Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
СЭД
ECM
CSP

Системы электронного документооборота
Enterprise Content Management
Content Services Platforms

2025/02/07
Image:СЭД_заставка.png

Партнеры обзора:

Рынок СЭД, ECM и CSP-систем стабильно растет последние несколько лет. Какие факторы влияют на его динамику и развитие, что сегодня наиболее важно для заказчиков, какие новые технологии внедряют вендоры в свои решения – в новом обзоре TAdviser.

1 Российский рынок СЭД, ECM и CSP-систем: итоги и перспективы

В 2024 году на развитие рынка влияла ориентация бизнеса на цифровую трансформацию, импортозамещение и государственные инициативы по переходу на безбумажный документооборот.

Многие компании уже прошли стадию автоматизации внутреннего документооборота и согласования договорных документов, и их внимание сфокусировано на цифровизации остальных корпоративных процессов.

Играют роль и факторы, связанные с хранением электронных документов и автоматизацией внешнего документооборота. Такое положение обусловлено государственной политикой, направленной на отказ от бумаги и вступившими в силу или ожидаемыми законодательными изменениями. Среди них обязательная машиночитаемая доверенность с 1 сентября 2024 года, требования к хранению электронных документов и системам такого хранения, введение электронных перевозочных документов для алкогольной продукции и планы по их обязательному использованию для других отраслей.

Одним из динамично развивающихся в настоящее время направлений является цифровизация архивов. В 2023 году Росархив утвердил правила комплектования, хранения и учета электронных архивных документов в специализированных системах (СХЭД). Сейчас продолжается дальнейшая проработка регулирования в этой области.

В федеральных органах исполнительной власти развитие электронного документооборота в 2024 году простимулировал пилотный проект перехода на новый порядок работы с цифровыми поручениями Правительства России. Соответствующий эксперимент стартовал в июле и подразумевал предоставление ведомствами детализированной отчётности о промежуточных этапах исполнения поручений. При этом участники пилота могли доработать свои СЭД для автоматической передачи сведений или вводить данные вручную на портале ГосЭДО.

Законодательные инициативы, такие как требования к локальному хранению данных, а также требования по импортозамещению и повышенные стандарты безопасности, оказывают значительное влияние на выбор российских решений.


! Интервью с экспертами

СЭД стала бизнес-критичной системой для многих организаций Владимир Андреев,
Президент компании «ДоксВижн»

 

 

В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы Константин Истомин,
Исполнительный директор Directum

 

Искусственный интеллект в СЭД уже привычен большинству компаний Анастасия Литвиненко,
Директор по работе со стратегическими заказчиками ITFB Group

 

CompanyMedia — передовая импортонезависимая СЭД с 30-летней историей Александр Савельев,
Первый заместитель генерального директора «ИнтерТраст»

 

Крупнейшие поставщики СЭД, ECM и CSP-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков СЭД, ECM и CSP-систем по итогам 2023 года стала компания Directum. Её доходы от реализации соответствующих проектов увеличились на 22% и превысили 1,5 млрд руб. Вторая строчка в рейтинге у компании Синтеллект. Её выручка достигла 1,3 млрд руб. (+0,8%). Третье место заняла компания Digital Design (1,27 млрд руб., +9,3%).

Всего в общем рейтинге приняли участие 23 компании - и вендоры, и интеграторы. Суммарная выручка всех участников рейтинга от реализации СЭД, ECM и CSP-проектов приблизилась к 13 млрд руб.


2 Как меняются запросы заказчиков СЭД

Запросы заказчиков СЭД за последние два года можно разделить на несколько категорий. Первая – базовые, касающиеся типовых процессов делопроизводства и связанные с регистрацией, согласованием, подписанием, исполнением и хранением входящей, исходящей корреспонденции, организационно-распорядительной документации.

Вторая категория – специфические для отдельно взятых отраслей. Например, в банковской сфере это может быть работа с досье клиента или продукта, в государственном секторе – обращения граждан и оказание государственных услуг, в промышленности – автоматизация процессов, связанных с утверждением и обращением технической документации и т. д.

При этом крупным заказчикам необходима адаптация процессов в соответствии с их уникальными практиками. Многим компаниям требуется автоматизация финансовых процессов, полного цикла приема нового сотрудника в компанию, от размещения резюме до проведения обучения и выхода на рабочее место или ведение архива документов.

