Raiffeisen Business Online (RBO)
Райффайзен Бизнес Онлайн

Основная статья: Мобильное приложение

2021

Возможность оформления справок для малого бизнеса за три минуты

1 октября 2021 года «Райффайзенбанк» сообщил, что ускорил оформление справок для малого бизнеса - теперь это займет не более трех минут. Достаточно зайти в мобильное приложение или онлайн-банк «Райффайзен Бизнес Онлайн» и выбрать нужный документ.

В разделе «Заказ справок» предприниматели могут получить данные по остаткам на счетах, оборотах, отсутствии картотеки, ссудной задолженности, непогашенных обязательств и другие.

«Мы сделали процесс достаточно простым и быстрым - получение документа займет до трех минут. Предприниматель может использовать справку в работе, не теряя времени на ожидание. Это позволяет ускорить заключение сделок и упрощает работу с контрагентами», - отметил Артем Воронецкий, руководитель по развитию цифровых сервисов в мобильном приложении для бизнеса «Райффайзенбанк».

Запуск учета валютных доходов предпринимателей в онлайн-бухгалтерии

17 сентября 2021 года Райффайзенбанк запустил учет валютных доходов предпринимателей в онлайн-бухгалтерии.

Сервис доступен в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн, в ближайшее время он появится и в мобильном приложении.Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг

Теперь предприниматели могут легко рассчитывать сумму налогов как с рублевых, так и с валютных поступлений на счета, все доходы будут учитываться при формировании декларации.

На сентябрь 2021 года у клиентов онлайн-бухгалтерии валютный доход конвертируется в рубли по курсу ЦБ на дату поступления перевода на транзитный счет. В ближайшее время мы добавим учет доходов с конвертацией валюты при курсовой разнице, чтобы учесть все потребности клиентов с валютными счетами. Это простой способ вести учет, формировать и подавать декларацию онлайн быстро и без дополнительных условий, - отметил Максим Глазов, руководитель направления по цифровому малому бизнесу Райффайзенбанка.

Возможность подключиться к СБП

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса могут подключиться к системе быстрых платежей (СБП) в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн. Об этом банк сообщил 11 февраля 2021 года.

Предприниматели могут быстро подключить СБП, а их клиенты легко оплачивать покупки, отсканировав QR-код. Для этого компании не нужно покупать специальное оборудование – достаточно мобильного устройства, на котором установлено приложение Райффайзен Бизнес Онлайн. С оплатой по QR-кодам прием платежей для бизнеса становится в пять раз дешевле. Работать в мобильном приложении можно практически из любой точки – так предприниматель экономит время и ускоряет бизнес-процессы, - отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлнайн.

Сервисом приема платежей по QR-кодам пользуются тысячи компаний. Число таких операций постоянно увеличивается. Предприниматели могут создавать QR-коды на стандартные услуги, а также мгновенно создавать коды на любую сумму покупки с помощью Telegram-бота.

Возможность подать корректировку налоговой декларации

В мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн теперь можно подать корректировку налоговой декларации. Об этом банк сообщил 25 января 2021 года. Данная функция на дату выпуска новости доступна на устройствах на базе операционной системы Android. В ближайшее время ее планируется внедрить для устройств, работающих на iOS.

Корректировка налоговой декларации – очень важная функция. Она позволяет подать скорректированную декларацию, если первоначально предприниматель подал отчетность с ошибкой. Сдача корректной отчетности поможет избежать штрафов и пени со стороны контролирующих органов. Возможность внести изменения в отчет в мобильном приложении позволит делать это быстро и практически в любое время и в удобном месте, - отметила Полина Гуляева, руководитель направления `Онлайн-бухгалтерия` Райффайзенбанка. - Бесплатная онлайн-бухгалтерия Райффайзенбанка позволяет легко управлять доходами и оплачивать налоги и страховые взносы в режиме онлайн.

Возможность открыть расчетный счет юрлица

Клиенты Райффайзенбанка могут открыть расчетный счет юрлица в мобильном приложении. Об этом банк сообщил 22 января 2021 года. Функция доступна на мобильных устройствах на базе операционной системы Android . Для этого в мобильном приложении нужно указать информацию о единоличном управляющем органе, учредителях и бенефициарах компании, размерах долей, а также приложить устав.

Это позволяет легко и быстро открыть расчетный счет юрлица онлайн, используя только мобильное приложение. Клиенты юридические лица могут сэкономить время на рутинных процессах и выполнять их находясь в любой точке, - отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн. - Почти каждый второй активный клиент из сегмента малого и микро бизнеса пользуется мобильным приложением для решения повседневных задач. Райффайзен Бизнес Онлайн - это быстрый и удобный доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса.

2020

Возможность настроить платежи по QR-коду для каждой торговой точки

В Райффайзен Бизнес Онлайн появилась возможность настроить платежи по QR-коду для каждой торговой точки. Об этом Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) сообщил 28 декабря 2020 года.

Для этого нужно зайти в меню сервисы, прием платежей по QR-коду и добавить точку продаж. Это позволяет детально оценить динамику продаж и упрощает учет.

Райффайзен Бизнес Онлайн — это быстрый и удобный доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. Прием платежей по QR-коду пользуется спросом у клиентов. Это простой способ принимать платежи без необходимости покупать дорогостоящее оборудование, достаточно мобильного устройства, на котором установлено приложение Райффайзен Бизнес Онлайн, и подключенного эквайринга. Детализация по торговым точкам позволяет предпринимателю видеть платежи в каждом магазине, — подчеркнул Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн.

Возможность активировать бизнес-карты

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут активировать бизнес-карты в мобильном приложении. Об этом банк сообщил 18 декабря 2020 года. Функция на декабрь 2020 года доступна для устройств на базе опрерационной системы Android и в ближайшее время появится на iOS.

