Вкусно — и точка (ранее Макдоналдс Россия)

Компания

Вкусно — и точка (ранее Макдоналдс Россия)

Содержание

Выручка и прибыль по МСФО млрд ₽

Персоны (16)     работают сейчас - 15    работали ранее - 1

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Ананьин Артем ВладиславовичМосква
Афанасьев Денис АндреевичМоскваМенеджер по продукту
Балашов Леонид ВадимовичМоскваИТ-менеджер
Баранов Александр Александрович. 2МоскваСпециалист по информационной безопасности
Воротникова Наталья ВикторовнаМоскваМенеджер продукта в hr
Дейнеко Ирина ОлеговнаМоскваМенеджер по закупкам
Жук Александр ВалерьевичМоскваМенеджер проекта
Конина Юлия АрнольдовнаМоскваМенеджер продукта
Матюшенко Мария НиколаевнаМосква
Нестеров Андрей ВикторовичМоскваМенеджер по продукту

Проекты (2)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Сбербанк
---Описание проекта
- Мосгортранс
---Описание проекта

Цифровой паспорт (16 проектов)

Список известных внедрений ИТ-систем в организации. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаQlever Solutions (Клевер Солюшнс)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2024
Описание проектаЯндекс.Облако (Yandex Cloud)Yandex.Cloud Услуги виртуальной вычислительной инфраструктурыIaaS - Инфраструктура как услуга2023
Описание проектаКрокПроекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2023
Описание проектаSimpleOne (Симпл 1)SimpleOne ITSM (IT Service Management)ITSM - Системы управления IT-службой2023
Описание проектаСбербанк-Сервис (СберСервис)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2022
Описание проектаСамсунг Электроникс Рус (СЭРК, Samsung)Samsung OHF-серия ДисплеиАудиовизуальные системы, Офисная техника2021
Проект не афишируетсяSaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы управления проектами2021
Описание проектаКонсист Бизнес ГруппOracle Hyperion, Oracle Hyperion PlanningBI, CPM2020
Описание проектаПрософт Биометрикс (ProSoft Biometrics)BioSmart PV‑WTC Терминал, BioSmart PV‑WM Считыватель, Biosmart StudioИБ - Биометрическая идентификация, Учет рабочего времени2020
Описание проектаКорус КонсалтингКОРУС Five ДокументооборотSaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, СЭД2019
Описание проектаAkelon (Акелон)Акелон Услуги (ранее Akelon: IT.Now)ITSM - Системы управления IT-службой2017
Описание проектаПрософт Биометрикс (ProSoft Biometrics)BioSmart WorkTimeИБ - Биометрическая идентификация, СКУД - Системы контроля и управления доступом2017
Описание проектаEleWiseEleWise LegalDocСЭД2014
Описание проектаСберМаркет (компания), Маркет Деливери (ранее Delivery Club)Яндекс.РоверРобототехника---
Описание проектаМаркет Деливери (ранее Delivery Club)---
Описание проектаVisionLabs (ВижнЛабс)VisionLabs Thermo (ранее VisionLabs Termo)ИБ - Биометрическая идентификация, Системы видеоаналитики---

СМ. ТАКЖЕ (52)

Активы

+ Вкусно — и точка (ранее Макдоналдс Россия)

«Вкусно — и точка» — российская сеть ресторанов быстрого питания, открытая в помещениях сети McDonald’s после её закрытия в России и полной продажи всего российского бизнеса предпринимателю Александру Говору. Открытие первых ресторанов сети прошло 12 июня 2022 года.

Показатели деятельности

2023: Рост выручки в 2,1 раза до 155,7 млрд рублей

По итогам 2023 года выручка компании «Система ПБО», управляющей сетью ресторанов быстрого питания «Вкусно — и точка», достигла 155,7 млрд рублей. Это приблизительно в 2,1 раза больше по сравнению с 2022-м. Такие цифры приводятся в финансовом отчете, обнародованном 18 марта 2024 года.

Чистая прибыль «Системы ПБО» в 2023 году зарегистрирована на отметке 14,2 млрд рублей. Для сравнения: годом ранее компания понесла чистые убытки в размере 11,6 млрд рублей. Валовая прибыль составила 27,5 млрд рублей против убытка в 799,8 млн рублей в 2022-м. Прибыль от продаж в 2023 году — 15,5 млрд рублей против 8,1 млрд рублей убытков годом ранее. В отчете также сказано, что себестоимость продаж поднялась год к году в 1,7 раза, достигнув 128,3 млрд рублей.

