Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
СЭД
ECM
CSP

Системы электронного документооборота
Enterprise Content Management
Content Services Platforms

2025/02/07
Image:СЭД_заставка.png

Партнеры обзора:

Рынок СЭД, ECM и CSP-систем стабильно растет последние несколько лет. Какие факторы влияют на его динамику и развитие, что сегодня наиболее важно для заказчиков, какие новые технологии внедряют вендоры в свои решения – в новом обзоре TAdviser.

1 Российский рынок СЭД, ECM и CSP-систем: итоги и перспективы

В 2024 году на развитие рынка влияла ориентация бизнеса на цифровую трансформацию, импортозамещение и государственные инициативы по переходу на безбумажный документооборот.

Многие компании уже прошли стадию автоматизации внутреннего документооборота и согласования договорных документов, и их внимание сфокусировано на цифровизации остальных корпоративных процессов.

Играют роль и факторы, связанные с хранением электронных документов и автоматизацией внешнего документооборота. Такое положение обусловлено государственной политикой, направленной на отказ от бумаги и вступившими в силу или ожидаемыми законодательными изменениями. Среди них обязательная машиночитаемая доверенность с 1 сентября 2024 года, требования к хранению электронных документов и системам такого хранения, введение электронных перевозочных документов для алкогольной продукции и планы по их обязательному использованию для других отраслей.

Одним из динамично развивающихся в настоящее время направлений является цифровизация архивов. В 2023 году Росархив утвердил правила комплектования, хранения и учета электронных архивных документов в специализированных системах (СХЭД). Сейчас продолжается дальнейшая проработка регулирования в этой области.

В федеральных органах исполнительной власти развитие электронного документооборота в 2024 году простимулировал пилотный проект перехода на новый порядок работы с цифровыми поручениями Правительства России. Соответствующий эксперимент стартовал в июле и подразумевал предоставление ведомствами детализированной отчётности о промежуточных этапах исполнения поручений. При этом участники пилота могли доработать свои СЭД для автоматической передачи сведений или вводить данные вручную на портале ГосЭДО.

Законодательные инициативы, такие как требования к локальному хранению данных, а также требования по импортозамещению и повышенные стандарты безопасности, оказывают значительное влияние на выбор российских решений.


! Интервью с экспертами

СЭД стала бизнес-критичной системой для многих организаций Владимир Андреев,
Президент компании «ДоксВижн»

 

 

В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы Константин Истомин,
Исполнительный директор Directum

 

Искусственный интеллект в СЭД уже привычен большинству компаний Анастасия Литвиненко,
Директор по работе со стратегическими заказчиками ITFB Group

 

CompanyMedia — передовая импортонезависимая СЭД с 30-летней историей Александр Савельев,
Первый заместитель генерального директора «ИнтерТраст»

 

Крупнейшие поставщики СЭД, ECM и CSP-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков СЭД, ECM и CSP-систем по итогам 2023 года стала компания Directum. Её доходы от реализации соответствующих проектов увеличились на 22% и превысили 1,5 млрд руб. Вторая строчка в рейтинге у компании Синтеллект. Её выручка достигла 1,3 млрд руб. (+0,8%). Третье место заняла компания Digital Design (1,27 млрд руб., +9,3%).

Всего в общем рейтинге приняли участие 23 компании - и вендоры, и интеграторы. Суммарная выручка всех участников рейтинга от реализации СЭД, ECM и CSP-проектов приблизилась к 13 млрд руб.


2 Как меняются запросы заказчиков СЭД

Запросы заказчиков СЭД за последние два года можно разделить на несколько категорий. Первая – базовые, касающиеся типовых процессов делопроизводства и связанные с регистрацией, согласованием, подписанием, исполнением и хранением входящей, исходящей корреспонденции, организационно-распорядительной документации.

Вторая категория – специфические для отдельно взятых отраслей. Например, в банковской сфере это может быть работа с досье клиента или продукта, в государственном секторе – обращения граждан и оказание государственных услуг, в промышленности – автоматизация процессов, связанных с утверждением и обращением технической документации и т. д.

