ЭР-Телеком
Дом.ру

ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» — оператор телекоммуникационных услуг в крупнейших российских регионах, поставщик triple-play услуг: кабельное телевидение («Диван-ТВ»), постоянный доступ в Интернет для частных лиц («Дом.ру», ранее «Дом.ru») и организаций, IP-телефония и телефонная связь «ГорСВЯЗЬ». Базовые направления деятельности компании реализуются в каждом городе на базе Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети, построенной по технологии «оптика до дома».

Собственники

Холдинг на 68% принадлежит Пермской финансово-производственной группе Андрея Кузяева, 9% находятся в собственности Baring, 16% - у менеджмента. Еще 7% акций провайдера принадлежит компании "Энфорта", которая получила этот пакет в результате сделки по продаже своих активов "ЭР-Телекому".

Активы

ЦОДы

• ЦОДы ЭР-Телекома

• LoRaWAN-сеть ЭР-Телекома зарегистрирована в едином списке сетей операторского класса и имеет международный NetID - 52, обеспечивающего возможность предоставлять роуминг
• телекоммуникационная платформа Холдинга создана на основе платформы операторского уровня компании Actility, поставщика решений для высоконагруженных LoRaWAN-сетей

2012

На конец 2012 года «ЭР-Телеком» занимал второе место среди российских операторов доступа в интернет после «Ростелекома». Его доля рынка составляла 11,2 процента, или 2,45 миллиона абонентов.

Оператор предоставляет услуги широкополосного доступа (ШПД) в интернет и кабельного телевидения в 17 городах Поволжья, Урала и Сибири — в сумме 4 млн домохозяйств, занимая 39% рынка кабельного ТВ и 32% рынка ШПД. Компания занимает четвертое место в России как по числу абонентов ШПД (по данным AC&M Consulting), так и по количеству абонентов платного ТВ (iKS-Consulting). Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы

На 31 декабря 2012 года общая абонентская база компании составила 3 009 тыс. квартир. Прирост абонентской базы по сравнению с 2011 годом составил 644 тыс. кв. или 27%.

Компания оказывает услуги под марками:

• кабельное телевидение «Диван-ТВ»,
• телефония «ГорСВЯЗЬ»,
• услуги для корпоративных клиентов «ЭР-Телеком»,
• Широкополосный доступ в интернет «ДОМ.ru»

Дом.ру Бизнес

«Дом.ру Бизнес» - корпоративный бренд российского телекоммуникационного холдинга «ЭР-Телеком», предоставляющего полный спектр услуг triple play - широкополосный доступ в интернет, кабельное и HD-телевидение, фиксированная телефонная связь. Пакетные предложения формируются из базовых услуг связи (широкополосный и Wi-Fi доступ в интернет, телефония, кабельное телевидение) и облачных решений (видеонаблюдение, облачная АТС).

2013

В 2013 году оператор представил отраслевые предложения, разработанные с учетом специфики предприятий сферы услуг, розничной торговли, общественного питания, а также офисов компаний малого и среднего бизнеса.

География реализованных проектов «Дом.ru Бизнес» - 56 городов, более 43 тысяч точек, подключенных к интернету, и 10 тысяч точек, подключенных к телефонии.

Услуги предоставляют на базе собственных городских универсальных телекоммуникационных сетей (ГУТС), построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». Сети надежно зарезервированы, их работоспособность в круглосуточном режиме анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно. Показатель отказоустойчивости сети компании - 99,9% - находится на уровне лидеров европейского телеком-рынка.

Показатели деятельности

2020: Рост выручки на 20% до 53,6 млрд рублей

2 апреля 2021 года АО «ЭР-Телеком Холдинг», национальный оператор информационно-коммуникационных услуг, поделился с TAdviser консолидированными финансовыми результатами за 12 месяцев 2020 года.

Консолидированная выручка увеличилась на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года и достигла 53 625 млн руб.

Показатель OIBDA увеличился на 26% по сравнению с прошлым периодом до 21 471 млн руб. Рентабельность OIBDA составила 40%.

Чистая прибыль составила 4 286 млн руб., увеличившись на 67% по отношению к аналогичному периоду 2019 года.

CAPEX увеличился на 24% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года до 12 862 млн руб.

Чистый долг на 31 декабря 2020 года составил 62 004 млн руб., или 2,9x показателя «Чистый долг/ OIBDA LTM».

Выручка B2B увеличилась на 49% по сравнению с предыдущим периодом и составила 24 097 млн руб.

Выручка B2C выросла на 3% до 29 528 млн руб.

Экономический кризис, связанный с пандемией коронавируса, негативно повлиял на темпы роста и развития нашей компании. Двукратный рост трафика привел к существенным дополнительным инвестициям в инфраструктуру. Однако разработанный и реализованный план антикризисных мероприятий, благодаря качественной и успешной командной работе, позволил нам обеспечить исполнение взятых на себя перед клиентами обязательств и в целом стабильно пройти 2020 год, сказал Андрей Кузяев, Президент АО «ЭР-Телеком Холдинг».

История

2024

Покупка 100% разработчика PRA-систем Roomy bots

Телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ру») приобрел 100% акций разработчика систем роботизации процессов (RPA) Roomy bots. Сделка по покупке оставшихся 70% компании была завершена 6 июня 2024 года, следует из данных системы «СПАРК-Интерфакс». Подробнее здесь

Покупка 25% «Строй Инвест Проекта»

«ЭР-Телеком Холдинг» купил 25% разработчика умных транспортных систем «Строй Инвест Проект». Об этой сделке стало известно 10 января 2024 года. Подробнее здесь.

2023: Увеличение доли в «Акадо Холдинге» до 75%

«ЭР-Телеком Холдинг» 26 января 2023 года сообщил о том, что стал владельцем 75%-1 акция «Акадо Холдинга». Подробнее здесь.

2022

База данных 4 млн абонентов интернет-провайдера «Дом.ру» выложена в открытый доступ

В середине ноября 2022 года была зафиксирована утечка данных 4 млн абонентов интернет-провайдера «Дом.ру» в Петербурге. Как сообщает Telegram-канал «Утечки информации», в двух текстовых файлах, выложенных в открытый доступ, содержатся данные юридических и физических лиц, а именно:

• ФИО;
• Адрес;
• ИНН, ФИО директора, банковские реквизиты (для юр. лиц);
• Дата рождения (не у всех);
• Телефон (2,7 млн уникальных номеров).

Исследователи пишут, что хакерам, вероятно, удалось завладеть не клиентской базой данных оператора связи, а только базой входящих заявок на подключение к сети. При этом, судя по информации из опубликованных файлов, информация актуальна на 9 ноября 2021 года. По данным Telegram-канала Data1eaks, в дампе также содержатся комментарии о клиентах, части адресов установки точки доступа и другие детали.

Data1eaks и «Утечки информации» сообщают, что данные пользователей опубликовали «проукраинские хакеры», ранее «слившие» информацию о клиентах службы доставки Delivery Club, образовательной платформы GeekBrains, «Почты России» и так далее.

В «Дом.ру» не подтвердили, что информация в базе соответствует реальным данным их клиентов, но отметили, что по факту сообщений о сливе проводят внутреннее расследование.

В соответствии с действующим законодательством результаты проверки при подтверждении данного факта будут направлены в РКН (Роскомнадзор - прим. TAdviser). Компания предпринимает необходимые дополнительные меры по защите инфраструктуры, бесперебойному предоставлению услуг и защите своих клиентов, — написал представитель компании в официальной группе «ВКонтакте», отвечая на вопрос о сливе от одного из участников сообщества.[1]

Покупка 51% акций «Шаркс Датацентр»

9 августа 2022 года холдинг «ЭР-Телеком» сообщил TAdviser о приобретении 51% акций ООО «Шаркс Датацентр», независимого российского разработчика ПО в области виртуализации и гиперконвергенции. Подробнее здесь.

Соглашение с МСХА имени К.А.Тимирязева о развитии технологий в растениеводстве и животноводстве

АО «ЭР-Телеком Холдинг» и государственный аграрный университет – МСХА имени К.А.Тимирязева подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на развитие инновационных технологий в растениеводстве и животноводстве в России. Об этом сообщила Компания «ЭР-Телеком Холдинг» 11 апреля 2022 года.Подробнее здесь

Соглашение с Омским ГАУ для развития аграрного сектора

17 марта 2022 года «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ру») и Омский государственный аграрный университет им. П.А. Столыпина (Омский ГАУ) подписали соглашение о сотрудничестве. Подробнее здесь.

Инвестирование 13 млрд рублей в строительство инфраструктуры в регионах

В середине января 2022 года стало известно о том, что «ЭР-Телеком» инвестирует 13 млрд рублей в строительство инфраструктуры в регионах. Компания решила сосредоточиться на развитии связи в сельской местности.

Одна из главных целей нашей компании - предоставлять доступ к сети в районах, не областных центрах, - сказал ТАСС вице-президент по развитию и массовому рынку компании Владимир Романив. - Создавая свою инфраструктуру, мы получаем относительно дешевые каналы связи, которые позволяют прийти в самые отдаленные районы.

Он также отметил, что до недавнего времени компания фокусировалась на предоставлении услуг связи в областном центре. Однако из-за относительно свободной конкурентной среды в районах было принято решение развивать новые каналы связи. В качестве примера Романив отметил, что подключение социально значимых объектов позволяет создать «последнюю милю» для подключения жителей частного сектора.

В январе 2022 года президент России Владимир Путин поручил Правительству РФ совместно с Общероссийской общественной организацией «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП) принять дополнительные меры для ускоренного подключения до 2024 года к имеющимся узлам связи домохозяйств, находящихся в сельской местности, в целях их обеспечения широкополосным доступом к интернету (ШПД).

В декабре 2021 года на пленарном заседании XXX съезда РСПП Путин согласился с предложением президента «ЭР-Телеком» Андрея Кузяева ускорить устранение цифрового неравенства в стране, сократив сроки подключения к ШПД для 97% населения на пять лет – с 2030 до 2025 года.

К началу 2022 года магистральная сеть «ЭР-Телекома» покрывает две трети территории России, обслуживая более 13 млн домохозяйств в 567 городах России.^[2]

Приобретение доли в «Акадо Холдинг»

«ЭР-Телеком» и «Ростех» приобрели у акционеров 75%-1 акцию «Акадо Холдинг». Пакет 25%+1 акция продолжит принадлежать компании «АВК Инвестментс». Об этом «Акадо Телеком» сообщил TAdviser 11 января 2022 года. Подробнее здесь.

2021

Требование УФАС Мурманской прекратить установку видеодомофонов

УФАС Мурманской области потребовала от «Эр-Телеком» прекратить установку видеодомофонов. Об этом стало известно 24 ноября 2021 года.

В октябре 2021 года в Мурманске компания начала устанавливать домофоны с функцией видеонаблюдения. После этого в антимонопольную службу поступили жалобы от жителей города на то, что без согласия собственников жилья ведется демонтаж старого оборудования, приобретенного ими за свой счет.

После этого надзорное ведомство начало проверку.

Мурманским УФАС России установлено, что действия АО «Эр-Телеком Холдинг» сопровождались распространением вводящей в заблуждение информации о совершении действий в рамках реализации проекта «Безопасный двор» (данный проект отсутствует в Мурманской области) и во исполнение заключенного с ГОБУ «Центр информационных технологий Мурманской области» договора № Ф.2021.0003694 на оказание услуг по передаче и обработке данных видеомониторинга с управляемых устройств (предметом договора является оказание телекоммуникационных услуг, а не установка видеодомофонов в многоквартирных домах), - говорится в официальном сообщении регионального УФАС.

Антимонопольная служба уведомила компанию о том, чтобы она прекратила работы по установке видеодомофонов и демонтажу оборудования, принадлежащего собственникам жилья. В ином случае предприятию грозит административное наказание за нарушение антимонопольного законодательства^[3].

Завершение сделки по приобретению компании «Лартех»

Компания АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2 сентября 2021 года сообщила TAdviser о завершении сделки по приобретению группы компаний «Лартех». По ожиданиям «ЭР-Телекома», объединение компаний позволит холдингу укрепить позиции на рынке интернета вещей (Internet of Things - IoT). Подробнее здесь.

Приобретение универсального оператора связи «Авантел»

10 августа 2021 года компания «ЭР-Телеком Холдинг» сообщила TAdviser о завершении сделки по приобретению 100% объединенной группы компаний «Авантел». Подробнее здесь.

Покупка трех интернет-провайдеров в Москве

26 апреля 2021 года стало известно о покупке «ЭР-Телекомом» трех интернет-провайдеров в Москве. Речь идёт об ООО «Международная компания связи» (МКС), ООО «Дальняя связь» и ООО «Теленэт». Эти компании связаны между собой. Подробнее здесь.

Приобретение совместно с РФПИ и Talos Fund I LP 100% бизнеса Linxdatacenter в России

Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ, суверенный фонд Российской Федерации) совместно с «ЭР-Телеком Холдингом» (ТМ «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») и ближневосточным фондом Talos Fund I LP, специализирующимся на инвестициях в перспективные технологии, в том числе в сфере искусственного интеллекта, 19 апреля 2021 года объявили о совместных инвестициях в создание автономного облачного сервиса в России на базе активов компании Linxdatacenter. Подробнее здесь.

2020

Baring Vostok вышел из капитала «ЭР-Телекома»

В конце декабря 2020 года Baring Vostok вышла из капитала «ЭР-Телекома». Долю интернет-провайдера у инвестиционной компании выкупил его основной владелец и президент Андрей Кузяев.

Как сообщает пресс-служба «ЭР-Телекома»,компания PFIG Overseas Invest Holding Limited, представляющая интересы Андрея Кузяева, увеличила долю участия в «ЭР-Телеком Холдинг Лимитед» (материнская компания АО «ЭР-Телеком Холдинг»).^[4]

Компания приобрела 16,3% акций «ЭР-Телеком» у Dehus Dolmen Nominees Limited (представляет интересы инвестиционного Фонда Baring Vostok) и Enforta B.V.

В результате сделки доля PFIG Overseas Invest Holding Limited в «ЭР-Телеком» увеличилась с 70,99% до 87,29%. Остальные акции по-прежнему принадлежат руководству оператора связи, рассказали «Коммерсанту» представители компаний. Издание пишет, что 87,29-процентной долей фактически владеет Пермская финансово-производственная группа (ПФПГ), принадлежащая Кузяеву.

По словам самого Андрея Кузяева, сделка соответствует стратегии компании по созданию «ведущего независимого телеком-оператора России». Сумма сделки не раскрывается. Газета пишет, что Кузяев мог заплатить 8-9 млрд рублей.

К концу декабря 2020 года «ЭР-Телеком» является вторым по размеру абонентской базы интернет-провайдер в России после «Ростелекома». Опрошенные изданием эксперты говорят, что в последние годы интернет-провайдер рос в основном за счёт слияний и поглощений, но уже почти два года его абонентская база практически не меняется.

В результате интеграции абонентских баз других провайдеров происходил отток части своих клиентов, который не мог превысить приток

Консолидация провайдера в одних руках может говорить о желании привлечь более профильного инвестора в дальнейшем, не исключают эксперты. По их словам, на фоне того, что обостряется конкуренция с другими игроками, например МТС, в сегменте услуг проводного интернета, "ЭР-Телеком" будет рассматривать консолидацию.^[5]

Покупка электронных ценников у КРЭТ

25 декабря 2020 года КРЭТ объявил о начале поставок электронных графических ценников (ESL) в крупные торговые сети страны. Среди покупателей этой продукции – «ЭР Телеком-холдинг», DNS и «Снежная Королева». Подробнее здесь.

Завершение сбора заявок по выпуску облигаций серии ПБО-04 объемом 7 млрд рублей

22 октября 2020 года компания «ЭР-Телеком Холдинг» сообщила о завершении сбора заявок по очередному выпуску облигаций серии ПБО-04 объемом 7 млрд рублей на срок 2 года по ставке купона 7.90% годовых.

Номинальная стоимость облигаций – 1 000 рублей, купонный период – 91 день. Выпуск размещается в рамках программы биржевых облигаций 4-53015-К-001Р-02Е от 31 мая 2016 года.

Сбор книги заявок на приобретение облигаций проводился 20 октября 2020 года с 11:00 до 15:00 после премаркетинга, включавшего в себя проведение вебинара для инвесторов на площадке Московской биржи. Первоначальный ориентир ставки купона был установлен на уровне 7.90-8.15% годовых.

Значительный интерес инвесторов к данному выпуску облигаций Компании, наблюдавшийся непосредственно c момента открытия книги заявок, позволил не только увеличить объём размещения с 3 до 7 млрд рублей, но и дважды пересмотреть маркетинговый диапазон в сторону понижения, а затем закрыть книгу заявок по финальной ставке купона на уровне 7.90% годовых.

В размещении приняли участие все основные категории институциональных инвесторов (УК, банки, инвестиционные компании), а также ритейл инвесторы. Общий объем спроса на бумагу превысил 11 млрд рублей, из них на долю физических лиц пришлось более 1 млрд рублей.

Техническое размещение облигаций запланировано на 23 октября 2020 года.

Организаторами сделки выступили ВТБ Капитал и банк «Открытие». Со-организатор сделки – ИФК Солид.

Начало подключения частного сектора в Подмосковье к высокоскоростному интернету

«ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») 24 августа 2020 года сообщил о начале подключения частного сектора в Подмосковье к высокоскоростной сети интернет.

Оператор продолжает расти и развиваться на территории Москвы и Московской области. Цель – довести выручку в регионе до 10 млрд рублей и до конца года охватить сетью связи более 10 000 домохозяйств в частном секторе. В течение пяти лет «ЭР-Телеком» планирует занять существенную долю рынка в Подмосковье.

На 24 августа момент сеть подведена к 33 населенным пунктам, среди которых Дмитровский, Солнечногорский, Рузский районы Московской области, а также Филимонковское поселение. Услуги будут предоставляться на сети WNGN (Wireless Next Generation Networks), которая построена по технологии, позволяющей увеличить емкость радиосети в 7 раз и тем самым обеспечить качественной связью бОльшее количество клиентов.

Компания предлагает 4 тарифных плана:

• «Доступный дом S» - монопакет с скоростью доступа в интернет 15 Мб/с. Стоимость составляет 650 рублей в месяц.
• «Доступный дом M». Скорость 30 Мб/с. Цена - 850 рублей в месяц.
• Два пакетных тарифа, включающие в себя интернет и цифровое телевидение (130 телеканалов). Стоимость пакетов от 900 рублей в месяц.

Срок подключения – до 3 дней. Стоимость составляет от 8 000 до 10 000 рублей.

Проект «Загородный интернет» стартовал в компании в 2019 году, и на август 2020 года сетью охвачено порядка полумиллиона домохозяйств на всей территории присутствия «ЭР-Телеком Холдинга». В ближайшие четыре года планируется довести эту цифру до 4 миллионов. В проект уже инвестирован 1 млрд рублей, и в течение последующих пяти лет оператор планирует потратить на его развитие еще порядка 5 миллиардов. Компания подключает частный сектор, используя три технологии: GPON, FTTB и WNGN.

Создание 14 межрегиональных филиалов вместо 38 по городам

АО «ЭР-Те­леком Хол­динг» за­вер­ши­ло про­цесс ук­рупне­ния уп­равлен­ческой струк­ту­ры. Об этом стало известно 3 июля 2020 года. Те­перь у ком­па­нии 14 меж­ре­гио­наль­ных фи­лиа­лов (МРФ) вмес­то преж­них 38 по го­родам. Ди­рек­то­ра меж­ре­гио­наль­ных фи­лиа­лов бу­дут нап­ря­мую под­чи­нять­ся пре­зиден­ту "ЭР-Те­леко­ма" Ан­дрею Ку­зяе­ву.

Процесс трансформации компании стартовал в 2019 году. Это эволюционный процесс. Он направлен на упрощение системы управления и повышение скорости принятия ключевых решений в компании, - прокомментировал изменения в структуре представитель пресс-службы «ЭР-Телекома».

По его словам, 90% местных руководителей, которые не возглавили межрегиональные филиалы, остались в холдинге. Остальных попросили покинуть компанию. Уволили в том числе и директора филиала «ЭР-Телеком Холдинга» в Санкт-Петербурге Георгия Харченко. Это подтвердили три источника в компании. В пресс-службе «ЭР-Телекома» не смогли ответить, на какие должности перешли экс-руководители региональных офисов компании.

По данным двух источников, филиал в Петербурге вошел в состав созданного межрегионального филиала «Северо-Запад». Его возглавляет с июля 2019 года Александр Мотрич. Межрегиональным филиалом «Москва и МО» с сентября 2019 г. руководит Виталий Клишин, МРФ «Юг» возглавляет Николай Горбанов. В МРФ «Черноземье» руководителем назначен Андрей Ролдугин (ранее был директором филиала в Воронеже). Филиал «Золотое кольцо» (города Сергиев Посад, Переславль-Залесский, Ростов Великий, Ярославль, Кострома, Иваново, Суздаль, Владимир) возглавил Василий Середа - экс-директор ярославского филиала.

МРФ «Среднее Поволжье» руководит Антон Катков. «Нижнее Поволжье» возглавляет Евгения Горевая, МРФ в Республике Татарстан - Рамиль Гарифуллин. МРФ «Южный Урал» возглавил бывший директор Волгоградского филиала Иван Ягупов, МРФ «Урал» - Илина Кан.

В МРФ «Западная Сибирь» (Омск, Тюмень, Курган) работу сотрудников будет координировать Станислав Дариенко - ранее занимал пост директора филиала «Восток», он объединял всю Сибирь. В МРФ «Сибирь» (Новосибирская и Кемеровская области, Алтайский край, республики Алтай и Хакасия) руководить назначили Алексея Линкова, в МРФ «Восточная Сибирь» (Иркутская область, Бурятия и Красноярский край) - Глеба Ступина (ранее руководил филиалом в Иркутске). Вакансия на пост главы МРФ «Дальний Восток» пока открыта.

Источник напомнил, что Ан­дрея Се­мери­кова наз­на­чили на дол­жность пред­се­дате­ля со­вета ди­рек­то­ров «ЭР-Телекома». Он сме­нил Еле­ну Ива­шен­це­ву, ко­торая продолжит ра­боту в совете ди­рек­то­ров ком­па­нии. Ра­нее Се­мери­ков за­нимал дол­жность заместителя пред­се­дате­ля со­вета ди­рек­то­ров холдинга^[6].

Покупка алтайского интернет-провайдера «Дианэт»

В конце июня 2020 года стало известно о продаже «Дианэта» «ЭР-Телеком Холдингу». Стоимость сделки не раскрывается. Подробнее здесь.

Назначение Андрея Семерикова председателем Совета директоров

29 года 2020 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») сообщил TAdviser о назначении Андрея Семерикова на должность председателя Совета директоров компании. Подробнее здесь.

Соглашение с «Яндекс.Облаком» о помощи российским разработчикам IoT-решений

15 июня 2020 года стало известно, что «Яндекс.Облако» сделает разработку решений на базе интернета вещей (IoT) проще и быстрее. Для этого компания заключила соглашение с партнерами о предоставлении компаниям-разработчикам скидок на заказ деталей, помощи в сборке и тестировании оборудования, подключении к каналам связи для передачи данных. Компании-разработчики получат бессрочное подключение до 10 устройств на одну базовую станцию к порталу разработчика LoRaWAN сети «ЭР-Телеком». Подробнее здесь.

Присоединение «Стрела Телеком»

3 апреля 2020 года компания «ЭР-Телеком» сообщила TAdviser, что в ее состав вошел провайдер «Стрела Телеком». С апреля 2020 года компании начинают работу в Улан-Удэ под единым брендом «Дом.ru Стрела». Подробнее здесь.

Включение в список системообразующих организаций

В марте 2020 года Правительственная комиссия по повышению устойчивости российской экономики включила «ЭР-Телеком» в перечень системообразующих организаций. Подробнее здесь.