Выручка компании «Система ПБО» достигла 155,7 млрд рублей

Отмечается, что высокие показатели 2023-го связаны с тем, что в течение года работали все предприятия сети, тогда как в 2022-м они находились в простое с середины марта до июня. Заведения в 2022 году постепенно открывались вплоть до конца сентября: сеть ресторанов быстрого питания корректировала меню, восстанавливала цепочки поставок и инвестировала средства в повторное открытие точек.

«
Высокие показатели 2023 года связаны, в частности, с тем, что в течение всего прошлого [2023] года работали все предприятия сети, открывались новые — 37 (без учета предприятий франчайзи и Дальневосточного региона), были окончательно перезапущены все клиентские сервисы, в том числе доставка, — говорится в сообщении компании.
»

По состоянию на март 2024 года, как отмечается на сайте «Вкусно — и точка», сеть насчитывает более 880 предприятий в 64 субъектах РФ. Ежедневно эти рестораны обслуживают почти 2 млн посетителей. Общее количество рабочих мест на территории России превышает 62 тыс.[1]

2022

Снижение выручки на 2,3% до 73,5 млрд рублей

Выручка компании «Система ПБО» (бывшее ООО «Макдоналдс») — операционной структуры «Вкусно — и точка» — по итогам 2022 года составила 73,5 млрд рублей, снизившись на 2,3% относительно 2021-го. Чистый убыток достиг 11,3 млрд рублей, тогда как в 2021 году была зафиксирована чистая прибыль в размере 2 млрд рублей.

Как сообщает «Прайм» со ссылкой на финансовую отчётность «Системы ПБО», убыток от продаж компании в 2022 году составил 5,4 млрд рублей, годом ранее показатель был на уровне 3,9 млрд рублей

Компания «ДВРП», которой принадлежат рестораны «Вкусно — и точка» на Дальнем Востоке получила выручку в 667,7 млн рублей за 2022 год. Рост год к году составил 3,6%. Чистый убыток компании составил 184,6 млн рублей, убыток от продаж — 148,7 млн рублей.

В пресс-службе «Вкусно — и точка» связали падение выручки с закрытием ресторанов с марта по июнь 2022 года.

«
Сравнение показателей 2022 года с 2021-м некорректно, так как предприятия сети не работали с середины марта до июня и постепенно переоткрывались вплоть до конца сентября. Компания много инвестировала в переоткрытие предприятий, кроме того, не сразу были перезапущены все позиции меню и сервисы — к примеру, доставка, — пояснили «Прайму» в компании.
»

Во «Вкусно — и точке» также отметили, что показатели января и февраля этого года выше, чем за аналогичный период 2022 года. «Что касается марта, то сравнивать показатели можно только с 2021 годом, за этот месяц «Вкусно — и точка» также показывает результаты выше, чем были у ушедшего бренда», — добавили в пресс-службе.TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам 10.4 т

Председатель совета по развитию потребительского рынка Торгово-промышленной палаты РФ Александр Борисов отметил, что убытки были ожидаемы, ведь длительное время рестораны были закрыты, а компания несла расходы на содержание персонала. Параллельно пришлось менять значительную часть поставщиков и выстраивать логистические цепочки, а условия новых соглашений стали хуже, чем были у McDonald’s, считает он.

`Вкусно - и точка` вышла на показатели продаж McDonald's

`Вкусно - и точка` практически полностью вышла на операционные показатели McDonald's на момент его ухода из России. По словам гендиректора сети Олега Пароева в ноябре 2022 г, доля "Вкусно - и точка" от всех чеков, пробитых в трех крупнейших фастфуд-сетях России, составляет 54%. Для сравнения: у McDonald's год назад - 55%. И это при том, что почти три месяца компания не работала, а доставка только начинает запускаться.

История

2023

Итоги работы «Автораздачи»: 201 машина в час и более 8,5 млн машин в месяц

Компания «Вкусно — и точка» 16 февраля 2024 года поделилась аналитикой работы сервиса «Автораздача», который по состоянию на середину февраля 2024 года представлен в каждом втором предприятии сети.

Компания является пионером данной концепции в России и активно развивает ее при выходе в новые регионы или открытиях в действующих. По информации «Вкусно — и точка», сервис пользуется популярностью, так как помогает сократить время обслуживания и, в то же время, предоставляет простой клиентский опыт.

По данным компании, в 2023 году через систему «Автораздачи» было выдано более 105 млн заказов по всей России. За январь 2024 года гости на автомобилях сделали более 8 миллионов заказов. Сервис обеспечивает внушительный процент продаж: например, в Москве заказы на «Автораздаче» в предприятиях, оснащенных данной системой, составляют более 41% от общего объема продаж.

