Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

Гэллэри Сервис (CallBox)

Заказчики: Гэллэри Сервис

Торговля

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 226
проекты - 1304		 системы - 412
вендоры - 203
Технология: IP-телефония
подрядчики - 265
проекты - 1148		 системы - 442
вендоры - 240
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1189
проекты - 15542		 системы - 1843
вендоры - 1044

Причины замены действующей АТС Avaya: Слишком дорогое содержание и дальнейшее ее развитие. Кроме того, функциональная ограниченность и "не дружелюбность" к абонентскому оборудованию других брэндов. Выбрали Callbox, потому что лучшее соотношение цена-функциональность, дружелюбность интерфейса. Более 500 абонентов подключены напрямую с помощью IP-телефонов, по SIP и H.323 с других АТС. Макаров Алексей, руководитель IT:

«В целом довольны. Есть пожелания по добавлению нового функционала: вывод дополнительных настроек в веб интерфейс, цветовые индикаторы в системе онлайн мониторинг об отказах транков и отключении абонентов»
Источник — «https://fin.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D1%8D%D0%BB%D0%BB%D1%8D%D1%80%D0%B8_%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81_(CallBox)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2253
На рынок поступил хирургический степлер с 3D-скобами для быстрого сшивания без кровопотерь
Роботы-хирурги для удаления опухолей в легких Epione неправильно делает операции. Производитель признал брак
В США раскрыта крупнейшая схема откатов телемедицинским врачам. Как на ней заработали $1 млрд
Башкирия закупает 5 тыс. единиц медоборудования в рамках программы на ₽5 млрд
МТС Exolve представляет новые возможности коммуникационных сервисов для организаций среднего и малого бизнеса
Группа Rubytech представила первую российскую платформу технологического моделирования для нефтегаза
YADRO займется автоматизацией процессов АЛРОСА
ПАК «Боцман Клик»: российская альтернатива для управления данными и цифровой инфраструктурой
На планшетах KVADRA стала доступна мобильная регистрация биометрии
Как умное планирование временных окон увеличивает пропускную способность склада
Экосистема «Лукоморье» и TMS Test IT в связке создают решение для управления ИТ-продуктами
YADRO представила первую отечественную All-NVMe систему хранения данных TATLIN.AFA
Елена Новикова, Polymedia и Visiology: Рынок ситуационных центров переживает качественную трансформацию
Глава Минцифры Максут Шадаев отметил активное развитие и продвижение «АльтерОС» и «АльтерОфис» на рынке
Год GSOC: новые результаты, услуги и продукты
Полет в будущее: как ИИ-ассистенты помогают авиаперевозчикам
Как корпорации и госструктуры внедряют ИИ: первые результаты исследования TAdviser
«Базис» представляет Basis Workplace 3.0: новое поколение платформы виртуализации рабочих мест
«Базис» представляет программно-определяемую систему хранения данных Basis SDS 2.0
Как «Почта России» заменяет TMS-систему Oracle - Дмитрий Чудинов на TAdviser SummIT
«Базис» признан «Национальным чемпионом»
Надежно, безлимитно, выгодно: нужное всегда под рукой. Обзор Яндекс.Диск
За HR-кулисами: как выглядит путь сотрудника в эпоху цифровизации
Бесшовная миграция: опыт РСХБ по переходу на российскую систему обработки документов
Технологии интеллектуальной обработки документов: тенденции и перспективы. Обзор TAdviser
Платформы Low-code: как развивается рынок таких решений в России. Обзор TAdviser
Тенденции развития технологий искусственного интеллекта в России. Обзор TAdviser
ИТ-рынку нужен чемпион, объединяющий МойОфис, Р7, Postgres Pro и разработчика ОС – Дмитрий Комиссаров в видеоподкасте TAdviser
Сергей Демидов, CISO Мосбиржи — о стратегии и тактике кибербезопасности
Объем российского рынка платформ контейнеризации и его лидеры. Исследование TAdviser
Как устроена киберзащита «Ростелекома». Интервью TAdviser с Артемом Гребенюком, главой департамента эксплуатации средств ИБ
Почему для замены ERP Oracle «ФосАгро» выбрал не «1С»? CIO компании Денис Новиков — о крупнейших проектах импортозамещения
Ямал запускает программу bug bounty для поиска «дыр» в ИТ-системах. Замгубернатора ЯНАО Константин Оболтин — о подходах к ИБ в регионе
Российский рынок ИТ-услуг и ИТ-аутсорсинга: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser