Абсолют Банк (Проекты ИТ-аутсорсинга)

2018: Внедрение "Открытие расчетного счета On-line"

АКБ "Абсолют Банк" (ПАО) в апреле 2018 года завершил внедрение проекта "Открытие расчетного счета On-line". Реализацию проекта осуществляла компания ООО "Амл Технолоджи".

Ключевые задачи проекта:

• обеспечить возможность подачи заявки на открытие расчетного счета через дистанционные каналы (сайт банка, иные электронные площадки);
• обеспечить возможность резервирования счета за 30 минут;
• сократить время на проверку клиента до открытия расчетного счета;
• обеспечить прозрачность процесса и оптимизировать трудозатраты.

В результате внедрения системы FBR достигнуты следующие результаты:

• время на проведение проверки клиента до открытия расчетного счета сокращено с 5 рабочих дней до получаса;
• клиент получает номер зарезервированного счета в режиме on-line;
• для открытия счета и подключения ДБО требуется только один визит в банк, либо встреча с представителем банка на территории клиента;
• формализован процесс принятия решения, исключены субъективные факторы, обеспечено фиксирование результатов каждого этапа;

Полностью исключен «ручной» труд при проведении проверки;

• трудозатраты при проведении идентификации клиента и открытие счета сокращены с 2-3 часов до 15-30 минут.

В ходе проекта ООО "Амл Технолоджи" проявила глубокие знания бизнес-процесса, продукта и клиенториентированный подход к реализации задач. Поставленные перед проектной командой сжатые сроки реализации были выполнены. АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) полностью удовлетворен результатом и выражает благодарность ООО «Амл Технолоджи».