В среднем каждый автомобиль на «Автораздаче» обслуживается за три минуты. Больше всего заказов через «Автораздачу» выдается по пятницам, а пиковые часы продаж приходятся на время с 12.00 до 16.00.

Лидер по количеству обслуженных машин — предприятие «Вкусно — и точка» на Ленинградском шоссе, 63 в Москве: оно регулярно обслуживает более 100 машин в час. В апреле 2023 года в нем был установлен рекорд сети «Вкусно — и точка» – тогда за час «Автораздача» обслужила 201 машину.

А на Дальнем Востоке линии «Автораздачи» в предприятиях сети оснащены системой двусторонних терминалов приема заказов — чтобы обслуживать автомобили как с левым, так и с правым расположением руля. Такое решение разработано специально для Дальнего Востока с учетом особенностей местного автопарка.

«
«По нашим данным, каждый 7-й автомобиль в РФ заезжает во «Вкусно — и точка», а нашими гостями на «Автораздаче» каждый месяц становятся более 8,5 миллионов водителей, — отметила Анна Патрунина, вице-президент по производству «Вкусно — и точка».
»

«Мираторг» и «Вкусно — и точка» создают в Орловской области производство картофеля фри за 11,8 млрд рублей

В середине августа 2023 года стало известно об увеличении с 11,8 млрд до 17,5 млрд рублей объема инвестиций в строительство завода по производству картофеля фри в особой экономической зоне (ОЭЗ) «Орел». Речь идет о совместном предприятии Мираторга и сети ресторанов быстрого питания «Вкусно — и точка» — ООО «Гранд фрайз». Подробнее здесь.

Утечка данных сотен тысяч соискателей

В конце мая 2023 года стало известно об утечке данных сотен тысяч соискателей «Вкусно — и точка». Как сообщает Telegram-канал Infosecurity, хакеры выложили в открытый доступ базу данных соискателей работы в сети ресторанов быстрого питания. Дамп содержит 295 914 строк и охватывает период с 1 января 2018 года по 25 мая 2023-го. Файл содержит:

  • имена кандидатов на вакансии;
  • даты и источники запроса;
  • возраст;
  • гражданство;
  • номер мобильных телефонов (215 677 уникальных номеров);
  • вакансии;
  • процент прохождения теста на собеседовании;
  • статус и место работы.

Стало известно об утечке данных сотен тысяч соискателей «Вкусно — и точка»

Как сообщило 27 мая 2023 года агентство ТАСС со ссылкой на пресс-службу «Вкусно – и точка», специалисты службы безопасности и ИТ-департамента компании начали проверку в связи с появлением информации о возможной утечке данных с сайта «Работа – и точка».

«
На данный момент служба безопасности и ИТ-департамент проверяют достоверность утечки данных с сайта «Работа – и точка», – говорится в сообщении.
»

Данный сайт соискатели используют для трудоустройства в сеть быстрого питания, для этого им нужно заполнить анкету с указанием некоторых персональных данных, там также доступна информация о наличии вакансий, точках и т. д.

В случае подтверждения факта утечки конфиденциальных данных компании грозит штраф за нарушение требований ч.1 ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства в области персональных данных), максимальная сумма которого составляет 100 тыс. рублей (к маю 2023 года).

В Infosecurity не раскрыли названия хакерских групп, атаковавших компанию, и подчеркнули, что связь со «Вкусно — и точка» и её подразделением «Работа — и точка», а также достоверность данных ещё предстоит выяснить.[2]

2022

Открытие 142 ресторанов вместо McDonald’s

В России открыли 142 ресторана сети «Вкусно – и точка» из 850 бывшего McDonald’s. Об этом стало известно 27 июня 2022 года.

Гендиректор сети Олег Пароев рассказал, что открыть все точки ресторанов в РФ планируется в сентябре 2022 года.

При этом, в компании намерены расширить количество заведений до одной тысячи в ближайшие пять лет

По его словам, большинство ресторанов будет открыто в Москве[3].

Дефицит картофеля

В июне 2022 г стало известно, что в некоторых ресторанах «Вкусно — и точка» не будет картофеля фри и картофеля по-деревенски. Это связано с тем, что 2021 год в России стал неурожайным для сортов картофеля, который используется для производства картошки в предприятиях сети. Кроме того, стал невозможен импорт с рынков, которые могли бы стать временными поставщиками картофеля для предприятий в России.

