В «Воронежской генерации» внедрена электронная очередь NeuroniQ

2020: Внедрение электронной очереди

Электронная очередь системы NEURONIQ была установлена в офисе приёма населения филиала ПАО «Квадра» – «Воронежская генерация» (г. Воронеж). Об этом 5 февраля 2020 года сообщила компания Технологии Будущего.

Филиал ПАО «Квадра» – «Воронежская генерация» - крупнейший поставщик тепловой энергии для промышленного и жилищно-коммунального сектора г. Воронеж. На долю компании приходится более 90% рынка тепловой энергии города.

Использование электронной очереди в офисе обслуживания создаёт комфортные условия ожидания, улучшая качество обслуживания и имидж компании. За счет автоматического распределения потока посетителей в зависимости от цели визита, снижается нагрузка на сотрудников компании и сокращается время ожидания.

Интеллектуальная система NEURONIQ позволяет оперативно контролировать процесс обслуживания в офисе и работу каждого оператора, предоставляет статистическую информацию, используемую для выявления и устранения «узких» мест процесса.