NCR Store Transformation

NCR и Zebra Technologies объявили в начале 2017 года о расширении глобального стратегического партнерства в двух ключевых областях, входящих в состав портфеля услуг для ретейла NCR Store Transformation. Как рассказали CNews в компании, партнерство нацелено на повышение уровня сервиса в розничных сетях за счет внедрения инновационных технологических решений.

Интеграция предлагаемых NCR решений Unified Commerce и Store Transformation с решением от Zebra SmartSense, позволяющим в режиме реального времени следить за операциями в розничных магазинах, дает возможность получать более детальную информацию об операционной деятельности, повысить уровень клиентского сервиса и сократить количество упущенных продаж.

Комбинация технологии UHF RFID, видео и новых возможностей по микролокации позволяет отследить в режиме реального времени на разработанной Zebra платформе SmartSense for Retail путь и местоположение товара и покупателей, вошедших в сеть или использующих приложение программы лояльности. Это дает возможность ретейлерам поддерживать оптимальные объемы товарных запасов на складе и предоставлять онлайн более точную информацию о наличии каждой позиции. Так покупатель, прежде чем отправиться в магазин, может точно узнать, есть ли в наличии тот или иной товар, что позволяет повысить уровень удовлетворенности клиента и общий уровень качества клиентского сервиса.