Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2

Abbyy MailOrganizer

Продукт
Разработчики: Abbyy Россия
Дата премьеры системы: 2016/04/01
Технологии: SaaS - Программное обеспечение как услуга

MailOrganizer - облачное решение для интеллектуальной обработки почты. Сервис ориентирован на помощи человеку при обработке неважных писем в нерабочее или отпускное время.

1 апреля 2016 года компания ABBYY представила продукт ABBYY MailOrganizer.

Система анализирует почту и сообщает о важных вопросах, на которые требуется немедленная реакция, на часть писем может ответить самостоятельно. Эти возможности реализованы посредством технологии ABBYY Compreno и нейронным сетям.

Представление взаимодействия систем (2016)


ABBYY создала MailOrganizer проявляя заботу о психологическом здоровье работников в мире.

Для обучения технологии компания собрала корпус из 10 млн писем на английском и русском языках из разных источников. После обработки корпуса движком ABBYY Compreno, была выбрана рекуррентная нейронная сеть с двумя слоями, промежуточным скрытым слоем и обратной связью. Технология учитывает предысторию анализа и накапливает информацию для выработки правильной гипотезы посредством обратных связей, идущих от выходов внутренних нейронов, а не от выхода сети.Как «Полюс» отказывается от SAP. Опыт российского лидера золотодобычи представлен на TAdviser SummIT 4.1 т

При анализе писем MailOrganizer учитывает терминологический контекст, наличие различных знаков препинания и их количество, наличие грамматических, орфографических и стилистических ошибок, список адресатов и их порядок, и другие семантические и синтаксические особенности. На основе результатов анализа каждому входящему письму присваивается одна из категорий: общее, отложенное, условно-важное, важное. Письма, не требующие срочного ответа, система обработает самостоятельно:

  • Извлечет главную мысль из общих писем с большим количеством адресатов;
  • Отложит, формируя напоминание в рабочее время;
  • Автоматически сформирует ответ на основе созданных пользователем шаблонов с сохранением тона и стилистики автора.

Кроме шаблонов ответов, пользователь может настроить время работы решения, звуки оповещений, категории почты, скорректировать сценарии работы, полученные в процессе самообучения системы.

ABBYY MailOrganizer может использоваться для анализа писем, написанных на любом языке, посредством технологии анализа понимания текста на естественном языке ABBYY Compreno.

На 1 апреля 2016 года при анализе кластера из 10 млн писем, достигнуты показатели по качеству:

  • 1 сценарий – 3% ошибок;
  • 2 сценарий – 4,5% ошибок;
  • 3 сценарий – 1% ошибок;
  • 4 сценарий – 8% ошибок.

Показатель отклика составил 146%, а время отклика – не более 2,5 минут.

Публикация подготовлена компанией 1 апреля 2016 года.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
  TrueConf (Труконф) (1594)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (733)
  Другие (8696)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (562)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Первый Бит (23)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Другие (406)

  Directum (Директум) (230)
  Первый Бит (19)
  СКБ Контур (15)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (13)
  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Другие (239)

  Directum (Директум) (11)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (3)
  SAS Institute Inc (1)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1)
  Первый Бит (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2832)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1768)
  TrueConf (Труконф) (3, 1610)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1943, 7512)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 232)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 99)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (96, 332)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 146)
  1С Акционерное общество (11, 88)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Другие (83, 272)

  Directum (Директум) (1, 238)
  1С Акционерное общество (8, 61)
  1С-Битрикс (1, 19)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 16)
  СКБ Контур (3, 15)
  Другие (73, 186)

  Directum (Директум) (1, 11)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 3)
  1С Акционерное общество (1, 1)
  SAP SE (1, 1)
  SAS Institute Inc (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1594
  ELMA BPM Suite - 1431
  Directum RX - 1113
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  Другие 8544

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 82
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
  Другие 363

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 146
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 54
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 21
  Другие 303

  Directum RX - 238
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 42
  1С-Битрикс24 - 19
  B2B-Center: Мои поставщики - 13
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 12
  Другие 196

  Directum RX - 11
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 3
  1С:Бухгалтерия ПРОФ - 1
  SAP S/4HANA - 1
  SAS Viya - 1
  Другие 0