В полном объеме картошка появится в меню в начале следующего урожайного года, осенью 2022-го, - РБК.

Продажа сети McDonald’s в России с правом обратного выкупа через 15 лет Александру Говору из-за давления правительства США

После начала конфликта «Макдоналдс» объявил о финансовой поддержке Украины. Вскоре руководители McDonald's провели совещание с другим мощным символом американского капитализма: Coca-Cola. Эти две компании уже несколько десятилетий сотрудничают по всему миру, в том числе и в России, где «Макдоналдс» продает продукцию Coke. Высокопоставленные американские чиновники говорили и McDonald's, и Coca-Cola, что им следует покинуть Россию.

Давление чиновников нарастало. 7 марта 2022 года Джеффри Зонненфельд, профессор Йельской школы менеджмента, выступил на телеканале CNBC, критикуя компанию McDonald's за то, что она осталась в России и закрылась на Украине. На следующий день компании McDonald's и Coca-Cola объявили о приостановке своего российского бизнеса. Кемпчински разослал сотрудникам и франчайзи McDonald's электронное письмо, в котором сообщил, что временно закроет все рестораны в стране, продолжая выплачивать зарплату сотрудникам и поддерживать текущие условия аренды ресторанных площадок.

В Москве глава местного филиала Пароев был шокирован. «Мы понятия не имели, что будет с бизнесом, останется ли он в подвешенном состоянии или будет полностью закрыт», - говорил он позже. Независимо от того, откроются рестораны снова или нет, за это придется заплатить огромную цену.

Новость о решении McDonald's закрыть рестораны вызвала хаос. Когда Пароев приказал закрыть все рестораны McDonald's в России, некоторые франчайзи отказались подчиниться.

McDonald's терял деньги. Шли недели, США и Британия заставили Украину вместо заключения мира с Россией продолжать конфликт, и стало ясно, что западные санкции затруднят продолжение работы компании в России. Правительство США ввело санкции против Сбербанк.

Пароев рассказывал, что большинство сотрудников «Макдоналдс» в России имеют личные счета в Сбербанке, что было единственной возможностью в некоторых сельских районах.

Затем, в начале апреля, администрация Байдена запретила новые инвестиции в Россию и запретила предоставлять услуги «лицу из США, где бы оно ни находилось». Это был шаг, заставляющий американские компании покинуть Россию.

Вскоре после апрельского запрета на инвестиции Кемпчински и совет директоров McDonald's пришли к выводу, что игра окончена. Они решили пойти на радикальный шаг - продать российские предприятия.

У «Макдоналдса» были намечены контуры пути отхода. Еще до войны компания решила, что хочет продать принадлежащие ей рестораны в России и увеличить число франшиз, чтобы привести их в соответствие с тем, как «Макдоналдс» работает в других странах. Компания уже составила короткий список потенциальных покупателей заведений. В начале мая руководители компании отправились в Дубай, чтобы встретиться с несколькими российскими претендентами.

Среди заинтересованных покупателей был худощавый, седовласый бывший шахтер и предприниматель Александр Говор, один из мятежных франчайзи McDonald's. Говор управлял 25 ресторанами в Сибири и демонстративно оставался открытым во время закрытий. Переговоры с Говором длились несколько часов. 9 мая руководители «Макдоналдс» в Чикаго провели видеоконференцию с Говором в Сибири и сообщили ему, что он победил - они решили «доверить» ему бизнес. Впервые в нашей истории мы «освобождаем» крупный рынок и продаем портфель ресторанов McDonald's», - написал Кемпчински в электронном письме сотрудникам и поставщикам по всему миру, объявляя о продаже.

19 мая 2022 году было объявлено, что McDonald's продаст бизнес в России действующему лицензиату Александру Говору, его компания "ГиД" управляет 25 ресторанами McDonald’s в Новосибирске, Бердске, Томске, Кемерово, Новокузнецке, Барнауле и Красноярске. Он будет управлять сетью под новым брендом Вкусно - и точка.

Потенциальным покупателем также называли компанию «СПП» родственника экс-президента Казахстана Нурсултана Назарбаева Кайрата Боранбаева.

2 июня 2022 году ФАС одобрило приобретение бизнеса McDonald's в России компанией «Клуб-Отель» Александра Говора. По условиям сделки продавец вправе выкупить бизнес обратно в течение 15 лет.

