Проект

TELECOMEXPRESS (CallBox Contact-center)

Заказчики: Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/06 — 2011/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 221
проекты - 1289		 системы - 410
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1135		 системы - 436
вендоры - 237
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1176
проекты - 15267		 системы - 1833
вендоры - 1036

Заказчик искал продут для создания входящего и исходящего call-центра.

Набор инструментов в решении CallBox Contact-center соответствовал всем требованиям.
Источник — «https://fin.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:TELECOMEXPRESS_(CallBox_Contact-center)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2267
Главврача петербургской больницы объявили в розыск по делу о трудоустройстве «мертвых душ»
Объем мирового рынка реанимационного оборудования за год достиг $2,4 млрд Сергей Юртайкин Сегодня, 12:13
Представлены умные контактные линзы с дополненной реальностью. Они замеряют внутриглазное давление и лечат болезни
Philips полностью свернула продажи бракованных устройств для лечения кровеносных сосудов — из-за них люди умирают
Где в России чаще всего используются промышленные роботы
Как развивается российский рынок систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой. Обзор TAdviser
Георгий Казимирчик, VK Teams: К 2030 году на российском рынке останутся один-два производителя ВКС
ВТБ внедрил новую российскую платформу по управлению закупками
ВТБ добился независимости для ИИ-разработчиков в банке от зарубежных технологий
Данил Бородавкин, R-Vision: SOAR — большой конструктор, в котором настраивается буквально все
Что не так с цифровизацией госсектора? Видео-подкаст TAdviser
Елена Лашманова, «ДАР»: Мы стремимся стать лидером в области аналитики данных
Интервью «Базальт СПО» и ICL Services: Автоматизация бизнес-процессов — это серьезный тренд
Платформа виртуализации рабочих мест Basis Workplace прошла инспекционный контроль ФСТЭК
Avanpost представляет SmartPAM: мощное решение для управления привилегированным доступом с использованием ИИ
«ГрафТех» разработал аналог MS Visio для пакета приложений «МойОфис»
Руслан Гилязов, Ижевский радиозавод — о вызовах масштабного ИТ-проекта: «В ситуации изменений мы живем уже 5 лет»
Интервью TAdviser: Андрей Нуйкин, «Евраз» — о подходах к кибербезопасности и ИБ-разработчиках, страшно далеких от народа
Российский рынок СЭД: актуальные тенденции, новые технологии, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Стабильность, мобильность, безопасность: что важно бизнесу в корпоративных коммуникациях
Этика цифровых продуктов: почему командам разработки важно задумываться об ответственности за свои решения
Российский рынок мобильных приложений для бизнеса и госсектора: актуальные тенденции и крупнейшие разработчики. Обзор TAdviser
Гид по системам SOAR: 9 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Евгения Асоскова, SimpleOne, корпорация ITG: От ручного учета к автоматизации или как ITAM-системы меняют управление активами
Александр Зоткин, «Хоулмонт»: Jmix часто становится технологическим стандартом по цифровой трансформации
МТС Линк запускает бизнес по продаже оборудования для ВКС
ВТБ полностью мигрировал контакт-центр на три тысячи рабочих мест на платформу Naumen Contact Center
Как подружить BI-аналитику и 1С?
ВКС-классика от VINTEO
От многоплатформенности к экосистеме цифровых решений: Directum RX в IEK GROUP 
Фокус на людей: комплексная цифровизация HR-процессов Букмекерской компании PARI на платформе «Пульс»
Проект Газпромбанка по импортозамещению ИТ-инфраструктуры — победитель конкурса «Проект года-2024» Global CIO
Consid.WMS: проекты импортозамещения на 14 складах за один год
В Москве развернута новая ИТ-система обеспечения социальной поддержки. Предыдущая работала с 1992 года
Системы управления складом: как развивается российский рынок WMS и кто лидирует в этой сфере. Обзор TAdviser
Почему чат-боты и ИИ-ассистенты для бизнеса — тренд 2024 года, который не сбавит обороты в 2025
Российский рынок BPM-систем: факторы роста, технотренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка ESB решений
Стек российских технологий из одного «окна»: как выгодно импортозаместить ПО с Softline Enterprise Agreement
Цифровизация здравоохранения в России: драйверы и тренды рынка, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser и Zdrav.Expert
Константин Истомин, Directum: В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы
Конференция «Программно-аппаратные комплексы 2025» состоится 24 апреля