IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- «Флант» и «Цифра» предложат промышленности технологии на полностью российском стеке ПО
- ГК ICL представит цифровые решения и оборудование на TAdviser SummIT
- Подтверждена совместимость облачной платформы SpaceVM и операционной системы AlterOS
- "Астра" представила инструмент для системных администраторов Astra Configuration Manager
- Программный комплекс RuDesktop обновлен до версии 2.6
- Security Vision выпустила новую версию продукта «Управление активами и инвентаризацией» на платформе Security Vision 5
- ЦЕС "Аскона Лайф Групп" автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
- «Пульт» и Monq подтвердили технологическую совместимость
- В МТУСИ разрабатывают систему автоматического управления и мониторинга сетевой инфраструктуры
- Вышла обновленная версия ITSM-системы 1С:ITILIUM
Naumen (Наумен консалтинг)
Comindware (Колловэар)
Microsoft
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
Hewlett Packard Enterprise (HPE)
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Comindware (Колловэар) | ||
3 | Microsoft | ||
4 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
5 | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
6 | NortonLifeLock (ранее Symantec) | ||
7 | Riverbed Technology | ||
8 | Технологии Будущего |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 6)
Microsoft (4, 2)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (2, 2)
Comindware (Колловэар) (1, 2)
Hewlett Packard Enterprise (HPE) (1, 1)
Другие (3, 3)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 1 | 6 | 0 | 0 |
Microsoft | 4 | 2 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 2 | 2 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Riverbed Technology | 1 | 1 | 0 | 0 |
Технологии Будущего | 1 | 1 | 0 | 0 |
NortonLifeLock (ранее Symantec) | 1 | 1 | 0 | 0 |