«Комфи Трейд» автоматизировал процессы товародвижения на базе Microsoft Dynamics AX

11 апреля 2017 года компания «Корус Консалтинг» сообщила о завершении проекта по автоматизации товародвижения крупного украинского мультиканального ритейлера «Комфи Трейд». Решение реализовано на платформе Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

Комфи Трейд (2017)

Ход проекта

В результате анализа рынка и различных предложений интеграторов партнером проекта была выбрана ГК «Корус Консалтинг». Специалисты «Корус Консалтинг» провели аудит текущей системы, а также разработали ИТ-стратегию дальнейшего развития ландшафта информационных систем «Комфи Трейд». Учитывая предложенные интегратором рекомендации, руководство компании приняло решение о полномасштабном переводе всех ключевых бизнес-процессов на Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

Система должна была предоставить покупателю единый сервис, единую информацию о товаре и одинаковую доступность товаров во всех каналах продаж – в традиционном магазине, на сайте компании, а также у операторов колл-центра – на любом этапе клиентского пути, начиная от поиска и получения информации о товаре, заканчивая доставкой заказа и послепродажным обслуживанием.

Среди основных задач было не только развитие омни-канальности, но также повышение скорости внедрения инновационных разработок и поддержка современных форматов магазинов. В ходе проекта был автоматизирован полный цикл товародвижения, включая автоматический расчет цепочек подзаказа по всем каналам продаж, а также процессы закупки, розничные, оптовые продажи, продажи со склада поставщика, складские операции и многое другое. В рамках одного из первых внедрений модуля TMS (Transport Management System) на базе Microsoft Dynamics AX была трансформирована транспортная логистика, в том числе доставка товаров клиенту и магистральная доставка. Особенностью проекта стала автоматизация учета ретро-бонусов поставщиков, а также формирование необходимых управленческих разрезов себестоимости для ценообразования, расчетов с поставщиками и других целей.

«Наша ERP-система Microsoft Dynamics 2012 R3 совершенно контуром накрыла компанию, став действительно ключевой системой – она теперь является первоисточником всех важных данных «Комфи Трейд», в котором автоматизированы все основные бизнес-процессы компании. В результате проекта мы получили гибкую для изменений, производительную систему, оперативно модифицируемую под меняющиеся условия рынка. Многие опции стали доступны в формате настроек, также за время после внедрения мы уже смогли сделать изменения, которые были невозможны в старой ERP. Хотелось бы особенно отметить гибкость и профессионализм «Корус Консалтинг», благодаря которой удалось сделать проект качественно и внедрить систему в наиболее благоприятный период низкого сезона». Маргарита Разумова, руководитель дирекции развития бизнеса ООО «Комфи Трейд»

«`Корус Консалтинг` всегда стремится предлагать компаниям самые передовые технологические решения, ведь именно информационные технологии помогают розничному бизнесу повышать операционную эффективность и всегда оставаться на шаг впереди конкурентов. Microsoft Dynamics AX 2012 обладает принципиально характеристиками производительности и масштабируемости, что крайне важно для развития розничной сети. Это комплексная, многофункциональная система, которая покрывает фронт-офис, бэк-офис, работает быстро, эффективно, с заделом технологических возможностей на будущее. Важно отметить, что система готова к дальнейшей модификации уже непосредственно силами ИТ-службы `Комфи Трейд`». Дмитрий Ващилов, руководитель направления розничной торговли департамента ERP ГК «Корус Консалтинг»