задач.

!Актуальные продукты



 

 

 

4 Технологические тенденции

TAdviser опросил участников российского рынка СЭД и узнал, какие технологические тенденции в развитии таких решений наиболее актуальны к началу 2025 года.

Чаще всего эксперты говорят о развитии Low-code/No-code инструментов, росте значимости технологий process mining, мобильности, возможностях искусственного интеллекта, движения в сторону экосистем и супераппов.

5 Ключевые направлениях развития российских СЭД, ECM и CSP-систем

TAdviser узнал, какие новые возможности появились в арсенале российских СЭД, ECM и CSP-систем в 2024 году и на каких новшествах будет сконцентрировано внимание разработчиков в 2025-ом.

В опросе приняли участие разработчики 11 отечественных решений.

6 Отраслевая специфика внедрений СЭД

За весь период наблюдений база TAdviser аккумулировала информацию о 8,4 тыс. проектов внедрения СЭД/ECM/CSP-систем (по состоянию на декабрь 2024 года). Из них более 1,3 тыс. проектов было выполнено за последние 3 года. В топ-5 отраслей - лидеров внедрений СЭД в 2022-2024 годах входят отрасли строительства, ИТ, финансов, а также государственный сектор и сфера образования.

7 Самые популярные СЭД/ECM-системы


Из более чем 1,3 тыс. СЭД-проектов, реализованных в 2022-2024 годах, большая часть была выполнена на базе решения компании Directum - Directum RX. Среди лидеров также отмечены продукты ELMA365 ECM, Tessa, Docsvision, ТЕЗИС и 1С:Документооборот.

! Краткие итоги

Рынок сохраняет положительную динамику и ожидается, что ряд ключевых тенденций продолжит существенно влиять на развитие отрасли в перспективе. Причем это будут как глобальные тенденции, так и характерные для российской экономики.

Одним из основных драйверов роста останется углубление цифровизации: компании будут активно стремиться к полной автоматизации бизнес-процессов и переходить на безбумажный документооборот.

Будет сохраняться спрос на российские системы. Государственная и бизнес-среда продолжат поддерживать российских разработчиков и продукты. Это создаст благоприятные условия для развития рынка. Заказчики будут все больше ориентироваться на локальные решения, соответствующие российской специфике и требованиям законодательства.

Вендоры, способные адаптироваться к новым реалиям, внедряющие современные технологии и учитывающие меняющиеся потребности клиентов, смогут занять лидирующие позиции и обеспечить себе успешное будущее в отрасли.

! Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Новости

Новости. Страница 3

02.11.24Илья Петухов, Directum: Мы учим ИИ правильно «держать ложку»
01.11.24Beorg обучил нейросеть в 4 раза быстрее распознавать и проверять паспорт РФ
31.10.24«Ростелеком Корпоративные системы» выбрали HRlink для автоматизации кадрового делопроизводства
30.10.24Prof-IT Group автоматизировала документооборот в «Элларе»
29.10.24«Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта» перешел на систему электронного кадрового документооборота от HRlink
29.10.24Администрация Берёзовского городского округа перевела процессы в Directum RX
29.10.24Включение трех продуктов "БизнесАвтоматики" в реестр отечественного ПО
24.10.24ELMA DAY’24: Экосистема Low-code решений. Современные технологии в ЭДО
24.10.24"Зарубежцветмет" управляет документооборотом в Directum Lite
23.10.24Обмен документами через "Контур.Диадок" теперь возможен из SberCRM
22.10.2424 октября состоится вебинар «Цифровые HR-процессы и КЭДО сразу из «коробки»
21.10.24"Макфа" оптимизировала работу с документами с помощью "Скан-Архив"
21.10.24В «СканИмидж» добавлены интеллектуальные функции и алгоритмы на основе ИИ
18.10.24«РЖД Логистика» сократила время передачи транспортных накладных с помощью «Контура»
16.10.24Алина Рожина, Directum: Система должна быть готова к тому, что потребности бизнеса будут расти
15.10.24«ЭОС» подтвердил совместимость СЭД «Дело» с российской СУБД Postgres Pro
15.10.24«АстраЗенека» и Enders оптимизировали кадровый документооборот с «Контур.КЭДО»
14.10.24«Газинформсервис» адаптировал Litoria Desktop 2 к новым правилам ЭП
11.10.24"СберКорус" и "Мосгортранс" перевели автопарк "Зеленоградская" на электронные путевые листы
10.10.24Nerpa ERP совместима с "Ред ОС"
10.10.24В Крыму оцифровали документы военного и послевоенного периодов
09.10.247 причин начать внедрение КЭДО c «коробки»
09.10.24«Ультра Си» при помощи «1С:Корпорация» увеличила на 40% скорость получения отчетности
08.10.24Вышла версия LDM.Express 3.9.1
07.10.24Jusan Garant внедрил технологии искусственного интеллекта при оформлении страховых полисов
07.10.24Айрат Сибгатуллин, Directum: Базового КЭДО уже мало
07.10.24Александр Савельев, «ИнтерТраст»: CompanyMedia — передовая импортонезависимая СЭД с 30-летней историей
06.10.24VK HR Tek поможет «Электрорешениям» снизить затраты на бумажный документооборот и логистику
04.10.24В EGAR Focus добавлен учет золотых облигаций
04.10.24«ИРЭ-Плюс» перешел на безбумажные бизнес-процессы
04.10.24"LDM.Финансовый архив" интегрирован с "Нота Визор"
02.10.24Вышла обновленная версия «Платформы ЭДО»
01.10.24«СКБ-банк» внедрил Smart ID Reader для распознавания рукописных и напечатанных штампов
25.09.24"ЛАНИТ" представил версию LDM.КЭДО 3.0
19.09.24ELMA365 CSP интегрирована с "Контур.Доверенностью"
19.09.24Вышла версия LDM.CSP 1.9
17.09.24«Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
17.09.24«ХТК Промэкология» меньше чем за 2 месяца перевела ключевые бизнес-процессы в Directum RX
17.09.24"ЦМД-софт" завершил первый этап проекта внедрения СЭД и КЭДО в "Эталонных Концессиях"
16.09.24"СберКорус" реализовал новый формат УПД в "Сфера Курьер"
13.09.24В «Апатите» внедрили LD.TaxMonitor
11.09.24Автоматизация документооборота, бухгалтерии, кадрового учета: как работает российская ECM-платформа Docs5
06.09.24"СберКорус" запустил для россиян социальный электронный документооборот
05.09.24«Авто-ПЭК» тестирует перевозки с электронными путевыми листами
30.08.24X5 полностью перешла на электронные транспортные накладные
29.08.24В России создали ИИ для безопасного совершения сделок
29.08.24Как передать на аутсорс учет для крупного оператора подвижного состава
29.08.24"Ридан" выбрал ContentReader Server для импортозамещения зарубежного ПО
28.08.24ITFB Group и Mertago заключили соглашение о партнерстве
27.08.24Электронный документооборот в импортонезависимой среде на уровне региона: опыт Ростовской области

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>