Сделать это можно за несколько минут. Для этого нужно выбрать карту в приложении Райффайзен Бизнес Онлайн, придумать пин-код и ввести специальный код, полученный с помощью СМС.

Райффайзен Бизнес Онлайн - это быстрый и удобный доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. С помощью данного сервиса предприниматель начинает использовать карту сразу после получения. Процесс проходит полностью онлайн и с помощью мобильного устройства, что экономит время, - отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн.

Внедрение решения myDSS

Решение компании SafeTech, резидента Кластера информационных технологий Фонда «Сколково», внедрено в интернет-банке и мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн. Об этом Фонд «Сколково» сообщил 17 декабря 2020 года. Представителям малого и микро-бизнеса получили возможность формировать квалифицированную электронную подпись (КЭП) на мобильном устройстве, подписывать электронную отчетность и полноценно взаимодействовать в цифровом формате с Федеральной налоговой службой (ФНС).

Проект внедрения технологий квалифицированной электронной подписи в цифровых каналах Райффайзенбанка был инициирован для обеспечения безопасности и юридической значимости удаленных сервисов взаимодействия представителей малого и микро-бизнеса с ФНС. Ключевой прикладной системой, для работы которой потребовалась реализация КЭП, была бесплатная онлайн-бухгалтерия Райффайзенбанка, позволяющая предпринимателям управлять своими доходами, оплачивать в режиме онлайн налоги и страховые взносы.

В ходе реализации проекта банк проанализировал решения и технологии, представленные на российском рынке. Важнейшим критерием была возможность формирования КЭП со смартфона пользователя без необходимости подключения дополнительных устройств (токенов или смарт-карт). Такому набору требований банка удовлетворяло решение myDSS — совместная разработка компаний Крипто-ПРО и SafeTech.

Решение myDSS представляет собой продукт на базе программно-аппаратного комплекса облачной электронной подписи КриптоПро DSS и платформы мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl от SafeTech. Решение избавляет от необходимости ручного ввода реквизитов платежа и кодов подтверждения, пересылаемых в SMS-сообщениях, тем самым обеспечивается высокий уровень безопасности и удобства для пользователей. Внедрение этого решения, сертифицированного ФСБ России, обеспечивает строгую аутентификацию пользователей в системе дистанционного банковского обсулживания и позволяет клиентам Райффайзенбанка подписывать документы квалифицированной электронной подписью прямо со своего смартфона.

Внедрение КЭП позволило представителям малого и микро-бизнеса, обсуживающимся в Райффайзенбанке, взаимодействовать с Федеральной налоговой службой в цифровом формате. Им предоставлена возможность получать в электронном виде сообщения и уведомления от ФНС России, а также отправлять подписанную отчетность непосредственно в своем интернет- или мобильном банке. Инициировать выпуск ключей квалифицированной электронной подписи клиенты могут из мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн на своем смартфоне. Сервис доступен как для мобильных устройств под управлением операционных систем iOS и Android. Выпуск КЭП занимает несколько минут. Активировать ее помогает курьер банка, который доставляет необходимые документы.

Полина Гуляева, руководитель направления «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка:

Выпуск КЭП позволяет предпринимателям работать с налоговой и контрагентами полностью онлайн. Сервис быстро решает задачи, на которые раньше уходило довольно много времени. Для нас было важно сделать процесс максимально простым и безопасным для клиента, поэтому мы искали технологическое решение, которое будет легким и надежным. Сейчас каждый третий клиент онлайн-бухгалтерии Райффайзенбанка, выпустивший КЭП, использует сервис для решения текущих задач своего бизнеса.

Дарья Верестникова, коммерческий директор SafeTech:

Решение myDSS для формирования КЭП с мобильного устройства позволило существенно расширить возможности цифровых каналов обслуживания клиентов в российских банках — теперь квалифицированная подпись электронных документов доступна на обычных смартфонах. Решение myDSS по своим функциональным возможностям является уникальным на российском рынке. Используя его, представители малого и микро-бизнеса – могут из любой точки мира без дополнительных аппаратных средств и компьютеров, прямо со своего мобильного телефона подписывать электронную отчетность и полноценно взаимодействовать с Федеральной налоговой службой в цифровом формате.

Павел Новиков, директор центра инноваций в финансовом секторе Фонда «Сколково»:

В области инновационных цифровых технологий есть такие направления, которые оказывают существенное влияние на всю индустрию в целом, позволяют ей активно развиваться и создавать сервисы, которые буквально вчера еще казались недостижимыми. Без преувеличения можно сказать, что такими `ключевыми` стали технологии квалифицированной электронной подписи с мобильного устройства. Решение myDSS компании SafeTech позволило Райффайзенбанку создать именно такие инновационные сервисы, основанные на взаимодействии с государством. Уверены, что клиенты – представители малого и микро-бизнеса – оценят их в полной мере.

Возможность оплачивать дополнительные страховые взносы на iOS

Клиенты Райффайзенбанка могут оплачивать дополнительные страховые взносы в мобильном приложении на iOS. Об этом банк сообщил 11 декабря 2020 года.

Сервис позволяет не только уплачивать страховые взносы в мобильном приложении, но и отслеживать динамику перечислений.

Райффайзен Бизнес Онлайн - это способ вовремя рассчитывать и перечислять обязательные платежи в бюджет. Рассчитать величину страховых взносов можно автоматически, а перечисление теперь доступно и в мобильном приложении. Это позволяет тратить меньше времени на рутинные задачи и уделять внимание стратегическим и операционным целям бизнеса, – отметила Полина Гуляева, руководитель направления `Онлайн-бухгалтерия` Райффайзенбанка.

Появление Stories

В приложении Райффайзен Бизнес Онлайн для малого бизнеса появились Stories – изображения и короткие сообщения с полезной информацией для предпринимателей. Об этом Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) сообщил 2 ноября 2020 года.