Присоединение «5 Джи Вайфай» к общей структуре

17 января 2020 года компания «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») сообщила о присоединении дочерней компании ООО «5 Джи Вайфай» в общую структуру предприятия. Подробнее здесь.

2019

Рост чистой прибыли на 26% до 2 644 млн руб.

7 апреля 2020 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») сообщил TAdviser консолидированные финансовые результаты за 12 месяцев 2019 года. Консолидированная выручка увеличилась на 13% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года и достигла 44 873 млн руб.

Показатель OIBDA увеличился на 33% по сравнению с 2018 годом до 17 078 млн руб. Рентабельность OIBDA составила 38%.

Чистая прибыль составила 2 644 млн руб., увеличившись на 26% по отношению к аналогичному периоду 2018 года. CAPEX2 увеличился на 32% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года до 10 351 млн руб. Чистый долг на 31 декабря 2019 года составил 44 443 млн руб.

Выручка B2B увеличилась на 20% по сравнению с предыдущим периодом и составила 16 126 млн руб. В свою очередь, выручка B2C выросла на 9% до 28 747 млн руб.

Компания развивается в полном соответствии с утвержденной стратегией. В 2019 году опережающими темпами росла выручка в сегментах В2С и В2В. Спрос на наши цифровые продукты устойчиво увеличивался. Основной драйвер роста – сегмент В2В. Компания участвует в государственной программе устранения цифрового неравенства. Мы подключаем к интернету социально значимые объекты страны, в полном объеме выполняя взятые на себя обязательства, отмечает Андрей Кузяев, Президент АО «ЭР-Телеком Холдинг»

Подключение 610 тысяч квартир

4 марта 2020 года «Дом.ru» сообщил, что в 2019 году подключил к своей сети 610 тысяч квартир. Техническая возможность подключить скоростной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон появилась у жителей 35 регионов России. В 2020 году проект будет продолжен. Оператор планирует увеличить монтированную емкость на 500 тысяч домохозяйств. Самые масштабные проекты будут реализованы в Санкт-Петербурге (80 000 квартир), Перми (39 500), Казани (30 000), Ростове-на-Дону и Ижевске (в обоих по 22 000 квартир).

На март 2020 года сеть, общей протяженностью 52 тыс. км, охватывает более 15 млн квартир. В части городов она уже покрывает до 80% жилого фонда, поэтому в 2020 году оператор сосредоточится на предоставлении услуг в новостройках и частном секторе. Доля строительства сети в коттеджных поселках впервые составит до 40% объемов проекта. К концу 2020 года проникновение сетей в инфраструктуру жилого фонда в городах присутствия достигнет 85%.

Кроме того, «Дом.ru» впервые построит сети в Тамбове, Улан-Удэ, Воткинске (Удмуртия) и Чайковском (Пермский край). На открытых для себя рынках оператор предоставит современное цифровое ТВ, интернет с пропускной способностью 1 Гбит/с и весь спектр услуг на его основе – «умный дом» для 60 тысяч домохозяйств.

За два года мы вышли на крейсерскую скорость – увеличиваем монтированную емкость в среднем на 500-700 тысяч квартир в год. Это важная часть стратегии органического роста компании. Наши клиенты уже могут выходить в интернет на скорости до 1 Гбит/с и смотреть до 226 каналов цифрового телевидения. В многоквартирных домах наряду с основными услугами «Дом.ru» готов устанавливать систему «умный дом» - видеодомофоны, домашнее видеонаблюдение и систему контроля удаленного доступа (датчики газа, воды, дыма, движения, открытия окон и дверей) - управлять которой можно с мобильного приложения, находясь в любой точке мира. Нужен лишь доступ в интернет, отмечает Игорь Левченко, директор по управлению строительством сети АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес»)

Запуск образовательного ресурса цифроваяграмотность.рф

26 декабря 2019 года стало известно о том, что Университет 2035 и российские компании запустили образовательный ресурс цифроваяграмотность.рф, чтобы жители России смогли бесплатно обучиться безопасному и эффективному использованию цифровых технологий и сервисов.

По информации компании, разработкой IT-решений, предоставлением онлайн-контента, а также экспертизой его качества займутся Мегафон, Ростелеком, РЖД, Эр-Телеком, Сибур ИТ, Академия Ростеха, НИУ ВШЭ, Роцит и Почта России, аналитический центр НАФИ. Оператором проекта выступает Университет 2035. Подробнее здесь.

Приобретение 100% акций АО «Бином-ТВ»

25 декабря 2019 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru Телемир») сообщил TAdviser о завершении сделки по приобретению у муниципалитета Липецка 100% акций АО «Бином-ТВ», ведущего оператора области, обслуживающего домофоны и системы коллективного приема телевидения. Подробнее здесь.

Инвестиции в модернизацию сети 7,6 млрд рублей

В декабре 2019 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») объявило о запуске федерального проекта по модернизации оптической сети ШПД.

Проект рассчитан на 7 лет, инвестиции составят 7,6 млрд рублей. Компания предоставит надежный доступ к современным цифровым сервисам 11 млн семей и повысит надежность сети до 99,99%, уровня европейских стандартов связи. Это самая значительная модернизация сети с момента начала ее строительства и крупная инвестиция в цифровую инфраструктуру российских регионов.

В 2020-2022 годы благодаря модернизации на скорости 1 Гбит/с будет работать 60% сети «ЭР-Телеком». Наибольшее количество домохозяйств компания модернизирует в Санкт-Петербурге - здесь гигабитный интернет получат 2 млн квартир. В Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде гигабитный интернет появится в 500 000, а в Волгограде, Иркутске, Саратове и Челябинске - 400 000 адресов.

«ЭР-Телеком» первым в России еще в 2000-х годах начал строить оптоволоконные сети по технологии «оптика до дома». Постепенно это стало стандартом для телеком-отрасли.

Постоянный рост количества устройств с доступом в интернет (планшеты, смартфоны, Smart TV), потребление «тяжелого» контента в форматах FHD/4K, развитие VR-технологий, интернета вещей, онлайн-сервисов, киберспортивных дисциплин потребовали модернизации и расширения пропускной емкости каналов связи. «Запаса», который появится в результате модернизации, хватит на 7-10 лет. Несмотря на это, «ЭР-Телеком» уже сейчас закладывает основу для последующей модернизации сети до 10 Гбит/с.

Компания увеличит количество волокон в транспортной и магистральной сетях, заменит устаревшие коммутаторы, и на гигабитные, ликвидирует медные «перекиды» между домами, в 70% подъездов заменит медные кабели на оптические.

Также «ЭР-Телеком Холдинг» проведет резервирование сети, что улучшит бесперебойность предоставления сервисов. Модернизация коснется и сетей приобретенных активов.

Рост выручки в первом полугодии на 11% до 21 438 млн рублей

15 августа 2019 года «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») объявила консолидированные финансовые результаты (неаудированные) по МСФО за первое полугодие 2019 года.

Консолидированная выручка увеличилась на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого периода и достигла 21 438 млн руб. Показатель OIBDA увеличился на 35% по сравнению с прошлым периодом до 8 486 млн руб. Рентабельность OIBDA составила 40%. Чистая прибыль составила 1 400 млн руб., увеличившись на 37% по отношению к аналогичному периоду прошлого года.

CAPEX увеличился на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 3 910 млн руб. Чистый долг на 30 июня 2019 года составил 40 856 млн руб. Выручка B2B увеличилась на 15% по сравнению с предыдущим периодом и составила 7 378 млн руб. Выручка B2C выросла на 9% до 14 060 млн руб.

Меморандум с SAP о создании центра компетенций для обмена опытом

АО «ЭР-Телеком Холдинг» и SAP CIS 7 июня 2019 года подписали меморандум о технологическом партнерстве. Компании планируют создать совместный центр компетенций для изучения технологий SAP и их дальнейшего применения в телекоммуникационной отрасли.

Соглашение также предусматривает создание рабочей группы, проведение семинаров и воркшопов для специалистов «ЭР-Телеком».

"ЭР-Телеком" за 4 года потратил на слияния и поглощения 15-16 млрд рублей

31 мая 2019 года стало известно о том, что "ЭР-Телеком" (бренд "Дом.ru") за четыре года инвестировал в слияния и поглощения (M&A) 15-17 млрд рублей из запланированных 30-33 млрд рублей. Об этом рассказал в интервью "Коммерсанту" президент компании Андрей Кузяев. При этом в 2018 году объем инвестиций компании в данное направление составил всего 6 млрд рублей из планируемых 17 млрд рублей.

Я не говорю о будущих сделках, но они будут, это часть нашей операционной деятельности. Дело в том, что, когда мы говорим о трансформации, диджитализации телеком-отрасли, мы должны понимать, что одним из драйверов процесса является консолидация. Маленькие компании не способны стать драйверами роста, — заявил Кузяев.

По его словам, компания планирует дополнительно построить сеть для 5-6 млн домохозяйств. Источником роста в секторе b2c также станет направление домофонии, за счет которого "ЭР-Телеком" рассчитывает получить еще 5% роста.

Андрей Кузяев также сообщил о ходе реализации требований "закона Яровой". По его словам, первоначальные оценки затрат в компании — 36 млрд рублей за пять лет — снижаются.^[7]

В принципе в нашей компании на вопросы, связанные с государственной безопасностью и законами о безопасности интернета, мы в год тратим около 1 млрд рублей. У этой суммы есть склонность к росту, но в то же время со стороны контролирующих органов есть четкая линия: когда они видят, что есть программа действий, они принимают ее, и мы нормально работаем над реализацией. Но понятно, что 1 млрд рублей — это огромные деньги для нас, это почти 10-15% инвестиций в органический рост, — подчеркнул президент "ЭР-Телекома".

Программа модернизации кампусных, домовых узлов и внутридомовых распределительных сетей

«Дом.ru» повысит качество услуг в более чем 25 000 домов

В 2019 году в рамках текущего ремонта оператор планирует улучшить качество услуг в более чем 25 000 домов по всем городам присутствия. Самые масштабные работы запланированы в Санкт-Петербурге (4 061 дом), Перми (2 150), Самаре (1 970), Нижнем Новгороде (1 966), Екатеринбурге (1 326) и Иркутске (1 281).

«Дом.ru» проводит работы на кампусных и домовых узлах, а также на внутридомовых распределительных сетях. До конца года на 11 тысячах узлов технические специалисты компании установят источники бесперебойного питания, заменят аккумуляторные батареи, а на семи тысячах - устаревшие оптические приемники.

Адресная программа модернизации сети формируется на основе данных системы мониторинга аварий и системы проактивного сервиса (СПАС), которую оператор запустил в начале прошлого года для выявления проблем на сети до обращения клиента.

Проект повышения качества сети был запущен в 2018 году, и до конца декабря работы были выполнены в 15 000 домов во всех городах присутствия компании. Инвестиции в проект по итогам 2018 года составили порядка 100 млн. рублей.

Суд обязал «Эр-Телеком» перечислить в бюджет 49,2 млн рублей налогов

7 марта 2019 года стало известно, что Семнадцатый арбитражный апелляционный суд признал «Эр-Телеком Холдинг» (торговая марка «Дом.ru») нарушителем налогового законодательства и обязал компанию уплатить в бюджет 49,2 млн руб. В эту сумму МИФНС по крупнейшим налогоплательщикам Пермского края включила задолженность телекоммуникационного холдинга по налогу на добавленную стоимость, а также пени и штрафы.

Согласно материалам суда, осенью 2017 года МИФНС провела выездную налоговую проверку деятельности «Эр-Телекома» с 2013 по 2015 год.

Налоговые инспекторы установили, что у «Эр-Телеком» отсутствовали «реальные хозяйственные взаимоотношения» с «Инфоком», «Онлайн Технологии», «Айти технологии» и «Галакси Медиа».

Представители телеком-провайдера настаивали, что договоры с этими юрлицами были заключены для предоставления абонентам «Эр-Телекома» доступа к контенту на более высокой скорости. На что налоговики ответили, что договор на размещение дополнительного оборудования, используемого для повышения скорости скачиваемого абонентами контента, налогоплательщик заключил с «ФинИнвестПроект», которое «не имеет кого-либо отношения к спорным контрагентам».

