Проект

Ямалмеханизация (CallBox Contact-center)

Заказчики: Ямалмеханизация

Новый Уренгой; Машиностроение и приборостроение

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/07 — 2011/08
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1281
системы - 407
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1128
системы - 433
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1168
проекты - 15164
системы - 1824
вендоры - 1029

Так как действующая АТС морально устарела, было принято решение о переходе на цифровую АТС. Проект закладывался с учётом роста функциональной нагрузки.

Необходимая статистика позволила получать детальные отчёты, а легкая масштабируемость - минимизацию затрат на будущее.