Новости
- "Газпромбанк" повысил скорость и качество обслуживания при переходе c Confluence на Naumen KMS
- Искусственный интеллект от CraftTalk помогает "Ингосстрах Банку" улучшить взаимодействие с клиентами
- «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
- «Белагропромбанк» внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
- В "Локо-Банке" проведена интеграция базы знаний
- Банк "Уралсиб" повысил качество консультаций клиентов с помощью Naumen KMS
- Qiwi ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS
- "Альфа-Банк" Казахстана использует платформу CraftTalk для общения с клиентами
- «Абсолют Банк» внедрил «Систему управления знаниями» в рамках работы Контакт-Центра
- «Ростелеком Контакт-центр» помог сократить время обслуживания клиентов «СМП Банк»
Вендоры по количеству проектов внедрений (KMS - Knowledge Management Systems / Финансовые услуги, инвестиции и аудит)
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Minervasoft (Пантеон Айти) | ||
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | Крафт-Толк (CraftTalk) | ||
4 | Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam | ||
5 | KMS Lighthouse | ||
6 | Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций | ||
7 | L2U (Л2Ю) | ||
8 | Atlassian |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 3)
KMS Lighthouse (1, 2)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2)
Другие (3, 4)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Atlassian (1, 1)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 1)
Другие (0, 0)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 1)
Другие (0, 0)
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Minervasoft (Пантеон Айти) | 1 | 4 | 0 | 0 |
Naumen (Наумен консалтинг) | 1 | 4 | 0 | 0 |
Крафт-Толк (CraftTalk) | 1 | 3 | 0 | 0 |
KMS Lighthouse | 1 | 2 | 0 | 0 |
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam | 1 | 2 | 0 | 0 |
Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций | 1 | 2 | 0 | 0 |
Atlassian | 1 | 1 | 0 | 0 |
L2U (Л2Ю) | 1 | 1 | 0 | 0 |