Содержание

Афанасьев Денис Александрович
Афанасьев Денис Александрович

Биография

На июнь 2011 года - руководитель службы поддержки и развития ИТ-систем операционного и финансового блоков "Тройки Диалог"

На июль 2014 года - директор направления SberCIB.

На октябрь 2022 года - директор дивизиона В2В-продуктов "Салют" Сбербанка.

2023

Интервью TAdviser

Чат-боты становятся неотъемлемой частью процесса поддержки клиентов малого и среднего бизнеса. Денис Афанасьев, директор дивизиона B2B-продуктов Салют SberDevices (разработчик чат-бота SaluteBot), и Олег Гумеров, генеральный директор Jivo (разработчик чат-платформы для работы операторов), ответили на вопросы TAdviser и рассказали, как чат-боты автоматизируют обслуживание клиентов в текстовых каналах и помогают в развитии бизнеса. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser

Чтобы разобраться в эффективности современных технологий и продуктов для работы с клиентами в цифровых каналах, в июне 2023 года мы задали несколько вопросов Денису Афанасьеву, директору дивизиона В2В-продуктов Салют SberDevices и Егору Буйницкому, директору департамента развития продуктов в компании edna. Подробнее здесь.

Источник — «https://fin.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0:%D0%90%D1%84%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%8C%D0%B5%D0%B2_%D0%94%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%81_%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%87»

Материал подготовлен на основе информации из открытых источников
Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 5734
В роддомах РФ за 12 лет число отказов от детей сократилось на 80%
Крупнейшего в Германии фармдистрибутора атаковал вирус-вымогатель. Поставки лекарств в тысячи аптек парализованы
В России началось производство долговечных протезов для детей с пороками сердца
Участники медкартеля в Якутске получили сроки за махинации с поставками медоборудования на ₽350 млн
Конференция «ИТ в банках 2024» состоится 28 ноября
Конференция «Облачные технологии 2024» состоится 28 ноября
28 ноября в рамках TAdviser SummIT пройдет конференция "ИТ в промышленности 2024"
Юрий Овчаренко, «Девелоника»: Один в поле не воин: как M&A-сделки делают из хороших ИТ-компаний лидеров рынка
Евгений Кучик, «БОСС»: Основная задача миграции — получить новую HR-систему, соответствующую принятым на предприятии технологиям
Rubytech и «Сонорусс» оснастили технохаб Сбербанка российским акустическим оборудованием Аврора, обеспечив уровень Enterprise
Девелопер MR Group мигрировал на BPMSoft, заменив 70% функциональности своей CRM
Леонид Винокуров, «Интерпроком»: «АКСИОМА» — это 3-в-1: оптимизация процессов ТОиР, автоматизация и импортозамещение
Конференция «ИТ в госсекторе 2024» состоится 28 ноября
Олег Бартунов, Postgres Professional: Пять отличий настоящего СУБД-разработчика
Дмитрий Красовский, T1: В IT-образовании один из главных трендов — связь между обучением и бизнес-метриками
Служба каталогов MultiDirectory — бесплатная полнофункциональная Community-версия
Алексей Персианов, ADV: Мы вытягиваем даже те ecommerce-проекты, которые сами заказчики считают безнадежными
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Максим Смирнов, IVA Technologies: Экосистема IVA превосходит возможности западных ВКС-гигантов
Цифровое рабочее пространство Squadus PRO — объедините коммуникации компании в едином приложении
билайн Big Data & AI представил платформенное решение по видеоаналитике
Как «Ростелеком» снизил сроки проведения малых закупок и увеличил конкуренцию среди поставщиков
ERP vs SRM: что выбрать для цифровизации закупок
Облачные решения для заоблачных мощностей: как работает передовая инфраструктура EdgeЦентр
Rubytech и BSS представили платформу управления клиентским опытом с использованием генеративного ИИ
Четыре способа сэкономить на ИТ-инфраструктуре и взять ее под полный контроль
TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация промышленности»: свыше 250 разработчиков и поставщиков услуг
Highload-системы: от первых опытов до мейнстрима
TAdviser признан лучшим ИТ-СМИ 2024 года по версии «Руссофт»
Как российский «Ашан» справляется с уходом Oracle и других зарубежных вендоров. Интервью с CEO «Ашан Тех» Верой Эмрот
Известный писатель-фантаст Сергей Лукьяненко выступит на TAdviser SummIT 28 ноября. Регистрация
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам