| Заказчики: Центр корпоративных решений (логистика) Продукт: Lexema RPA На базе: Лексема (Lexema) Дата проекта: 2019/12 — 2020/02
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2020
Исполнитель проекта: Робот разработан на платформе Lexema-RPA специалистом Отдела управления эффективностью в компании «Центр корпоративных решений».
Решаемая проблема: Для грузовой компании важнейшей характеристикой качества оказываемых услуг служит выполнение всех заказов по доставке грузов в срок. На май 2020 года в структуре компании 14 филиалов, осуществляющих обслуживание клиентов по сети железных дорог практически на всей территории России.
Робот помогает анализировать все выполненные железнодородные перевозки и обрабатывать информацию, полученную от филиалов с объяснением причин нарушений сроков доставки.
Результат работы робота - это консолидированный отчет с графиками, показывающий статистику по нарушениям сроков доставки.
Что делает робот? Источником данных для робота служат файлы Excel, содержашие информацию о всех перевозках за истекший период.
Робот анализирует строки файла и выявляет случаи с нарушением сроков. По таким случаям робот формирует запросы руководителям соответствующих подразделений и консолидирует ответные комментарии с указанными причинами нарушений сроков.
Далее робот консолидирует информацию в файл с заданной структурой и формирует график.
Результат:
Оперативный анализ причин нарушения сроков доставки создает предпосылки к уменьшению количества доставок вне срока
