Blue Prism RPAaaS

Основная статья: RPA (Robotic process automation, Роботизированная автоматизация процессов)

Робот, живущий в облаке: для чего подходит и когда выгодна модель RPA как услуга?

Технологии RPA давно вошли в нашу привычную рабочую жизнь. Но часто меняющаяся среда, непростая рыночная ситуация вносят свои коррективы: компании стараются более рационально инвестировать в ИТ. Сохранить свое конкурентное положение, использовать современные технологии и при этом не выйти за рамки бюджета – важная задача для многих руководителей. Одно из решений такой задачи – использование сервисов из облака по подписке. Это хорошая возможность быстро начать использовать возможности RPA и легко масштабироваться при небольших инвестициях.

RPA как услуга (RPAaaS) – это бизнес-модель, при которой клиент может использовать платформу RPA, развернутую на технологических мощностях интегратора. Такой подход позволяет реализовать любые задачи, от автоматизации рутинных операций до сложных роботизированных процессов.

RPAaaS – робот, живущий в облаке. Он обслуживает процессы заказчика, как и в случае on-premises, но оплата за него производится только по факту использования.

В каких случаях лучше применять RPAaaS:

• Нужно роботизировать нерегулярный процесс, который происходит время от времени. Компании бессмысленно с таким объемом задач инвестировать в собственную инфраструктуру, покупку полной лицензии, ИТ-кадры, техподдержку – разумнее платить по факту использования робота.
• Есть сложности в согласовании капитальных расходов (CAPEX) на роботизацию. RPAaaS можно отнести к операционным затратам (OpEx).
• Целесообразно для небольших компаний, которые не обладают большой ИТ-инфраструктурой и штатом специалистов, но испытывают потребность в автоматизации процессов.
• Роботизируемые процессы носят сезонный характер, со свойственными ему пиковыми нагрузками. Компании дешевле платить за объёмы потребления и поддержку при модели RPAaaS.

CapEx VS OpEx

Многие компании считают покупку программного обеспечения капитальными расходами (CapEx). Это создает множество проблем. Бюрократические сложности и время, затрачиваемое на согласования бюджетов, могут стать огромными препятствиями, которые будут «размывать» цель ИТ-проекта и влиять на мотивацию инициаторов проекта.

Расходы в модели RPAaaS относятся к операционным тратам (OpEx). Благодаря размещению в облаке конечный пользователь может избежать дополнительных внутренних расходов на оборудование и одновременно переложить риски безопасности и задачи по поддержке на поставщика. Более того, модель отличается гибкостью и масштабируемостью по требованию.Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3.5 т

Какие преимущества можно получить, используя модель RPAaaS:

• Гибкость ценообразования. Бизнес платит только за использованные мощности и выбранную функциональность.
• Быстрый возврат инвестиций. Это достигается за счет небольших вложений на старте и быстрого начала пользования роботом.
• Широкие возможности для масштабирования. Компании могут не ограничиваться возможностями инфраструктуры и лицензий.
• Поддержка сезонных изменений. В такие периоды есть естественные подъемы и спады рабочей нагрузке, которые могут резко изменить потребности. RPAaaS учитывает эти изменения и позволяет использовать технологию без чрезмерных требований владения.

Согласно исследованию EY 2019 года, 30-50% проектов внедрения RPA терпят неудачу. Причины разные, но одна из наиболее распространённых кроется в самих компаниях. Дело в том, что RPA – это не продукт «из коробки». Чтобы проект был успешным, нужны компетентные специалисты и глубокие знания о продукте. Часто эти факторы недооцениваются: компании не выделяют ресурсы на обучение, тестирование и сопровождение процесса. В модели RPAaaS у компаний есть «подушка безопасности» – эксперт на стороне поставщика услуги. Наличие команды специалистов, компетентных в вопросах проектирования архитектуры, тестирования, производства, – это часть услуги. Поставщик RPA напрямую заинтересован в успехе заказчика. Именно в таких условиях модель RPAaaS может стать действительно популярной и стать решением очень многих задач бизнеса.

Технологии

TietoEVRY может развернуть Blue Prism на любых облачных платформах. В зависимости от задачи клиента ИТ-компания подбирает нужное решение. TietoEVRY располагает сетью собственных ЦОД в России и является одним из ведущих облачных провайдеров, предлагающих услуги для среднего и крупного бизнеса в частном, публичном или гибридном облаке.