| Заказчики: Ситилинк Подрядчики: NSYS Group Дата проекта: 2024/08
|
13 августа 2024 года стало известно о том, что онлайн-ритейлер «Ситилинк» совместно с классифайдом «Авито» запустил новый сервис по оценке и выкупу подержанных смартфонов с использованием роботов-оценщиков. Данная инициатива направлена на расширение возможностей для продажи б/у гаджетов и упрощение процесса их оценки для пользователей.
Новая услуга доступна жителям Москвы, Санкт-Петербурга и Воронежа. Для того чтобы воспользоваться сервисом, продавцу необходимо разместить объявление о продаже смартфона на платформе «Авито», выбрать способ продажи «Через Партнера» и заполнить анкету о работоспособности устройства. После этого пользователь может выбрать удобный магазин «Ситилинк» для проведения оценки.
В выбранном магазине специальный робот Reeva проведет комплексную диагностику смартфона, которая займет около 5 минут. В ходе проверки оцениваются функциональность и состояние батареи, камеры, экрана, динамиков, микрофонов и других компонентов устройства. По завершении диагностики робот определяет итоговую стоимость смартфона для выкупа.
Если предложенная цена устраивает продавца, сотрудник магазина «Ситилинк» помогает оформить сделку, после чего средства моментально поступают на карту пользователя. Общее время процедуры оценки и продажи составляет 10-15 минут.Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 
Для корректной работы сервиса необходимо, чтобы корпус смартфона не имел серьезных повреждений, а уровень заряда батареи был не менее 20%. Все выкупленные устройства передаются партнеру «Авито» – компании «Хорошая связь» для дальнейшей реализации.
В случае успешной реализации пилотного проекта, до конца 2024 года планируется установка еще 20 роботов-оценщиков в магазинах «Ситилинк». Это позволит существенно расширить географию предоставления услуги и сделать процесс купли-продажи подержанных смартфонов более доступным и прозрачным для пользователей.[1]
Примечания
