| Заказчики: Береговская жилищно-эксплуатационная компания ЖКХ, сервисные и бытовые услуги Подрядчики: Малахит Интеллектуальные Системы Продукт: Malahit:LiveCityДата проекта: 2014/08 — 2014/09
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Биллинговые системы
Технология: Учетные системы
|
Задачи проекта:
Автоматизация диспетчерского центра Подомовой учет Планирование ремонтов
Эффект проекта
Автоматизация диспетчерского центра позволяет оперативно вести учет заявок, поступивших от жителей, качественно осуществлять последующий контроль сроков выполнения, эффективно организовывать работу исполнителей; автоматически оповещать диспетчеров о закрытии заявки. В программе Malahit: LiveCity для контроля исполнительской дисциплины руководителем предусмотрено сохранение полной история каждой заявки: сроки принятия в работу, выполнения и закрытия. Кроме того, каждая заявка привязывается к заказ-наряду, по которому известен дом, исполнитель, произведенные работы и расход материалов, что позволяет автоматически создавать акты списания (форма М-29) и отправлять их на согласование с заданной периодичностью.
Подомовой учет делает возможным списание материалов на весь жилфонд, находящийся в управлении МУП «Береговой». Позволяет экономистам распределять стоимость услуг сторонних организаций на жилфонд разными способами: пропорционально площадям, равными долями, ручным способом и т.д. Консолидация всех расходов на дом, в том числе загруженных из внешних систем, обеспечивает автоматическое формирование годового отчета для жителей, что сейчас является обязательным требованием Стандарта раскрытия информации.
Функция «Планирование ремонтов» упрощает создание актов осмотров в справочнике жилфонда с указанием составляющих конструктивных элементов, позволяет вести электронный паспорт дома с указанием любых характеристик. Автоматическое создание шаблонов акта осмотра на базе заполненных конструктивных элементов дома, с прикреплением фотографий дефектов и автоматическое создание дефектных ведомостей и планов ремонтов после согласования и утверждения Актов осмотра позволяет планировать текущий ремонт жилфонда, расставлять приоритеты запланированных работ (в том числе по степени опасности), контролировать бюджет каждого дома и долю расходов на текущий ремонт.