Контрагенты также не обладали исключительными правами на интернет-ресурсы «Shareman» и «Futuron», поскольку они находятся в свободном доступе, говорится в материалах дела.

Эр-Телеком Холдинг», обладая необходимыми ресурсами, основными средствами, квалифицированным персоналом, имело возможность самостоятельно выполнить работы, необходимые для повышения скорости скачиваемого абонентами контента.

Второй эпизод получения «Эр-Телекомом» необоснованной налоговой выгоды был связан с приобретением провайдером рекламно-сувенирной и полиграфической продукции у «ИнтерКом» и «Синтез». Налоговики смогли доказать, что данные контрагенты не осуществляли реальную предпринимательскую деятельность и фактическим исполнителем работ являлось «Типография Кириллица», применяющее упрощенную систему налогообложения и не платящее НДС.

Арбитражный суд Пермского края признал решение налогового органа недействительным, однако апелляционный суд поддержал позицию налогового органа и отменил решение нижестоящего суда.

В представленных в материалы дела договорах, допсоглашениях и актах отсутствуют какие-либо ссылки и указания на скорость скачивания клиентами контента. Если смысл договоров заключался в возможности использования высокоскоростного подключения, этот факт необходимо было прямо зафиксировать в договоре, с указанием конкретных параметров (в первую очередь необходимой скорости) подключения. Виктор Пробичев, старший партнер московской коллегии адвокатов «Курганов и партнеры»

Представленные МИФНС и учтенные судом при вынесения решения доказательства по второму эпизоду не бесспорны. На допросах сотрудники «Эр-Телекома» пояснили, что нашли контрагентов для изготовления рекламно-сувенирной и полиграфической продукции в интернете, однако при анализе налоговиками расчетных счетов «ИнтерКом» и «Синтез» было зафиксировано отсутствие рекламных платежей по продвижению услуг данных контрагентов.

Не смотря на то, что это представляется хорошим доводом налогового органа, он является небесспорным. Чтобы сведения присутствовали в открытых информационных ресурсах, иногда достаточно лишь наличия какого-либо отзыва о хозяйственном субъекте. Виктор Пробичев, старший партнер московской коллегии адвокатов «Курганов и партнеры»

По мнению Екатерины Болдиновой, партнера юридической фирмы Five Stones Consulting, налоговой инспекции удалось в суде апелляционной инстанции «переломить» ход дела и «раскрасить хозяйственную деятельность налогоплательщика сплошь черной краской».

Обстоятельства эпизода о доначислении НДС по отношениям с «фирмами-однодневками» напоминают обстоятельства большинства таких споров, где налогоплательщик не смог доказать проявление должной осмотрительности и реальность взаимоотношений со спорными контрагентами. При этом набор претензий к контрагентам налогоплательщика вполне стандартный: документы подписаны неустановленными лицами, директора на допросах от участия в деятельности спорных компаний открестились. Боюсь, что в кассации налогоплательщику придется предпринять очень мощные усилия, чтобы добиться хотя бы направления дела на дополнительное рассмотрение. Екатерина Болдинова, партнер юридической фирмы Five Stones Consulting[8]

2018

Рост выручки на 18%

25 марта 2019 года «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес»), национальный оператор информационно-коммуникационных услуг, поделился с TAdviser консолидированными финансовыми результатами за 12 месяцев 2018 года.

Так, консолидированная выручка холдинга за 12 месяцев 2018 года выросла на 18% по сравнению с аналогичным периодом до 39 739 млн рублей. Прирост был обеспечен на 8% органическим ростом и на 10% сделками M&A, уточнили в компании. В свою очередь, показатель EBITDA вырос на 30% по сравнению с прошлым периодом до 12 733 млн рублей. Рентабельность EBITDA составила 32%, что является результатом проведенных мероприятий для достижения экономически-сбалансированного роста. Чистая прибыль составила 2 110 млн руб. CAPEX увеличился на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 7 693 млн рублей. Чистый долг холдинга на 31 декабря 2018 года составил 39 976 млн рублей.

Выручка B2B увеличилась на 21% по сравнению с предыдущим периодом до 13 413 млн рублей. Выручка B2C выросла на 16% до 26 326 млн рублей. Число активных абонентов B2C увеличилось на 10,4% за 2018 год. На конец 2018 года абонентская база В2С составила 7 002 тыс. абонентов.

В 2019 году «ЭР-Телеком Холдинг» прогнозирует прирост выручки на уровне 14% и темп роста EBITDA на уровне 23%.

Я удовлетворен результатами работы компании в 2018 году. Мы на год раньше выполнили свою пятилетнюю стратегию по удвоению масштабов бизнеса. EBITDA в 2018 году росла опережающими темпами по отношению к выручке, — прокомментировал итоги 2018 года Андрей Кузяев, президент «ЭР-Телеком Холдинг».

За 12 месяцев 2018 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» было реорганизовано путем присоединения к нему ООО «Вест Колл СПб» (г. Санкт-Петербург), ООО «Кредолинк» (г. Санкт-Петербург), ООО «Инфоцентр» (г. Сосновый Бор, Ленинградская область), ООО «Энлинк Телекоммуникации» (г. Рязань), ООО «ИнТел» (г. Рязань), ООО «Сатурн-Интернет» (г. Пермь), ООО «Теле-Инвест» (г. Пермь), ООО «Перм.ру» (г. Березники, Пермский край), АО «Акадо-Екатеринбург» (г. Екатеринбург), АО ТКС «Нева» (г. Санкт-Петербург), ООО «Коламбия Телеком» (г. Волгоград), ООО «Компания Телемир» (г. Липецк), ООО «Мичуринск-Связь-ТВ» (г. Мичуринск), ООО «АВИКОМ» (г.Иркутск), ООО «Городские интернет сети» (г. Томск), ООО «ТОМТЕЛ» (г. Томск), ООО «Томтелеком» (г. Томск), ООО «ТелеНэт» (г. Усолье-Сибирское), ООО «Радио-Ресурс» (г. Рязань), ООО «Брянские Кабельные Сети» (г. Брянск), ООО «Стом и К» (г. Брянск), ООО «Брянск Связь Телеком» (г. Брянск), ООО «Брянск Связь-ТВ» (г. Брянск), ООО «Камсан-Сервис» (г. Красноярск).

В результате реорганизаций АО «ЭР-Телеком Холдинг» стало правопреемником всех прав и обязательств присоединенных компаний. Кроме того, в июле 2018 года оператор также завершил реорганизацию в форме присоединения к своему дочернему обществу ООО «Новотелеком» выделенного из «ЭР-Телеком» Новосибирского филиала.

«Дом.ru» запустил в 2018 году 24 новых телеканала. Общее количество каналов в цифровом ТВ «Дом.ru TV» увеличилось до 219, 85 из них вещают в формате HD.

Объем интернет-трафика в сети «Дом.ru» за год вырос на 21% по сравнению с 2017 годом и достиг более 2,9 млн Тбайт, что сопоставимо с просмотром 725 млн фильмов в Full HD-качестве. Каждую секунду через сеть компании проходит 2,6 Тбит трафика (в 2017 году — 2,2 Тбит). Рост происходит из-за увеличения числа клиентов «Дом.ru», количества устройств с доступом в интернет (планшеты, смартфоны, Smart TV), потребления «тяжелого» контента в форматах FHD/4K, увеличения скорости на тарифах и развития онлайн-сервисов, киберспортивных дисциплин.

В июне 2019 года акционер АО «ЭР-Телеком холдинг» решил оставить нераспределенной чистую прибыль общества в размере 1,6 млрд руб. Не будет производиться и выплата вознаграждения членам совета директоров и ревизионной комиссии.

Трафик в сети «Дом.ru» за год вырос на 21%

В 2018 году объем интернет-трафика в сети «Дом.ru» (входит в холдинг «ЭР-Телеком») достиг 2,9 млн Тбайт, что на 21% больше, чем годом ранее. Каждую секунду через сеть оператора проходит 2,6 Тбит трафика (в 2017 году – 2,2 Тбит).

Наибольшую долю в общем объеме трафика — 42% — занимает видео (видеохостинги, онлайн-кинотеатры), говорится в сообщении «Дом.ru». На втором месте — 21% трафика — социальные сети, на третьем (15%) — игровые ресурсы. Самый большой рост — на 5% — зафиксирован в сегменте игровых и околоигровых ресурсов: Twitch, Steam, Wargaming и др. Так, например, трафик на этих ресурсах во время турнира The International 2018 по Dota 2 превысил трафик социальной сети «ВКонтакте».

Больше всего трафика потребили интернет-пользователи «Дом.ru» в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Иркутске, Самаре и Перми — на них приходится около 35% от общего количества.

В компании отмечают, что объем трафика растет за счет увеличения абонентов «Дом.ru», количества устройств с доступом в Интернет (планшеты, смартфоны, смарт ТВ), потребления «тяжелого» контента в форматах FHD/4K, увеличения скорости на тарифах и развития онлайн-сервисов, киберспортивных дисциплин.

Запуск услуг для бизнеса под брендом «Дом.ru Бизнес» в Москве и Московской области

21 ноября 2018 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru Бизнес»), национальный телеком-оператор, сообщил о начале предоставления услуги корпоративным клиентам под брендом «Дом.ru Бизнес» в Москве и Московской области.

Исходя из большого потенциала для разработки и внедрения цифровых продуктов и сервисов на рынке b2b, компания делает ставку на расширение продуктовой линейки для корпоративных клиентов, в том числе на развитие умного видеонаблюдения, облачной телефонии (ОАТС), Wi-Fi, а также услуг на базе IoT (интернет вещей). Основой предлагаемой телеком-инфраструктуры является стабильный интернет от «Дом.ru Бизнес».

На региональном рынке Москвы и Московской области оператор запустил пакетные решения на базе высокоскоростных каналов в сочетании с VAS-сервисами для самых разных отраслей бизнеса. Теперь клиенты среднего и малого бизнеса имеют возможность подключить объединенные телеком-услуги на выгодных условиях.

На сайте moscow.b2b.domru.ru клиенты могут самостоятельно подобрать комплекс необходимых облачных решений для развития бизнеса или выбрать один из предложенных пакетов в зависимости от сферы деятельности компании.

Запуск бренда «Дом.ru Бизнес» - это начало очередного этапа взаимоотношений с клиентами на московском рынке. Стратегия роста и наш опыт работы с клиентами федерального уровня позволят создать телеком-среду для представителей малого и среднего бизнеса. Высокая экспертиза бизнес-процессов, качественный сервис и облачные технологии являются залогом создания удобных инновационных решений. Константин Бейюсов, коммерческий директор АО «ЭР-Телеком Холдинг» в Москве и Московской области

Трансформация организационной модели

«ЭР-Телеком Холдинг», национальный оператор информационно-коммуникационных услуг, 11 октября 2018 года сообщил об изменениях в организационной структуре компании, нацеленных на реализацию стратегии холдинга, обеспечение позитивного клиентского опыта и фокуса на развитии новых цифровых продуктов.

В частности, в компании создано операционное подразделение, отвечающее за продажи, подключение и сервис, а также координацию деятельности филиалов холдинга. Также сформировано подразделение управления маркетингом и продуктом.

На должность операционного директора назначен Александр Мотрич. На должность директора по маркетингу и продукту В2С — Андрей Чазов.

Трансформация организационной модели призвана повысить эффективность управления, упростить внутрикорпоративное взаимодействие и создать условия для дальнейшего динамичного развития компании. Мы стремимся к гибкой адаптации под потребности клиентов и быстрому реагированию на цифровые вызовы рынка, — прокомментировал изменения президент «ЭР-Телеком Холдинга» Андрей Кузяев.

Переход на единый бренд «Дом.ru Бизнес» в 566 городах и населенных пунктах

Компании «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru Бизнес») и «Энфорта», национальный оператор информационно-коммуникационных услуг, 18 июля 2018 года объявили о начале предоставления услуг корпоративным клиентам под единым брендом «Дом.ru Бизнес» во всех 566 населенных пунктах и городах присутствия, в том числе в Москве, Калининграде, Владивостоке и др. Ранее в этих городах услуги связи компания предоставляла под брендом «Энфорта».

