Заказчики: Альфа-Капитал Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: Связь Сервис Телекоммуникации (ССТ) Продукт: OpenScape VoiceНа базе: OpenScape UC Suite Дата проекта: 2013/06 — 2013/09
|
Технология: Call-центры
Технология: IP-телефония
|
Компания «Связь Сервис Телекоммуникации» выполнила проект для УК «Альфа-Капитал» по модернизации телефонной сети путём замены устаревших станций на OpenScape Voice, сообщила пресс-служба интегратора 3 августа 2013 года.
Готовность проекта
Вместе с требованием повышения надежности телекоммуникационной сети, в УК встал вопрос о модернизации системы, поскольку в качестве телефонной станции использовались 2 станции HiPath 3000.
Ворошилов Тимур, руководитель ИТ-отдела УК «Альфа-Капитал», поведал: «Основной целью проекта было заменить устаревшие станции, которые создавали многочисленные проблемы при эксплуатации, минимизировать риски и перейти на IP-телефонию. Для этого было принято решение заменить станции на OpenScape Voice и выполнить решение на виртуальных машинах. Партнером по проекту стала компания «Связь Сервис Телекоммуникации», обладающая необходимой компетенцией и опытом проведения подобных проектов по модернизации телефонной сети».
Ольга Суркова, менеджер проектов компании ССТ подчеркнула: «По завершению проекта заказчик получил надежную современную телефонную инфраструктуру, позволяющую эффективно работать, не отвлекаясь на устранение неисправностей. Кроме того, мы предоставили клиенту возможность освободить своих сотрудников от непрофильной работы и взяли на себя удаленное администрирование созданной инфраструктуры».