С помощью Stories клиенты узнают о продуктах и могут быстро их открыть – из истории можно перейти на страницу предложения, узнать условия и подать заявку.

Также в Stories появляются важные новости, акции и опросы, позволяющие улучшить клиентский опыт и сделать работу с приложением еще более комфортной. С помощью истории можно связаться со специалистом банка и быстро получить ответ на интересующий вопрос.

С помощью Stories мы можем получать обратную связь от клиентов в режиме реального времени и еще быстрее внедрять по-настоящему востребованный функционал, – отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн. – В 2020 году мобильный банк стал более востребованным, практически каждый второй предприниматель использует его в повседневной жизни. И мы планируем сделать клиентский опыт еще более простым и универсальным.

Возможность выпуска КЭП в iOS-приложении "Райффайзен Бизнес Онлайн"

Клиенты Райффайзенбанка могут выпустить квалифицированную электронную подпись (КЭП) в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн. Об этом банк сообщил 11 сентября 2020 года. Теперь сервис доступен и для устройств на базе операционной системы iOS. Ранее банк представил функцию выпуска КЭП в мобильном приложении для платформы Android.

Выпуск КЭП занимает несколько минут. Активировать ее помогает курьер банка, который доставляет необходимые документы в удобное для клиента место и время.

Райффайзенбанк предлагает малому бизнесу быстрый и технологичный доступ к любым финансовым инструментам. Теперь индивидуальные предприниматели, у которых есть расчетный счет в Райффайзенбанке, могут подписать налоговую декларацию квалифицированной электронной подписью в любом удобном им канале – в интернет-банке или мобильном приложении. Также после выпуска КЭП появляется раздел «Письма из ФНС», в котором предприниматель увидит все письма, которые ему направляет налоговая, — отметила Полина Гуляева, главный менеджер продукта «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка.

Возможность удаленного подключения к зарплатному проекту

Райффайзенбанк 10 сентября 2020 года представил сервис в Райффайзен Бизнес Онлайн – возможность удаленного подключения к зарплатному проекту для малого, среднего и крупного бизнеса, имеющего расчетный счет в банке. Теперь предпринимателям не нужно проводить встречу для подписания документов, и от зарплатного обслуживания их отделяет всего два клика в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн.

Подключить зарплатный проект удаленно можно вне зависимости от численности сотрудников и местонахождения компании. Cервис позволяет получить зарплатный проект в 2.5 раза быстрее по сравнению с личной встречей – у клиентов это занимает не более 15 минут. Весь документооборот по зарплатному проекту также будет проходить в интернет-банке. Полностью удаленное зарплатное обслуживание доступно всем клиентам банка. Цифровой опыт подключения зарплатного проекта станет особенно актуальным для клиентов в сегменте малого бизнеса, так как зачастую подключением занимается сам предприниматель.

Мы рады, когда наши клиенты выбирают зарплатный проект Райффайзенбанка. Это дает возможность их сотрудникам получать на льготных условиях востребованные банковские продукты для всего спектра их личных финансовых задач – например, карты уровня Gold с кэшбэком до 1,5%, бесплатными снятиями и переводами, а также кредитные продукты на льготных условиях, — рассказал Владимир Лефтерогло, руководитель отдела развития зарплатных проектов Райффайзенбанка. — Теперь смена зарплатного проекта – это не длительная встреча с сотрудником банка и подписание целого пакета бумажных документов, а удобный дистанционный сервис. Мы будем рады, если время, которое клиент раньше тратил на эти шаги, он инвестирует в развитие собственного бизнеса. Сотрудникам же останется только получить карты удобным способом и дождаться зачисления зарплаты.

Сервис будет особенно востребован у клиентов в городах, в которых у Райффайзенбанка нет офисов, но есть большое количество клиентов в сегменте малого, среднего и крупного бизнеса. На сентябрь 2020 года таких городов в России более 300.

Перевод на собственный счёт физлица в мобильном приложении

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса могут быстро перевести средства с бизнес-счета на свой счет физлица в мобильном приложении «Райффайзен Бизнес Онлайн». Об этом 31 августа 2020 года сообщили в Райффайзенбанке.

Для этого достаточно зайти в раздел «Платежи» и выбрать «Людям в Райффайзенбанк». Далее появится опция «Перевести себе». Затем нужно выбрать счет, с которого будут списаны деньги, и ввести нужную сумму. Сервис доступен для устройств на базе операционных систем iOS и Android.

«Райффайзен Бизнес Онлайн — это быстрый доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. Перевод на свой счет физлица экономит время и исключает риск ошибок при вводе реквизитов — вся информация для перевода подгружается автоматически. Сам перевод внутри банка бесплатен и займет всего несколько минут, в течение которых средства поступят на личный счет предпринимателя», — отметила Анна Парфенова, руководитель направления цифровых каналов для малого бизнеса Райффайзенбанка.

Запуск приема платежей через СБП по QR-коду для малого и микро бизнеса

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут принимать платежи через Систему быстрых платежей (СБП) с помощью QR-кода в мобильном приложении "Райффайзен Бизнес Онлайн". Это позволяет легко начать прием безналичных платежей, при этом снижаются расходы на эквайринг, сообщили 20 августа 2020 года в Райффайзенбанке.

Сервис поддерживает два сценария работы. В первом варианте доступ к формированию QR-кода получают кассиры. Для этого на их планшеты или смартфоны должно быть установлено приложение "Райффайзен Бизнес Онлайн". С помощью приложения кассир при помощи RBM создаёт отдельный QR для каждого покупателя. Затем покупатель сканирует код своим смартфоном и оплачивает счет в приложении своего банка. Далее кассир проверяет оплату. Второй сценарий дает доступ к формированию QR-кодов курьерам. Взаимодействие курьера и покупателя происходит аналогичным образом в момент доставки товара на дом.