«ЭР-Телеком» активно развивает b2b-направление. Исходя из большого потенциала для разработки, внедрения цифровых и инновационных продуктов и сервисов на рынке b2b, компания делает ставку на расширение продуктовой линейки для корпоративных клиентов, в том числе на развитие умного видеонаблюдения, облачной телефонии (ОАТС), Wi-Fi, а также различные услуги на базе интернета вещей.

Оператор оказывает услуги связи на базе передовых технологий: оптическая сеть FTTB, беспроводной широкополосный доступ WiMAX, радиомост E-Band, WNGN. Инфраструктура «Дом.ru Бизнес» позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей и сфер бизнеса. Клиенты получают доступ к широкому спектру услуг и продуктов холдинга, независимо от территориального местонахождения бизнеса.

Завершение объединения с «Телемиром»

Компания «ЭР-Телеком Холдинг», национальный оператор информационно-коммуникационных услуг, 9 апреля 2018 года сообщила о завершении приобретения 100% компании ООО «Телемир». Стоимость сделки не раскрывается. Подробнее здесь.

Завершение интеграции с «Энфортой»

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» (торговая марка на рынке корпоративных услуг «Дом.ru Бизнес») и оператор связи «Энфорта» в марте 2018 года завершили процесс интеграции. С 2018 года в городах присутствия «Дом.ru Бизнес» на b2b-рынке в сегменте среднего и малого бизнеса услуги корпоративным клиентам предоставляются под единым брендом «Дом.ru Бизнес».

По словам представителей «ЭР-Телекома», данное событие является ключевым элементом реализации концепции интегрированного оператора связи и имеет стратегическое значение для бизнеса компании.

Формируется восприятие бренда «Дом.ru Бизнес» как универсального оператора, предоставляющего широкий спектр телекоммуникационных услуг. Обновленный «Дом.ru Бизнес» — качественно новый провайдер федерального значения, способный поддерживать любые технологии проводного и беспроводного интернет-доступа независимо от местонахождения бизнеса клиента. Ресурсы объединенной компании позволяют нам ставить амбициозные цели, при этом обеспечивать высокое качество и надежность предоставляемых сервисов, высокое качество обслуживания корпоративных клиентов, — прокомментировала событие директор по B2B «ЭР-Телеком Холдинга» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.

Договоры, заключенные ранее с ООО «Престиж-Интернет» (торговая марка «Энфорта»), продолжают действовать, осуществляет права и исполняет обязанности по ним «ЭР-Телеком Холдинг». В свою очередь, бренд «Энфорта» продолжает использоваться для подключения и обслуживания федеральных и сетевых клиентов.

«Дом.ru Бизнес» оказывает услуги связи на базе таких технологий, как: оптическая сеть FTTB, беспроводной широкополосный доступ WiMAX, радиомост E-Band. Инфраструктура «Дом.ru Бизнес» позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей и сфер бизнеса. Оператор предлагает не просто услуги связи (интернет, телефонию, корпоративные сети), а индивидуальные комплексные решения с множеством опций для бизнеса — высокоскоростной доступ в интернет с контент-фильтрацией и антивирусами по подписке, защищенные от DDoS-атак VPN-сети, облачную телефонию и видеонаблюдение с сервисами аналитики, Wi-Fi с дополнительными маркетинговыми инструментами. Комплекс телеком-услуг, дополненный легкомасштабируемыми облачными сервисами, позволяет выстроить инфраструктуру организации в целом, автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, сократить затраты и увеличить продажи.

Покупка липецкого оператора «Телемир»

Телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» 13 февраля 2018 года объявил о приобретении липецкого оператора «Телемир». Весной компании намерены начать работать под единым брендом «Дом.ru Телемир». Подробнее здесь.

2017

Рост выручки на 19%

«ЭР-Телеком Холдинг» 3 апреля 2018 года обнародовал консолидированные финансовые результаты за 12 месяцев 2017 года. Консолидированная выручка увеличилась за отчетный период на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 33 700 млн руб. Прирост был обеспечен на 8% органическим ростом и на 11% сделками M&A, пояснили в компании. Показатель EBITDA вырос на 18% за год до 9 639 млн руб, при этом рентабельность EBITDA составила 29%, оставшись на уровне 2016 года.

Чистая прибыль «ЭР-Телеком Холдинга» по итогам 2017 года составила 1 107 млн руб. CAPEX снизился на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 6 947 млн руб.

Чистый долг компании по состоянию на 31 декабря 2017 года составлял 32 824 млн руб. — с учетом выставленных банковских гарантий и выданных поручительств за третьих лиц.

Выручка B2C-направления выросла на 17% до 22 654 млн руб. Принятая компанией продуктовая стратегия в том числе нацелена на поколение Z и подразумевает фокус на развитие цифровых продуктов, сервисов и мобильность пользования услугами оператора. Холдинг продолжает развивать конвергентный продукт, ОТТ-сервисы, оптимизировать мобильное ТВ и продуктовые предложения для геймеров, отметили в «ЭР-Телекоме».

Число активных абонентов B2C увеличилось на 11% за 2017 год. На конец 2017 года абонентская база В2С составляла 6 344,2 тыс. абонентов.

В сегменте B2B выручка увеличилась на 25% до 11 046 млн руб. В структуре выручки доля B2B выросла на 1 п.п. — с 31% до 32%. По данным холдинга, на протяжении всего года выручка B2B показывает опережающий темп роста за счёт интеграции приобретенных ранее операторов. С присоединением активов также произошло расширение продуктового портфеля холдинга с возможностью предоставления во всех городах присутствия компании. Исходя из большого потенциала для разработки и внедрения цифровых и инновационных продуктов и сервисов на рынке B2B, компания делает ставку на расширение продуктовой линейки для корпоративных клиентов, в том числе на развитие умного видеонаблюдения, облачной АТС, Wi-Fi PRO, а также различные услуги на базе IoT.

По итогам 2017 года в сети общедоступного Wi-Fi телеком-оператора «Дом.ru» зарегистрировано в общей сложности 72 млн подключений. За год 16 млн уникальных пользователей потребили почти 6,5 тысяч терабайт трафика (или 1,4 млн фильмов в HD). Чаще всего сетью Dom.ru Wi-Fi пользовались жители Санкт-Петербурга (более 18 млн подключений), Нижнего Новгорода, Перми (оба более 7 млн), Екатеринбурга, Набережных Челнов, Казани и Саратова (более 2 млн). Системно увеличивая Wi-Fi покрытие, «Дом.ru» в 2017 году организовал беспроводной доступ в сеть в 2,2 тыс. новых точек.

В 2018 году «ЭР-Телеком Холдинг» ожидает прирост выручки на уровне 18% и темп роста EBITDA на уровне 23%.

В 2017 году «ЭР-Телеком» показал уверенный и стабильный рост, соответствующий ранее заявленным планам и утвержденной стратегии роста. Компании удалось упрочить позиции за счёт качественной работы персонала, запуска новых предложений, цифровых продуктов и сервисов, а также M&A-сделок. Органический рост компании связан с достройкой монтированной ёмкости в городах нашего присутствия, опережающим темпом роста B2B-сегмента за счёт развития новых VAS-услуг, цифровых продуктов и сервисов, в том числе проектов по Wi-Fi и IoT, — прокомментировал итоги года Андрей Кузяев, президент «ЭР-Телеком Холдинг». — Одними из самых значимых событий года стало завершение сделок по приобретению крупных федеральных и региональных операторов ООО «Новотелеком», АО «ТКС-Нева» и АО «Акадо-Екатеринбург», ООО «Коламбия Телеком». Эти покупки повлияли на рост абонентской базы компании и расширение сети.

По словам Андрея Кузяева, 2017 год стал для холдинга во многом знаковым. В сентябре 2017 года компания приняла решение выйти на смежные рынки и запустить сеть интернета вещей с федеральным покрытием в 60 городах совместно с технологическим партнером Actility в течение 2018-2019 гг.

Мы удовлетворены результатами деятельности холдинга за 12 месяцев 2017 года, планируем продолжить реализовывать ранее утвержденную стратегию развития компании и создать сильный цифровой бренд на телеком-рынке за счёт разработки и внедрения инновационных сервисов и софтверных решений, создающих дополнительную ценность для клиентов, — добавил президент «ЭР-Телеком Холдинг».

Покупка 100% в компании ТКС "Нева"

В октябре 2017 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» и группа компаний «АКАДО» (входит в ГК «Ренова») объявили о завершении сделки по приобретению «ЭР-Телекомом» 100% ЗАО «ТКС «Нева», входящего в ГК «АКАДО». Актив позволит усилить позиции «ЭР-Телеком Холдинг» на территории Санкт-Петербурга, надеются в компании. «АКАДО Телеком» намерен сосредоточиться на развитии бизнеса в Московском регионе.

«ТКС «Нева» обслуживает более 70 тыс. частных клиентов и свыше 500 юридических лиц. Телекоммуникационная инфраструктура оператора в основном сосредоточена в неохваченных «ЭР-Телекомом» районах, что позволяет обеспечить максимальное покрытие города услугами холдинга. Объединение компаний позволит «ЭР-Телеком Холдингу» стать лидером на рынке кабельного ТВ в Санкт-Петербурге и усилить свою позицию на рынке ШПД. Доля рынка «ЭР-Телекома» на рынке платного ТВ вырастет более чем на 30%.

ФАС одобрила ходатайство «ЭР-Телекома» на покупку 100% УК «Хабаровские домовые сети»

31 июля 2017 г стало известно о том, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) удовлетворила ходатайство «ЭР-Телеком Холдинг» («ЭР-Телеком») о приобретении 100% УК «Хабаровские домовые сети». Стоимость сделки не раскрывается.^[9]

Как отмечается, в июле «ЭР-Телеком» подал ходатайства о приобретении семи компаний, входящих в группу «Стрела Телеком», конечным владельцем активов которой выступает кипрская Elbrus Capital Investments Ltd. Помимо «Хабаровских домовых сетей», в это число также входят другие шесть компаний, работающих в Иркутской и Томской областях.

Elbrus Capital Investments Ltd., через принадлежащий на 100% Elbrus Capital Fund I, зарегистрированный на Каймановых островах, владеет 100% кипрских компаний Onema Investments Ltd., Rozens Trading Ltd., а также STRL Telecom Holdings Ltd. В свою очередь, Rozens Trading Ltd., согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), является владельцем 100% ООО «Хабаровские домовые сети».

По словам финансового аналитика группы компаний «Финам» Леонида Делицына, компанию с аналогичным оборотом можно было бы оценить в 85 млн руб., однако в данном случае вопрос осложняется финансовым состоянием компании. «Скорее всего, актив интересен не сам по себе, а в пакете с другими компаниями», — полагает аналитик. По оценкам Делицына, все семь компаний, в приобретении которых заинтересован «ЭР-Телеком», в совокупности генерируют более 700 млн руб. выручки.

Ранее в июле ФАС таеж одобрила ходатайство «ЭР-Телекома» на покупку 100% волгоградского оператора связи «Коламбия Телеком».

Кроме того, в марте 2017 года «ЭР-Телеком» заявлял о совершении сделки по приобретению 100% ООО «Новотелеком», провайдера Новосибирска. По словам представителей «ЭР-Телекома», в результате этой сделки доля объединенной компании в сегменте B2C составит более 40% на рынке ШПД и платного ТВ. Доля на рынке ШПД в сегменте B2B увеличится до 19%. В целом же масштаб бизнеса «ЭР-Телекома» в Новосибирске вырастет практически в четыре раза.

Партнёрство «Дом.ru Бизнес» и «Такском»

В июне 2017 года федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» и оператор фискальных данных «Такском» подписали договор о партнерстве. Благодаря соглашению, корпоративные клиенты «Дом.ru Бизнес» смогут заключить договор с ОФД и подключить кассовую технику к интернету у специалистов «Дом.ru Бизнес». Подробнее здесь.

