Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга, BIAptos (Аптос Групп)Manzana Group (М Софт)Manzana Loyalty Online, Manzana BI2022.10>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиOrasureБез привлечения консультанта или нет данныхSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.05>>>
CRM - Системы лояльности, Беспроводная аналитика (WiFi-аналитика)Yves Rocher Vostok (Ив Роше)НПО АналитикаRetail Instruments2014.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаАйкрафт оптика (Eyekraft)Программы лояльности (Cardnonstop)CardNonStop Loyalty Solutions2012.10>>>
CRM - Системы лояльностиАптеки 36,6Masterdata (Мастердата), Novardis (Новардис Консалтинг)SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite)2017.05>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиАптеки 36,6SAS Россия (САС Институт)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2017.08>>>
BI, CRM, CRM - Системы лояльностиАптеки 36,6GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2023.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиАптечная сеть А5Золотая Середина, ООО, СПКManzana Loyalty2013.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиАптечная сеть ФармДело (Линия Жизни, Первая Социальная)Золотая Середина, ООО, СПКManzana Loyalty2014.05>>>
BPM, CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаАптечные традицииЛанит ОмниRightWay Программа лояльности2020.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиВита (Рона) Аптечная сеть, СамараЗолотая Середина, ООО, СПКManzana Loyalty2014.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиВита СПб АптекаLoymax Solution (Лоймакс)Loymax Платформа автоматизации программ лояльности2018.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиИНВИТРО Независимая лабораторияManzana Group (М Софт)Manzana Loyalty2013.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Речевые технологииКартинки Сеть аптекСбер Бизнес СофтСберБизнесБот2023.05>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиКИТ-ФармаDirect ServiceManzana Loyalty2021.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиЛаборатория ГемотестManzana Group (М Софт)Manzana Loyalty2024.01>>>
CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Call-центрыЛаборатория ГемотестManzana Group (М Софт)Manzana Loyalty Online, Manzana Contact Center2022.02>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Речевые технологииМедицина, АОДиалТех (Диалоговые Технологии)DialTech Платформа автоматизации текстовых коммуникаций2019.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиМедсиСитроникс Информационные ТехнологииSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)--->>>
Call-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, CRM - Системы лояльности, Call-центры, Речевые технологии, Call-центры, HRM, Учет рабочего времениРигла Сеть аптекNaumen (Наумен консалтинг)Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone), Naumen Erudite, Naumen Workforce Management (Naumen WFM)2021.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРигла Сеть аптекЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)ЦФТ-Лояльность2016.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиСозвездие маркетинговый союзLoymax Solution (Лоймакс)Loymax Платформа автоматизации программ лояльности2022.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиСолвей-ФармаMasterdata (Мастердата)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.07>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Данные не найдены

Данные не найдены

Данные не найдены