Ювелирная сеть 585 (DocSpace (Conteq))

Необходимо было создать единое информационное пространство, доступное для всех сотрудников компании «585», независимо от их местонахождения офиса. Изучив решения, предлагаемые на ИТ- рынке, компания «585» остановила свой выбор на компании Conteq, имеющей солидный опыт реализации сложных проектов на платформах Microsoft.

Цели и задачи проекты

Компании «585» необходимо было управлять заявками на разработку 3D-моделей дизайнерами, оперативно находить требуемую модель и всю необходимую информацию по ней. Таким образом, было сформулировано две основных цели проекта: существенносократить сроки разработки модели и повысить прозрачность данного процесса на каждом этапе.

Решение

В качестве решения была выбрана платформа DocSpace, разработанная на Microsoft SharePoint и, как следствие, поддерживающая весь функционал Microsoft Office. Модуль «Управление заявками» обеспечит необходимый порядок в заявках, значительно сократит потерю заявок, предоставит временные рамки на выполнение созданной заявки, тем самым сократив финансовые и имиджевые издержки. Таким образом, «Управление заявками» автоматизирует следующие задачи:

• формирование заявок на разработку 3D-моделей дизайнерами, в соответствии с утвержденным шаблоном;
• согласование заявки в электронном виде;
• ведение динамических журналов заявок;
• учет статусов заявок (на согласовании, согласована, на утверждении и т.д.);
• автоматическая рассылка уведомлений участникам процесса согласования;
• ведение архива заявок с поиском заявок по различным атрибутам.

Результаты проекта

В результате выполнения проекта, в единую базу объединены все модели изделий (более 40 000 записей), организован поиск необходимой модели по различным параметрам. Теперь, информация о моделях легко доступна для всех сотрудников, представлена в привычном интерфейсе. Специалисты могут описывать свойства нового изделия, и заявка автоматически передается подрядчику на разработку 3D-модели. Подрядчик получает оповещение и может загрузить файлы модели в привычном проводнике Windows.

В рамках проекта полностью решена задача по автоматизации работы с базой 3D-моделей ювелирной продукции. Срок разработки модели изделия сокращен в 2 раза.