"ЭР-Телеком" может потратить до 8 млрд рублей на M&A в 2017 году

"ЭР-Телеком" увеличит инвестиции до 15 млрд рублей в 2017 году – это на четверть больше, чем годом ранее. Из них до 8 млрд холдинг готов направить на сделки M&A (слияния и поглощения), пишут "Ведомости" со ссылкой на президента компании Андрея Кузяева.

По его словам, в целом холдингу интересны операторы в городах, где присутствует "ЭР-Телеком" и где эти операторы используют схожие с ним технологические решения. При этом целью является не увеличение доли на рынке, а повышение эффективности бизнеса.

ВТБ увеличит кредитный лимит для "ЭР-Телекома"

"ЭР-Телеком" и ВТБ подписали предварительные условия кредитной линии, которые предусматривают увеличение кредитного лимита до 45 млрд рублей, а срока доступности – до семи лет, сообщает АКТР.

Соглашение позволит оператору рефинансировать текущую задолженность, инвестировать в стратегическое развитие, поддерживать ликвидность. Согласно планам "ЭР-Телекома", в течение пяти лет масштабы бизнеса компании вырастут вдвое благодаря органическому росту и M&A-активности.

75% "ЭР-Телекома" находится в залоге у банка ВТБ

75% уставного капитала "ЭР-Телекома" плюс 1 акция находится в залоге у банка ВТБ. Кроме того, банк удерживает 55% уставного капитала единственного акционера оператора – кипрской ER-Telecom Holding Ltd, пишут "Ведомости"^[10].

Залог является условием кредитного соглашения "ЭР-Телекома" с ВТБ, ограничивая рост долга – лимит задолженности составляет 27 млрд рублей. В числе условий соглашения – также соблюдение структурами оператора определенных финансовых показателей. По данным издания, в 2015-2016 годах данные показатели были соблюдены.

2016

В числе особых событий в 2016 году – совместный запуск с "МегаФоном" проекта в 30 городах. Компании объединили свои услуги – интернет, цифровое ТВ, мобильную связь – в рамках конвергентного предложения и предоставили скидку на абонентскую плату в размере до 20%.

В 2016 году в состав компании вошли федеральные и региональные операторы связи, в том числе B2B-оператор "Энфорта", "Вест Колл СПБ" с активами в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Рязани, "Деловая Сеть – Иркутск" и "Сибирская телефонная компания", оказывающие услуги связи в Иркутске. В марте 2017 года "ЭР-Телеком Холдинг" также приобрел 100% "Новотелекома". Объединенная компания занимает лидирующую позицию на новосибирском рынке ШПД и платного телевидения.

Рост выручки на 27%

В 2016 году консолидированная выручка выросла на 27% до 28,2 млрд рублей, показатель EBITDA – на 9% до 8,2 млрд рублей. Рентабельность EBITDA составила 29%. Чистая прибыль оценивается в 249 млн рублей, чистый долг – в 24,9 млрд.

В B2B-сегменте выручка выросла в 2,3 раза до 8,8 млрд рублей, в B2C рост составил 6% до 19,4 млрд рублей. Число активных абонентов в этом сегменте увеличилось на 8%. Абонентская база составляет 5,7 млн пользователей.

"По итогам 2016 года "ЭР-Телеком" стал самым быстрорастущим оператором связи в России. Выручка холдинга выросла на 27% по сравнению с 2015 годом, что соответствует плановым показателям компании, - отметил президент холдинга Андрей Кузяев. – Основным драйвером роста выручки стало B2B-направление. За счет органического роста, расширения продуктовой линейки, а также приобретения ООО "Престиж-Интернет" выручка B2B увеличилась в 2,3 раза по сравнению с предыдущим периодом. В B2C-сегменте, несмотря на высококонкурентную среду, мы увеличили выручку на 6%. Мы достигли роста в том числе за счет запуска уникальных для российской телеком-отрасли решений, например, персонифицированного тарифа "Конструктор".

«Дом.ru Бизнес» продвигается в секторе HoReCa

24 августа 2016 года компания «ЭР-Телеком» сообщила о росте клиентской базы HoReCa в июле 2016 года.

Наиболее востребованная услуга у представителей гостиничного и ресторанного бизнеса - широкополосный доступ в интернет - 51% привлеченных клиентов. Оператор обеспечивает ШПД на основе собственной операторской сети с уровнем отказоустойчивости 99,98% и мониторингом в режиме 24/7. Для подключения используется технология FTTB - «оптика до здания».

Услугу Wi-Fi Hot Spot в течение июля 2016 года подключили 19 кафе и гостиниц. Wi-Fi Hot Spot, как заявила компания - один из наиболее востребованных сервисов у «Дом.ru Бизнес» для сегмента HoReCa. Точки доступа операторского уровня обеспечивают выход в интернет для 100-150 устройств одновременно без потери качества. При этом площадь покрытия точки Wi-Fi может быть от 100 до 500 квадратных метров.

Согласно заключению компании, третье место среди наиболее популярных телеком-услуг в сегменте HoReCa, по итогам июля, занимает телефония: ее подключили 25% привлеченных клиентов «Дом.ru Бизнес». По мнению оператора, эта тенденция подтверждает растущую популярность облачных сервисов, актуальных для компаний с большим числом входящих звонков и территориально распределенными филиалами.

Сегмент HoReCa – один из самых быстро развивающихся в нашей стране. И для него, как ни для какого другого, важен довольный клиент. Именно поэтому гостиницы, кафе и рестораны стремятся подключить пакет телеком-услуг, позволяющий сделать пребывание гостей максимально комфортным – как правило, это Wi-Fi, лицензионное цифровое телевидение, IP-телефония телефония]], видеонаблюдение. И мы, в свою очередь, стремимся предложить уровень оказания сервиса, который соответствует высоким ожиданиям их клиентов. Елена Венцлавович, заместитель генерального директора - директор по b2b «ЭР-Телеком Холдинг»

Переговоры с "Мегафоном" по покупке "ЭР-Телекома"

ПАО "Мегафон" обсуждает с владельцами "ЭР-Телеком Холдинга" покупку провайдера, сообщила газета "Ведомости" со ссылкой на источники, близкие к менеджменту компаний^[11].

Обсуждение возможной сделки находится на ранней стадии, отметил собеседник газеты, близкий к совладельцам "ЭР-Телекома". Компания ищет источники финансирования, в том числе, потому что многие сделки в регионах не оправдали себя, утверждает другой источник.

"Мегафон" внимательно изучает все предложения, которые поступают по сделкам М&A. Перед принятием решения о покупке мы проводим детальный анализ предмета сделки, и если для "Мегафона" актив будет представлять интерес, то принимается положительное решение", - сказала "Интерфаксу" представитель компании Юлия Дорохина, не прокомментировав информацию о покупке "ЭР-Телекома".

"Дом.ru" запустил портал закупок

Телеком-оператор "Дом.ru" объявил летом 2016 года о запуске портала, где в электронном формате можно будет производить закупки товаров, работ и услуг для собственных нужд. Регистрация на сайте и участие в закупочных процедурах являются бесплатными для всех участников. Первые торги на новой площадке пройдут в конце июня.

Запуск такого проект даст компании возможность отказаться от услуг операторов, на площадках которых "Дом.ru" и проводил торги. Помимо этого, телеком-оператор будет самостоятельно контролировать всю информацию, полученную в ходе закупочных процедур, через свои центры обработки данных. А электронный формат торгов обеспечит прозрачность операций и оптимизирует сроки и объемы закупок, затраты на них, что поможет "Дом.ru" вести свою деятельность более эффективно.

Как говорится в сообщении оператора, потенциальным поставщикам необходимо зарегистрироваться на портале и пройти процедуру проверки документов. После этого они будут получать уведомления об интересующих их закупках.

Полицейские проводят проверку в связи с продажей акций "Ярославльтелесети"

Депутат Ярославской областной Думы Сергей Балабаев сообщил^[12] в марте 2016 года о том, что УМВД России по г. Ярославлю проводится проверка о привлечении к уголовной ответственности должностных лиц органов местного самоуправления Ярославля, осуществивших продажу акций ОАО "Ярославльтелесеть" по заниженной стоимости.

В ответ на депутатский запрос Балабаева, областная прокуратура сообщила о том, что начальнику органа дознания даны указания "о приобщению к материалам проверки результатов дополнительного исследование документов, назначенного с целью установления причин снижения стоимости акций ОАО "Ярославльтелесеть". Также в прокурорском письме депутату содержится информация о том, что по фактам нарушений допущенными сотрудниками Отдела экономической безопасности со стороны городского прокурора вносились требования об устранении нарушений уголовно-процессуального законодательства. По результатам рассмотрения требования одно должностное лицо было привлечено к дисциплинарной ответственности.

Осенью 2015 года Арбитражный суд Ярославской области отказался^[13] удовлетворить иск оператора "ЭР-Телеком Холдинг Лимитед" против регионального управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС), ранее признавшего незаконной сделку по продаже компании "Ярославльтелесеть". Весной 2015 года "ЭР-Телеком" приобрел^[14] ОАО "Ярославльтелесеть" (ЯТС), которое купил с аукциона у властей Ярославля за 305,5 млн рублей. ФАС одобрила сделку. Однако областной депутат Сергей Балабаев направил заявления в прокуратуру и УМВД по поводу продажи ЯТС, так как счел стоимость актива заниженной. В результате, ярославское УФАС признало, что при продаже акций мэрия нарушила закон о защите конкуренции, незаконно допустив к участию в конкурсе ООО "Онлайн Бюро". "ЭР-Телеком" оспорил в суде решение УФАС, однако суд отказался поддержать компанию.

2015

Стагнация выручки - 22,2 млрд по итогам года

Выручка "ЭР-Телекома" по итогам 2015 года составила 22,2 млрд рублей, практически не изменившись за год (22,1 млрд рублей в 2014 году). Показатель EBITDA снизился на 15,7%, до 7,5 млрд рублей. Чистый долг составлял 14,4 млрд рублей, соотношение чистый долг/EBITDA - 1,9, свидетельствуют данные компании. В прошлом году холдинг инвестировал 4,1 млрд рублей, на 20,6% больше, чем в 2014 году.

Показатели сетевой активности

6 марта 2015 года компания «Дом.ru» опубликовала сведения о суммарном объеме интернет-трафика пользователей в своей сети за 2014 год - он вырос на 30%. К концу 2014 года интернет-пользователи в 56 городах присутствия компании потребляли 820 Гбит трафика в секунду.

Наиболее популярны у клиентов:

• сайты видеохостинга и онлайн-кинотеатры (20% от общего объема трафика),
• социальные сети (16%),
• поисковые системы (1,3%).

Рост трафика обеспечивался несколькими факторами:

• рост числа пользователей,
• увеличение скорости на тарифах,
• популяризация онлайн-ресурсов (видео, игры, музыка и др.),
• увеличение числа устройств с доступом в интернет (планшеты, смартфоны, телевизоры Smart TV).

В течение 2014 года «Дом.ru» поэтапно увеличивала скорости доступа в интернет во всех городах, при этом не изменив размер абонентской платы.

Более 70% пользователей телеком-оператора подключены к тарифам со скоростью 50 Мбит/c и выше, половина из них пользуется самым скоростным тарифом (до 100 Мбит/c).

2014: Рост выручки на 15% до 21,3 млрд руб

Выручка базирующегося в Перми холдинга «Эр-Телеком» в 2014 году составила 21,3 млрд рублей, 15% от этой выручки принесли корпоративные клиенты (сегмент b2b).

«Эр-Телеком» работает под брендом «Дом.ру». В 2013 г. b2b-направление холдинга было выделено в отдельный бренд — «Дом.ру бизнес» — и принесло по итогам года 12% от размера общей выручки структуры. По прогнозу, в 2017 г. доля b2b вырастет до 20% от доходов, а в 2024 г., когда выручка холдинга должна достичь 40 млрд рублей, — до 25%.

В 2014 году выручка «Дом.ru Бизнес» выросла на 30% по сравнению с прошлым годом и составила 3,2 млрд руб. Доля сегмента B2B в общей выручке АО «ЭР-Телеком Холдинг» за 2014 год увеличилась до 15 %. Общее количество подключенных точек доступа в интернет и корпоративной телефонии по сравнению с 2013 годом увеличилось на 28% и превысило 87 тысяч.