Говор сообщил СМИ, что заплатил за бизнес «символическую плату» в рамках сделки, которая обязывала его сохранить всех 62 000 сотрудников в течение двух лет. Контракт давал McDonald's право выкупить бизнес в течение 15 лет на рыночных условиях. Он запрещал Говору использовать название, логотип, цвета и меню McDonald's, но остальные условия не разглашались. McDonald's взял на себя расходы по выходу из России в размере 1,3 миллиарда долларов, что свидетельствует о том, что он вряд ли получит много денег от сделки, если вообще получит.

Пожарная распродажа сделала одного богатого российского бизнесмена еще богаче в одночасье. В конце мая в одном из подмосковных филиалов компании большой кран помог опустить гигантскую букву «М» на парковку. То же самое повторилось в более чем 800 ресторанах по всей стране. «Все, что могло напоминать о McDonald's, должно было быть уничтожено», - сказал мне Пароев.

По предложению Министерства промышленности и торговли РФ Говор назначил открытие пока еще безымянного флагманского ресторана на Пушкинской площади и более десятка других на 12 июня - День России, национальный праздник. Время перезапуска было выбрано таким образом, чтобы продемонстрировать способность России не только выстоять, но и процветать в условиях международных санкций и оттока западных компаний. Накануне открытия новое название оставалось загадкой. Некоторые надеялись, что он будет называться «Макдак» - прозвище, которое русские используют для «Макдоналдса». Говор отверг предложение о ребрендинге под названием «МакГовор» как «нескромное». На самом деле он и его команда менеджеров не могли использовать «Мак». Они должны были обсудить предложенные названия и новую упаковку с McDonald's, чтобы убедиться, что это не нарушит их соглашение.

McDonald's отклонил около 20 предложенных названий, по словам Пароева, который остался на посту генерального директора новой сети бургерных. В последний момент Говор решил провести ребрендинг под названием «Вкусно и Точка». Золотые арки были заменены на новый логотип - две линии и круг, символизирующие картофель фри и бургер.

McDonald's проиграла не только в финансовом, но и в стратегическом плане. Российский бренд-подражатель легко перенял концепцию, активы и системы «Макдоналдс», которые создавались десятилетиями.

Убытки McDonald’s от остановки деятельности в России и на Украине оказались в 2,5 раза больше ожидаемых

Убытки McDonald’s от остановки деятельности в России и на Украине оказались в 2,5 раза больше ожидаемых. Об этом говорится в отчете компании за первый квартал 2022 года, который был опубликован в конце апреля.

Согласно оценкам McDonald’s, речь идет о потерях в размере $127 млн, включая списание продуктов на $100 млн, которые могут испортиться из-за закрытия ресторанов быстрого питания. Еще $27 млн убытков приходится на аренду, услуг и зарплату персонала.

McDonald’s понес убытки от остановки деятельности в России и на Украине в 2,5 раза больше ожидаемых

Ранее McDonald's прогнозировала, что ее потери в результате ухода из России составят около $50 млн в месяц, но без учета последствий приостановки работы ресторанов на Украине.

«
Наши рестораны на Украине и в России остаются закрыты. В обеих странах мы продолжаем платить зарплату нашим сотрудникам и оказываем им дополнительную поддержку. Но для нас очевидно, что этот кризис далек от завершения. Ситуация постоянно развивается, мы анализируем наши возможности и рассчитываем предоставить инвесторам и акционерам четкие ориентиры не позднее конца второго квартала [2022 года], — заявил генеральный директор McDonald’s Крис Кемпчински 28 апреля 2022 года на конференции, посвященной публикации финансовой отчетности.
»

Как пишут «Ведомости» в номере от 30 марта 2022 года, приостановлены лишь собственные заведения McDonald’s – таких примерно 85%. В России до начала спецоперации на Украине насчитывалось 850 ресторанов McDonald’s. Из них 132 принадлежат трем крупным франчайзи: ООО «Развитие рост», ООО «ГиД» и ООО «Региональная сеть предприятий питания» (ООО «СПП»).

В работе ресторанов McDonald’s в Сибири, которыми управляет ООО «ГиД», ничего не изменилось, весь ассортимент предлагается гостям в прежнем объеме, сообщила «Ведомостям» директор ООО «ГиД» по маркетингу Олеся Самчелеева. Все 25 точек продолжают работу в штатном режиме, сказала она. [4]

Приостановка работы McDonald's в России обойдется компании в $50 млн в месяц

Остановка работы в России обойдётся McDonalds в $50 млн в месяц. Об этом 9 марта 2022 года сообщил финансовый директор компании Кевин Озан (Kevin Ozan).