Сформировать QR-код просто — для этого достаточно открыть пункт «QR для магазина» в главном меню "Райффайзен Бизнес Онлайн" и указать сумму платежа. После этого на экране появляется код, который покупатель может использовать для оплаты.

«Использование QR-кода от СБП для безналичной оплаты решает для клиентов сразу три важных вопроса. Во-первых, новые клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса могут начать прем безналичных платежей без дополнительных расходов. Для QR-кодов компании не нужно покупать или арендовать терминал, сервис доступен сразу в мобильном приложении "Райффайзен Бизнес Онлайн", — отметил Константин Гвоздарёв, ведущий менеджер продуктов электронной коммерции для малого бизнеса Райффайзенбанка. — Во-вторых, деньги поступают на счет в режиме онлайн, что позволяет избежать так называемого финансового разрыва между оплатой и получением средств. В-третьих, снижается стоимость приема безналичных платежей — тарифы здесь составляют 0,4-0,7%, и средний размер комиссии в случае подключения и эквайринга, и QR-кодов будет значительно ниже».

«Райффайзен Бизнес Онлайн — это простой доступ ко всем финансовым услугам для бизнеса. Возможность принимать платежи с помощью QR-кода делает выгодным прием платежей онлайн, а также экономит время при проведении операций. Оплата по QR-коду значительно снижает риск ошибки при платеже, например, при вводе реквизитов. А значит компаниям не придется тратить дополнительные ресурсы на поиск и исправление ошибок. Также это позволит меньше использовать наличные, а дополнительное оборудование в виде терминала не требуется, что особенно актуально при работе курьеров», — подчеркнула Анна Парфенова, руководитель направления цифровых каналов для малого бизнеса Райффайзенбанка.

Чтобы принимать платежи по QR-коду, компании не требуется полностью переходить на эквайринг Райффайзенбанка — услуга может предоставлять в дополнение к терминалу другого банка. Однако для зачисления средств необходим расчетный счет, открытый в Райффайзенбанке. В дальнейшем при желании клиент может перейти на режим эквайринг плюс СБП.

Возможность подачи заявки на факторинг

Райффайзенбанк реализовал возможность подачи заявки на факторинг в интернет-банке для корпоративного бизнеса «Райффайзен Бизнес Онлайн» (РБО). Заявка на факторинг в авторизованной зоне значительно ускорит доступ к продукту для существующих клиентов банка. Об этом банк сообщил 10 августа 2020 года.

Факторинг в Райффайзенбанке — это способ получения финансирования при расчетах с контрагентами. Одним из важных приоритетов в развитии продукта является его доступность в цифровых каналах. Возможность подачи заявки на факторинг онлайн в интернет-банке РБО сэкономит время наших существующих клиентов и упростит им доступ к этому виду финансирования, — прокомментировал Андрей Захаров, руководитель направления по развитию факторинга Райффайзенбанка.

Возможность выставлять счета с QR-кодом в интернет-банке

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут принимать платежи по счетам с помощью QR-кода. Выставить счет с QR-кодом можно как в адрес физического, так и юридического лица. Об этом банк сообщил 7 августа 2020 года.

Функция доступна в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн. При формировании счета QR-код появится в верхнем правом углу документа. Эта функция популярна в розничной торговле, так как клиент может быстро и безопасно оплатить счет, не используя наличные и без необходимости вводить реквизиты в своем онлайн-банке.

Райффайзен Бизнес Онлайн — это доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. Использование QR-кодов при оплате счетов снижает риск ошибок при вводе реквизитов. А значит, средства от клиентов будут поступать на счета компаний быстрее и не придется отвлекать дополнительные ресурсы на устранение ошибок, — отметил Куандык Жанайдаров, руководитель разработки интернет-сервисов для малого бизнеса Райффайзенбанка.

Возможность подать заявку на лизинг авто и спецтехники

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут подать заявку на лизинг в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн. Весь процесс занимает не более 2 минут. Об этом банк сообщил 5 августа 2020 года.

Чтобы подать заявку, клиенту достаточно перейти на вкладку «Продукты» в личном кабинете в Райффайзен Бизнес Онлайн и выбрать кнопку «Лизинг авто и спецтехники». Контактные данные подгрузятся автоматически, останется только нажать кнопку «Отправить заявку».

Мы активно развиваем модель дистанционного обслуживания. Наши клиенты могут выполнить любую операцию удаленно во всех городах России. Подать заявку на лизинг спецтехники или автомобиля теперь можно в несколько кликов в интернет-банке, — отметил Куандык Жанайдаров, руководитель разработки интернет-сервисов для малого бизнеса Райффайзенбанка. — 97% предпринимателей используют Райффайзен Бизнес Онлайн для решения большинства рабочих задач, связанных с финансами.

Райффайзен-Лизинг – универсальный финансовый партнер для бизнеса любого масштаба. Развитие цифровых сервисов для малых предприятий – один из наших приоритетов. В ближайшее время мы планируем автоматизировать в РБО прохождение анкеты клиента через скоринг, проверку в кредитном бюро и проверку стоимости предмета лизинга. Все это позволит почти в реальном времени предоставить клиенту решение по его запросу, - добавил Алексей Бондарев, руководитель отдела по развитию розничных продаж «Райффайзен-Лизинг».

Возможность открытия валютного счета в мобильном приложении

Клиенты-предприниматели Райффайзенбанка могут открывать валютные счета в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн. Об этом банк сообщил 30 июля 2020 года.

Ранее эта функция появилась в интернет-банке. Для этого нужно зайти на вкладку «Сервисы» и выбрать нужный тип счета в разделе «Для бизнеса».

«Райффайзен Бизнес Онлайн — это доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. Теперь открыть валютный, специальный счет участника госзакупок или второй расчетный счет можно в мобильном приложении. Подать заявку можно онлайн, и счет будет доступен в течение нескольких минут, — отметил Максим Глазов, руководитель направления по цифровому малому бизнесу Райффайзенбанка.

