"РМ Вент" осуществляет миграцию инфраструктуры вычислений

Компания Digital Design завершила проект миграции серверной инфраструктуры и рабочих станций в компании «РМ Вент».

Компании Digital Design и «РМ Вент» подвели в январе 2012 года итоги четырехлетнего сотрудничества. За это время специалисты ИТ-интегратора реализовали для поставщика вентиляционных систем ряд проектов по модернизации ИТ-инфраструктуры. Кроме того, с 2007 года Digital Dеsign осуществляет постоянную техническую поддержку первого уровня компании «РМ Вент».

Дмитрий Татаринов, директор департамента инфраструктурных решений, Digital Design, рассказывает: «Digital Design поддерживает программное обеспечение и на серверах, и на рабочих станциях. Среди сервисов и приложений, находящихся «под опекой» Digital Design, - Microsoft Exchange Server, Active Directory, базовые сетевые службы, также мы помогаем в обслуживании специфического программного обеспечения. В рамках работ по технической поддержке наши специалисты решают любые вопросы, возникающие у сотрудников по поводу работы программного обеспечения, от настройки ярлыков до установки нового ПО или настройки переферийного оборудования. В настоящее время мы обрабатываем около 20 обращений в месяц».

Помимо этого, ИТ-интегратор осуществил ряд модернизационных проектов. В частности, в 2010 году была проведена миграция инфраструктуры «РМ-Вент» на серверное решение, что позволило оптимизировать распределение между физическими серверами необходимых для работы серверных служб. Кроме того, была установлена корпоративная антивирусная защита на базе Kaspersky Enterprise Space Security. После этого сотрудники Digital Design начали процесс миграции на операционную систему Windows 7. В текущем году специалисты оптимизировали структуру хранения информации, создали системы резервного копирования и восстановления данных. Также была модифицирована почтовая система путем установки и настройки антиспам-решения на основе GFI MailEssentials.

Станислав Студзинский, заместитель генерального директора, ООО «РМ Вент», комментирует: «Мы давно работаем с Digital Design и довольны результатами сотрудничества. В «РМ Вент» отсутствует ИТ-служба, и Digital Design осуществляет постоянное обслуживание нашей ИТ-инфраструктуры. Мы стараемся идти в ногу со временем и строить свой бизнес в европейском ключе, а большинство западных компаний уже перешли на подобные схемы работы. Аутсорсинг выгоден нам по нескольким причинам. Во-первых, мы занимаемся нашей основной профессиональной деятельностью, не отвлекаясь при этом на непрофильные задачи. Во-вторых, таким образом минимизируются риски, связанные с внезапным прекращением функционирования информационных систем и простаиванием бизнеса в этом случае. В-третьих, мы не тратим дополнительные средства на содержание штата ИТ-сотрудников. В нашем распоряжении находятся грамотные и опытные профессионалы, которые готовы решить любой возникающий инцидент качественно и оперативно. Специалисты глубоко исследуют наши проблемы, поэтому первые замечают, какие улучшения необходимо привнести в ИТ-инфраструктуру. Следует также отметить, что за счет таких проектов по оптимизации количество инцидентов заметно снизилось».

Пояснение

Станислав Студзинский, заместитель генерального директора, ООО «РМ Вент»: «Серверное оборудование нашей компании было закуплено довольно давно, риски его отказа стали велики. Кроме того, оно перестало в полной мере отвечать требованиям современных систем. Поэтому мы решили обновить оборудование. Также мы повысили эффективность антивирусной защиты. Результат стал ощутим сразу: снизились сроки простоя техники при сбоях и время на решение различных инцидентов сотрудниками технической поддержки».

Решение

Проект реализован в два этапа. На первом сотрудники Digital Design перевели на технологии Microsoft базовые сетевые службы, почтовую систему, файловый сервер, серверы печати и баз данных. Кроме того, специалисты ИТ-интегратора внедрили систему корпоративной антивирусной защиты на базе Kaspersky Enterprise Space Security и систему контроля доступа к устройствам хранения данных.

В рамках второго этапа, при помощи Microsoft Deployment Toolkit 2010, Windows Deployment Services и User State Migration Tool, автоматизированы развертывание и перенос пользовательских данных в процессе миграции. После этого специалисты Digital Design провели обновление операционных систем на 35 рабочих станциях.

Мнение

По словам Дмитрия Романова, директора департамента инфраструктурных решений Digital Design, «правильно построенная ИТ-инфраструктура важна для компаний любых размеров. Сопровождение и развитие профильных приложений является приоритетным - в отличие от обеспечивающих инфраструктурных подсистем. Содержание собственной ИТ-службы далеко не всегда является рентабельным. В таких случаях проверенное временем и привлекательное по стоимости решение на базе технологий Microsoft удачно реализует принцип необходимости и достаточности для серверной инфраструктуры, а стандартизация ПК заметно сокращает время простоя сотрудников из-за проблем с компьютерами».