«
Это действительно сложная ситуация для такой глобальной компании, как мы, - подчеркнул он (цитата по Reuters).
»

McDonalds: Остановка работы в России обойдётся нам в $50 млн в месяц

8 марта 2022 года McDonalds объявил о временном закрытии всех своих 847 ресторанов в России. При этом компания пообещала платить зарплату всем сотрудникам этих заведений и офисов (их общее число составляет около 62 тыс.). Помимо расходов на выплату зарплат, затраты McDonalds будут приходиться на производственные объекты, которые McDonald's арендует, а также на операции цепочки поставок, рассказал Озан.

В сети ресторанов быстрого питания не уточнили, как долго будут закрыты заведения в России. Решение о приостановке работы в РФ связано с началом спецоперации России на Украине, а также последовавшими за этим экономическими санкциями запада против страны.

К марту 2022 года McDonalds самостоятельно управляет 84% своих заведений в России, остальные работают по договору франшизы. Компания уточнила, что работу временно приостановят все рестораны в стране.

Image:McDonald's.png

Сотрудники McDonalds, если предприятия американской компании национализируют в России на фоне санкций, «продолжат работать на тех же площадях, но под другим брендом», сообщил депутат Госдумы и зампред комитета по охране здоровья Алексей Куринный. По его словам, в Госдуме уже обсуждалась подобная возможность «при наличии соответствующей инфраструктуры», поставщиков и занятых людей.

9 марта 2022 года Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила второй пакет законов, направленных на поддержку российской экономики. Они предусматривают в том числе национализацию имущества иностранных организаций, которые покинули российский рынок.[5]

Топ-менеджеры компании отказываются уходить из России после начала конфликта на Украине

В начале марта 2022 года топ-менеджеры McDonald's Corp. собрались на ежегодную встречу в Кашкайше, шикарном прибрежном курортном городке в Португалии. Всего за несколько дней до этого началась военная спецоперация России на Украине.

McDonald's, возможно, самый большой символ американского капитализма, поначалу вел себя как обычно. С момента открытия своего первого ресторана в Москве в 1990 году, что стало мощным признаком ослабления напряженности времен холодной войны, компания проложила тропу для множества других западных компаний в России. В дни после начала конфликта главный исполнительный директор McDonald's Крис Кемпчински временно закрыл рестораны компании на Украине по соображениям безопасности, но продолжал работу в России.

После прибытия в Кашкайшя, как писал позже Bloomberg, встревоженный [[Пароев Олег Юрьевич|Олег Пароев)], недавно назначенный генеральным директором McDonald's в России, спросил Кемпчински и тогдашнего финансового директора Кевина Озана, не рассматривает ли компания возможность ухода из России или приостановки деятельности. Они оба посмотрели на меня и сказали: «Ты с ума сошел? Неужели ты думаешь, что мы когда-нибудь уйдем из России? Конечно, нет», - говорил Пароев.

Ставки были огромны. Компания напрямую владела почти всеми своими 850 ресторанами в России - лишь около 15% были открыты по франшизе. В стране работало 62 000 человек, а еще 100 000 работали в местных компаниях, занимающихся поставками McDonald's. На Россию приходилось около 7% глобальной выручки сети бургерных, или примерно 1,6 миллиарда долларов. Компания имела в стране обширную сеть физических активов.

Олег Пароев - новый гендиректор McDonald's в России

2 февраля 2022 года было объявлено о назначении Олега Пароева новым генеральным директором российского представительства McDonald's. На этой позиции он сменит швейцарца Марка Карена, который руководил компанией с 2018 года. Карен уйдет из ООО «Макдональдс» до конца февраля 2022 года. Почему решено сменить руководство, не сообщается. Подробнее здесь.

2020

Запуск онлайн-трансляции приготовления блюд

19 мая 2020 года McDonald’s сообщила о начале онлайн-трансляции процесса приготовления блюд в России. Пять веб-камер были установлены на кухне одного из московских ресторанов для демонстрации соблюдения высоких стандартов качества и безопасности, пояснили в компании.

Посмотреть прямой эфир того, как работают сотрудники McDonald’s, можно на официальном сайте российского представительства сети ресторанов быстрого питания.

McDonald’s в России начинает транслировать приготовление блюд онлайн

В McDonald’s отметили, что в условиях пандемии коронавируса COVID-19 компания начала предпринимать усиленные меры санитарной безопасности. Так, на кухне были запущены ультрафиолетовые обеззараживатели воздуха, которые работают круглосуточно, а в зоне выдачи заказов были установлены санитайзеры. Каждый день работники дополнительно дезинфицирует 59 зон, перед каждым выходом на смену у них измеряют температуру тела (то же самое касается курьеров — перед выдачей заказов).

