Проект

Банк развития Республики Беларусь (Naumen Service Desk)

Заказчики: Банк развития Республики Беларусь

Минск; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: КвадроСофт
Продукт: Naumen Service Desk
На базе: Naumen Service Management Platform (NSMP)

Дата проекта: 2019/12 — 2020/04
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 239
проекты - 1170		 системы - 597
вендоры - 333
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1170
проекты - 15195		 системы - 1826
вендоры - 1031
Технология: Call-центры
подрядчики - 221
проекты - 1284		 системы - 409
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1129		 системы - 434
вендоры - 236

2020

Внедрение Системы SD предоставило возможность оптимизации процессов взаимодействия и коммуникации, а также автоматизированного контроля сроков и качества при работе над обращениями пользователей.
Источник — «https://fin.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F_%D0%A0%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%91%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%81%D1%8C_(Naumen_Service_Desk)»

Править
Чиновник из ХМАО приговорён к 8 годам лишения свободы за взятки при строительстве больницы стоимостью ₽30 млрд
Главный патологоанатом больницы на Урале получил 8 лет колонии за взятки
Производство ветеринарных препаратов в России выросло на 78%
Заболеваемость холерой и смертность от нее в мире растут. ВОЗ бьет тревогу
Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка систем управления транспортной логистикой
Внутренняя валюта, «плюшки» для родственников, скупка готовых команд. Как ИТ-компании борются с кадровым голодом
Как государство собирается оживить внедрение промышленных роботов в России. Главные меры поддержки
Сертификаты ЭП под контролем: Узнайте, как ЭОС PKI-сервис меняет правила игры!
Александр Швецов, «Инферит ОС»: «МСВСфера Сервер» 9 — полноценная отечественная альтернатива CloudLinux
Цифровизация проектно-ориентированного бизнеса: настоящее и будущее PSA-систем в России
10 лет эксплуатации системы электронного документооборота Кабардино-Балкарской Республики
Конференция «ИТ-приоритеты 2025» состоится 12 февраля
Крупнейшие аутсорсеры поддержки решений SAP в России. Рейтинг TAdviser
Тимур Порошин, НОТА МОДУС: Наша платформа работает как фабрика приложений для крупных компаний
«Базис» запустил обучающие курсы по администрированию Basis Dynamix Standard и Basis Workplace
Илья Зайчиков, СЭД ТЕЗИС: Одна из основных концепций модуля ИИ в СЭД ТЕЗИС — это цифровые ассистенты
Рынку нужен Zoom на своем сервере — мы его сделали
«Рост ставки осложнил реализацию перспективных проектов». Лидеры российского ИТ-рынка — об итогах 2024 и ожиданиях от 2025 года
Унифицированные коммуникации в России: как развиваются отечественные решения и кто лидирует на этом рынке. Обзор TAdviser
Не только Big Data — 5 самых важных ожиданий Enterprise-компаний от BI в 2025 году
Алексей Павлов, «1С-Рарус»: Наши тиражные продукты для HoReCa могут удовлетворить бОльшую часть клиентских запросов
Цифровизация в промышленных масштабах: как и зачем внедряли ИИ в маркетплейсе металлопроката
Современное отечественное резервное копирование: обзор СРК «Кибер Бэкап»
Дмитрий Ивицкий, Андрей Кельманзон, IBS: Технических проблем с SAP у наших клиентов точно не будет
Российский рынок CRM-систем: оценки, перспективы, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
ЕЭК переходит на оборудование YADRO
ВТБ-касса: как быстро обеспечить бизнес комплексным решением с эквайрингом
Монитор для бизнеса и ничего лишнего
Иван Новоселов, DataCatalog: Рынок требовал оперативного реагирования
Андрей Николайчик, LANSOFT: Для ритейла искусственный интеллект — это золотая жила
Российский рынок информационной безопасности: оценки и тренды. Обзор TAdviser
От RPA к интеллектуальным цифровым ассистентам
Сергей Шилов, Лига Цифровой Экономики — об итогах года и перспективах ИТ-отрасли
Анатолий Трифонов, «Онланта» — о преимуществах «облачной» поставки платформы коммуникаций CommuniGate Pro
Импортозамещение ПО выполнили на 60%. Пора переходить на доверенные ПАКи
VK и «Р7»: как сотрудничество двух IT-компаний поможет выйти в лидеры рынка офисного ПО в России
Антон Спирин, НОТА: Нам удалось сформировать устойчивый вендорский бизнес с миллиардной выручкой
Как трансформация телекома меняет ожидания операторов от бизнес-систем
Российский рынок цифровизации телекома: ключевые тренды и ИТ-поставщики. Обзор TAdviser
CIO девелопера Tekta Group Антон Солорев — о переходе с ERP Microsoft на «1С» и особенностях цифровизации в строительстве
Конференция «Программно-аппаратные комплексы 2025» состоится 24 апреля