| Разработчики: | Softline (Софтлайн) |
| Дата последнего релиза: | 2019/12/18 |
| Технологии: | CRM, RPA - Роботизированная автоматизация процессов |
2019: Тестирование RPA-решения для обработки заявок в CRM-системе
19 декабря 2019 года компания Softline сообщила, что создала RPA-решение, позволяющее автоматизировать процесс первичной обработки заявок в CRM-системе. Робот анализирует запросы на приобретение программного обеспечения, определяет продукт и его количество, выявляет специальные условия, составляет спецификацию для коммерческого предложения. Решение было протестировано на базе департамента операционной поддержки продаж Softline в городе Воронеже и показало свою эффективность. Подробнее здесь.
Заказчик  | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Softline (Софтлайн) | Без привлечения консультанта или нет данных | 2019.12 |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Comindware (Колловэар) (256) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (236) Первый Бит (187) Другие (3086) 1С-Рарус (56) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26) АКАМ (17) Okdesk (Облачные Решения) (9) Другие (83) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24) АКАМ (9) Manzana Group (М Софт) (9) Другие (75)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 548) 1С-Рарус (20, 444) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 327) Другие (800, 2885) 1С Акционерное общество (2, 55) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49) 1С-Рарус (5, 45) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26) 1С-Битрикс (1, 12) Другие (37, 84) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24) 1С-Битрикс (1, 21) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 66) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 22) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 18) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Другие (22, 33) Manzana Group (М Софт) (3, 8) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 8) 1С-Битрикс (1, 6) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 2) Мегаплан (1, 1) Другие (10, 10)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С:CRM КОРП - 191 Другие 3354 ELMA CRM+ - 42 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 1С-Битрикс24 - 12 Другие 99 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 ELMA365 CRM - 24 1С-Битрикс24 - 21 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 66 BPMSoft - 31 1С-Битрикс24 - 22 ELMA365 CRM - 18 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 1С:CRM КОРП - 4 Другие 32 BPMSoft - 8 1С-Битрикс24 - 6 Manzana Loyalty - 4 Manzana Predictive Analytics - 3 Телфин WhatCRM - 2 Другие 12 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Robin (Робин) (112) SL Soft (СЛ Софт) (97) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (55) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (43) Primo RPA (Примо РПА) (33) Другие (257) Robin (Робин) (17) SL Soft (СЛ Софт) (15) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (13) Primo RPA (Примо РПА) (11) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9) Другие (28) Robin (Робин) (42) SL Soft (СЛ Софт) (42) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (30) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (25) Первый Бит (12) Другие (38)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SL Soft (СЛ Софт) (4, 121) Robin (Робин) (3, 114) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 56) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 51) Primo RPA (Примо РПА) (2, 33) Другие (84, 147) Robin (Робин) (1, 17) SL Soft (СЛ Софт) (1, 17) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 13) Primo RPA (Примо РПА) (1, 11) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9) Другие (6, 15) SL Soft (СЛ Софт) (3, 45) Robin (Робин) (2, 42) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 30) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 28) Primo RPA (Примо РПА) (1, 11) Другие (5, 14) SL Soft (СЛ Софт) (2, 42) Robin (Робин) (1, 39) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11) Primo RPA (Примо РПА) (1, 7) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6) Другие (9, 20) SL Soft (СЛ Софт) (1, 3) Robin (Робин) (1, 3) Primo RPA (Примо РПА) (1, 2) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 2) Envybox (Энвибокс) (1, 1) Другие (3, 3)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Robin RPA - 110 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 56 PIX RPA Platform - 51 Primo RPA - 33 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 Другие 114 Robin RPA - 17 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 13 Primo RPA - 11 Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9 PIX RPA Platform - 6 Другие 9 Robin RPA - 39 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 30 PIX RPA Platform - 28 Primo RPA - 11 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 Другие 9 Robin RPA - 39 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 11 Primo RPA - 7 PIX RPA Platform - 6 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Другие 12 Robin RPA - 3 Primo RPA - 2 PIX RPA Platform - 2 Сбер SaluteRPA - 1 Prof IT: Vocamate AI - 1 Другие 2 
