IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Аккерманн Цемент» в три раза сократил нагрузку на сотрудников службы поддержки с помощью ITSM 365
- Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ `Павелецкая Плаза` на 20-30%
- «Сибшахтострой» создал собственный ИТ-портал на базе 1С:ITIL
- Honeywell обновила ПО для управления изменениями Honeywell Trace R130
Naumen (Наумен консалтинг)
Microsoft
Comindware (Колловэар)
Flexera Software
OmniNet (ОмниНет)
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Comindware (Колловэар) | ||
4 | Flexera Software | ||
5 | OmniNet (ОмниНет) | ||
6 | Sybase | ||
7 | CA Technologies | ||
8 | Xerox | ||
9 | Айтеко (Ай-Теко, iTeco) | ||
10 | Алан-ИТ |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 16)
Microsoft (4, 8)
Comindware (Колловэар) (1, 5)
Flexera Software (1, 3)
OmniNet (ОмниНет) (1, 3)
Другие (13, 13)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 1 | 16 | 0 | 0 |
Microsoft | 4 | 8 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 5 | 0 | 0 |
Flexera Software | 1 | 3 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 1 | 3 | 0 | 0 |
CA Technologies | 1 | 1 | 0 | 0 |
Kraftway (Крафтвэй корпорэйшн ПЛС) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Oracle | 1 | 1 | 0 | 0 |
Sybase | 1 | 1 | 0 | 0 |
Айтеко (Ай-Теко, iTeco) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) | 1 | 1 | 0 | 0 |
BMC Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
IBM | 1 | 1 | 0 | 0 |
Softline (Софтлайн) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Xerox | 1 | 1 | 0 | 0 |
Алан-ИТ | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 1 | 0 | 0 |
Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону | 1 | 1 | 0 | 0 |