Координационный центр правительства РФ внедрил интеллектуальный поиск от Naumen

2023: Внедрение Naumen Enterprise Search

Координационный центр Правительства РФ, созданный для обеспечения оперативных и согласованных действий федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также организаций при реализации спецпроектов и приоритетных задач правительства РФ внедрил корпоративный поиск на базе российского ПО Naumen Enterprise Search. Благодаря технологиям искусственного интеллекта внутри системы пользователи могут быстро отыскать информацию даже в незнакомой предметной области или представленную в виде изображения без текстового слоя. Об этом Naumen сообщил 27 июня 2023 года.

В Координационном центре на основе решения Naumen Enterprise Search организована единая точка доступа к более чем 100 тыс. документов, загруженных в различные внутренние системы. Реализация проекта заняла меньше шести месяцев.

Благодаря используемым в решении Naumen технологиям анализа данных и обработки языка — дистрибутивной семантике и алгоритмам машинного обучения, пользователям доступен «умный» поиск. Система строит связи между файлами, пользователями, проектами или инцидентами для быстрого обнаружения нужных документов. В Naumen Enterprise Search также предусмотрена персонализация поисковой выдачи: решение учитывает историю просмотров, благодаря чему пользователи получают более точные результаты.

Реализованная в проекте модель концептов, включающая общеупотребимую лексику, термины и синонимы, позволяет системе уточнять запросы и тем самым облегчать пользователям поиск документа даже в незнакомой предметной области. Поскольку решение поддерживает извлечение контента из большинства известных форматов файлов, в том числе графических изображений без текстового слоя, пользователи по запросу могут находить даже нетекстовые документы, например, сканы.

Задачами Координационного центра являются работа с большими массивами данных, а также ускорение обработки входящих поручений. Система корпоративного поиска на базе Naumen Enterprise Search позволила намного быстрее и качественнее отрабатывать данные по всем темам запросов. Интеграционные возможности продукта в свою очередь позволили легко и быстро встроить систему корпоративного поиска в наш ИТ-ландшафт, — рассказал Андрей Беликов, начальник отдела автоматизации бизнес-процессов Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации.

Сотрудники Аналитического центра регулярно занимаются сбором и анализом данных, что подразумевает работу с большим количеством разноформатных документов. Решение на базе полностью российского продукта Naumen Enterprise Search помогает специалистам эффективно выполнять свою работу за счет возможности оперативно находить нужные файлы вне зависимости от того, в какой внутренней информационной системе и в каком виде они находятся. А интуитивно понятный интерфейс решения позволяет быстро привыкнуть к данному ИТ-инструменту и максимально эффективно использовать его функциональные возможности, — отметил Федор Медведев, директор департамента проектных решений и поисковых систем Naumen.