Ключевым источником дохода остаются услуги по предоставлению доступа в интернет и продукты телефонии. Доля этих услуг в структуре корпоративной выручки составляет 76% и 22% соответственно. Еще 2% приходится на дополнительные сервисы. При этом продуктами-драйверами роста специалисты «Дом.ru Бизнес» называют облачную АТС и иные облачные сервисы (SaaS, IaaS), SIP-телефонию и интеграционные решения.

По сравнению с 2013 годом рост доли B2B в структуре выручки компании составил 3% благодаря увеличению портфеля корпоративных клиентов. Основным драйвером роста доходов остается сегмент малого и среднего бизнеса. Его доля в общем корпоративном портфеле в 2014 году превысила 80%. Доля государственных заказчиков в структуре B2B выручки составила 5%, что связано с выходом оператора на рынок B2G. Доля федеральных клиентов выросла до 9%.

Выручка оператора от услуг для B2B-клиентов увеличилась вдвое за три года, превысив 3 млрд рублей. Абонентская база выросла более, чем на 63%, общее число подключенных точек доступа в интернет и телефонии достигло 87 тысяч.

На протяжении трех лет компания «Дом.ru Бизнес» вдвое увеличила выручку от корпоративных услуг: с 1,5 млрд в 2012 году до 3,1 млрд рублей в 2014 году. Основной драйвер роста доходов - услуги по организации доступа в Интернет и телефония, включая облачную АТС, доля которых в структуре выручки B2B составляет 76% и 22% соответственно. Еще 2% приходится на дополнительные сервисы.

Суммарный объем инвестиций в строительство и модернизацию операторской сети в городах присутствия составил около 7 млрд руб., что позволило построить мощную сеть городских и магистральных оптоволоконных линий связи общей протяженностью более 37 тыс. км. Посредством кольцевой топологии и уникальной технологии ГУТС (городской универсальной телекоммуникационной сети), используемой при строительстве инфраструктуры, «Дом.ru Бизнес» предоставляет услуги связи для корпоративных клиентов в 56 городах России в 6 федеральных округах.

Динамика абонентской базы и выручки, 2015

«Среднегодовые темпы роста выручки, которые продемонстрировал «Дом.ru Бизнес», показывают, что при эффективной стратегии можно успешно развивать бизнес даже на таком сложном и высококонкурентном рынке, как российский рынок корпоративных телекоммуникаций, – отметила Елена Венцлавович, директор по развитию «Дом.ru Бизнес». – Мы фокусируемся на потребностях клиентов и качестве обслуживания и предлагаем компаниям инструменты и технологии, открывающие новые возможности для роста бизнеса».

В 2014 году абонентская база «Дом.ru Бизнес» по услуге предоставления корпоративного ШПД увеличилась на 20% по сравнению с 2013 годом, составив 65500 клиентов. ШПД остается главным драйвером подключений среди всех услуг «Дом.ru Бизнес». В первую очередь, рост обеспечивают новые подключения в сегменте малого и среднего бизнеса. При этом стратегия компании направлена на опережающий рост доли федеральных клиентов и государственных заказчиков в структуре выручки B2B.

Согласно обновленной стратегии «Дом.ru Бизнес», представленной весной 2015 года, доля крупных федеральных клиентов в общей выручке B2B к 2017 году должна увеличиться до 18%, а доля государственных заказчиков – до 12%. К 2024 году «Дом.ru Бизнес» планирует увеличить долю доходов от B2B-услуг до 25% в общей выручке АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Методология рейтинга основана на ключевых показателях эффективности бизнеса: динамика абонентской базы B2B, выручка от услуг корпоративным клиентам и ARPU в годовом выражении. В рейтинг вошли как федеральные, так и локальные операторы и вещатели, работающие на российском рынке.

2013

Рост выручки на 37% до 19 млрд руб

Выручка компании увеличилась на 37% и составила 19 021 млн руб. без НДС. Выручка от услуги широкополосного доступа в интернет составила 11 575 млн руб., от предоставления услуг кабельного телевидения – 5 539 млн руб., от услуг телефонии – 1 370 млн руб.

Доля сегмента B2B в общей выручке увеличилась до 12%, выручка B2B превысила 2,5 млрд руб. Прирост выручки по данному сегменту за год составил 56%.

Среднемесячный доход на абонента (ARPU) по всем сегментам в 2013 г. составил 323 руб., включая НДС 18%. Прирост составил 11% по отношению к аналогичному периоду прошлого года.

Показатель EBITDA в 2013 г. увеличился почти в 6 раз по сравнению с 2012 г., составив 5 710 млн руб. Маржа EBITDA в 2013 г. составила 30%, в 2012 г. данный показатель был на уровне 6%. «Дом.ru» перешел в фазу положительного показателя по чистой прибыли, чье значение достигло 537 млн руб.

За 2013 г. монтированная емкость сети увеличилась на 3% и составила 8 704 тыс. домохозяйств. На 31 декабря 2013 г. общая абонентская база компании составила 3 000 тыс. квартир, общее количество активных договоров в данных квартирах на все виды услуг (RGU) составило 5 742 тыс. Прирост абонентской базы по сравнению с прошлым годом составил 198 тыс. кв. (7%) или 535 тыс. услуг (10%).

За год доля абонентов, потребляющих более одной услуги оператора, увеличилась с 65% в 2012 г. до 68% в 2013 г. Доля абонентов triple-play - абонентов, пользующихся сразу всеми тремя услугами «Дом.ru» - достигла 14%, увеличившись на 1 п.п. Более половины абонентов компании – 55%, являются потребителями пакетного предложения, состоящего из двух услуг – double-play.

Число активных договоров кабельного телевидения по итогам 2013 г. достигло 2 566 тыс. Прирост за год составил 218 тыс. абонентов или 9% по сравнению с 2012 г. Число активных договоров ШПД в интернет за 12 месяцев 2013 г. увеличилось до 2 732 тыс. Прирост за год составил 281 тыс. абонентов или 11%. Количество активных договоров стационарной телефонной связи составило около 445 тыс. клиентов, что на 36 тыс. абонентов больше, чем в 2012 г., прирост за год - 3%.

По итогам 2013 года «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций. По собственным оценкам, доля компании на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет выросла с 10% до 12%, в сегменте платного ТВ - с 10 до 13%. Средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. По собственным оценкам, доля Компании выросла с 10% до 12% на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет и с 10 до 13% - в сегменте платного ТВ. При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.

Абоненты телефонной связи одного из крупнейших телеком-операторов России «Дом.ru» наговорили 3,8 млрд минут по итогам 2013 года. Объем телефонного трафика за год увеличился в два раза и превысил 300 млн минут в месяц. Пользователи разговаривали по 10 млн минут в сутки. Общая номерная емкость телефонной сети «Дом.ru» в городах присутствия превышает 900 тысяч номеров. В 2011 и 2012 гг. количество пользователей телефонии ежегодно удваивалось и в настоящее время составляет около 450 тысяч человек.

За 2012-2013 годы количество корпоративных клиентов, использующих услуги «Дом.ru Бизнес», превысило 70 тысяч. Рост выручки за этот период составил 56%, увеличившись с 1 619 млн. до 2520 миллионов рублей в 2013 году. Доля сегмента B2B в общей выручке за 2013 год выросла до 12% и составила 2,5 миллиарда рублей. Примечательно, что этот показатель превысил плановые показатели на 110%.

Среднемесячный доход на корпоративного клиента (ARPU) в прошлом году достиг 3 515 рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2012 года рост составил 55%. «Рост, который продемонстрировал «Дом.ru Бизнес», значительно опережает темпы роста рынка. Это очень позитивная тенденция, учитывая, что темпы развития телекоммуникационного рынка с каждым годом замедляются», - подчеркнул Михаил Воробьев.

Услугами «Дом.ru Бизнес» пользуются клиенты в 56 городах России. Число точек Интернет телефонии корпоративных клиентов превысило 70 тысяч. 60% абонентской базы составляют предприятия малого и среднего бизнеса. На сегмент SOHO приходится 30% абонентов, хотя выручка здесь растет медленнее остальных. Enterprise сегмент составляет 10% абонентской базы. В структуре выручки B2B доля SMB достигает 65%.

ФАС одобрила покупку "Эр-телекомом" компании "Акадо"

23 июля 2013 года стало известно, что Федеральная антимонопольная служба одобрила ходатайство провайдера «ЭР-Телеком» на покупку «Акадо». Ходатайство на покупку 100 процентов акций одобрено без дополнительных предписаний.

Покупка «Акадо» позволит занять 20 процентов рынка широкополосного доступа в интернет в Москве. МТС и «Билайн» контролируют 28 и 23 процента соответственно.

В июне стало известно, что на «Акадо» претендует МТС. Также в числе покупателей назывались государственных холдинги «Связьинвест», «Центртелеком» (сейчас находится в составе государственного «Ростелекома»), «МегаФон» и «Транстелеком».

67% акций «Акадо» до сделки принадлежали группе «Ренова» Виктора Вексельберга. Остальные 33 процента ценных бумаг контролирует предприниматель Юрий Припачкин. Компания оказывает услуги телефонии и доступа в интернет в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Кроме того, она владеет столичным оператором волоконно-оптической сети «Комкор» и половиной белорусского «Космос ТВ».

Компания упрочила в 2013 году позиции за счет HD-телевидения «Дом.ru TV» - инновационной услуги, поэтапно запущенной во 2-м полугодии 2012 года и 1-м полугодии 2013 года. Услуга соединила в себе телевидение (159 цифровых каналов, 50 из которых - в HD-формате), популярные интернет-приложения (социальные сети, 60-тысячная видеотека, сервисы Sportbox.ru, 2ГИС, «Караоке») и широкий набор функций управления эфиром. По итогам 2013 года общее количество пользователей кабельного и HD-телевидения превысило 2,5 млн человек – по размеру абонентской базы «Дом.ru» занимает 4-е место среди российских операторов платного ТВ.

2012

Рост выручки на 43% до 13,8 млрд руб

• Выручка за 2012 год увеличилась на 43% и составила 13 896 млн. руб. без НДС.

• За 12 месяцев 2012 года выручка от услуги широкополосного доступа в Интернет составила 8 759 млн. руб. без НДС (63% в общей структуре выручки), от предоставления услуг кабельного телевидения – 4 076 млн. руб. без НДС (29% в структуре общей выручки), от предоставления услуги телефонии – 1 054 млн. руб. без НДС (8 % в структуре общей выручки).

• Доля сегмента B2B в общей выручке продолжает расти, в 2012 году выручка B2B превысила 1,6 млрд. руб. Прирост выручки по данному сегменту за год составил 64%. Параллельное развитие сегментов B2C и B2B делает продуктовый портфель «Дом.ru» более сбалансированным и устойчивым к изменениям в отрасли.

• Среднемесячный доход на абонента (ARPU) в 2012 году составил 297 руб., включая НДС 18%. Прирост составил 3% по отношению к аналогичному периоду прошлого года.

• Несмотря на высокие темпы набора абонентской базы и сравнительно недавний запуск start-up в новых городах проекта, показатель EBITDA в 2012 году принял положительное значение и увеличился на 1 468 млрд. руб. по сравнению с 2011 годом, составив 956 млн. руб.

• Маржа EBITDA в 2012 году составила 7%, в 2011 году данный показатель был на уровне -5%.

• За 2012 год монтированная емкость сети увеличилась на 25% и составила 8,4 млн. домохозяйств.

• На 31 декабря 2012 года общая абонентская база компании составила 3 009 тыс. квартир. Прирост абонентской базы по сравнению с прошлым годом составил 644 тыс. кв. или 27%.

• За год доля абонентов, потребляющих более одной услуги оператора, увеличилась с 56% в 2011 году до 64% в 2012 году. Доля абонентов triple-play - абонентов, пользующихся сразу всеми тремя услугами «Дом.ru» - достигла 12%, увеличившись на 3 п.п. Более половины абонентов Компании – 52%, являются потребителями пакетного предложения, состоящего из двух услуг – double-play.