Сотрудники всегда работают в масках и нитриловых перчатках, моют руки не реже одного раза в час. Окна выдачи «МакАвто» и «МакЭкспресс» оборудованы защитными экранами.

«
Мы понимаем, что сейчас для потребителей особенно важно знать, как именно готовятся их любимые блюда, поэтому мы решили продемонстрировать полную открытость и приглашаем всех россиян на кухню «Макдоналдс» онлайн, — заявила директор отдела обеспечения и гарантии качества и устойчивого развития Макдоналдс в России Ирина Коршунова.
»

Отмечается, что трансляция запущена на период до открытия предприятий, когда все гости смогут посещать рестораны McDonald’s лично.

Все рестораны McDonald’s в России с 28 марта 2020 года перешли на работу навынос и доставку, чтобы обеспечить соблюдение всех мер безопасности для профилактики распространения коронавирусной инфекции COVID-19.[6]

Запуск первого в России ресторана, работающего только на доставку

В середине февраля 2020 года стало известно о запуске компанией McDonald's своего первого в России ресторана, работающего только на доставку. Такой формат, не предполагающий обслуживания посетителей в залах, называется Dark Kitchen (тёмная кухня). Подробнее здесь.

Бигмак в России в три раза дешевле, чем в Швейцарии

Цены на бигмак в разных странах, январь 2020

2019: В отделении Сбербанка впервые открылся McDonald’s

В декабре 2019 года в отделении Сбербанка впервые открылся McDonald’s. Клиентам московского офиса по адресу Новослободская улица, дом 16 получили возможность выпить кофе от «МакКафе» и заказать доставку из McDonald’s (услугу предоставляет Delivery Club). Подробнее здесь.

2012: Первые крупные дивиденды в штаб-квартиру

В 2012 году McDonald`s работает в России через две основные операционные компании:

  • ЗАО «Москва-Макдоналдс», которое управляет ресторанами в Москве, и
  • ООО «Макдоналдс», управляющее ресторанами в столице и других городах.

По состоянию на середину января 2012 года в России работало 310 ресторанов «Макдоналдс», из них:

  • как минимум в 193 можно купить макзавтрак,
  • 144 ресторана обслуживают посетителей по системе «Макавто»,
  • в 51 есть МакКафе,
  • в 63 ресторанах есть детские комнаты,
  • в 131 — проводят детские утренники.
  • в 86 ресторанах сети в России (на конец октября 2011 года) действовал бесплатный Wi-Fi-доступ, обеспечиваемый компанией «Вымпелком».

При этом восточнее Тюмени заведения компании отсутствуют и открывать их пока не планируется из-за «слишком дорогой логистики». Однако компания рассматривает возможность строительства в особой экономической зоне «Алабуга» крупного распределительного центра с производством полуфабрикатов для организации поставок в рестораны, которые планирует открыть дальше Тюмени.

В России, согласно данным компании, более 80% продуктов, продающихся в ресторанах или используемых в качестве сырья, произведены внутри страны, на Украине — 83).

Франчайзинговая схема открытия ресторанов в России в 2012 году не применяется. В московском районе Ново-Переделкино действует производственный комплекс «Макдоналдс», поставляющий полуфабрикаты ресторанам сети.

По итогам 2012 г. сеть McDonald`s замедлила рост выручки в России до 19,6%, свидетельствуют данные базы «СПАРК-Интерфакс». Оборот ООО «Макдоналдс» в 2012 году вырос на 24,6%, до 42,5 млрд руб. с 34,1 млрд руб. в 2011 г. Выручка еще одной операционной компании McDonald`s в России — ЗАО «Москва-Макдоналдс» — составила 12,9 млрд руб. по итогам 2012 года, увеличившись на 5,7%. Совокупная выручка двух компаний выросла на 19,6%, до 55,4 млрд руб[7]. Это примерно пятая часть от объема всего российского рынка фастфуда, объем которого Euromonitor International оценил в 2012 г. в $8,7 млрд.

В 2011 г. динамика была выше: рост составил 24,8%. Валовая прибыль обеих российских «дочек» McDonald`s сократилась в 2012 году из-за роста себестоимости реализованной продукции. Так, валовая прибыль ООО «Макдональдс» упала более чем вдвое — до 9,1 млрд руб. с 21,5 млрд руб. в 2011 г., а себестоимость проданных товаров и услуг выросла до 33,4 млрд руб. с 12,7 млрд руб. Валовая прибыль ЗАО «Москва-Макдоналдс» в 2012 году сократилась в 2,5 раза — до 3,09 млрд руб. с 7,8 млрд руб., стоимость реализованной продукции повысилась до 9,8 млрд руб. с 4,4 млрд руб.

