Содержание |
История
2024: Открытие магазинов без кассиров из-за нехватки рабочей силы
В начале февраля 2024 года стало известно о том, что компания 7-Eleven, оператор крупнейшей в Японии сети небольших магазинов, открывает автоматизированные точки продаж без кассиров. Данный проект призван частично решить проблему нехватки рабочей силы в стране.
По имеющейся информации, 7-Eleven начнет открывать магазины без кассиров в Токио и других регионах Японии. Компания уже управляет несколькими такими экспериментальными магазинами в Токио и префектуре Осака. По состоянию на начало февраля 2024 года переговоры в рамках данного проекта ведутся примерно с 20 компаниями, которые заинтересованы в открытии розничных точек на своих объектах.
В магазинах нового типа посетителям придется использовать специальное приложение на смартфоне для сканирования QR-кода при входе. Далее будут считываться штрих-коды товаров, которые приобретает покупатель. Для оплаты может быть использована банковская карта или сам смартфон. При этом нет необходимости задерживаться около кассы.«Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 
Ожидается, что магазинами нового типа будет управлять всего один сотрудник, отвечающий за такие задачи, как складирование товаров и оформление заказов. Площадь автоматизированных торговых точек составит около 50 квадратных метров, что намного меньше по сравнению с обычными розничными магазинами. Кроме того, в таких местах планируется ограничить ассортимент товаров. Помимо традиционных рисовых шариков и хлеба, будут доступны охлажденные упакованные блюда и предметы первой необходимости, а также свежесваренный кофе. Ожидается, что магазины без кассиров позволят повысить удобство обслуживания посетителей за счет сокращения времени ожидания у кассового аппарата. Торговые сети при этом смогут экономить на зарплате обслуживающего персонала.[1]
2022: Закрытие магазинов в Дании из-за атаки вируса-вымогателя
В начале августа 2022 года 7-Eleven в Дании была вынуждена закрыть 175 магазинов. Как сообщили представители торговой сети, это произошло из-за атаки вируса-вымогателя.
По информации издания Tripwire, атака на датские магазины произошла утром 8 августа 2022 года, и в результате магазины 7-Eleven в Дании лишились возможности использовать свои кассовые аппараты и принимать платежи. В итоге этот инцидент привел к закрытию всех 175 магазинов компании в государстве.
На 13 августа 2022 года ни одна хакерская группировка не взяла на себя ответственность за произошедшее. В компании не предоставили никакой дополнительной информации об атаке и осуществивших ее хакерах, ссылаясь на продолжающееся расследование, в котором принимают участие правоохранительные органы. В 7-Eleven лишь подтвердили, что злоумышленники взломали ее сеть и зашифрованные данные. Компания подтвердила, активно работает с полицейскими следователями страны. Многие магазины 7-Eleven в уже открылись.
Компания не делится техническими подробностями атаки, поэтому неизвестно, какое семейство вирусов-вымогателей могло стать причиной сбоя, а также как они вообще могли проникнуть в организацию. Кроме того, пока нет никакой информации о том, требовали ли злоумышленники выкуп, и какова была позиция руководства 7-Eleven в отношении того, готова ли компания заплатить вымогателям или нет.
Одной из хороших новостей для компании является то, что атака ограничилась только датскими магазинами 7-Eleven, а не распространилась дальше. Как отметил специалист OTM Capital Оскар Педерсен, другие организации могут извлечь из этого ценный урок о значении сегментации сети. С начала 2022 года произошло увеличение активности в области резонансных атак с использованием вирусов-вымогателей против ключевых объектов инфраструктуры и бизнеса.[2]
Примечания
