Prime Air (дрон)

2025: Amazon отказалась от доставки дронами после их крушений в дождь

В середине января 2025 года стало известно о том, что компания Amazon вынуждена приостановить все коммерческие доставки с помощью беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Причиной стали крушения дронов в дождливую погоду.

Сообщается, что в декабре 2024-го два беспилотника MK30 столкнулись во время полета в аэропорту Пендлтон в штате Орегон. При этом один из дронов после падения на землю загорелся. Дальнейшее расследование показало, что причиной аварии стала проблема с программным обеспечением, которое не обеспечило корректное управление БПЛА во время дождя.

𝓲

Фото: Freepik

В настоящее время мы вносим изменения в программное обеспечение беспилотников и добровольно приостанавливаем коммерческие операции, — заявил представитель Amazon Сэм Стивенсон (Sam Stephenson).

Федеральное управление гражданской авиации США (FAA) выдало разрешение на эксплуатацию дронов MK30 в октябре 2024 года. Эти аппараты доставляют посылки в дома клиентов в Колледж-Стейшн (Техас) и Толлесоне (Аризона). Конструкция дрона предусматривает наличие шести винтов. Беспилотник спроектирован таким образом, чтобы быть легче и тише своего предшественника MK27-2. При этом MK30 способен летать в небольшой дождь. Причина аварии может заключаться в том, что два столкнувшихся аппарата оказались в зоне, в которой пролетал самолет: бортовое ПО могло некорректно отреагировать на сложные погодные условия вкупе с появлением крупного воздушного судна.«Трансформация 2.0». Опыт роста технологической зрелости ритейлера «Лента» представлен на TAdviser SummIT 24 т

Стивенсон добавил, что безопасность является приоритетом Amazon. По его словам, беспилотники MK30 разработаны для «безопасного реагирования на неизвестные события». При этом Стивенсон подчеркнул, что крушение дронов в Пендлтоне — это «не основная причина» приостановки доставок. В дальнейшие подробности представитель Amazon вдаваться не стал.^[1]

2023: Увольнение сотрудников подразделения

В середине января 2023 года стало известно о том, что компания Amazon намерена сократить штат подразделения, которое занимается технологиями доставки посылок при помощи беспилотных летательных аппаратов (БПЛА).

Речь идёт об отделе Prime Air. Ранее Amazon сообщила о намерении сократить штат приблизительно на 18 тыс. сотрудников. Как теперь выясняется, эта программа затронет в том числе провальное подразделение по доставке товаров дронами. Как сообщается, сотрудники Prime Air начали получать уведомления об увольнениях с 18 января 2023 года. Говорится, что отдел Prime Air потеряет «значительное количество сотрудников».

Amazon начала увольнять сотрудников провального подразделения по доставке

Работников уволили в нескольких регионах, включая Сиэтл, где находится штаб-квартира Amazon. Площадка компании в Пендлтоне (штат Орегон) пострадала особенно сильно: здесь сокращена примерно половина команды. Причём сама Amazon не говорит о том, сколько сотрудников Prime Air было уволено.

Глава Prime Air Дэвид Карбон (David Carbon), бывший сотрудник Boeing, заявлял, что к 2030 году компания намерена ежегодно доставлять 500 млн посылок с помощью дронов миллионам клиентов в крупных городах, таких как Сиэтл, Бостон и Атланта. Однако в сложившейся макроэкономической обстановке достичь намеченных показателей не удастся. Поэтому Prime Air вынуждена «считаться с замедлением роста» и корректировать численность персонала. Руководители компании «отдают приоритет тому, что важнее всего для клиентов и долгосрочного развития бизнеса». Сокращения затронут команды проектирования Prime Air, технического обслуживания, системной разработки, лётных испытаний и лётной эксплуатации. Источники, осведомлённые о ситуации с Prime Air, говорят, что сокращение бизнеса по доставке дронами ожидалось, учитывая многочисленные трудности подразделения. ^[2]

2021: Провал проекта Amazon по доставке дронами

В начале августа 2021 года издание Wired выпустило материал, посвященный проблемам программы беспилотной доставки Amazon Prime Air в Великобритании. Согласно публикации, этот проект потерял более 100 сотрудников, а инсайдеры утверждают, что он разваливается на глазах, в том числе из-за бездарных руководителей.

