ТелеСвязь: FLAT SoftSwitch

Портфель продуктов FLAT Software это решения, способные дополнять и замещать телекоммуникационное программное обеспечение ведущих европейских и американских производителей. Основой комплекса решений "FLAT Software" является "FLAT SoftSwitch" – платформа IP-телефонии, имеющая модульную структуру программных компонентов, а также встроенные решения по резервированию и отказоустойчивости. Архитектура обеспечивает логичную интеграцию решения с современными бизнес и производственными процессами.

2022: Совместимость с «Ред ОС»

В результате тестирования на совместимость подтверждена корректность работы операционной системы РЕД ОС (производства РЕД СОФТ) с программным обеспечением для построения IP-телефонии FLAT SoftSwitch (производства ТелеСвязь). Об этом компания Ред Софт сообщила 4 февраля 2022 года.

Цифровизацию критической информационной инфраструктуры невозможно осуществить без надежных и качественных комплексных решений на основе отечественного программного обеспечения. FLAT SOFTSWITCH на операционной системе РЕД ОС позволит заказчикам пользоваться всеми плюсами IP-телефонии, соблюдая при этом требования к информационной безопасности, - прокомментировал Рустамов Рустам, заместитель генерального директора РЕД СОФТ.

2017: Приложения FLAT SoftSwitch

По информации на апрель 2017 года в рамках проекта FLAT SoftSwitch объединены в единую инфраструктуру ряд приложений унифицированных коммуникаций, оптимизирующих рабочий процесс учрежденческой телефонии, а именно:

• "FLAT Тарификация" - многофункциональная система тарификации, анализ количества и стоимости звонков, аллокация расходов бизнес-подразделений;
• "FLAT Запись" - система записи телефонных переговоров, быстрая и качественная обработка архива данных, с возможностью прослушивания через Web-интерфейс;
• "FLAT Контакт" - масштабируемый контакт-центр, позволяющий решить задачи любой сложности, связанные с обработкой вызовов;
• "FLAT Оповещение" - универсальный инструмент автоматического оповещения абонентов с использованием различных каналов связи и способов доставки;
• "FLAT ЧС Оповещение" - специализированный продукт для структур быстрого реагирования, оповещение по всем доступным каналам связи, принцип "тревожной кнопки";
• "FLAT Факс" - автоматизированная система приема, отправки и обработки факсимильных сообщений с подсистемой протоколирования, архивирования и учета;
• "FLAT SMS" - корпоративный SMS-сервер с большим перечнем возможностей и сценариев использования, отправка-прием SMS с использованием E-mail;
• "FLAT Стенограмма" - система преобразования аудиозаписей разговоров в текстовый формат, их последующей каталогизации и сортировки;
• "FLAT EARS" - решение для записи разговоров по мобильным устройствам на платформе Android с возможностью сортировкии архивирования.

Все продукты "FLAT" созданы по модульной технологии. Возможна установка модулей с определенным набором функций (опций), необходимых для решения конкретных задач. Web-интерфейс продуктов "FLAT", адаптирован под работу с любыми браузерами.