IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Аккерманн Цемент» в три раза сократил нагрузку на сотрудников службы поддержки с помощью ITSM 365
- Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ `Павелецкая Плаза` на 20-30%
- «Сибшахтострой» создал собственный ИТ-портал на базе 1С:ITIL
- Honeywell обновила ПО для управления изменениями Honeywell Trace R130
Naumen (Наумен консалтинг)
Comindware (Колловэар)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
Айтеко (Ай-Теко, iTeco)
Без привлечения консультанта или нет данных
Другие
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
2 | Comindware (Колловэар) | |
3 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | |
4 | Айтеко (Ай-Теко, iTeco) | |
5 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
6 | OmniWay | |
7 | Инфосистемы Джет | |
8 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | |
9 | Гелиос ИТ (Helios IT) | |
10 | КвадроСофт |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | Москва | 24 |
2 | Cleverics (Клеверикс) | Москва | 3 |
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
BMC Software (10000)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (6827)
Naumen (Наумен консалтинг) (400)
WEY Technology (Вей Текнолоджи) (383)
Гелиос ИТ (Helios IT) (300)
Другие (155)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены