Эффективность CRM-системы. Подходы к оценке, причины провалов и неудач.

Анонс
Компания: Soft Master

28 октября состоится семинар «Эффективность CRM системы. Подходы к оценке, причины провалов и неудач», который пройдет в российском офисе Microsoft.

Цель семинара: рассказать и обсудить практический опыт выбора и запуска CRM-систем.

На семинаре будет представлена методика, позволяющая на этапе выбора системы провести пошаговый анализ бизнес-процессов для прогноза целесообразности и эффективности внедрения Microsoft Dynamics CRM:

  • Как работает компания сейчас?
  • Как будет работать в Microsoft Dynamics CRM?
  • В какой степени система (либо решение для конкретной отрасли) удовлетворяет текущим бизнес-процессам?
  • Какой эффект в количественном и качественном исчислении получит компания при использовании системы (решения для конкретной отрасли)?
  • Каковы будут совокупные затраты на внедрение и как их лучше всего разбить на этапы?

Программа семинара: 9.00 – 9.50 – Правильный выбор и правильный проект 10.00 – 10.55 – Как понять затраты и результат до начала внедрения?» 10.55 – 11.15 – Круглый стол участников семинара.

Забронируйте свое участие в семинаре сейчас, так как количество мест ограничено. Участие в семинаре бесплатное при предварительной регистрации до 26 октября 2009 года. Зарегистрироваться на семинар можно: