ОАО "Самараэнерго" завершает внедрение системы автоматизации расчетов с частными потребителями коммунального ресурса

Интегратор компания Открытые Технологии завершила ввод в производственную эксплуатацию биллинговой системы в ОАО "Самараэнерго", сообщила пресс-служба компании 22 ноября 2012 года. Технологическое решение для проекта создано на платформе программного продукта SAP for Utilities.

Начало

Компании приступили к реализации проекта разработки и внедрения АСУ СЭРП в начале 2011 года и он сразу стал частью программы по повышению качества обслуживания клиентов и оптимизации системы оплаты за потребляемую электрическую энергию.

За этот период времени коллектив специалистов интегратора и заказчика проделал значительный объем работы:

• формализованы бизнес-процессы компании и проведена их экспертиза в компании SAP;
• закуплено необходимое оборудование;
• развернуто программное обеспечение;
• проведена настройка системы, миграция данных из предыдущей АС «Энергоофис»;
• обучены ключевые и конечные пользователи;
• проведена опытно-промышленная эксплуатация системы в пилотной и тиражируемых зонах;
• создана служба технической поддержки конечных пользователей.

Итог

Реализацией решения обеспечена централизация информационных потоков и оптимизация процессов формирования отчетности, сокращены операционные издержки.

Как сообщают компании, на 22 ноября 2012 года решение функционирует во всех отделениях «Самараэнерго», в систему расчетов вовлечены более 500 тыс. жителей Самарской области.