«ТольяттиАзот» разработал на базе Directum личные кабинеты сотрудников

2021: Разработка личных кабинетов сотрудников

Компания «ТольяттиАзот» развернула на базе системы Directum личные кабинеты в информационных киосках на территории предприятия. Об этом 2 июня 2021 года сообщили в компании "Директум". В них производственные сотрудники заказывают корпоративные услуги (справки, расчетные листки и пр.), экономя по 1-1,5 часа на их получении.

Штат «Тольяттиазот» насчитывает более 4000 сотрудников. На предприятии решили оптимизировать заказ и получение кадровых сервисов с акцентом на обычных рабочих, у которых нет компьютера и которые распределены по большой площади производства. Компания развернула личные кабинеты на базе системы Directum в инфокиосках, расположенных в наиболее проходимых местах на предприятии.

Работа с личным кабинетом строится так:

• 1. Сотрудник авторизуется в нем по своему пропуску и заказывает нужный сервис
• 2. Заявка на сервис отправляется ответственному в Directum, ей присваивается статус и время исполнения.
• 3. Позже сотрудник сможет просмотреть статус исполнения заявки и забрать подготовленный документ лично, либо получить его по почте.

Через личный кабинет можно задать вопрос руководству, подать анонимную жалобу или отправить обращение в Service Desk.

«Нам удалось сократить непроизводственные затраты времени сотрудников. С учётом масштабов территории раньше нужно было потратить час-полтора, чтобы добраться из своего цеха до отдела кадров, а потом проделать этот же путь обратно. Теперь сотрудник может пройти его всего лишь раз, когда документ готов. За счёт того, что все заявки фиксируются в системе Directum, у нас появилась прозрачность, статистика по обработке заявок. В работе очередная версия личного кабинета: изменяется интерфейс, наиболее популярные услуги будут вынесены на виджеты. Кроме того, мы работаем над личным кабинетом в мобильном приложении», – рассказал Николай Пестерев, заместитель генерального директора – директор по информационным технологиям АО корпорация «Тольяттиазот».

2014