| Разработчики: | VK (ранее Mail.ru Group) |
| Дата премьеры системы: | 2019/03/28 |
| Отрасли: | Информационные технологии |
| Технологии: | ИТ-аутсорсинг |
2019: Запуск Mail.ru Cloud Managed Services
28 марта 2019 года стало известно, что MCS запустила Mail.ru Cloud Managed Services – услугу, позволяющую любой компании передать обслуживание своей ИТ-инфраструктуры специалистам из Mail.Ru Group. Это позволит предприятию освободить больше времени и ресурсов, на работу с ключевыми бизнес-задачами.
Согласно заявлению разработчика, компании получат полноценный аутсорс-продукт, который гарантирует полную поддержку и несет ответственность за качество своих услуг. Специалисты Managed Services в круглосуточном режиме будут обслуживать ИТ-системы клиентов: оптимизировать работу приложений, мониторить сервисы, реагировать на экстренные случаи и внештатные ситуации. Эксперты выполнят внедрение сервисов, настроят резервное копирование данных, выполнят аудит инфраструктуры и др. Заказчик сможет общаться со специалистами любым удобным способом — по телефону, в чате, в тикет-системе, в почте.
 | «За 20 лет Mail.ru Group накопила большой опыт создания многопользовательских систем. Мы строим и обслуживаем высоконагруженные сервисы. Создание MCS был первым шагом — мы представили рынку внутренние технические решения. С запуском Managed Services наши партнеры смогут арендовать у нас и профессиональную экспертизу». |  |
Сервисы MCS, которые обслуживает Managed Services, включают виртуальные инфраструктуры (IaaS), Kubernetes, Databases, BigData и другие приложения. Как отметили в компании, на март 2019 года поддержка этих инфраструктур возможна при условии их реализации только на платформе Mail.ru и использовании технических решений MCS. Компаниям доступны три типа услуг: администрирование инфраструктуры, аудит и консалтинг, внедрение и конфигурирование.[1]
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Maykor (Мэйкор) (108) Softline (Софтлайн) (97) X-Com (Икс ком) (55) IBS (50) Инфосистемы Джет (48) Другие (2476) X-Com (Икс ком) (9) Softline (Софтлайн) (8) Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (8) Корус Консалтинг (7) Гэндальф (Gendalf) (6) Другие (189)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Axelot (Акселот) (1, 25) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15) UBS (1, 6) Softline (Софтлайн) (5, 5) РДТЕХ (3, 4) Другие (172, 31) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 4) Axelot (Акселот) (1, 3) Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1, 1) UBS (1, 1) Konica Minolta (Коника Минолта) (1, 1) Другие (2, 2) Axelot (Акселот) (1, 8) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2) Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2) ОБИТ (1, 1) Softline (Софтлайн) (1, 1) Другие (1, 1) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3) Softline (Софтлайн) (1, 1) BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1) Другие (0, 0) Axelot (Акселот) (1, 3) Диасофт (Diasoft) (1, 2) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1) BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Axelot Логистический консалтинг - 25 ITglobal.com: Managed IT - 15 UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6 Softline HaaS: оборудование как сервис - 4 РДТЕХ: Аутсорсинг администрирования баз данных - 4 Другие 31 ITglobal.com: Managed IT - 4 Axelot Логистический консалтинг - 3 SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 Konica Minolta Dispatcher Suite - 1 Orange Business Services Контакт-центр - 1 Другие 2 Axelot Логистический консалтинг - 8 ITglobal.com: Managed IT - 2 СберСервис: ИТуслуга.ру - 2 SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 Softline HaaS: оборудование как сервис - 1 Другие 1 