• На 31 декабря 2012 года общее количество активных договоров на все виды услуг (RGU) составило 5 290 тыс. Прирост по сравнению с прошлым годом составил 1 379 тыс. или 35%.

• Число активных договоров Кабельного Телевидения по итогам 2012 года достигло 2 348 тыс. Прирост за год составил 601 тыс. абонентов или 34% по сравнению с 2011 годом. Компания занимает 4 место в России на рынке услуг платного телевидения.

• Число активных договоров ШПД в Интернет за 12 месяцев 2012 года увеличилось до 2 487 тыс. Прирост за год составил 587 тыс. абонентов или 31%. По результатам 2012 года «Дом.ru» поднялся по количеству абонентов на 2 место в России на рынке ШПД в Интернет, обогнав двух сильных федеральных конкурентов.

• По результатам 2012 года количество активных договоров стационарной телефонной связи составило около 456 тыс. клиентов, что на 191 тыс. абонентов больше, чем в 2011 году. Прирост числа абонентов за год - 72%.

• Показатель RGU на абонента – среднее количество активных договоров в расчете на одного абонента (одну квартиру) - по результатам 2012 года составил 1,76. В 2011 году данный показатель был на уровне 1,65. Рост числа услуг, потребляемых одним абонентом свидетельствует об успешности политики пакетных продаж, осуществляемой «Дом.ru».

Кредит в "Сбербанке" на 6,5 млрд рублей

«Дом.ru» подписал с Западно-Уральским банком ОАО «Сбербанк России» договор об открытии кредитной линии в размере 6,5 млрд рублей сроком на 6 лет, что явилось вторым этапом привлечения долгового финансирования в общем объеме 12,5 млрд рублей для реализации Лидерской стратегии, объявленной в начале 2010 года. Благодаря кредиту, предоставленному Сбербанком, «Дом.ru» реализует Лидерскую стратегию в полном объеме, завершив свое становление как крупнейшего независимого оператора в России.

• «Дом.ru» завершил первый этап строительства собственной магистральной сети. Сеть общей протяженностью 4870 км объединила 10 городов присутствия компании – Барнаул, Екатеринбург, Красноярск, Курган, Магнитогорск, Новосибирск, Омск, Томск, Тюмень и Челябинск. Собственная магистральная сеть позволит «Дом.ru» полностью обеспечить растущие потребности абонентов в тяжелом контенте (видео, музыка, онлайн-игры) и увеличении скорости обмена трафиком между городами, а также быстро внедрять современные услуги и сервисы.

• «Дом.ru» запускает новую услугу «Дом.ru TV. Центр домашних развлечений». Во многом предвосхищая развитие отрасли, компания предлагает абонентам принципиально новый формат телесмотрения - «Дом.ru TV» сочетает на одном экране телеканалы и популярные интернет-сервисы. В 2012 году услуга стала доступна жителям 19 городов. В 2013 году компания запустит HD-телевидение во всех остальных городах присутствия.

• «Дом.ru» согласно данным сервиса Net Index признан самым скоростным федеральным интернет-провайдером России. Средняя скорость доступа в интернет, которую обеспечивает Компания своим абонентам в 56 городах присутствия, составляет около 35 Мбит/c, что в 2 раза больше скорости доступа в интернет в среднем по России (около 16 Мбит/c).

• «Дом.ru» второй год подряд входит в рейтинг Deloitte Touche Tohmatsu Limited «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», демонстрируя самые высокие темпы развития среди компаний из России и стран СНГ.

• «Дом.ru» вошел в первую десятку рейтинга лучших российских инновационных компаний, подготовленного ОАО «РВК» совместно с Ассоциацией инновационных регионов России.

2011: Строительство Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей

Выручка в 2011 году составила 9 688 млн руб. без НДС. Прирост по сравнению с 2010 годом - 43%. Годом ранее темп роста выручки составил 45%. Средний темп роста выручки за последние 5 лет – 117%.

Снижение показателей прибыльности проекта обусловлено вступлением «ЭР-Телеком» в новую активную инвестиционную фазу – строительство Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей с нуля. В 2011 году начато строительство сетей и предоставление услуг в 15 новых городах, в 2010 году – в 10 городах, включая Санкт-Петербург и Екатеринбург, Уфу и Ростов-на-Дону.

В 2011 году компания реализовала 15 start up-проектов, расширив тем самым географию деятельности до 42 российских городов с 27 в 2010 году.

К услуге широкополосного доступа в интернет подключено более 1,5 млн человек, к платному телевидению – 1,34 млн, к услуге телефонной связи - более 160 тыс. Пакетами услуг на сегодняшний день пользуется 680 тыс. абонентов, что составляет 23% от всей абонентской базы.

Менее чем за 4 месяца 2011 г. абонентская база «ЭР-Телекома» приросла на 11%. В 2010 г. число пользователей кабельного телевидения, широкополосного доступа в интернет и телефонии увеличилась на 705 тыс. - прирост составил 35% по отношению к предыдущему году.

Как отмечают в компании, рост числа пользователей носит органический характер и происходит за счет увеличения проникновения услуг на собственных сетях в существующих городах проекта. Вклад географического расширения в увеличение числа абонентов в 2010 г. не превысил 20%. Драйвером роста стали пакетные предложения, обеспечившие более 80% в общем приросте числа пользователей.

За 2011 год монтированная емкость сети увеличилась на 55% по сравнению с 2010 годом и составила 6,7 млн домохозяйств вместо 4,3 млн в предыдущем году.

На 1 января 2012 года общее количество абонентов компании насчитывало 3 912 тыс. Прирост абонентской базы по сравнению с 2010 г. составил 1 195 тыс. или 44%.Число пользователей кабельного телевидения по итогам 2011 года достигло 1 747 тыс. Прирост – 529 тыс. или 43% по отношению к 2010 году. Число интернет-пользователей увеличилось до 1 899 тыс. Прирост к предыдущему году – 535 тыс. или 39 %. Услугами стационарной телефонной связи пользуется около 265 тыс. клиентов. Прирост по отношению к предыдущему году 98%.

В 2011 году выручка от услуги широкополосного доступа в Интернет составила 6 166 млн руб. без НДС (64% в общей структуре выручки), от предоставления услуг кабельного телевидения – 2 868 млн руб. без НДС (29% в структуре общей выручки), от предоставления услуги телефонии – 650 млн руб. без НДС (около 7 % в структуре общей выручки).

Среднемесячный доход на абонента (ARPU) в 2011 году составил 285 руб., включая НДС 18%. Прирост 2% по отношению к 2010 году. Рост APRU вызван плановым повышением абонентской платы за кабельное телевидение и телефонию в соответствии с общерыночными тенденциями, а также введением новых тарифных планов на интернет-услуги с улучшенными потребительскими качествами.

К концу 2011 г. региональный оператор "ЭР-Телеком" планировал подключить 1,7 млн подписчиков кабельного ТВ (КТВ) и более 250 тыс. пользователей телефонии. На начало октября оператор уже обслуживал 1,5 млн абонентов КТВ и 200 тыс. - телефонии.

"ЭР-Телеком" предоставляет доступ к КТВ (под брендом "Диван-ТВ") с 2003 г. Услуга доступна в 42 городах присутствия компании. В Перми, Самаре и Тюмени с февраля этого года оператор предоставляет также доступ к цифровому кабельному ТВ под брендом "Диван-ТВ Плюс", включающему в себя пакет HD-каналов. Компания обещает, что к концу 2011 г. - началу 2012 г. услуга HDTV появится во всех городах ее присутствия.

Компания обеспечила значительный прирост абонентов телефонии за счет возможности подключить услугу по экономичной цене в составе пакетного предложения (вместе с высокоскоростным интернетом и кабельным ТВ), а также за счет органического роста: в 2011 г. телефония запущена в 11 городах.

«ЭР-Телеком» запустил услугу телефонии в 2006 г. в Перми, что позволило компании сформировать полный пакет Triple Play – одновременное предоставление трех ключевых услуг связи (интернет, кабельное ТВ, телефонная связь). В настоящее время услуга доступна жителям 27 городов России, в 2012 г. планируется ее запуск еще в 12 городах.

Объем телефонного трафика «Дом.ru» ежемесячно возрастает на 5% и в декабре 2011 г. превысил 70 млн минут. 90% трафика приходится на городскую связь, 10% - на междугороднюю и международную связь.

2010: Переговоры с Baring Vostok Capital Partners

В феврале 2010 г. компания объявила о новой стратегии, для выполнения которой нужно привлечь до 2014 г. примерно $500 млн от сторонних инвесторов, которым компания готова продать до 25% увеличенного уставного капитала. Средства нужны компании, чтобы к 2014 г. занять долю в 20% по выручке на российских рынках ШПД и кабельного ТВ. По словам гендиректора «Эр-телекома» Андрея Семерикова, привлекать капитал планируется в несколько этапов с помощью частного размещения либо IPO.

По итогам II квартала 2010 г. у «Эр-телекома» было 1,1 млн абонентов ШПД и 0,97 млн абонентов кабельного ТВ.

В июле 2010 г. чтобы повысить привлекательность бизнеса для сторонних инвесторов, акционеры одобрили реорганизацию «Эр-телекома» — к компании были присоединены 14 ее региональных «дочек».

2 сентября 2010 г стало известно, что управляющая компания Baring Vostok Capital Partners ведет переговоры о покупке акций компании «Эр-телеком» для своего фонда Baring Vostok Private Equity Fund IV, сообщил «Ведомостям» менеджер одной из инвесткомпаний. Об этом знает также источник, близкий к «Эр-телекому». Размер продаваемого пакета — порядка 10%, это допэмиссия, отмечает менеджер компании — партнера «Эр-телекома». По его словам, завершается due diligence, а сделка может быть подписана в ближайшие недели. Представитель Baring сообщил только, что информация на этот счет будет доступна не раньше чем через месяц. Представитель «Эр-телекома» отказался от комментариев.

По итогам 2010 года выручка составила 6 792 млн руб.

2009: Выручка $156 млн

Консолидированные финансовые показатели (управленческая отчетность, 2009 г.):

• Выручка – $156,05 млн,
• EBITDA – $45,96 млн,
• Прибыль – $11,32 млн.

2008: Перевод дочерних компаний в единый холдинг

Подключен миллионный абонент. Завершена реструктуризация холдинга, в результате которой все дочерние компании перешли в 100% собственность ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг».

По итогам 2008 г. на долю компаний холдинга в городах, в которых работает компания, приходится 39% рынка платного телевидения и 32% рынка широкополосного доступа в Интернет. По итогам 2008 г. выручка оператора составила 2,9 млрд руб. Прирост по отношению к 2007 г. составил более 130%.

2007: Работа в 17 городах России

Проект начал реализовываться в 17 городах РФ с управляющей компанией в г. Перми. ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» включено в реестр 100 лучших клиентоориентированных компаний.

2006: ПФПГ покупает 51,6% в "Эр-Телеком"

В проект «ЭР-Телеком» привлечён стратегический партнер — Пермская финансово-производственная группа (крупнейший инвестиционный холдинг Западного Урала). В начале 2006 года ПФПГ консолидировало 51,6 % в ЗАО «ЭР-Телеком». Параллельно было принято решение о создании ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» для реализации расширенной стратегии развития проекта в 15 городах РФ.

2005: Экспансия в Самару, Волгоград, Волжский

Начало тиражирования проекта, географическая экспансия в города: Самара, Волгоград, Волжский.

2004: Успешный запуск сети

Эксплуатация ГУТС, начало операционной деятельности. По итогам года, ввиду успешной реализации проекта в г. Перми, принято решения о возможности расширения проекта.

2003: Строительство оптической сети в Перми

Период формирования Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети (ГУТС)в Перми. Оптоволоконная сеть по технологии «оптика до дома». Общая ёмкость сети составила 200000 квартир

2001: Образование "Эр-Телеком"

ЗАО «ЭР-Телеком» образовано пермскими телефонным оператором ЗАО «Элсвязь» (год создания 1992) и интернет-провайдером ЗАО «Рэйд-Интернет» (год создания 1997).

Примечания