2021: Запрет на использование Zoom
В августе 2021 года правительство Гамбурга получило официальное предупреждение о недопустимости использования сервиса Zoom из-за проблем с защитой данных. Агентство по защите данных (DPA) выступило с публичным предупреждением, написав в пресс-релизе, что использование канцлером Сената популярного инструмента для видеоконференций нарушает Общий регламент Европейского союза по защите данных (GDPR), поскольку данные пользователей передаются для обработки на сервера расположенные в США.
Обеспокоенность DPA последовала решением Schrems II, принятым высшим судом Европы летом 2020 года, который признал недействительным флагманское соглашение о передаче данных между ЕС и США (Privacy Shield), признав американское законодательство о слежке несовместимым с правами ЕС на неприкосновенность частной жизни граждан.
Надзорный орган ЕС по защите данных также расследует использование облачных сервисов американских гигантов Amazon и Microsoft в связи с той же проблемой передачи данных.
Переговоры между Европейской комиссией и администрацией Байдена по поиску замены сделки по передаче данных продолжаются. Однако законодатели ЕС неоднократно предостерегали от быстрого решения проблемы, заявляя, что для возобновления Privacy Shield, вероятно, потребуется реформа американского законодательства о наблюдении. В то время как юридическая неопределенность между ЕС и США продолжается, все большее число государственных органов в Европе сталкивается с государственным давлением, вынуждающим их отказаться от американских услуг в пользу местных альтернатив, отвечающих всем требованиям по безопасности.TAdviser Security 100: Крупнейшие ИБ-компании в России 
Агентство утверждает, что использование Zoom государственным органом не соответствует требованию GDPR о наличии законного основания для обработки персональных данных.
 | В настоящее время не планируется никаких дальнейших официальных шагов. Мы ожидаем, что администрация оценит наши юридические аргументы и примет необходимые меры. Конечно, мы всегда открыты для дальнейших переговоров и поиска возможных путей продвижения вперед. Именно для этого и нужно официальное предупреждение: чтобы контролер знал о проблемах, с которыми он столкнется, если будет продолжать действовать в том же духе, – дал официальный комментарий представитель DPA Гамбурга. |  |
В своем заявлении, исполняющий обязанности уполномоченного Гамбурга по защите данных и свободе информации Ульрих Кюн, назвал непостижимым тот факт, что региональный орган государственной власти продолжает нарушать законодательство ЕС, указав, что местная альтернатива сервису Zoom есть, предоставляемая немецкой компанией Dataport.[1]