Ссылаясь на свидетельства бывших сотрудников, издание описывает культуру управленческой дисфункции и общей перегруженности работой. Например, в феврале 2020 года Amazon закрыл команду из нескольких десятков человек в Великобритании, занимавшуюся анализом видеозаписей с беспилотников для идентификации людей и животных, но спустя несколько месяцев вновь открыл это подразделение. Другие истории, приведенные в отчете, включают в себя быструю текучку руководящего состава; сотрудника, пьющего пиво за рабочим столом по утрам; сотрудника, зажавшего кнопку одобрить (OK – по умолчанию) на своем компьютере так, чтобы все кадры видеозаписи были одобрены в кратчайшее время, независимо от того, были ли в них опасности или нет.

Проект Amazon по доставке дронами оказался провальным

Как рассказал один бывший работник в интервью:

Все начало рушиться, потому что компания Amazon навалила слишком много, поставили людей, которые ничего не знали о проекте, и завысили продажи. Это все один гигантский перебор - столько обещаний, которые невозможно было выполнить.

Представитель Amazon сообщил, что компания продолжит присутствие Prime Air в Великобритании, но не подтвердил текущую или будущую численность персонала.

Неясно, как дисфункция, описанная в отчете, распространяется на общую программу Amazon по беспилотной доставке, о которой впервые было объявлено еще в 2013 году. Очевидно, что компания преувеличила легкость внедрения технологии в своих планах, хотя в июне 2019 года она обещала, что запустит службу доставки в ноябре 2021 года. В августе 2020 года Amazon наконец-то получила разрешение от FAA на доставку посылок в США, которое она назвала одним из основных сдерживающих факторов, но до сих пор не назвала сроки, когда это все заработает на практике.

Компания Amazon позиционирует Великобританию, как крупный рынок для своих технологий, объявив в 2016 году, что она осуществила свою первую реальную доставку с помощью беспилотника в Кембридже, Англия. Но это был трюк с использованием заранее оговоренного заказа и маршрута, компания Amazon никогда не предлагала коммерческую доставку в Великобритании.

Хотя отчет Wired посвящен работе в Великобритании, некоторые из проблем, обозначенных в статье, могут повлиять на общие амбиции Amazon в области беспилотников. К ним относится желание компании сажать свои беспилотники для доставки посылок, что требует особенно тщательной навигации и настройки ПО, к примеру, конкурент в виде компании Wing, принадлежащая Google, напротив, доставляют посылки, не спускаясь на землю.

Когда издание The Verge обратился за комментарием к компании Amazon, то их представитель не опроверг никаких аспектов отчета Wired, но сказал, что компания провела организационные изменения в бизнесе Prime Air и смогла найти вакансии для пострадавших сотрудников в других областях, где был отбор персонала.^[3][4]

2019: Анонс дронов-курьеров, пролетающих 25 км

В начале июня 2019 года на конференции в Лас-Вегасе Amazon представила новые курьеры-беспилотники, которые позволяют доставлять посылки покупателям в течение 30 минут. При этом новые дроны способны пролетать до 25 км и переносить товары весом до 5 фунтов (2,3 кг), то есть большую часть продукции компании.

В течение многих лет компания боролся с жесткими правилами, ограничивающими коммерческие полеты, особенно в США, и теперь пытается убедить регуляторные органы, что их дроны-курьеры безопаснее людей. Исполнительный директор по обслуживанию потребителей Amazon Джефф Уилк (Jeff Wilke) отметил, что дрон Prime Air обладает функцией вертикального взлета и посадки, более стабилен, чем предыдущие модели, и способен лучше распознавать движущиеся объекты.

Новый дрон снабжен тепловизионными камерами, камерами глубины и сонаром для обнаружения препятствий, а с помощью машинного обучения бортовые компьютеры смогут автоматически корректировать полет.

Amazon представила новый дрон, который также совмещает в себе возможность вертикального и горизонтального полета, но имеет более простую конструкцию

Роторы дрона полностью закрыты для обеспечения безопасности, причем эти крышки не являются бесполезным грузом – они служат крыльями во время длительного полета. Дрон обладает шестью степенями свободы (у обычного квадрокоптера их всего четыре), что обеспечивает более динамичное и точное передвижение курьера в воздухе. Конструкция позволяет дрону использовать все шесть винтов как для полета вперед, так и для взлета с посадкой. Пакеты для доставки располагаются в фюзеляже по центру дрона.

На конференции компания показала зрителям видеоролик, чтобы продемонстрировать трансформации дрона в воздухе. Amazon заявила, что собирается запустить службу доставки с использованием нового беспилотника в ближайшие месяцы, но не сообщила, где будет проводить испытания и сколько клиентов сможет охватить.^[5]

Робототехника

Примечания