МДМ Банк передаст в аутсорсинг обслуживание технических средств

Компания MAYKOR сообщила 31 июля 2013 года о заключении договора с МДМ Банком на оказание комплекса услуг по обслуживанию банковского оборудования.

Суть проекта

Сервисные инженеры MAYKOR обеспечат техническое обслуживание счетчиков, сортировщиков банкнот и счетчиков монет в отделениях МДМ Банка в ряде городов Северо-Западного федерального округа и в г. Тверь. В составе комплекса услуг консультационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации техники.

«В рамках принятой клиент-ориентированной стратегии развития, МДМ Банк стремится достичь безупречного качества предоставления услуг, постоянно оптимизируя операционную деятельность и внедряя новые технологии, в том числе и в таком немаловажном для Банка направлении, как кассовое обслуживание, - отметил Андрей Кораблин, начальник центра налично-денежного обращения МДМ Банка, - Мы рады началу сотрудничества с группой компаний MAYKOR и рассчитываем на его дальнейшее всестороннее развитие».

«Услуга аутсоринга технической поддержки оборудования становится все более востребованной среди заказчиков банковской отрасли, особенно в региональных фронт-офисах финансовых структур. В связи с этим банки выбирают аутсорсеров с мощной региональной ресурсной базой. Для обеспечения сервисного обслуживания оборудования МДМ Банка MAYKOR задействует квалифицированных специалистов филиалов Северо-Западного федерального округа, что гарантирует своевременность решения технических вопросов и высокий уровень качества услуг», - подчеркнул Станислав Бродянский, вице-президент по работе с ключевыми клиентами MAYKOR.