Банк «Мир Привилегий» в 10 раз ускорил обслуживание клиентов благодаря технологии Smart Engines

2022: Итоги внедрения Smart ID Engine

Банк «Мир Привилегий» в 10 раз ускорил обслуживание клиентов благодаря технологии компании Smart Engines, которая сообщила об этом 10 ноября 2022 года.

Мобильное приложение «Мир Привилегий» своего рода проект, который включает в себя цифровую платёжную экосистему.

С помощью приложения клиент может:

• заправиться по QR-коду, не выходя из автомобиля (через цифровую АЗС);
• оформить банковские карты «Qulay Card» и «Мир Привилегий» с повышенным кешбэком;
• оформить страховые полисы ОСАГО и КАСКО;
• стать участником глобальной программы лояльности;

Мы пользуемся данной технологией с апреля 2020 года и довольны качеством работы на все 100%, - отметил начальник Управления разработки и сопровождения цифровых продуктов Банка «Мир Привилегий» Кирилл Микляев.

Для автоматического ввода данных в систему достаточно предъявить камере смартфона документ, удостоверяющий личность (для получения финансовых услуг), водительское удостоверение и ПТС (для оформления ОСАГО). Технология сама определит тип документа, распознает необходимые поля и внесет данные клиента в приложение. Также система автоматически проверит подлинность документа на основе анализа элементов графической защиты.

Менеджеры Банка «Мир Привилегий» используют функцию сканирования документов Smart Engines при выдаче финансовых и страховых продуктов, а поскольку для клиента важно получить услугу быстро, время, которое сокращает обработку персональных данных, имеет большое значение. Особенно это стало важно при выдачи дебетовой карты «Qulay Card» для иностранных граждан. Данная дебетовая карта выдается для граждан 15 разных стран - это совершенно разные удостоверения личности, причем большинство из них на иностранном языке. И с данной задачей продукт Smart ID Engine легко справляется, распознавая их за секунды.