Заказчики: Т2 (Т2 Мобайл, Т2 РТК Холдинг) ранее Tele2 Москва; Телекоммуникация и связь Подрядчики: Wildberries (Вайлдберриз) Дата проекта: 2019/12 — 2020/06
|
2020: Доступность заказа SIM-карт через Wildberries
Tele2 20 июля 2020 года сообщил о запуске дистрибуции SIM-карт в российском онлайн-ритейлере Wildberries. Проект стартовал с продаж в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Екатеринбурге.
Во время пандемии Tele2 сфокусировалась на развитии цифровых каналов подключения клиентов. В Московском регионе число заказов SIM-карт с доставкой на сайте оператора выросло на 30% год к году и на 80% по сравнению с докарантинным периодом – началом марта 2020 года. С выходом на онлайн-площадку Tele2 расширяет присутствие в цифровых каналах дистрибуции и обеспечивает подключения. Приобретая смартфон или планшет на Wildberries, клиент может сразу выбрать один из тарифов Tele2.
Еженедельно к проекту присоединяются другие регионы, а уже к концу июля 2020 года комплекты для подключения к Tele2 появятся на площадке онлайн-ритейлера по всей России. Активировать SIM-карту можно самостоятельно с помощью мобильного приложения «Мой Tele2».
Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2:
В условиях пандемии мы сделали ставку на развитие онлайн-каналов продаж: вывод подключений на Wildberries обусловлен тем, что здесь клиент может одновременно заказать товары из разных категорий, и телеком-продукты не должны быть исключением. Мы готовы присутствовать везде, где клиенту удобно покупать. По нашему мнению, продажи на онлайн-площадке гарантируют качественные подключения, поскольку клиент часто добавляет SIM-карту в корзину в комплекте со смартфоном. При этом клиенты привыкли к возможности получать карты здесь и сейчас, поэтому мы с партнером должны были организовать максимально быструю доставку. Tele2 отладила логистические процессы таким образом, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов и гарантировать высокое качество сервиса. |