Чистая прибыль ООО «Макдоналдс» в 2012 г. выросла на 27,9%, до 4,7 млрд руб., прибыль ЗАО «Москва-Макдоналдс» — на 12,8%, до 1,06 млрд руб.

Российские «дочки» американcкой сети закусочных McDonald’s почти всю чистую прибыль, заработанную в 2012 году, направили материнской компании в виде дивидендов, следует из бухгалтерской отчетности ООО «Макдоналдс» и ЗАО «Москва-Макдоналдс» за 2012 г., опубликованной в СПАРК. При выручке в 42,5 млрд руб. (рост на 24,5% к 2011 г.) ООО «Макдоналдс» получило 4,7 млрд руб. чистой прибыли. На выплату дивидендов материнскому McDonald’s Restaurants Operations Inc. компания направила 4,4 млрд руб., говорится в отчете о движении денежных средств. ЗАО «Москва-Макдоналдс» (управляет ресторанами в столичном регионе) при выручке в 12,89 млрд руб. и чистой прибыли в 1,06 млрд руб. заплатила в виде дивидендов 600 млн руб. Материнская структура компании, по данным СПАРК, — голландская Golden Arches European Holdings B.V.

В сумме обе российские «дочки» направили 5 млрд руб. на выплату дивидендов. Это их первые столь крупные дивиденды, следует из отчетности.

На июль 2013 года у McDonald’s в России 377 точек. В 2012 году компания открыла 46 ресторанов, в 2011 г. — 37. В ближайшие три года McDonald’s планирует открыть в России 150 ресторанов и активно развивать франчайзинг, говорил в феврале 2013 года президент McDonald’s в России и Восточной Европе Хамзат Хасбулатов[8].

"Макдоналдс» — один из самых успешных операторов ресторанного бизнеса в России, неуспешные точки можно пересчитать по пальцам", — рассуждает исполнительный директор Restcon Андрей Петраков.

2009: Создание российского профсоюза

С 2009 года действует российский профессиональный союз работников McDonalds.

1998

1996

Протест против открытия первого МакДональдса в Петербурге

Протест против открытия первого МакДональдса в Санкт-Петербурге, 10 сентября 1996 г.

Первый ресторан с функцией "МакАвто"

В 1996 году — первый в России ресторан с функцией «МакАвто» (обслуживание клиентов, подъезжающих на автомобилях) — в Москве у Северянинского путепровода.

1993: Первый ресторан за пределами Москвы

Летом 1993 года открылись второй и третий рестораны — на улице Огарёва (теперь Газетный переулок) и Старом Арбате. В 1993 году появился первый ресторан за пределами Москвы — в Мытищах.

1991

Очередь в первый ресторан McDonald's в Москве. СССР. 1991г.

1990: Первый ресторан в России. Ельцин на открытии

Первый российский ресторан компании (на тот момент — самый большой в мире, ныне остаётся самым большим в Европе) открылся в Москве на Пушкинской площади (Большая Бронная, 29) 31 января 1990 года.

Открытие ресторана стало настоящей сенсацией: чтобы попасть в него, нужно было отстоять несколько часов в очереди.

Толпа желающих перед открытием первого ресторана американской компании McDonald’s на Пушкинской площади в Москве, СССР, 31 января 1990 года.
Год открытия первой точки питания McDonald's в странах Европы.

Новое заведение резко контрастировало с традиционным советским общепитом.

«Вряд ли компания «Макдональдс» выдержит конкуренцию со столь опасным и коварным соперником, как наш общепит», шутила программа «Время» в сюжете об открытии первого МакДональдса в стране. 31 января 1990 года.

Очередь в первый ресторан американской компании McDonald’s на Пушкинской площади в Москве. СССР. 1990 г.

В день открытия в ресторане побывало 30 тыс. посетителей, что стало рекордом для сети McDonald’s.

Борис Ельцин на открытии первого Макдональдса в Москве, 31 января 1990 года.
Борис Николаевич Ельцин на открытии Макдональдса в Москве
Президент СССР М. С. Горбачёв возле первого открывшегося Макдоналдса 1990 г.

Сеть ресторанов в России была открыта Джорджем Кохоном (George A. Cohon), который владеет канадским представительством «Макдоналдса».

Первые работники первого McDonald’s в Москве, 1990 год.
Значок работника первого Макдональдса в Москве.