Заказчики: Администрация Кронштадтского района Санкт-Петербурга Кронштадт; Государственные и социальные структуры Подрядчики: Robin (Робин), SL Soft (СЛ Софт) Продукт: Robin RPAДата проекта: 2024/10 — 2024/10
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2024: Робот на базе платформы ROBIN оптимизировал учет социальных услуг в администрации Кронштадтского района Санкт-Петербурга
СПб ГБУСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения Кронштадтского района Санкт-Петербурга», подведомственное Администрации Кронштадтского района, внедрило в свою деятельность программного робота. Реализовать проект помогли специалисты из Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра.
Созданный с их помощью программный робот на базе платформы ROBIN обрабатывает информацию о предоставленных на дому социальных услугах и их получателях, а затем переносит данные в автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга».
К предоставляемым комплексным центром социальным услугам относятся социально-бытовые, социально-медицинские, психологические, юридические и другие услуги.
Робот значительно разгрузил сотрудников центра, снизив общие ежемесячные трудозатраты на выполнение рутинных операций с 200 до 20 часов.
Это позволило работникам уделять больше времени более сложным и ответственным задачам, что в конечном счете повысило эффективность работы отделения социального обслуживания на дому.