| Разработчики: | Аргус НТЦ |
| Технологии: | BPM |
"Аргус Комплексная Техническая Поддержка" (управление проблемами и инцидентами) – решение, предназначенное для автоматизации процессов приема обращений по обработке инцидентов.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1795) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1146) Directum (Директум) (733) Comindware (Колловэар) (285) Синтеллект (Syntellect) (238) Другие (3006) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (229) Directum (Директум) (79) Синтеллект (Syntellect) (34) Projecto (Проджекто) (26) Гарант-Чебоксары (19) Другие (323) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179) Directum (Директум) (84) Robin (Робин) (40) SL Soft (СЛ Софт) (40) Синтеллект (Syntellect) (28) Другие (204)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12, 1928) Creatio (16, 1238) Directum (Директум) (1, 1124) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294) Docsvision (ДоксВижн) (1, 294) Другие (535, 2459) Directum (Директум) (1, 235) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 231) Docsvision (ДоксВижн) (1, 43) Синтеллект (Syntellect) (1, 36) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (42, 125) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 146) Robin (Робин) (1, 40) SL Soft (СЛ Софт) (1, 40) Синтеллект (Syntellect) (3, 30) Другие (40, 114) Directum (Директум) (1, 236) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 158) Синтеллект (Syntellect) (2, 42) SL Soft (СЛ Софт) (1, 40) Robin (Робин) (1, 40) Другие (50, 144) Directum (Директум) (1, 23) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 15) 1С-Битрикс (1, 13) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 11) Optimacros (Оптимакрос) (1, 9) Другие (25, 37)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ELMA BPM Suite - 1430 Directum RX - 1124 Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA365 - 499 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 294 Другие 2720 Directum RX - 235 ELMA BPM Suite - 151 ELMA365 - 81 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 43 Syntellect Tessa - 36 Другие 136 