При этом крупным заказчикам необходима адаптация процессов в соответствии с их уникальными практиками. Многим компаниям требуется автоматизация финансовых процессов, полного цикла приема нового сотрудника в компанию, от размещения резюме до проведения обучения и выхода на рабочее место или ведение архива документов.

! Актуальные проекты

 

 

3 Импортозамещение СЭД: текущие реалии и перспективы

Вопрос импортозамещения иностранных решений все еще остается актуальным и будет на повестке ближайшие годы. Эксперты отмечают, что по-прежнему есть большая потребность в замене таких платформ как Documentum, OpenText, IBM FileNet, которые используются в компаниях сегмента enterprise.

В последние два года заказчики преимущественно занимались импортозамещением системного софта и критичных для бизнеса систем. Сейчас же компании готовы сконцентрироваться на импортозамещении в том числе и СЭД/ЕСМ-систем.

Российские системы по некоторым параметрам не достигают уровня западных аналогов. Однако это также можно рассматривать как возможность для дальнейшего развития и совершенствования технологий.

Среди факторов, которые осложняют импортозамещение, остается и кадровый голод, особенно он заметен в случаях, когда компании пытаются самостоятельно наладить процессы, не обращаясь к специалистам с опытом решения подобных задач.

!Актуальные продукты



 

 

 

4 Технологические тенденции

TAdviser опросил участников российского рынка СЭД и узнал, какие технологические тенденции в развитии таких решений наиболее актуальны к началу 2025 года.

Чаще всего эксперты говорят о развитии Low-code/No-code инструментов, росте значимости технологий process mining, мобильности, возможностях искусственного интеллекта, движения в сторону экосистем и супераппов.

5 Ключевые направлениях развития российских СЭД, ECM и CSP-систем

TAdviser узнал, какие новые возможности появились в арсенале российских СЭД, ECM и CSP-систем в 2024 году и на каких новшествах будет сконцентрировано внимание разработчиков в 2025-ом.

В опросе приняли участие разработчики 11 отечественных решений.

6 Отраслевая специфика внедрений СЭД

За весь период наблюдений база TAdviser аккумулировала информацию о 8,4 тыс. проектов внедрения СЭД/ECM/CSP-систем (по состоянию на декабрь 2024 года). Из них более 1,3 тыс. проектов было выполнено за последние 3 года. В топ-5 отраслей - лидеров внедрений СЭД в 2022-2024 годах входят отрасли строительства, ИТ, финансов, а также государственный сектор и сфера образования.

7 Самые популярные СЭД/ECM-системы


Из более чем 1,3 тыс. СЭД-проектов, реализованных в 2022-2024 годах, большая часть была выполнена на базе решения компании Directum - Directum RX. Среди лидеров также отмечены продукты ELMA365 ECM, Tessa, Docsvision, ТЕЗИС и 1С:Документооборот.

! Краткие итоги

Рынок сохраняет положительную динамику и ожидается, что ряд ключевых тенденций продолжит существенно влиять на развитие отрасли в перспективе. Причем это будут как глобальные тенденции, так и характерные для российской экономики.

Одним из основных драйверов роста останется углубление цифровизации: компании будут активно стремиться к полной автоматизации бизнес-процессов и переходить на безбумажный документооборот.

Будет сохраняться спрос на российские системы. Государственная и бизнес-среда продолжат поддерживать российских разработчиков и продукты. Это создаст благоприятные условия для развития рынка. Заказчики будут все больше ориентироваться на локальные решения, соответствующие российской специфике и требованиям законодательства.

Вендоры, способные адаптироваться к новым реалиям, внедряющие современные технологии и учитывающие меняющиеся потребности клиентов, смогут занять лидирующие позиции и обеспечить себе успешное будущее в отрасли.

! Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Новости. Страница 4

20.08.24«Цитрос» (SL Soft): решение трех популярных задач документооборота
16.08.24«Российский Речной Регистр» перешел с электронного архива на СЭД «Этлас»
14.08.24Система автоматизации совещаний «Ареопад» доступна в новой коробочной версии
12.08.24Как перевести СЭД с тысячами пользователей на отечественное серверное ПО. Опыт Рязанской области
11.08.24«ГОСТ.ЛАБ» подключил дополнительные возможности системы электронного архива «Этлас» версии 7.0
10.08.24Новый формат универсальных передаточных документов поддержан в «Цитрос ЮЗ ЭДО»
09.08.24В Мордовии к единой региональной СЭД «Дело» подключаются государственные учреждения
08.08.24Smart Engines внедрил технологию распознавания банковских карт в приложение банка "Точка"
08.08.24Зачем бизнесу нужна многофакторная аутентификация. Рассказывают эксперты Контур.ID
07.08.24Система Directum RX внедрена в IEK Group
06.08.24СХЭД — привыкаем к новой аббревиатуре, или 3-я компьютерная революция в архивах
06.08.24«Акрон Инжиниринг» оптимизировал документооборот
02.08.24Удобный документооборот в телефоне — реальность? Как построена работа на смартфонах в самых продвинутых министерствах и регионах
01.08.24Softline помог «Татспиртпром» организовать и автоматизировать финансовый архив
01.08.24«Национальная страховая информационная система» автоматизировала ЭДО
01.08.24«АльфаСтрахование» и Smart Engines создали отечественную систему ИИ для классификации документов
30.07.24«Мособлбанк» автоматизировал взаимодействие с Социальным фондом России при поддержке «Диасофт»
25.07.24В Туле оцифровали книжные памятники на иностранных языках
24.07.24«БТС СК Мост» перешел на кадровый ЭДО с помощью HRlink
23.07.24Molga Consulting представила собственную цифровую платформу для управления персоналом
22.07.24Фирма «1С» приглашает к участию в конференции «Практика 1С:ЭДО»
19.07.24"Калининская АЭС" полностью оцифровала архив технической документации
16.07.24Content AI поставил решение для серверной обработки документов транспортной группе FESCO
15.07.24«​СКБ Контур» и «Атлас Девелопмент» подписали соглашение о внедрении электронного документооборота ​
15.07.24СЭД "Этлас" вошел в экосистему совместимых продуктов ОС "Атлант"
10.07.24"Первый Мясокомбинат" на 20% ускорил обработку заказов с помощью "1С:Документооборот"
05.07.24"Россети" перешли на российскую систему электронного архива
04.07.24В Санкт-Петербурге оцифровали книги 19 века и газеты послевоенного Ленинграда
04.07.24ИИ-решение для распознавания рукописной и печатной прописки в паспорте РФ от Smart Engines применяется в "Райффайзен Банке"
03.07.24BestDoctor ускорит подготовку страховых документов в 10 раз с помощью ИИ
03.07.24WSS Docs интегрирован с приложением "Госключ"
25.06.24«Аксиома-Софт» создала автоматизированную систему электронного документооборота в «Мостах и тоннелях»
21.06.24«Кориб» перевела кадровое делопроизводство в электронный формат с помощью HRlink
21.06.24Directum сохранит документы Томского политехнического университета
19.06.24Казначейство Ростова-на-Дону использует систему "БФТ-Холдинга" для безопасного централизованного хранения электронных документов
16.06.24В Санкт-Петербурге создали цифровые копии знаменитых коней Клодта
13.06.24«Валента Фарм» перешла на ЭДО в грузоперевозках с помощью «Контура»
12.06.24«АНТ-ЦС» разработала систему «Умная недвижимость»
11.06.24В мобильное приложении банка "Открытие" внедрена технология распознавания QR-кодов
10.06.24Минцифры РФ запретит компаниям обращаться в госорганы не в электронном виде
10.06.24«Северсталь» и VK стали партнерами в цифровизации кадровых процессов
07.06.24Sokolov внедрил систему электронного кадрового документооборота от HRlink
06.06.247 июня состоится WSS Conference 2024
06.06.24Конференция «СЭД И ECM Day 2024» состоится 18 сентября
06.06.24Сервер мобильных решений от ЭОС теперь поддерживает три отечественные ОС
04.06.24Электронный архив внедрен в Орловском государственном институте культуры
04.06.246 июня состоится вебинар «Возможности искусственного интеллекта в СЭД»
04.06.24"Платформа ОФД" обеспечит бизнесу переход на МЧД
03.06.24"Макинский завод теплоизоляции" внедрит Nerpa EAM
29.05.24Илья Петухов, Directum: Многие компании уперлись в потолок цифровизации. Пробить его может искусственный интеллект

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>