Клиенты Райффайзенбанка могут выполнять 99% операций онлайн с помощью интернет-банка. Кроме того, мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн стало бесплатным до конца сентября 2020 года. Онлайн клиенты могут управлять тарифами и счетами, подавать заявки и открывать продукты, выставлять счета контрагентам и др.

Возможность выпуска КЭП в мобильном приложении на Android

Клиенты Райффайзенбанка могут выпустить квалифицированную электронную подпись (КЭП) в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн. На июль 2020 года функция доступна для устройств на базе операционной системы Android. Об этом банк сообщил 24 июля 2020 года.

Выпуск КЭП занимает несколько минут. Активировать ее можно с помощью курьера банка, который привезет необходимые документы в удобное для клиента место и время.

Наши клиенты выпускают КЭП в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн, а теперь такая функция появилась в мобильном приложении. КЭП позволяет подписать декларацию и отправить ее в налоговую онлайн, без визита в офис. Это безопасно и быстро, поэтому треть наших клиентов, выпустивших КЭП, уже воспользовались сервисом и подали декларацию, — отметила Полина Гуляева, главный менеджер продукта «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка.

В 2020 году подать налоговую декларацию за 2019 год необходимо до 30 июля включительно.

Запуск формирования декларации для iOS

Райффайзенбанк 23 июля 2020 года сообщил о запуске функции формирования налоговой декларации в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн для устройств на базе операционной системы iOS. Сервис могут использовать индивидуальные предприниматели, работающие по системе налогообложения УСН Доходы без сотрудников.

Процесс формирования декларации занимает не более 10 минут. Декларацию можно выгрузить в формате XML, подписать с помощью КЭП и подать в налоговую онлайн через интернет-банк Райффайзен Бизнес Онлайн.

Ранее мы запустили данный сервис для устройств на Android, и он популярен у наших клиентов. Теперь сформировать декларацию в Райффайзен Бизнес Онлайн можно и устройствах на базе iOS. Формирование нулевой декларации занимает менее минуты. В остальных случаях клиенту нужно сверить свои доходы. Поля «страховые взносы» и «авансовые платежи» теперь заполняются автоматически, — отметила Полина Гуляева, главный менеджер продукта «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка.

В 2020 году подать налоговую декларацию за 2019 год необходимо до 30 июля 2020 года включительно.

Запуск бесплатной онлайн-бухгалтерии для клиентов всех банков

Онлайн-бухгалтерия Райффайзенбанка стала доступна внешним клиентам. Теперь воспользоваться сервисом можно, имея расчетный счет в любом банке, сообщили 16 июля 2020 года в Райффайзенбанке.

Сервис доступен для индивидуальных предпринимателей на УСН Доходы без сотрудников. В онлайн-бухгалтерии можно сформировать декларацию по итогам года, а также воспользоваться налоговым календарем. Подать декларацию за 2019 год можно до 30 июля 2020 года включительно.

«В сегменте малого бизнеса Райффайзенбанк, помимо кредитных продуктов и расчетного обслуживания, продолжает создавать собственные финансовые небанковские сервисы. Один из таких сервисов - Онлайн-бухгалтерия. Сервис бесплатен на весь период использования. Чтобы подключиться к онлайн-бухгалтерии Райффайзенбанка, достаточно зарегистрироваться на странице сервиса», — отметила Полина Гуляева, главный менеджер продукта «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка.

Доступность голосового ввода

Райффайзенбанк 17 июня 2020 года сообщил о запуске в канале чатов функции голосового ввода. Обновление доступно пользователям Райффайзен Бизнес Онлайн на Android. Подробнее здесь.

Возможность сформировать отчетность для компаний из сегмента малого и микро бизнеса

Компании из сегмента малого и микро бизнеса могут сформировать отчетность в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн. Функция доступна на мобильных устройствах на базе операционной системы Android. Об этом 16 июня 2020 года сообщил Райффайзенбанк.

Сформировать декларацию могут индивидуальные предприниматели, работающие по системе налогообложения УСН Доходы без сотрудников. Весь процесс занимает до 10 минут. Файл с отчетностью можно выгрузить в формате XML, подписать с помощью КЭП в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн, а затем подать в налоговую удаленно.

Формирование нулевой декларации, то есть без доходов за прошлый год, займет менее минуты. При формировании стандартной декларации потребуется сверить доходы и добавить недостающие – если, например, были доходы наличными, которые не поступали на счет. Также нужно заполнить поле «страховые взносы». Остальная информация подгружается автоматически – это сведения о налоговой, ОКВЭД, ОКАТО и другие. Таким образом, формирование декларации займет 5-10 минут. Это качественный, быстрый и удобный удаленный сервис, который отражает наш экосистемный подход в сегменте малого и микро бизнеса, - отметил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка.

На июнь 2020 года сервис реализован для устройств на базе платформы Android. В ближайшее время планируется запуск для ОС iOS.

Запуск онлайн-подтверждения целевого использования кредитов для клиентов из сегмента микро бизнеса

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента микро бизнеса теперь могут онлайн подтвердить целевое использование кредита. Сделать это можно в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн. Об этом банк сообщил 26 мая 2020 года.

Цифровые сервисы Райффайзенбанка делают жизнь клиента проще за счет быстрого решения любых финансовых задач. Онлайн-заявка на подтверждение целевого использования кредита клиентами из сегмента микро позволила нам более чем в двое сократить время обработки этой задачи на стороне банка. А это значит, что клиенты смогут быстрее получить сервис и потратить это время на решение других важных задач, отметил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка.