! Актуальные проекты

 

 

3 Импортозамещение СЭД: текущие реалии и перспективы

Вопрос импортозамещения иностранных решений все еще остается актуальным и будет на повестке ближайшие годы. Эксперты отмечают, что по-прежнему есть большая потребность в замене таких платформ как Documentum, OpenText, IBM FileNet, которые используются в компаниях сегмента enterprise.

В последние два года заказчики преимущественно занимались импортозамещением системного софта и критичных для бизнеса систем. Сейчас же компании готовы сконцентрироваться на импортозамещении в том числе и СЭД/ЕСМ-систем.

Российские системы по некоторым параметрам не достигают уровня западных аналогов. Однако это также можно рассматривать как возможность для дальнейшего развития и совершенствования технологий.

Среди факторов, которые осложняют импортозамещение, остается и кадровый голод, особенно он заметен в случаях, когда компании пытаются самостоятельно наладить процессы, не обращаясь к специалистам с опытом решения подобных задач.

!Актуальные продукты



 

 

 

4 Технологические тенденции

TAdviser опросил участников российского рынка СЭД и узнал, какие технологические тенденции в развитии таких решений наиболее актуальны к началу 2025 года.

Чаще всего эксперты говорят о развитии Low-code/No-code инструментов, росте значимости технологий process mining, мобильности, возможностях искусственного интеллекта, движения в сторону экосистем и супераппов.

5 Ключевые направлениях развития российских СЭД, ECM и CSP-систем

TAdviser узнал, какие новые возможности появились в арсенале российских СЭД, ECM и CSP-систем в 2024 году и на каких новшествах будет сконцентрировано внимание разработчиков в 2025-ом.

В опросе приняли участие разработчики 11 отечественных решений.

6 Отраслевая специфика внедрений СЭД

За весь период наблюдений база TAdviser аккумулировала информацию о 8,4 тыс. проектов внедрения СЭД/ECM/CSP-систем (по состоянию на декабрь 2024 года). Из них более 1,3 тыс. проектов было выполнено за последние 3 года. В топ-5 отраслей - лидеров внедрений СЭД в 2022-2024 годах входят отрасли строительства, ИТ, финансов, а также государственный сектор и сфера образования.

7 Самые популярные СЭД/ECM-системы


Из более чем 1,3 тыс. СЭД-проектов, реализованных в 2022-2024 годах, большая часть была выполнена на базе решения компании Directum - Directum RX. Среди лидеров также отмечены продукты ELMA365 ECM, Tessa, Docsvision, ТЕЗИС и 1С:Документооборот.

! Краткие итоги

Рынок сохраняет положительную динамику и ожидается, что ряд ключевых тенденций продолжит существенно влиять на развитие отрасли в перспективе. Причем это будут как глобальные тенденции, так и характерные для российской экономики.

Одним из основных драйверов роста останется углубление цифровизации: компании будут активно стремиться к полной автоматизации бизнес-процессов и переходить на безбумажный документооборот.

Будет сохраняться спрос на российские системы. Государственная и бизнес-среда продолжат поддерживать российских разработчиков и продукты. Это создаст благоприятные условия для развития рынка. Заказчики будут все больше ориентироваться на локальные решения, соответствующие российской специфике и требованиям законодательства.

Вендоры, способные адаптироваться к новым реалиям, внедряющие современные технологии и учитывающие меняющиеся потребности клиентов, смогут занять лидирующие позиции и обеспечить себе успешное будущее в отрасли.

! Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Новости

Новости. Страница 7

20.12.23Ювелирная сеть Sunlight перевела 7 тыс. сотрудников на кадровый электронный документооборот
20.12.23Павел Каштанов, Синтеллект: В 2023 году мы много инвестировали в развитие продуктов
18.12.23Продукты «Цитрос» обогатились интеллектуальными сервисами
17.12.23«Синтеллект» выпустила готовое решение для банков — «Tessa Валютный Контроль»
15.12.23Оцифрованы «патенты» 19-го и начала 20 века, выданные изобретателям царской России, Европы, Америки и Японии
15.12.23Smart Engines внедрил технологии для распознавания банковских карт в приложении "Альфа-Банка"
14.12.23Владимир Арлазаров, Smart Engines: Современная система анализа и распознавания документов может считывать 15 страниц в секунду
13.12.23Анонсировано обновленное мобильное приложение для автоматизации частной практики врача стоматолога "Денталтап"
13.12.23МТС внедрит систему управления контрактными обязательствами от Pravo Tech
13.12.23"Аэрофлот" приступил к внедрению отечественной платформы корпоративного документооборота Tessa
09.12.23«ПроГород» автоматизировал работу с документами на платформе Docsvision
09.12.23"Азиатско-Тихоокеанский Банк" распознает данные банковских карт с помощью Smart Engines
09.12.23Больше 8,5 тысяч контрагентов «Ренессанс страхование» перевел на ЭДО с «Контур.Диадоком»
07.12.2312 декабря состоится вебинар «Ускорение взыскания долгов с помощью ИИ. Кейсы применения»
07.12.23"Элар" оцифровал исторические документы для Национального архива Хакасии
06.12.23Smart Engines помогает банку «Кубань Кредит» обслуживать юридических лиц по паспорту
01.12.23Как снизить затраты на бизнес-процессы и правильно внедрить кадровый электронный документооборот
01.12.23Сonteq представлил систему для автоматизации бизнес-процессов и совместной работы iSpace
01.12.23В IDS Borjomi Russia & Belarus внедрен искусственный интеллект Directum
01.12.23Avito ускорило согласование внутренних документов для 6 000 сотрудников с помощью «1С:Документооборот»
29.11.23«Синтеллект» выпустила мобильное приложение для работы с юридически значимым электронным документооборотом
28.11.23Новый инструмент «Нетрики Медицины» помогает решать задачи медорганизаций и пациентов в 5 регионах России
26.11.23Конференция «СЭД И ECM Day 2024» состоится 28 февраля
25.11.23Банк «Открытие» начал использовать технологию автоматического распознавания паспорта при выездном обслуживании
23.11.23Корпорация ЭЛАР примет участие в конференции TAdviser SummIT
22.11.23"Эвотор" обеспечил поддержку машиночитаемых доверенностей
22.11.23ПЭК перевел на кадровый ЭДО более половины сотрудников
21.11.23WSS-Consulting представит No-code ECM-платформу WSS Docs 5 на конференции TAdviser SummIT
16.11.23Автоматизация госуслуг на базе СЭД «Дело» теперь стоит почти на 50% дешевле
15.11.23Правительство Тюменской области использует Directum RX для обработки сообщений граждан из Платформы обратной связи
15.11.23ИИ помог выбрать лучшие социально значимые проекты в Югре
13.11.23«1С» приглашает пользователей, потенциальных клиентов и партнеров на практическую конференцию «День Документооборота»
10.11.23МТС оцифровала складские документы с помощью сервиса «Контур.Диадок»
09.11.23«Хлеб Сабурово» оптимизировал документооборот с помощью программы «Скан-Архив»
09.11.23Сервис Sign.Me запустил оформление электронной подписи без визита в удостоверяющий центр
08.11.23ELMA приглашает на конференцию об импортозамещении СЭД с помощью Low-code
07.11.23«РусГидро» на 8 тысячах мест развернула единую систему обработки первичных финансово-хозяйственных документов
04.11.23Путевые листы по QR-коду можно получить в мобильном приложении АТИМО
01.11.23В России создается единый центр хранения электронных документов
26.10.23В России утвержден предварительный нацстандарт «Умные (SMART) стандарты. Общие положения»
25.10.23«Ростелеком» создает единую СЭД для органов власти за 740 млн рублей
20.10.23В «Кордианте» создана автоматизированная система документооборота
20.10.23Directum Ario One получил статус ПО, относящегося к сфере искусственного интеллекта
18.10.23"РТ-Инвест Транспортные Системы" перешли на сервис кадрового ЭДО от HRlink
16.10.23«1С-Рарус» перевел «Самарский металлургический завод» на комплекс «1С:Корпорация»
16.10.23Администрация муниципального образования «Муринское городское поселение» начала использование электронного архива «Этлас»
12.10.23Sunlight перешел на безбумажный кадровый ЭДО от HRlink
09.10.23HRlink оцифровал процесс трудоустройства студентов в «РСО Инжиниринг»
09.10.23«1С-Рарус» внедрил систему управления документооборотом в «Панбио Фарм»
08.10.23Федеральный центр травматологии города Чебоксары использует Directum RX

<< < 3 4 5 6 7 8 9 10 11 > >>