Название базовой системы (платформы): | Amazon Alexa (Echo) |
Разработчики: | Amazon |
Дата премьеры системы: | июнь 2018 года |
Отрасли: | Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес |
Технологии: | Речевые технологии |
Содержание |
2018: Анонс Alexa for Hospitality
В июне 2018 года Amazon выпустила специальную версию своего цифрового помощника Alexa для гостиничного бизнеса. Сервис Alexa for Hospitality привносит голосовое управление электроникой в номерах отелей.
Возможности Alexa for Hospitality будут адаптироваться под конкретные гостиницы. При помощи этого решения постояльцы смогут заказывать различные услуги в номер (например, уборку помещения, SPA-процедуры, доставку еды) без использования телефона, а также непосредственно управлять приборами в помещении посредством речевых команд. Например, таким образом можно управлять работой кондиционера, включать и выключать свет, воспроизводить музыку. Для реализации таких функций в номерах установят «умные» колонки Echo.
Кроме того, сервис поможет гостям искать интересующуюся информацию в интернете, узнавать подробные сведения об отеле и услугах. Также Alexa for Hospitality позволит посетителям временно подключать свою учетную запись Amazon.
Отмечается, что Amazon настроила Alexa for Hospitality таким обьразом, чтобы система ежедневно удаляла записи команд, а отели не могли получить доступ к голосовым записям гостей или ответам Alexa на команды. Вместе с тем отели смогут «измерить взаимодействие с помощью аналитики» и адаптировать предложения на основе отзывов гостей.Как защищать «поумневшие» промышленные сети: «Синоникс» на страже безопасного объединения изолированных сетей
Компания Marriott International стала первым партнером Amazon, изъявившим желание внедрять Alexa for Hospitality в своей сети. Сначала технология появится в таких отелях, как Aloft Hotels, Marriott Hotels, Autograph Collection Hotels, St. Regis Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts.[1]
Как отмечает Financial Times, сотрудничество с отелями позволит Amazon существенно расширить возможности применения голосового помощника.
Мы узнали, что голосовой помощник становится все более важным каналом для наших гостей, и мы считаем Amazon лидером в этой области, — сообщила изданию представитель Marriott Трейси Шредер. |
Смотрите также
- Интеллектуальные города (Умные города, Smart cities)
- Интернет вещей Internet of Things (IoT)
- Интернет вещей, IoT, M2M (рынок России)
- Интернет вещей, IoT, M2M (мировой рынок)
- Amazon Alexa (Echo), Alexa for Business, Alexa for Hospitality
- Google Home, Google Assistant
- Lenovo Smart Display
- Microsoft Cortana
- Watson Assistant Голосовой помощник
- Алиса, голосовой помощник, Яндекс.Станция
- Sony Xperia Hello Коммуникационные роботы
- Cisco Spark Assistant
- Huawei HiAssistant (HiVoice)
- Ask Mercedes Голосовой помощник
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (43)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (27)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (24)
Naumen (Наумен консалтинг) (14)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (9)
Другие (148)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
Naumen (Наумен консалтинг) (2)
Neuro.net (Нейро) (2)
Другие (15)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
Другие (11)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (16, 46)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 28)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (11, 26)
Яндекс (Yandex) (9, 14)
Avaya (4, 13)
Другие (300, 144)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Другие (7, 9)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Voximplant (Фастком) (2, 2)
Другие (9, 11)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 8)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Другие (12, 13)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 3)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1)
Другие (6, 6)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
МТТ VoiceBox - 24
BSS Digital2Speech - 20
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
SmartLogger II - 12
Naumen Erudite - 12
Другие 159
BSS Digital2Speech - 5
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
3i TouchPoint Analytics - 2
Naumen Erudite - 2
МТТ VoiceBox - 2
Другие 9
МТТ VoiceBox - 11
BSS Digital2Speech - 6
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
Naumen Erudite - 3
VoxImplant - 2
Другие 12
МТТ VoiceBox - 9
BSS Digital2Speech - 7
EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
SmartLogger II - 4
Naumen Erudite - 3
Другие 17
BSS Digital2Speech - 2
МТТ Голосовой бот - 1
VS Robotics Речевая аналитика - 1
NLab Speech TTS - 1
Napoleon IT отзывы - 1
Другие 7