Ростелеком станет крупнейшим провайдером на рынке унифицированных коммуникаций РФ по итогам 2024
В июне 2024 международная консалтинговая компания J’son & Partners опубликовала результаты исследования рынка унифицированных коммуникаций (Unified Communications, UC) России, дав прогноз его развития до 2028 года. Аналитика показала, что рынок претерпевает значительные изменения: на нем появляется новый лидер — Ростелеком. Компания уверенно занимает 2 место рейтинга по итогам 2023 года, а по оценке на 2024 год возглавит список ключевых игроков, пошатнув позиции главного конкурента.
Содержание |
На рынке UC — бурный рост
Российский рынок унифицированных коммуникаций растет быстрее западного: на 21% в год, в то время как мировой сегмент в среднем увеличивается на 14,3%. По итогам 2023 аналитики оценили рынок UC в 91,2 млрд рублей (сюда входят решения для корпоративной телефонии, ВКС, корпоративные мессенджеры и почтовые решения). Ожидается, что на горизонте 2024-2028 рост рынка составит 65% и достигнет 182,8 млрд рублей.
Рост выручки и абонентской базы операторов связи последние годы происходит как за счет органического роста, так и за счет политики слияний и поглощений. Самой яркой сделкой M&A последних лет стала покупка Ростелекомом в 2024 году провайдера Манго Телеком — одного из ведущих поставщиков SaaS-решений для бизнес-коммуникаций и виртуальных АТС (ВАТС).
Еще до поглощения Ростелеком являлся лидером рынка виртуальных АТС по числу клиентов, а благодаря покупке станет лидером и по доходам. По прогнозам, в 2024 Ростелеком займет 11% рынка унифицированных коммуникаций против 6,8% в 2023.
ВАТС — самая востребованная услуга на рынке UC
Ростелеком специализируется на предоставлении ВАТС — самой востребованной услуги на рынке унифицированных коммуникаций. Доля ВАТС на российском рынке UC составляет 27,6%, и в 2028 году, по прогнозам аналитиков, сегмент сохранит лидерство.
После ухода западных поставщиков ВАТС стал одним из способов импортозамещения решений корпоративной телефонной связи, как для крупных компаний, так и для МСП, и продолжает расти во всех сегментах, где работа зависит от интенсивного голосового взаимодействия с клиентами и партнерами.
По итогам 2024 года аналитики прогнозируют значительное увеличение доли Ростелеком в сегменте ВАТС: оператор займет 42% против 24% в 2023.
Ростелеком предоставляет защищенную видеоконференцсвязь с удобным интерфейсом для бизнеса любого масштаба. Сервис работает на базе отечественных решений, использует собственные облачные мощности и программно-аппаратные комплексы, обеспечивая безопасную среду для общения. Продукт помогает в решении задач любых организаций, которые ведут удаленные коммуникации: от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и госзаказчиков.
Планы Ростелеком
Согласно стратегии компании на 2021–2025 годы, выручка Ростелеком в 2025 году должна достичь ₽700 млрд, а чистая прибыль за пять лет — увеличиться более чем в два раза. В планах компании: продолжение развития рыночного продукта и его широкое распространение, как за счет новых клиентов, так и за счет увеличения продаж этих услуг текущим клиентам Ростелеком.
