Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
СЭД
ECM
CSP

Системы электронного документооборота
Enterprise Content Management
Content Services Platforms

2025/02/07
Image:СЭД_заставка.png

Партнеры обзора:

Рынок СЭД, ECM и CSP-систем стабильно растет последние несколько лет. Какие факторы влияют на его динамику и развитие, что сегодня наиболее важно для заказчиков, какие новые технологии внедряют вендоры в свои решения – в новом обзоре TAdviser.

1 Российский рынок СЭД, ECM и CSP-систем: итоги и перспективы

В 2024 году на развитие рынка влияла ориентация бизнеса на цифровую трансформацию, импортозамещение и государственные инициативы по переходу на безбумажный документооборот.

Многие компании уже прошли стадию автоматизации внутреннего документооборота и согласования договорных документов, и их внимание сфокусировано на цифровизации остальных корпоративных процессов.

Играют роль и факторы, связанные с хранением электронных документов и автоматизацией внешнего документооборота. Такое положение обусловлено государственной политикой, направленной на отказ от бумаги и вступившими в силу или ожидаемыми законодательными изменениями. Среди них обязательная машиночитаемая доверенность с 1 сентября 2024 года, требования к хранению электронных документов и системам такого хранения, введение электронных перевозочных документов для алкогольной продукции и планы по их обязательному использованию для других отраслей.

Одним из динамично развивающихся в настоящее время направлений является цифровизация архивов. В 2023 году Росархив утвердил правила комплектования, хранения и учета электронных архивных документов в специализированных системах (СХЭД). Сейчас продолжается дальнейшая проработка регулирования в этой области.

В федеральных органах исполнительной власти развитие электронного документооборота в 2024 году простимулировал пилотный проект перехода на новый порядок работы с цифровыми поручениями Правительства России. Соответствующий эксперимент стартовал в июле и подразумевал предоставление ведомствами детализированной отчётности о промежуточных этапах исполнения поручений. При этом участники пилота могли доработать свои СЭД для автоматической передачи сведений или вводить данные вручную на портале ГосЭДО.

Законодательные инициативы, такие как требования к локальному хранению данных, а также требования по импортозамещению и повышенные стандарты безопасности, оказывают значительное влияние на выбор российских решений.


! Интервью с экспертами

СЭД стала бизнес-критичной системой для многих организаций Владимир Андреев,
Президент компании «ДоксВижн»

 

 

В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы Константин Истомин,
Исполнительный директор Directum

 

Искусственный интеллект в СЭД уже привычен большинству компаний Анастасия Литвиненко,
Директор по работе со стратегическими заказчиками ITFB Group

 

CompanyMedia — передовая импортонезависимая СЭД с 30-летней историей Александр Савельев,
Первый заместитель генерального директора «ИнтерТраст»

 

Крупнейшие поставщики СЭД, ECM и CSP-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков СЭД, ECM и CSP-систем по итогам 2023 года стала компания Directum. Её доходы от реализации соответствующих проектов увеличились на 22% и превысили 1,5 млрд руб. Вторая строчка в рейтинге у компании Синтеллект. Её выручка достигла 1,3 млрд руб. (+0,8%). Третье место заняла компания Digital Design (1,27 млрд руб., +9,3%).

Всего в общем рейтинге приняли участие 23 компании - и вендоры, и интеграторы. Суммарная выручка всех участников рейтинга от реализации СЭД, ECM и CSP-проектов приблизилась к 13 млрд руб.


2 Как меняются запросы заказчиков СЭД

Запросы заказчиков СЭД за последние два года можно разделить на несколько категорий. Первая – базовые, касающиеся типовых процессов делопроизводства и связанные с регистрацией, согласованием, подписанием, исполнением и хранением входящей, исходящей корреспонденции, организационно-распорядительной документации.

Вторая категория – специфические для отдельно взятых отраслей. Например, в банковской сфере это может быть работа с досье клиента или продукта, в государственном секторе – обращения граждан и оказание государственных услуг, в промышленности – автоматизация процессов, связанных с утверждением и обращением технической документации и т. д.

При этом крупным заказчикам необходима адаптация процессов в соответствии с их уникальными практиками. Многим компаниям требуется автоматизация финансовых процессов, полного цикла приема нового сотрудника в компанию, от размещения резюме до проведения обучения и выхода на рабочее место или ведение архива документов.