По закону в сегменте микро клиенты подтверждают целевое использование кредитов на сумму более 1 млн рублей в течение 30 дней с момента выдачи. Ранее этот процесс занимал до 2-х дней. Теперь подтвердить целевое использование кредита клиенты могут в Райффайзен Бизнес Онлайн. Для этого необходимо зайти в раздел «Кредит для бизнеса» и нажать кнопку «Целевое использование» в поле кредита.

Подача налоговой декларации через раздел «Бухгалтерия»

Клиенты Райффайзенбанка из малого бизнеса могут сформировать, подписать и подать в ФНС налоговую декларацию за 2019 год в бесплатной онлайн-бухгалтерии. Выпуск облачной квалифицированной электронной подписи (КЭП) также бесплатен и займет 1-2 дня. Об этом 30 апреля 2020 года сообщил банк.

Данная функциональность уже доступна ИП на УСН Доходы без сотрудников в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн. Все необходимые для выпуска КЭП документы привезет курьер в удобное для клиента время и место.

Три способа подачи декларации

Подать налоговую декларацию за 2019 год ИП на УСН должны до 30 июля 2020 года. Чтобы сформировать декларацию, необходимо в разделе «Бухгалтерия» в интернет-банке для малого бизнеса перейти во вкладку «Налоги-Декларация»; проверить суммы дохода по каждому кварталу, скорректировать, если необходимо, и указать уплаченные страховые взносы. Декларация будет рассчитана и сформирована автоматически. Готовую декларацию можно:

1. скачать в формате PDF, распечатать, подписать и отнести в налоговую;
2. скачать в формате XML, отправить документ в электронном виде через личный кабинет на сайте nalog.ru или через операторов ЭДО (компании, которые предоставляют услуги электронного документооборота);
3. подписать с помощью облачной КЭП и отправить в ФНС прямо из онлайн-бухгалтерии Райффайзенбанка.

После подачи отслеживать статус декларации клиент может в Райффайзен Бизнес Онлайн — здесь будут автоматические отображаться ответы налоговой службы. Также в онлайн-банке будут доступны все остальные требования от налоговой.

Мы делаем ставку на развитие тех цифровых сервисов, которые делают управление финансами для наших клиентов из малого бизнеса проще и удобнее. Автоматический расчет и онлайн оплата всех необходимых платежей, возможность автоматического расчета и отправки декларации, налоговый календарь с напоминаниями в онлайн-бухгалтерии – все это, наряду с качественными и удобными цифровыми сервисами, экономит время предпринимателя на более важные задачи в их бизнесе, - сказал Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка.

В онлайн-бухгалтерии предпринимателям на УСН Доходы также доступны: налоговый календарь, напоминающий о предстоящих налоговых событиях; возможность редактирования учета доходных операций при расчете налога; налоговый калькулятор, автоматически рассчитывающий авансовый платеж с возможностью отправки в налоговую; оплата страховых взносов.

Возможность подачи налоговой декларации без посещения отделений ФНС

18 марта 2020 года Райффайзенбанк сообщил, что в бесплатной онлайн-бухгалтерии для малого бизнеса появилась возможность скачать автоматически сформированную налоговую декларацию в формате XML. Данная функциональность уже доступна ИП на УСН Доходы без сотрудников в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн.

Возможность скачать готовую декларацию из онлайн-бухгалтерии в формате XML позволит клиентам отправлять документ в электронном виде через личный кабинет на сайте nalog.ru. Предприниматели, которые пользуются услугами операторов ЭДО (компании, которые предоставляют услуги электронного документооборота), также смогут отправить декларацию без посещения налоговой. Вскоре такая возможность появится и в онлайн-бухгалтерии Райффайзенбанка.

Это еще шаг к реализации удаленной подачи налоговой декларации с помощью нашего сервиса «Онлайн-бухгалтерия». Мы рассчитываем, что наряду с автоматическим расчетом и формированием декларации, возможность ее подачи онлайн, без посещения ФНС, будет экономить время предпринимателей на более важные задачи в их бизнесе, добавил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка

В онлайн-бухгалтерии предпринимателям на УСН Доходы также доступны: налоговый календарь, напоминающий о предстоящих налоговых событиях; возможность редактирования учета доходных операций при расчете налога; налоговый калькулятор, автоматически рассчитывающий авансовый платеж с возможностью отправки в налоговую; оплата страховых взносов.

Возможность удаленного открытия валютного счета для малого бизнеса

3 марта 2020 года Райффайзен Банк сообщил, что малый бизнес может открывать дополнительные валютные счета в приложении Райффайзен Бизнес Онлайн (RBO). Функция доступна в интернет-банке для предпринимателей. Для того, чтобы открыть счет, достаточно зайти на вкладку «Продукты» и нажать кнопку «Выбрать счет» в разделе «Дополнительные счета».

Райффайзенбанк предлагает малому бизнесу быстрый и технологичный доступ к любым финансовым инструментам. Теперь предприниматели могут открыть валютный, специальный счет участника госзакупок или второй расчетный счет онлайн. Подать заявку можно в онлайн-банке, счет будет доступен через несколько минут, отметил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка

Развитие цифровых каналов обслуживания — одно из фокусных направлений бизнеса Райффайзенбанка, направленных на повышение удобства и доступности банковских сервисов в любой точке страны. Приложением Райффайзен Бизнес Онлайн (RBO) на март 2020 года пользуются более 90% клиентов банка. Ранее Райффайзенбанк запустил сервис «Рейтинг идей», который дает предпринимателям возможность голосовать за идеи развития функциональности интернет-банка.

Возможность формирования налоговой декларации

В бесплатной онлайн-бухгалтерии для малого бизнеса Райффайзенбанка появилась возможность формировать налоговую декларацию. Клиентам больше не нужно тратить время и силы на самостоятельное заполнение документа, налоговая декларация будет рассчитана и сформирована автоматически прямо в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн. Об этом банк сообщил 26 февраля 2020 года.

