Компания "Ясо" автоматизирует работу с клиентами и активизирует продажи

«1С-Рарус» завершила проект автоматизации компании «Ясо». Автоматизация проведена с помощью программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)» на платформе «1С:Предприятие 8».

Задача

Компания нуждалась в автоматизации учета торговой деятельности и организации эффективного выполнения следующих задач:

• Работа с клиентской базой;
• Управление взаимоотношениями с клиентами;
• Анализ эффективности торговой деятельности.

Был выбран программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)», отвечающий поставленным требованиям. К реализации проекта привлекли компанию-разработчика программы «1С-Рарус».

Итоги

Программа позволила компании управлять заказами покупателей, планировать продажи и закупки. «Ясо» получила инструмент для ведения календарного планирования всей деятельности, включая маркетинговые мероприятия.

Созданная информационная система позволяет компании «Ясо» решать следующие задачи:

• Управлять отношениями с клиентами (CRM): консолидировать, классифицировать и сегментировать клиентскую базу;
• Управлять заказами покупателей, поставками и ценовой политикой;
• Проводить анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
• Управлять маркетингом, планировать и проводить маркетинговые кампании.

Автоматизированы процессы продаж, закупок и управление складскими запасами.

Программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)» позволил руководству компании мониторить и анализировать эффективность торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.