! Актуальные проекты

 

 

3 Импортозамещение СЭД: текущие реалии и перспективы

Вопрос импортозамещения иностранных решений все еще остается актуальным и будет на повестке ближайшие годы. Эксперты отмечают, что по-прежнему есть большая потребность в замене таких платформ как Documentum, OpenText, IBM FileNet, которые используются в компаниях сегмента enterprise.

В последние два года заказчики преимущественно занимались импортозамещением системного софта и критичных для бизнеса систем. Сейчас же компании готовы сконцентрироваться на импортозамещении в том числе и СЭД/ЕСМ-систем.

Российские системы по некоторым параметрам не достигают уровня западных аналогов. Однако это также можно рассматривать как возможность для дальнейшего развития и совершенствования технологий.

Среди факторов, которые осложняют импортозамещение, остается и кадровый голод, особенно он заметен в случаях, когда компании пытаются самостоятельно наладить процессы, не обращаясь к специалистам с опытом решения подобных задач.

!Актуальные продукты



 

 

 

4 Технологические тенденции

TAdviser опросил участников российского рынка СЭД и узнал, какие технологические тенденции в развитии таких решений наиболее актуальны к началу 2025 года.

Чаще всего эксперты говорят о развитии Low-code/No-code инструментов, росте значимости технологий process mining, мобильности, возможностях искусственного интеллекта, движения в сторону экосистем и супераппов.

5 Ключевые направлениях развития российских СЭД, ECM и CSP-систем

TAdviser узнал, какие новые возможности появились в арсенале российских СЭД, ECM и CSP-систем в 2024 году и на каких новшествах будет сконцентрировано внимание разработчиков в 2025-ом.

В опросе приняли участие разработчики 11 отечественных решений.

6 Отраслевая специфика внедрений СЭД

За весь период наблюдений база TAdviser аккумулировала информацию о 8,4 тыс. проектов внедрения СЭД/ECM/CSP-систем (по состоянию на декабрь 2024 года). Из них более 1,3 тыс. проектов было выполнено за последние 3 года. В топ-5 отраслей - лидеров внедрений СЭД в 2022-2024 годах входят отрасли строительства, ИТ, финансов, а также государственный сектор и сфера образования.

7 Самые популярные СЭД/ECM-системы


Из более чем 1,3 тыс. СЭД-проектов, реализованных в 2022-2024 годах, большая часть была выполнена на базе решения компании Directum - Directum RX. Среди лидеров также отмечены продукты ELMA365 ECM, Tessa, Docsvision, ТЕЗИС и 1С:Документооборот.

! Краткие итоги

Рынок сохраняет положительную динамику и ожидается, что ряд ключевых тенденций продолжит существенно влиять на развитие отрасли в перспективе. Причем это будут как глобальные тенденции, так и характерные для российской экономики.

Одним из основных драйверов роста останется углубление цифровизации: компании будут активно стремиться к полной автоматизации бизнес-процессов и переходить на безбумажный документооборот.

Будет сохраняться спрос на российские системы. Государственная и бизнес-среда продолжат поддерживать российских разработчиков и продукты. Это создаст благоприятные условия для развития рынка. Заказчики будут все больше ориентироваться на локальные решения, соответствующие российской специфике и требованиям законодательства.

Вендоры, способные адаптироваться к новым реалиям, внедряющие современные технологии и учитывающие меняющиеся потребности клиентов, смогут занять лидирующие позиции и обеспечить себе успешное будущее в отрасли.

! Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Новости. Страница 5

29.05.24"Крамп" ускорила согласование договоров с помощью "1С:Документооборот КОРП"
29.05.24VK HR Tek помогло Pony Express сократить срок подписания кадровых документов до 30 секунд
28.05.24«ДоксВижн» выпустил «Модуль интеграции с реестром МЧД»
27.05.24Продукты «Цитрос» интегрированы с офисным программным обеспечением «Р7-Офис»
27.05.24ДИТ Москвы открыл разработчикам доступ к двум новым сервисам технологической платформы Mos.Tech
24.05.24Новосибирский вуз внедрил Directum RX и реализовал архивное хранение
24.05.24Российский ИИ защитит граждан и компании от мошенническим схем при оформлении нотариальных сделок
23.05.24"Технологии успеха" ускоряют регистрацию в отелях с помощью распознавания паспорта от Smart Engines
21.05.24«Первый Бит» внедрил систему «1С:Документооборот» для медицинского центра «Философия красоты и здоровья»
17.05.24Эффективное управление кадровыми процессами через КЭДО: ключ к успешному бизнесу
17.05.24Авторский надзор от вендора в проектах внедрения ИТ-систем для бизнеса
15.05.24Каждый шестой клиент Fit Service подписывает документы онлайн
14.05.24«КуйбышевАзот» снёс ERP-систему Oracle и перешёл на «1С:Корпорацию»
13.05.24"Элар" к 9 мая оцифровал свыше 550 тысяч документов времен Великой Отечественной войны
07.05.24Бесплатный вебинар от ЛАНИТ «Замена Documentum: страхи перехода на российскую СЭД»
07.05.24Хакеры взломали Dropbox
03.05.24ELMA рассказала о трендах в управлении бизнес-процессами на онлайн-конференции
02.05.24Пользователи «АТИМО» перешли на ЭПЛ с помощью сервиса «Логистика» от «Контура»
02.05.24Российский рынок СЭД/ECM борется с демпингом и рассчитывает на возможности искусственного интеллекта. Обзор и рейтинг TAdviser
23.04.24AVO bank внедрил технологии Smart Engines для удобных переводов в мобильном приложении
23.04.24"Комита Отчёт Онлайн" совместима с российской СУБД Postgres Pro
22.04.24Кадровый электронный документооборот на службе государства. Возможности Directum
21.04.24«1С-Рарус» автоматизировал документооборот «Независимой страховой группы»
19.04.24Автоматизированная система "Закупки" на базе "1С" заменила в РЖД зарубежный аналог
18.04.24Sign.Me запустил сервис электронного подписания документов "Сайн.Клик"
18.04.24На заводе "Уралхиммаш" внедрена система Nopaper
18.04.24Эволюция СЭД в CSP. Что это? Узнаете на онлайн-конференции ELMA Power Up!
16.04.24МТС предложил бизнесу решение для удаленного медосмотра водителей
15.04.24Процессный подход в управлении проектами — миф или тренд? Узнайте на онлайн-конференции ELMA Power UP
14.04.24МТС запустил сервис для работы с документами SmartDocs
13.04.24Сбер начал передавать электронные налоговые гарантии напрямую в ФНС
10.04.24Docrobot выпустил обновленную версию модуля интеграции с 1С для обмена электронными документами и EDI-сообщениями
08.04.24Docrobot поддержал измененный формат универсальных передаточных документов
08.04.2424 апреля состоится онлайн-конференция про Low-code микросервисы, CSP и CX — ELMA Power Up
05.04.24"Рольф" внедрил российский ИИ для автоматического распознавания документов
04.04.24Решение ContentReader Server стало кросс-платформенным
04.04.24«Точка» подключила роуминг с системой ЭДО «Контур.Диадок»
04.04.24"Главстрой Регионы" увеличили скорость обслуживания клиентов на 15%
03.04.24NatCar внедрил ЭТрН при перевозках грузов беспилотниками с помощью решения "Контура"
03.04.24Группа «Эталон» автоматизировала выпуск МЧД с Directum RX
01.04.2426 апреля в Москве состоится Форум пользователей «1С:Документооборота»
28.03.24«Диджитал Дизайн» автоматизирует документооборот в «Черногорской ГРК»
27.03.24Smart Engines стал поставщиком технологий распознавания документов для "Совкомбанка"
27.03.24Как автоматизировать любые заседания: ЭОС проведет вебинар о возможностях модуля «Управление совещаниями»
27.03.24Ростовский-на-Дону автодорожный колледж и Comindware объявили о сотрудничестве
25.03.24Около 2500 сотрудников группы компаний ITMS перешли на кадровый ЭДО на базе системы HRlink
22.03.24ContentReader Engine совместим с операционной системой "Ред ОС"
20.03.24Сеть магазинов Familia перевела кадровое делопроизводство на платформу HRlink
20.03.24«Интеррос» перевел бизнес-процессы в Directum RX
19.03.24«Калуга Астрал» помогла «АТИ.СУ» перейти на КЭДО

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>