Данная функциональность уже доступна ИП на УСН Доходы без сотрудников, которые должны подать декларацию до 30 апреля.

Чтобы сформировать декларацию, необходимо в разделе «Бухгалтерия» в интернет-банке для малого бизнеса перейти во вкладку «Налоги-Декларация»; проверить суммы дохода по каждому кварталу и указать уплаченные страховые взносы. Декларация будет рассчитана и сформирована автоматически и доступна для скачивания.

В ближайшее время клиенты смогут выпустить КЭП (квалифицированную электронную подпись), подписать и подать декларацию онлайн, без посещения налоговой.

Автоматический расчет и формирование декларации — одна из самых ожидаемых нашими клиентами возможностей онлайн-бухгалтерии. Больше нет необходимости вчитываться в нормативные акты и разбираться в сложных формулах, бояться ошибиться в расчетах — мы надеемся, что данная возможность сэкономит время предпринимателей на более важные задачи в их бизнесе, сказал Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом

Предпринимателям на УСН Доходы также доступны: налоговый календарь, напоминающий о предстоящих налоговых событиях; возможность редактирования учета доходных операций при расчете налога; налоговый калькулятор, автоматически рассчитывающий авансовый платеж с возможностью отправки в налоговую; оплата страховых взносов.

2019

Запуск сервиса «Рейтинг идей»

17 декабря 2019 года Райффайзенбанк сообщил о запуске раздела «Рейтинг идей» в интернет-банке для малого бизнеса — сервиса, который дает клиентам возможность непосредственно влиять на развитие функциональности самого интернет-банка, голосуя за те идеи, которые интересны именно им.

Зачем нужен Рейтинг

Для нашей команды основная задача — делать только те финансовые решения, которые нужны и нравятся клиентам. Иногда исследование новых возможностей для клиентов занимает много времени, при этом предугадать заранее результат очень сложно. Мы искали решение, которое позволит нам получить быструю обратную связь от клиентов и корректно приоритезировать задачи. Максим Глазов, руководитель направления по цифровому малому бизнесу Райффайзенбанка

Таким решением стал Рейтинг идей, который позволяет клиентам самим определять, что для них важно в интернет-банке и что команде банка стоит взять в работу в первую очередь. Сделать это можно, проголосовав за идею, которую клиент считает для себя важной.

Как это работает

Клиент переходит в раздел интернет-банка и попадает на экран сервиса Рейтинг идей. Там он видит список возможных доработок (идей) и может проголосовать за те, которые ему интересны, а также узнать, за что голосуют другие клиенты.

Идеи, набравшие много голосов, будут соответствующим образом приоритезироваться в бэклоге команды по работе с малым бизнесом. Напротив идей будут появляться маркеры со статусом. Благодаря этому клиенты узнают, что их задача уже в разработке, а еще лучше – уже готова. На первом этапе развития сервиса идеи в список будет добавлять команда Райффайзенбанка.

Рейтинг идей поможет быстрее и эффективнее развивать интернет-банк для малого бизнеса, а также лучше понимать индивидуальные потребности разных категорий клиентов.

Запуск дистанционного кредитования малого бизнеса

14 ноября 2019 года Райффайзенбанк сообщил, что автоматизировал весь процесс кредитования для малого бизнеса. Теперь предприниматели в регионах присутствия банка могут не только оставить заявку на кредит, но и получить средства на развитие бизнеса, не выходя из дома.

Удаленное получение кредита состоит из трех этапов: подачи заявки и предварительного одобрения, получения решения и предложения по кредиту и подписания кредитного договора с зачислением средств на счет. Благодаря цифровому процессу клиенты-индивидуальные предприниматели при наличии необходимых документов смогут получить средства на развитие бизнеса в течение часа.

Для этого необходимо:

• заполнить заявку на получение кредита в приложении Райффайзен Бизнес Онлайн (RBO). Это занимает не более 8 минут * в 3 раза быстрее, чем ранее, в том числе благодаря предзаполняемым формам. Предварительное одобрение будет доступно в течение 5 минут.
• загрузить необходимые документы – скан паспорта, а также данные об имуществе, которое используется в бизнесе, например, документы на недвижимость или ПТС
• дождаться окончательного решения по кредиту, оно будет доступно в Райффайзен Бизнес Онлайн в течение часа. Предприниматель может выбрать удобную ему ставку и срок из нескольких предложенных вариантов.

Подписание кредитного договора для клиентов – индивидуальных предпринимателей (ИП) может происходить или непосредственно в Райффайзен Бизнес Онлайн с помощью SMS-генератора одноразовых паролей (смс-OTP), или с помощью курьерского сервиса. Компаниям с юридическим статусом ООО документы для подписания доставляет курьер, который приезжает в офис к клиенту в удобное для него время.

Максимальная сумма кредита – 2 млн руб. Кредиты доступны и действующим, и новым клиентам Райффайзенбанка. Новые клиенты могут подать анкету на кредит на сайте банка и после получения предварительного решения открыть счет и продолжить работу с заявкой в Райффайзен Бизнес Онлайн.

Развитие цифровых процессов – неотъемлемая часть современного подхода к обслуживанию малого бизнеса. Предпринимателям важно, чтобы банк говорил на их языке – а это значит, чтобы решения принимались быстро и четко, а банковские сервисы были удобными и доступными в любой точке страны. Мы это понимаем, и с запуском полностью удаленного кредитования для малого бизнеса сделали еще один большой и значимый шаг в этом направлении, пояснил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка

На 14 ноября 2019 года подписание кредитных договоров онлайн для ИП доступно по всей России, а с курьерской доставкой для ИП и для юридических лиц действует в таких городах, как Санкт-Петербург, Калининград, Петрозаводск, Сыктывкар, Череповец, Казань, Киров, Нижний Новгород, Пермь, Самара, Саранск, Саратов, Уфа, Курск и Сочи. В ближайших планах развития – расширить географию сервиса курьерской доставки и сделать сервис доступным предпринимателям и юридическим лицам по всей России.

Райффайзенбанк активно развивает дистанционные каналы продаж и обслуживания клиентов из малого бизнеса. С начала 2019 года в интернет-банке для малого бизнеса появилась бесплатная онлайн-бухгалтерия, интеграция с другими популярными сервисами бухгалтерии, возможность выставлять счета контрагентам прямо из интернет- и мобильного банка, сервис по проверке надежности контрагентов «Светофор», возможность подачи заявления на кредит и загрузки документов и многое другое.

Дополнительная функциональность Онлайн-бухгалтерии для малого и микро-бизнеса

8 октября 2019 года Райффайзенбанк сообщил, что реализовал в интернет-банке дополнительную функциональность Онлайн-бухгалтерии для малого и микро-бизнеса. Индивидуальные предприниматели на «УСН Доходы» теперь могут рассчитать и оплатить авансовый платеж в два клика.

Этапы развития онлайн-бухгалтерии и вывод дополнительной функциональности подстраиваются под налоговые события. Например, ближайшее событие — авансовый платеж за 9 месяцев, который рекомендуется оплатить. Команда доработала профиль клиента — форму с необходимой информацией о клиенте для расчета налогов, добавила возможность управления доходными операциями, чтобы было удобно рассчитывать и отправлять платеж в налоговую.

Раздел «Налоговый календарь» теперь напоминает предпринимателям на «УСН Доходы» без сотрудников обо всех налоговых событиях, как предстоящих, так и прошедших, и предлагает перейти к оплате.

В разделе «Налоговый калькулятор» суммарный доход с начала года по счетам в Райффайзенбанке выводится автоматически. Если клиенту необходимо проверить или скорректировать операции, которые отнесены к доходам по УСН, ему нужно перейти на вкладку «Финансы». Также есть возможность указать доходные операции по счетам в других банках или поступления наличными.

Около 5% пользователей интернет-банка зарегистрировались в сервисе бухгалтерии. Мы постоянно общаемся с ними, чтобы понять, что им нравится, а что нет, выясняем, какие доработки должны быть для нас приоритетнее. Так появилась, например, возможность корректировать характер каждой операции вручную. В дальнейшим мы планируем реализовать поиск по транзакциям, оплату страховых взносов и, конечно, формирование декларации, пояснил Скоков Денис, руководитель управления по работе с малым бизнесом

Профиль клиента теперь можно редактировать в любой момент после прохождения регистрации и, конечно, устанавливать любую фотографию профиля.

При регистрации большинство данных подтягиваются автоматически, например, данные о налоговом органе. Теперь налоговая отображается меткой на карте для удобной проверки выбора.

Интеграция сервиса «Моё дело»

Райффайзенбанк 26 августа 2019 года сообщил о том, что клиенты банка, которые ведут учет в интернет-бухгалтерии «Моё дело», теперь могут подключить автоматическое получение выписки из банка и отправку платежных поручений из «Моего дела» в банк. Сервис интегрирован в интернет-банк для малого бизнеса «Райффайзен Бизнес Онлайн».

Интеграция активируется с двух сторон: из интернет-банка «Райффайзен Бизнес Онлайн» и личного кабинета сервиса «Моё дело».

Тысячи наших пользователей имеют хотя бы один расчетный счет в Райффайзенбанке. Мы рады еще больше автоматизировать их работу в сервисе «Моё дело» и сделать бухгалтерию проще и понятнее для предпринимателя, — заявил Сергей Панов, генеральный директор интернет-бухгалтерии «Моё дело».

Запуск сервиса бесплатной проверки контрагентов малого бизнеса

20 августа 2019 года Райффайзенбанк сообщил о запуске сервиса по проверке надежности контрагентов в интернет- банке для малого бизнеса Райффайзен Бизнес Онлайн (РБО). Сервис по проверке компаний по России предоставляет компания «СКБ Контур», которая собирает и анализирует информацию о любом юридическом лице или индивидуальном предпринимателе. Подробнее здесь.

Запуск онлайн-бухгалтерии в интернет-банке для малого бизнеса

22 июля 2019 года Райффайзенбанк сообщил о запуске бесплатного сервиса для предпринимателей – онлайн-бухгалтерии, которая стала доступна в интернет-банке для малого бизнеса Райффайзен Бизнес Онлайн (RBO). Согласно внутреннему исследованию банка, 38% клиентов указали онлайн-бухгалтерию как обязательный сервис в интернет-банке (топ-3 самых популярных ответа).

Предприниматели на УСН Доходы уже получают актуальный налоговый календарь, своевременное напоминание от банка о необходимости уплатить налог, а также возможность оплатить авансовый платеж прямо в интернет-банке.

Для того, чтобы начать пользоваться бухгалтерией, клиенту нужно:

• зайти на одноименную вкладку в интернет-банке для малого бизнеса RBO и проверить, правильно ли банк определил его налоговую, при необходимости скорректировать данные;
• указать количество сотрудников компании для того, чтобы банк мог правильно посчитать налоги, которые предприниматель должен уплатить;
• указать свою систему налогообложения.

Чтобы уплатить авансовый платеж на УСН Доходы, предпринимателю необходимо указать свои доходы и страховые взносы за 2019 год. Сумма налога будет рассчитана автоматически, после чего клиент сможет в два клика оплатить нужную сумму в налоговую.

На рынке онлайн-бухгалтерия представлена только у нескольких банков, но мы считаем, что в ближайшем будущем эта услуга будет приравниваться к обязательным банковским сервисам. Для нас это важный шаг в развитии нашего ценностного предложения для малого бизнеса, а также весомое конкурентное преимущество, сказал Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом